营销机构完整的 16 步社交媒体优化清单

社交媒体优化是指战略性地使用 Instagram 和 LinkedIn 等社交媒体平台来管理和发展企业的在线形象、信息和收入。 这不仅关系到在社交媒体渠道上的活跃，还关系到优化公司的声誉和业绩。

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通过一系列社交媒体策略，包括内容创建、品牌推广、客户参与和绩效跟踪，企业可以接触更多目标客户，为网站带来更多流量，并产生更多潜在客户。 如果您准备好向客户提供行业领先的社交媒体营销优化服务，那么此清单适合您。

目录

• 为什么社交媒体优化很重要？

1. 你在跟谁说话？ 锁定你的目标受众
2. 正确地说：建立您的品牌声音
3. 卧底：进行竞争对手分析
4. 修饰并更新您的社交媒体资料
5. 提前计划：创建内容日历
6. 一致性是关键：制定内容主题
7. 通过引人入胜的文案吸引注意力
8. 眼见为实：融入视觉内容
9. 不要低估主题标签
10. 谈话的艺术：与听众互动
11. 了解数据告诉您的故事
12. 时机就是一切：优化您的发布时间表
13. 宣传：在其他平台上交叉推广社交媒体帐户
14. 让追随者用 UGC 说话
15. 迭代，迭代，迭代：完善您的社交媒体优化服务
16. 密切关注流行趋势

• 经常问的问题
  • 我应该专注于有机社交媒体优化还是付费社交媒体广告？
  • 有哪些可用于社交媒体优化的工具和资源？

为什么社交媒体优化很重要？

在我们的数字驱动市场中，社交媒体优化已成为各种规模企业不可忽视的营销策略。 社交媒体优化技术的重要性在于，它们能够在客户每天花费近 2.5 小时的时间越来越多的空间中提高品牌知名度、增强权威并培养与客户的关系 (Vendasta)。

社交媒体优化还允许企业监控和适应有关其品牌的在线对话，提供一个平台来放大正面新闻并减轻负面看法。 在社交媒体对品牌声誉影响重大的时代，社交媒体优化已成为一种强大的工具。

1.你在和谁说话？ 锁定你的目标受众

任何社交媒体优化策略的第一步都是定义品牌的受众，这会影响到接下来做出的每一个社交媒体决策。 在没有清楚地了解自己想要联系的人的情况下进入社交媒体就像举办聚会却忘记发出邀请一样。 如果不知道目标受众是谁，您就不太可能吸引他们的注意力。

了解客户的理想受众不仅仅是年龄、性别和地点等一般人口统计数据。 虽然这些无疑很重要，但深入研究他们的心理特征、行为、兴趣和上网习惯可以产生更多可行的见解。

对于社交媒体的使用，他们是夜猫子还是早起的鸟儿？ 他们喜欢长篇内容还是快速活泼的帖子？ 他们还与哪些其他品牌或影响者合作？ 他们的价值观是什么？

通过收集和分析这些信息，您将能够更好地创建引起共鸣的内容、选择最佳发布时间并选择正确的社交媒体平台。 定义目标受众后，您距离建立有意义的联系并为客户带来有影响力的结果又近了一步。

2.说得对：建立你的品牌声音

当企业拥有独特、令人难忘的声音时，它们就有更好的机会从人群中脱颖而出。 品牌声音应该是一种独特、一致的语气和沟通风格，能够与步骤 1 中定义的目标受众产生共鸣，并放大品牌信息。

不确定如何为您的客户建立品牌声音？ 一个有用的练习是将他们的品牌想象成一个人。

他们是严肃的还是顽皮的？

正式还是休闲？

厚颜无耻还是支持？

Duolingo 就是一个倾向于厚脸皮、甚至有点前卫的品牌声音的例子，经常让观众发笑。

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这种声音应该符合目标受众的期望，并在所有平台上保持一致。 值得注意的是，每个社交媒体平台都有自己的文化和规范。 从社交媒体优化的角度来看，尊重这些是有意义的。 然而，品牌声音仍然应该是可识别的，即使它在 LinkedIn 上变得更加专业，在 Twitter 上变得更加对话化。

