Vendasta 的 Aparna Amrit 关于如何制定下一个社交媒体策略演示文稿
已发表: 2023-05-23对于任何提供社交媒体管理的机构而言,创建相关且有针对性的社交媒体战略演示以吸引客户是吸引和留住他们业务的关键因素。 在其基础上,数字营销机构在确保客户在线业务的各个方面协同工作以帮助他们在市场中获得关注时最为成功。 社交媒体是成功的关键因素。
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在此博客中,我们分享了 Vendasta 的高级产品经理 Aparna Amrit 提供的有关成功元素的技巧,这些技巧可以融入您的下一个社交媒体战略演示中。
Amrit 涵盖了基本原理,以及用于创建成功的社交媒体策略演示的工具。 她还分享了她对机构应如何利用人工智能的最新进展来制作社交媒体内容的看法。 让我们深入研究一下。
什么是社交媒体战略演示?
社交媒体战略演示文稿是概述您的机构使用社交媒体实现客户业务目标的计划的文档或演示文稿。 演示文稿通常包括对客户目标受众的分析、该机构将用来接触他们的平台、您将创建和共享的内容类型,以及您将用来衡量成功的指标。
社交媒体演示应提供清晰的路线图,说明该机构计划如何使用社交媒体来:
- 与客户的观众互动
- 建立品牌知名度
- 推动网站流量
- 产生线索
- 增加销售额或收入
它还应确定任何潜在的挑战或风险,以及减轻这些风险的策略。
制作您的下一个社交媒体策略演示文稿:奠定基础
Vendasta 的 Aparna Amrit 在技术领域拥有超过 16 年的经验,拥有机械工程师背景和工商管理硕士学位。 她拥有技术作家、业务分析师、IT 项目经理和产品经理的经验。
在约翰迪尔技术中心工作 13 年后,Amrit 于 2020 年来到 Vendasta 工作。此后,她通过深入了解代理合作伙伴及其当地商业客户的需求而声名鹊起。 她利用自己的背景和对所有数字事物的热情来影响我们基础在线形象和社交媒体战略解决方案的进步。
“我热衷于解决问题,喜欢与志同道合的专业人士一起学习、忘却、指导、指导或分享我的经验,”Amrit 说。
作为 Vendasta 社交媒体管理平台社交营销的高级产品经理,她分享了代理商在下一次社交媒体战略演示中要包含的三个基本要素。
- 创建更具针对性和相关性的社交媒体策略,以引起个人客户的共鸣,从而提高参与度和忠诚度。 通过了解受众的人口统计数据、兴趣和行为,代理商可以帮助相应地定制内容,制作引人入胜的视觉效果、引人入胜的文案和相关的主题标签,从而提高参与度。
- 保持敏捷并灵活调整您的社交媒体策略演示。 各机构应强调社交媒体战略的敏捷性和适应性的必要性,并讨论他们如何与最新趋势、技术和最佳实践保持同步以确保持续成功。 机构可以鼓励客户对试验和迭代持开放态度。
- 将绩效指标和分析放在首位。 随着时间的推移,监控和分析社交媒体绩效指标对于优化策略至关重要。 机构应与其客户讨论设定可衡量目标、跟踪关键绩效指标 (KPI) 以及定期分析数据以完善和改进社交媒体策略的重要性。 您需要查看帖子的表现如何、帖子的参与度如何跟踪以及是否需要对策略进行任何调整以实现社交媒体策略演示中设定的目标。
“代理商应该专注于为当地的商业客户提供超级服务。 为了能够有效地帮助客户管理他们的社交媒体社区,重点应该放在与追随者互动、回复评论和消息以及促进有意义的互动上,以建立客户关系和品牌忠诚度。”

创建有效的社交媒体策略演示的 7 个步骤是什么?
