2022 年社交媒体趋势：营销人员需要了解的内容

已发表: 2022-03-12

社交媒体正在经历一个重大变化的时期——从推出新功能和应用程序等细节，到用户删除账户的增加和跨社交平台迁移等更大的转变。

本指南将带您了解可能在 2022 年重新定义社交媒体的五个主要趋势。为了帮助您理解这一切，我们将就营销人员如何将不断变化的情况纳入其策略提供一些建议。

趋势 1：新的货币化选项将推动品牌社交媒体使用的创新

社交媒体平台传统上通过收集有关用户的数据，然后将这些数据出售给第三方来赚钱，有时以广告产品的形式，如 Instagram for Business 和 LinkedIn 营销解决方案。

近年来，公众对这种模式的认识越来越广泛和细致入微。 许多用户对他们的数据的使用方式感到不舒服——有时，他们已经删除了他们的社交账户。

这种对用户数据密集型货币化的抵制促使社交平台探索其他方法来从其受欢迎的服务中赚取收入。

2021 年，Twitter 开始试用一种名为 Ticketed Spaces 的产品，该产品使“创作者”能够向其他用户收取加入私人空间的门票价格，创作者可以提供专业建议、学费或其他有价值的互动。 创作者可以保留大部分票价； Twitter 也得到了削减。

最近社交媒体货币化的另一个关键发展是使用户能够向内容创建者发送小费的功能的到来。 近年来，许多平台都引入了小费，包括 YouTube、Twitter 和 Clubhouse。

这些发展可能只是冰山一角。 其他即将推出的货币化功能包括 Instagram 订阅和通过 LinkedIn Events 举行的虚拟会议。

对于营销人员来说，最大的问题是这种向平台货币化的转变将如何影响社交媒体为其品牌所扮演的角色。 小费和封闭式社交媒体群组等功能非常适合某些行业，例如娱乐和 B2B 服务，但可能与快速消费品和个人理财等其他行业不太相关。

对于合适的品牌——客户乐于为社交媒体内容付费的品牌——转向新的货币化形式可能会改变社交媒体的角色。 社交媒体曾经主要是获取潜在客户和与客户交流的一种方式，现在它可以作为直接收入来源发挥更大的作用。

趋势二：跨社交平台迁移

2022 年，我们预计人们在多个社交媒体平台上分配时间的方式将发生有意义的变化。

今年年初，Facebook 的每日活跃用户 (DAU) 数量首次下降——从 2021 年第三季度的 19.30 亿下降到同年第四季度的 19.29 亿，这一重磅消息开始了。 虽然现在说这种小幅下滑是否标志着 Facebook 持续下滑的开始还为时过早，但很明显，社交媒体格局比以前更加复杂和多元化（尽管 Meta 确实拥有一批顶级平台）。

根据德勤对美国消费者的调查，到 2021 年，平均每个人是五种社交媒体服务的活跃用户。 相当大比例的年轻群体正在使用更广泛的平台，24% 的 z 世代受访者和 26% 的千禧一代声称使用 10 种或更多服务。

营销人员应该密切关注 2022 年他们自己的受众如何使用社交媒体。考虑他们使用哪些平台，以及他们在使用每个平台时的目标是什么。 受众和平台的每种组合都为营销带来了独特的条件，并且不再安全地假设您的大多数受众正在以与几年前相同的方式使用相同的少数领先社交平台。

考虑到这一点，我们建议您深入研究您的网络分析，以发现社交平台为您的品牌网站带来流量的任何变化。 此外，您可能会考虑对您的客户正在使用哪些社交平台以及他们喜欢在每个平台上做什么进行一些市场调查。 您发现的事实应该可以帮助您制定适合您的受众今天实际使用社交的社交营销策略。

趋势 3：预装可能会推动电视社交应用的普及

多年来，营销理论家一直在谈论“社交电视”的潜力，即在用户的智能电视上运行社交应用程序。

此类应用程序通常基于“双屏”，即用户在看电视时使用社交媒体的行为，这通常涉及智能手机、平板电脑或笔记本电脑。 从理论上讲，社交电视可以通过在单一视图中同时提供两者来更好地满足消费者的这些需求。

相对于社交媒体和电视本身的受欢迎程度而言，社交电视应用程序尚未在消费者中获得重大吸引力。 然而，这种情况可能很快就会改变。 2021 年，TikTok 为西方观众推出了一款智能电视应用程序，关键是该应用程序专注于平台自身的内容。 电视所有者可以使用该应用在他们的电视上观看 TikTok 内容，其屏幕更大，视觉规格可能比智能手机所允许的更好。

2022 年 2 月，电视制造巨头 Vestel 宣布，TikTok 现在将预装在其基于 Linux 的智能电视上，而该品牌基于 Android 的智能电视的用户将能够从 Google Play 商店下载该应用程序。 智能电视版 TikTok 专注于查看 TikTok 内容，而不是创作。 它的用户界面将内容分为 12 个类别，包括喜剧、体育、动物和食物。

Vestel 的品牌，包括东芝、日立和 JVC，并不是唯一提供新的 TikTok 智能电视应用程序的品牌。 其他支持该技术的厂商包括三星和 LG。 随着几个领先的电视品牌现在推广社交电视——在某些情况下通过预安装——未来几个月可能会提供对新型社交电视潜力的有趣见解。

