社交媒体报道指南：年底前做好准备

已发表: 2022-12-14

现在是年底，您知道这意味着什么：是时候确保您的社交媒体报告是最新的了。 继续阅读以了解确保社交媒体报告全面、准确并为您提供所需见解所需的步骤。 到最后，您将完全有能力报告您当年的社交媒体活动，并就您即将实施的战略做出明智的决定。

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  • 什么是社交媒体报告？
  • 为什么您应该报告您的社交媒体营销绩效
  • 您的年度社交媒体报告中应包含哪些内容？
  • 如何建立年度社交媒体报告
  • 如何自动化您的社交媒体报告

什么是社交媒体报告？

社交媒体报告是对企业社交媒体活动绩效的分析，例如关注者数量、参与度、覆盖面和其他指标。 它用于衡量公司在社交媒体上的表现是否成功，并确定需要改进的地方。

社交媒体报告模板

Google 表格、Data Studio 和 Excel 的 25 种以上免费报告

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为什么您应该报告您的社交媒体营销绩效

您的社交媒体表现在很大程度上说明了您的品牌。 通过从您的最新帖子、内容和消息中提取数据，您可以更好地了解您的品牌在多大程度上引起了目标受众的共鸣。 如果您不始终关注指标，您就不会知道您的品牌实际上有多成功，或者您是否明智地使用了您的资金。

你可能会得到几百个点赞和评论，但其他一切呢？ 在您上次发布后有多少人访问了您的网站？ 有没有人与他们的追随者分享您的帖子或将其保存以备后用？ 参与度与您的印象指标相比如何？ 有多少访问者实际转化了？

跟踪您的表现还可以帮助您修改社交媒体策略。 策略是为营销界的试错而设计的，所以如果数据显示负面结果，请不要气馁。 通过这些见解，您将更好地了解自己的表现。 这将使您能够针对不同的平台采取更有针对性的方法并建立您的品牌形象。 年终营销报告还可以帮助您在一周的最佳时间安排您的内容，并做出更明智的内容创建决策。

社交媒体转化漏斗

从付费的角度来看，年度社交媒体营销报告可以帮助您重新思考您的付费社交媒体渠道，并有效地使用您的广告预算将潜在客户转化为付费客户。

归根结底，跟踪您的表现将释放您的潜力并帮助您找到有效的方法。 一旦找到一种能引起受众共鸣的内容，您就可以反思社交媒体策略的有效性，并找到方法来调整来年的方法。

社交媒体营销漏斗

如何在任何阶段有效触达和转化客户

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您的年度社交媒体报告中应包含哪些内容？

您的年度社交媒体报告中应该同时包含自然社交媒体和付费社交媒体。 您的 KPI 将根据您的目标、策略和平台而有所不同。 您需要在年初设置至少 2-3 个 KPI，并将每个季度作为检查进度的新机会。

这是要包含的 KPI 清单，但是，KPI 应与社交媒体策略和目标相关联，因此并非每一个都需要。 根据您的目标衡量指标比仅仅为了它而拥有太多指标更重要。

简而言之：想知道您的视频表现如何？ 查看视频观看次数和 thruPlays。 想知道人们在登陆您的网站后是否进行了转化？ 查看转化率、销售额和转化率。 每个活动都应该有反映活动目标的 KPI，在您的年度报告中，您只需将社交媒体的所有营销工作放在一起，找出真正对您有用或根本不起作用的内容。

要包含在您的社交媒体报告中的指标

如何建立年度社交媒体报告

承担从头开始构建年度社交媒体报告的任务可能会让人望而生畏。 相反，您会希望利用现成可用的资源并使用免费的报告模板。

您可以设置每日 KPI 报告电子表格。 这些是包含流量、销售额、您的价值等的顶级分析的 Google 表格。

我们还推荐 Google 表格中的付费频道组合模板，它可以帮助您将付费搜索工作集中在一个地方。 它将在一个电子表格中跟踪 Facebook 广告、Twitter 广告、LinkedIn 广告和 Pinterest 广告。

Google 表格报告模板付费频道组合

考虑为每个平台设置一个报告模板，这样您就可以跟踪您的自然绩效。 借助我们的 Facebook 页面仪表板等模板，您可以有效地了解参与度指标，确定表现最好的帖子，并保持领先于粉丝增长率。

用于 Facebook 页面管理的 Google 表格报告模板

有大量免费社交媒体报告模板资源，可帮助您保持正轨并提高工作效率。 我们有超过 26 个用于社交媒体的有机和付费报告模板，您今天就可以开始将它们纳入您的年度报告中。

请记住，社交媒体模板并非适用于所有类型的交易。 在寻找社交媒体报告时，您会希望寻找能够帮助您跟踪正确指标并使用正确工具的报告。

如何自动化您的社交媒体报告

由于不同的 KPI 和您可能使用的社交媒体平台范围，一份年度社交媒体报告可能有几个变化的部分，您自己跟踪所有内容可能会很乏味。 为了通过营销报告领先于分析，您需要使用更多的自动化来加快流程。 下面是几个示例，说明如何使用 Supermetrics 支持的目标在几秒钟内创建报告。