建立独特、可识别且可靠的品牌声音有助于强化品牌形象、培养信任，最重要的是，让您的客户在竞争中脱颖而出。

3. 卧底：进行竞争对手分析

接下来，在我们的社交媒体优化策略清单上，我们将注意力转向竞争。

通过研究竞赛的社交媒体策略，您可以收集有价值的见解来改进自己的方法。 这与模仿无关。 相反，它是关于了解形势以识别差异点并利用机会。

那么，究竟如何收集有关竞争格局的情报呢？ 首先检查竞争对手在不同平台上的表现。

• 他们分享什么类型的内容？
• 他们使用什么平台？
• 他们多久发帖一次？
• 他们如何与观众互动？
• 哪些帖子的参与度最高？

在研究过程中，注意他们的弱点和优点。 尝试从他们的错误或缺点中学习，并根据您的品牌背景调整他们的成功策略。 这个情报收集阶段可以为您自己的社交媒体优化技术提供信息，帮助您避免陷阱，并发现与受众互动的独特机会。

4. 整理和更新你的社交媒体资料

社交媒体配置文件具有多种功能，从充当在线店面和充当数字名片的双重职责，到提供对话场所。 它们为许多潜在客户提供了品牌至关重要的第一印象，并充当现有客户和受众的常规接触点。

这就是为什么必须优化这些配置文件。 精美、一致的个人资料是企业在线身份的基础，也是有效社交媒体优化的基石。

注意客户社交媒体资料的每个组成部分，以确保它们支持其业务目标：

• 个人资料图片：通常，品牌的徽标是最合适的个人资料图片，但在某些情况下（例如基于个人服务的企业）肖像可能更合适。
• 封面照片：这应该与品牌形象和信息相一致，并支持整体品牌故事。 例如，如果咖啡馆想强调其公平贸易供应链，他们可能会使用封面照片来展示其农民合作伙伴的图像。
• 简介：品牌简介必须简短而甜蜜。 包括简短但完整的业务描述、独特的价值主张，甚至可能是号召性用语 (CTA)，例如“在此处了解更多信息”。
• 联系方式：这可能包括电话号码或电子邮件地址，但如果空间不允许更多，则网站链接就足够了。

审核现有的社交媒体帖子以确保它们与品牌信息保持一致也是一个好主意。

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5. 提前计划：创建内容日历

内容是保持社交媒体引擎运转的燃料。 但任何花时间管理品牌社交媒体的人都可以证明，掌控内容创作（尤其是多个帐户）是一项艰巨的工作。

这就是为什么如果您提供社交媒体营销优化服务，创建内容日历是您可以做的最有帮助的事情之一。

内容日历本质上是发布内容和发布时间的路线图。 它可以包含精心策划的原创内容和 UGC 内容，共同保持观众的好奇心、娱乐性和知情性。 这一战略规划使企业能够保持一致的发布时间表，确保他们的社交媒体形象保持活跃和有吸引力。 它还可以帮助您提出社交媒体的内容创意。

要创建有效的内容日历，请考虑步骤 1 中确定的目标受众的偏好。什么样的内容会引起他们的共鸣？ 然后，确定关键的营销日期，例如假期和产品发布。 在创建内容时，您可以提出针对这些日期量身定制的想法，以及更通用的常青内容来填充日历的其余部分。

6.一致性是关键：制定内容主题

填写日历需要开发与客户品牌相符并吸引目标受众的内容主题。 内容主题是贯穿所有社交媒体帖子的共同主线，将它们结合成一个连贯且可识别的模式，与客户和粉丝产生共鸣。

要开发适当的内容主题，请查看客户的品牌价值、目标和受众兴趣。 主题示例可能包括可持续性、创新、客户故事或幕后见解。 这些内容应该足够广泛，以便在创建内容时提供灵活性，但仍与品牌及其信息保持清晰的联系。

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例如，快速浏览一下巴塔哥尼亚的 Instagram 动态，观众就可以立即了解其内容主题和信息：精彩的户外活动、冒险、积极主动和保护环境。

开发一致的内容主题有助于建立更强大的品牌叙事，随着时间的推移，这种叙事会变得很容易被观众识别。 最好的部分是：它还使内容创建过程更加简化和高效，因此您可以轻松销售更多社交媒体包。

7. 用引人入胜的文案吸引注意力

考虑到许多社交平台的视觉前瞻性，人们很容易忽视社交媒体优化的另一个关键方面——创建引人入胜的文案。 社交媒体写作可能与其他类型的营销写作不同，每个平台都有不同的风格。

