为您的服务业务推动销售的 5 个社交媒体技巧

已发表: 2018-02-11

您是否希望改善在线销售流程并提高移动服务业务的转化率? 社交媒体可以在推动转化方面发挥关键作用。

在您的典型客户访问的所有地方都在销售过程中至关重要,特别是对于在特定地理区域运营的企业。 由于服务企业往往不会在典型的店面中看到客户,因此社交媒体在能够在正确的时间与正确的客户建立联系方面发挥着至关重要的作用。

通过遵循这些简单的社交媒体提示,您离提高底线又近了一步。

1.使用社交媒体的原生聊天功能

也称为对话式电子商务,使用 Facebook 的 Messenger 等聊天功能可以在您提出问题的第二次为您提供直接服务渠道。 这为解决特定需求、回答问题以及销售您的服务提供了机会。

但是,您将希望避免与使用这些功能的客户联系。 这往往会惹恼潜在客户,并且与电子邮件列表不同。

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2. 创建一个便于购买或安排服务的渠道

社交媒体渠道的销售额继续增长快于其他通用在线渠道。 这意味着有机会直接从社交媒体上销售,而且呈指数级增长。 使您的预订选项易于访问,以帮助进行快速无缝的预约或购买,这一点至关重要。

某人为了进行购买而必须进行的点击次数越多,潜在客户流失的可能性就越大。 例如,如果这个人必须从 Facebook 导航到一个新网站才能得到一个问题的答案,那么这个人变得沮丧的可能性就会增加,从而失去一笔销售。

在这种情况下,少即是多。 Facebook“购买按钮”能够展示您的服务、设置促销、展示独家服务,并增加与潜在买家直接沟通的机会。

直接从仪表板安排约会的能力,无需耗时的拿起电话、拨号然后与现场人员谈判的过程,将转化率提高了十倍。

例如,Vonigo 已将此功能与服务业务管理工具相结合。 只需单击许多社交平台上的按钮,它就可以将您直接带到在线预订工具,瞧,即时预约!

如果您可以在他们需要的确切时间安排他们所处的位置,那么鼓励他们做出购买决定会容易得多。

3. 每天发布内容以提高参与度

培养社交媒体追随者可能具有挑战性。 提高关注者总数的最简单方法之一是每天发帖。

研究表明,首选的发布频率将取决于受众本身。 有人喜欢多一点,有人喜欢少一点。 Facebook 对参与度以及一天中的最佳发帖时间提供了深刻的见解。

测试,测试,测试。 如果某些东西不起作用,请尝试多发一点或少发一点,直到找到完美的节奏。
你的帖子也很重要。 例如,您将希望分享与业务相关的新闻和主题以及您的新博客文章。

促销品也是一种很好的参与方式。 许多公司还举办了成功的竞赛来推动用户参与,例如赠品。 这个想法是要有创意和吸引人的。 只坚持你所做的事情会变得无聊。 保持活力,分享社区活动,并与您的人群互动。

4. 发帖时使用图片和视频

照片和视频产生的点赞数比普通帖子多 50%。 发布时,请始终包含指向内容的链接并附上图片。

重新发布旧博客也可以。 这样做时,请包含与您之前使用的图像不同的图像。 这使事情保持新鲜。 您还可以更改标题。 这让您有机会尝试和试验哪些标语往往对您的观众做得更好,哪些失败。

通过继续对您的帖子进行 A/B 测试,您可以判断什么是成功的,什么是失败的。 图像往往与标题一起吸引用户,并且点击率将显着提高,因为人类往往是视觉驱动的。

5. 在您的网站上包含社交分享按钮

人们喜欢分享。 无论他们是想炫耀他们的新家、他们定制的雨水槽还是他们全新的热水浴缸,社交让他们吹嘘。 这是一个网站提及的好地方。 如果您使您的服务易于标记和从您的网站共享,他们将更倾向于单击该按钮。

如果他们在复制和粘贴 URL 时遇到困难,那就会变得工作量太大,而且时间会丢失。

社交分享按钮的好处在于它们不仅限于您的网站。 您可以将它们添加到引人入胜的地方,例如新闻通讯、电子邮件活动,甚至其他社交媒体平台。

您嵌入这些按钮的位置越多,您的产品、服务和博客文章被共享和互动的机会就越大。

这是有关如何添加“在 Facebook 上为我们点赞按钮”的快速指南。

将提示用于您的服务业务

许多这些技术没有得到充分利用。 通过将它们纳入您的社交媒体策略,您可能会领先竞争对手一步。 您现在不仅可以在客户所在的地方吸引他们,还可以为您的服务业务创建强大的品牌。 双赢。

当您需要他们时,让您的客户满意是一件轻而易举的事!

Mike Tortorice 是科罗拉多斯普林斯 Infront Webworks 的 SEO 和数字营销经理。Mike 在数字营销领域工作了 10 多年,在此过程中为成千上万的客户制​​定了合理的营销策略。 狂热的滑雪者和徒步旅行者,热爱所有数字化事物。 Mike 的热情源于能够帮助企业在数字领域取得成功。

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