有几种方法可以简化流程，以确保您的报告在您所做的一切工作的背景下发挥作用：

  • Google 表格到 Google 幻灯片
  • 从 Google 表格到 Looker Studio
  • Google 表格到 ThoughtSpot
  • 数据仓库到 BI 工具
  • Excel 到 Power BI
  • BI 工具的 Supermetrics API

Google 表格到 Google 幻灯片

Google 表格是全球营销人员在简单直观的环境中收集、可视化和报告数据的首选解决方案。 但是您知道您可以根据电子表格数据创建演示文稿吗？

要在 Google 幻灯片中自动生成营销报告，您可以按照我们的五个简单步骤操作。 在 Google 幻灯片中设置数据后，您将需要使用 Supermetrics 安排数据刷新。 这将确保您永远不需要再次手动构建相同的报告，并帮助您与数据保持一致。 我们的 Supermetrics 侧边栏易于设置，有助于让您的数据栩栩如生。

从 Google 表格到 Looker Studio

虽然许多人更喜欢使用 Supermetrics 将数据直接发送到 Looker Studio，但您也可以使用电子表格来导入数据。 创建新的 Looker Studio 报告时，只需点击“添加数据”并选择 Google 表格作为您的连接器。

在 Looker Studio 中设置新的报告视图

Google 表格到 ThoughtSpot

从 Supermetrics 支持的 Google 表格中获得更多收益的另一种好方法是将其与 ThoughtSpot 配对。 适用于 Google 表格的 ThoughtSpot 是一种免费使用的 BI 工具，它不仅可以让您可视化电子表格数据，还可以提出有关数据的问题。

更好的是，ThoughtSpot for Sheets 会自动检测来自 Supermetrics 的数据，因此您可以快速找到并为客户创造新的机会，或者在任何地方进行钻探以发现下一个获胜的活动。

数据仓库到 BI 工具

对于那些已经开始使用 Supermetrics 将数据集中在数据仓库中的人，您可以使用该数据仓库在您最喜欢的 BI 工具中填充报告。 一些流行的组合包括：

  • Looker Studio 中的 BigQuery 数据
  • Tableau 中的 Amazon Redshift 数据
  • Power BI 中的 Azure 突触

Excel 到 Power BI

Microsoft Excel 是最初的电子表格，在世界范围内被广泛采用。 得益于 Microsoft 构建的便捷集成，您只需单击几下，即可将 Supermetrics 集成的 Excel 工作簿与 Power BI 无缝配对。

Power BI 和其他 BI 工具的 Supermetrics API

对于那些不想先将数据推送到电子表格或数据仓库，而是想直接使用 BI 工具的人，我们还提供了 Supermetrics API。 Supermetrics API 允许您将营销数据输入 Power BI、Tableau、Qlik 或任何其他支持 JSON 或 CSV 输入的 BI 工具、数据库或数据仓库。

作为社交媒体营销人员，您的工作已经够多了。 报告自动化将消除社交媒体报告跟踪的麻烦，让您有时间专注于大局。

我们自己的社交媒体经理 Kris 有这样的分享，“手动报告可能会成为一个主要的浪费时间，尤其是当你的社交开始增长并为你提供更多数据时。”

“过去，我花了几个小时争先恐后地将每个目的地的所有数字都收集到我的报告中，让我几乎没有时间来实际分析统计数据。”
Supermetrics 社交媒体经理 Kristina Knut

她继续说道，“随着各种数据管理软件工具的出现，自动化这项最基本的任务——数据传输——是任何社交媒体营销人员应该做的第一件事。”

在 Supermetrics 的帮助下，您可以使用 BigQuery、API、Snowflake、Looker Studio、Excel 或 Google Sheets 快速轻松地设置自动跟踪。 我们的连接器会自动从多个营销平台中提取数据，因此您不必这样做。

通过这种方式，您可以为您最喜爱的社交媒体平台创建交互式数据仪表板。 通过交互式内容，您可以创建引人入胜的社交媒体报告，这将有助于跟踪跨渠道参与。

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可视化社交媒体数据和传达结果的重要提示

数据可视化可帮助营销人员传达数据背后的故事。 视觉组件讲述了一个故事，使其更具吸引力，并将您的见解转化为易于理解和做出明智决策的东西。

以下是有效可视化数据并将结果传达给营销团队其他成员的几种方法：

  • 为您的数据添加上下文：您的数据需要提供有关社交媒体策略有效或无效原因的见解。
  • 消除混乱：我们明白了，数据很有趣！ 但是，任何事情太多了。 您需要美化数据可视化，确保其可读性并增加价值，并且只添加需要的内容。
  • 避免数据失真：添加标签以阐明理解、清理数据并保持简单。

开始使用您的社交媒体报告

作为社交媒体营销人员，您的工作是始终保持创新并接受新的可能性。 随着趋势的变化，您需要利用报告自动化和营销报告工具保持领先地位。 记住要相信数据，而不是仅仅依靠你的直觉。

关于作者

Linda 是 Supermetrics 的付费社交媒体经理，负责为 Supermetrics 规划和执行付费社交策略和活动。

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