当 Wired [https://www.wired.co.uk/article/tiktok-android-tv-smart-tv] 询问 TikTok 进军智能电视时，TikTok 英国和欧洲董事总经理 Rich Waterworth 说：“你拥有这种发现和成长的新动力，并将事物推向主流，您将其带到非常成熟的行为中，即一起坐在椅子或沙发上，围着共享屏幕，这一直是家庭生活中珍贵的一部分。

“当你把这些东西放在一起时，它会变得非常令人兴奋。 你得到了现在已经成为文化主流部分的利基互联网趋势的组合，你可以让人们在大屏幕上一起观看它们。”

趋势四：社交视频持续增长

到 2022 年，不仅仅是智能电视的 TikTok 将改变人们消费社交视频内容的方式。其他几个平台正在添加新功能来增强他们的视频产品，包括 Twitter，它增加了用户从 TweetDeck 观看视频剪辑的功能在继续使用该应用程序的同时继续使用该应用程序的专栏，以及一直在尝试新的视频头像工具的 TikTok。

这些更新是在前几年的重大发展基础上进行的，以共同提升社交视频在所有关键社交平台上的功能。

随着社交视频的持续发展，预计广告商在社交视频广告上的支出将会增加。

根据 Business Insider 的数据，2022 年广告商将在社交网络上投放的视频广告上花费 243.5 亿美元，到 2023 年将增至 282.1 亿美元。这将标志着 2021 年（202.8 亿美元）和 2020 年（146.8 亿美元）的总支出显着增加）。 与这些预测相符的增长还将使视频广告支出占社交网络广告总支出的比例从 2021 年的 33% 增加到 2023 年的 34.4%。

这些数字似乎为社交视频广告描绘了一幅美好的画面。 然而，值得注意的是，预测表明社交视频广告支出的长期增长开始放缓。 虽然 2021 年的支出同比增长 38.1%，但预计 2022 年和 2023 年的增长率将放缓至 20.1% 和 15.8%。

Business Insider 的预测为在社交媒体上推广其品牌的营销人员提出了问题。 目前使用社交视频广告的人可能会面临社交广告平台内日益激烈的竞争，表现为更高的竞争出价和更高的广告质量基准。

目前不在社交媒体上使用视频广告的营销人员面临一个不同的问题。 一方面，他们可能有这样的感觉：“如果我们的竞争对手在这样做，我们也应该这样做。” 另一方面，竞争对手支出的增加和潜在的更高广告质量将为潜在的社交视频广告商带来巨大的进入壁垒。

我们对正在为这些问题苦苦挣扎的营销人员的建议是，您应该首先关注您的客户，其次是您的竞争对手，最后才是社交网络本身。 无论如何，开始更多地尝试社交媒体视频广告，但一定要仔细分析观众的反应。 在您将预算中的份额显着增加用于社交视频广告之前，请寻找您的受众对这种广告形式反应良好的迹象（例如，相对于其他广告方法而言，每次转化成本较低）。

趋势 5：社交 VR 营销的早期实验

一些社交平台对社交 VR 下了很大的赌注，这是一种新兴技术，通常涉及人们在 VR 耳机驱动的虚拟世界中进行社交。 人们普遍认为，社交 VR 可以在“元界”中发挥关键作用，这是将用户置于“互联网内部”的移动网络的继任者，Facebook——或者我们应该说，“元”——现在被命名为.

社交 VR 平台仍处于起步阶段，但其中一些平台正在快速获得用户。 据 The Verge 报道，Meta 的社交 VR 产品 Horizo​​n Worlds 和 Horizo​​n Venue 在从 2021 年 12 月开始的三个月内获得了 30 万用户。这仍然使 Horizo​​n 产品远远落后于专注于游戏的竞争对手 Rec Room，后者声称拥有超过 3700 万用户并在 2022 年年初估值为 35 亿美元。

与使用最流行社交媒体平台的人数相比，这些用户数量相形见绌。 尽管如此，社交 VR 的增长确实表明该技术可以为营销人员提供以新颖方式与客户互动的机会。 包括 Gucci 在内的一些品牌已经开始在社交 VR 上进行营销。

2022 年社交媒体的一些最终想法

每年，我们都会对社交媒体的下一步发展进行长期而认真的思考。

早在 2017 年，我们就谈到了影响者将如何在社交媒体营销中变得更加重要。 第二年，我们预测 QR 码将再次开始流行，部分原因是它们在 Snapchat 上的使用增加。

近年来，无论大小，社交媒体格局都发生了无数变化。 但2022年感觉不同。 从改变对社交媒体的态度到扩大视频广告和社交 VR 的作用，正在发生的转变可能会改变人们使用社交的方式，并重新定义营销人员使用社交与受众交流的方式。 一些评论员甚至预示着“社交 2.0”的到来——我们认为他们这样做可能是正确的。

变化正在迅速发生，并且以指数级加速的速度发生。 对营销人员来说，好消息是我们需要适应和发展的大部分数据几乎可以立即获得。 密切关注您的受众数据； 调整您的方法以适应新出现的趋势； 并继续从社交媒体营销中获益，无论到年底社交会是什么样子。