社交媒体

全渠道客户服务优势和最佳实践

探索全渠道客户服务为您的客户和企业带来的好处,然后使用此策略来实施它。

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客户互动工具:提高保留率的 9 种解决方案

可改善客户体验和满意度的最佳客户互动工具,以及如何为您的业务选择正确的工具。

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行动中的真实性:促进人际关系以建立信任并推动增长

以思想领导力应对 B2B 营销颠覆。 帮助中小企业在人工智能驱动的世界中建立信任、培养真实的联系并推动增长。

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2024 年支持团队最佳数字客户服务平台

数字客户服务平台可以帮助自动化任务、简化工作流程并为您的客户提供个性化的客户支持。

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客户体验自动化:什么是 CXA? 示例、优点和最佳实践

通过客户体验自动化改善您的呼叫中心。 了解 CXA 的优势、示例和最佳实践,以提高客户忠诚度。

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什么是 SaaS 呼叫中心? 主要优点、特性和设置

SaaS 呼叫中心软件解决方案可提高联络中心座席的工作效率。 我们概述了基于云的呼叫中心软件的主要功能。

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标签在社交媒体营销中的作用!

标签是社交媒体营销的流量助推器。 它们协助算法提高帖子的可见度。

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什么是呼叫中心以及它们如何运作?

什么是呼叫中心? 了解它们的工作原理、为什么您可能需要它们,并探索不同类型的呼叫中心。

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什么是客户管理? (提示:这不仅仅是您的 CRM)

有效的客户管理是提高客户忠诚度的综合策略。 了解 2024 年的最佳实践和顶级工具。

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体验 2024 年入站:向营销和销售领域的佼佼者学习

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