根据 Amrit 的说法,您所在机构的社交媒体战略演示应包括 SMART 目标,这些目标代表具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的。
“你应该设定可衡量的、有时间限制的具体目标,并根据客户需要完成的工作来帮助定义客户的目标受众。 从那里,您的机构可以制定适当的战略和参与策略,以有效地接触到这些受众。”
首先,您的机构应采取以下步骤:
- 第一步:定义要解决的问题是什么以及为什么。 确定您的客户面临的挑战或机会,并确定社交媒体如何帮助解决问题或利用机会。
- 第二步:定义社交媒体目标。 建立具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时间限制的 (SMART) 目标,这些目标与您客户的总体业务目标保持一致,并且可以随着时间的推移进行跟踪和评估。
- 第三步:确定目标受众。 了解您客户的理想客户是谁,包括他们的人口统计数据、兴趣、痛点和在线行为,以便您可以定制您的社交媒体内容和消息传递以引起他们的共鸣。
- 第四步:选择或推荐合适的社交媒体平台。 确定目标受众使用最多的社交媒体渠道,并使内容策略与这些平台保持一致,以最大限度地提高覆盖面和参与度。
- 第五步:制定内容策略。 为您将在社交媒体上创建和分享的内容类型制定计划,包括反映客户品牌声音和价值观的促销、教育和娱乐内容的组合。
- 第六步:参与计划。 建立响应社交媒体上的评论、消息和评论的流程,并以真实、有用和符合品牌的方式与追随者互动。
- 第七步:测量和优化。 使用社交媒体分析来跟踪内容和活动的绩效,确定需要改进的领域,并相应地调整您的策略以确保您实现目标并为您的客户及其受众创造价值。
在为您的客户制作社交媒体策略演示时,Amrit 建议努力在几个关键要素上保持一致。
“各机构需要就他们正在解决的问题、对当地企业客户的影响以及成功的模样与他们的客户保持一致。 从那里,机构需要在战略和内容上线之前获得批准。 你们还应该就目标和里程碑的时间表达成一致,”Amrit 说。
当谈到您的机构可以用来制作下一个社交媒体策略演示的工具时,Amrit 提出了一些她的首选工具。
“我用过 Canva、Vendasta 的 Proposal Builder 和 Powtoon。 Google 幻灯片也非常有用,简单易用。”
人工智能生成的内容改变了为客户提供社交媒体服务的机构的游戏规则
最近 AI 生成内容的爆炸式增长彻底改变了代理商向客户转售社交媒体服务的游戏规则。
“随着高级自然语言处理 (NLP) 算法、机器学习模型和深度学习技术的出现,人工智能现在可以生成高质量的社交媒体内容,包括文本、图像、视频,甚至整个社交媒体活动,”Amrit说。
“在社交媒体服务中使用人工智能已经改变了机构处理内容创建的方式,使其更加高效、有效和可扩展,最终为客户的社交媒体营销工作带来更好的结果。”
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为 AI 生成的社交媒体内容开发提示的技巧
“制作有效的提示是一个迭代过程,需要进行实验、改进和理解你正在使用的人工智能模型的能力和局限性,”Amrit 说。
她继续概述了一些指导方针,以帮助机构开始行动:
- 要清楚、具体和详细。 您可以提供的指导越多,结果就越好。
- 使用上下文、提示、角色和预期结果。 要为 AI 生成的图像制作提示,您可以使用如下措辞:创建一张捕捉文化精髓的巴西女孩的肖像照片。 照片应采用自然采光,以微妙的背景衬托她的肤色和肤色。
- 尝试不同的措辞。 继续向您的提示添加更多细节,直到 AI 产生令人满意的结果。
- 迭代和完善。 不要一次又一次地使用相同的提示,期待更好的结果。 当您作为 AI 用户学习和发展时,技术本身也在不断发展。 尝试以新的方式询问您需要的内容,并发现哪种方式可以为您的客户带来最佳结果。
“在当今的数字环境中,社交媒体已成为企业与受众建立联系的重要渠道。 在社交媒体战略演示中,机构应强调利用人工智能优化客户社交媒体工作的重要性,”Amrit 解释道。
通过利用 AI 驱动的工具进行内容创建、日程安排、情绪分析和聊天机器人,机构可以简化流程、节省时间和资源、个性化内容并从数据中获得有价值的见解。