那么，如何为客户制作滚动停止的文案呢？ 这一切都是为了吸引受众，反映品牌声音，并推动读者采取所需的行动——而又不过于推销。

首先要深入了解您在早期步骤中建立的目标受众和品牌声音。 您如何才能说他们的语言、满足他们的需求并激发他们的情绪？ 一流的社交媒体文案还包括引人注目的 CTA 或参与邀请，例如“在评论中分享您的想法”。

另一个需要记住的关键社交媒体优化技巧是引人入胜的文案不必太长。 有时，最有影响力的信息是简短而甜蜜的。 不确定您的受众喜欢哪种文案？ 测试多种风格并注意帖子指标，看看什么最能引起共鸣。

8. 眼见为实：融入视觉内容

社交媒体是一个高度视觉化的景观，没有什么比强大的视觉效果更能即时传达信息了。 无论您使用引人注目的图像、引人入胜的视频，还是信息丰富的图形、视觉内容，将视觉效果融入每个社交渠道都可以帮助您的客户脱颖而出。

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无论您采用什么图像，一定要遵守品牌的审美和风格指南。 这并不意味着您需要为客户创建完美的颜色分级提要——当今的社交媒体世界更倾向于重视真实性而不是完美。 但是，这确实意味着视觉内容应该坚持具有凝聚力的外观，具有可识别性和品牌特色。 例如，这可能是愉快的、放松的或喜怒无常的。 所有这些都应该在为您的客户创建的社交媒体管理指南文档中定义。

9. 不要低估主题标签

我们都记得主题标签的早期时代，当时的帖子会有数十个不相关的标签，试图欺骗算法并出现在更多人的提要中。 这种垃圾邮件标签方法让一些人放弃使用这种有效的社交媒体优化技巧，但战略性地整合它们可以极大地提高您的内容在目标受众中的可见度。

主题标签可以围绕总体趋势、行业特定术语，甚至独特的品牌活动。 只需确保取得平衡：在您的帖子中深思熟虑地使用它们来吸引新的关注者并提高参与度，但避免在单个帖子上塞满许多不相关的标签。

10. 谈话的艺术：与观众互动

当然，社交媒体与传统媒体的巨大区别在于社交方面。 它允许任何人与品牌和企业对话，营造透明和信任的环境。 要在这种环境中取得成功，关键在于培养参与度。

关键的社交媒体优化服务是品牌声誉管理，在社交平台上做出响应是该领域最重要的活动之一。 快速、专业地回复评论和消息向受众表明该品牌重视他们的意见。 这些持续的互动让受众感到被重视和被倾听，从而提高了他们对品牌的忠诚度和亲和力。

11.了解数据告诉你的故事

社交媒体优化技术的好坏取决于它们产生的结果，而理解这些结果的唯一方法就是参考数据。

点赞、分享、评论和覆盖范围等数字不仅仅是数字，它们是对目标受众产生共鸣的洞察。 通过跟踪这些指标，您可以更深入地了解受众的偏好，从而调整策略并创建更具影响力的内容。

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优化意味着不断完善。 趋势发生变化，行为发生变化，掌握社交媒体分析可确保您可以根据需要改变方向，始终提供可推动结果的内容。

12. 时间就是一切：优化你的发帖时间表

有时，社交媒体优化就是在正确的时间出现在正确的地点。 您需要弄清楚受众何时最活跃并且最有可能与您的内容互动，否则，即使是经过深思熟虑的帖子也可能会被算法遗忘并失败。

这可能需要一些尝试和错误，但这没关系。 尝试不同的时间并观察参与程度。 请记住，人们的上网习惯会发生变化，保持灵活性可以让您找到让您的内容被尽可能广泛的受众看到和欣赏的节奏。

最好的社交媒体优化工具（例如 Vendasta 的社交营销）包含应用内功能，可帮助您根据受众的行为确定理想的发布时间。

13. 宣传：在其他平台上交叉推广社交媒体帐户

即使是某个品牌的忠实粉丝也可能会忘记在社交媒体上关注，因此为其他平台上的受众提供关注至关重要。 例如，您客户的网站应在页脚和其他适当的位置提供指向社交媒体资料的链接。

请毫不犹豫地将这些链接包含在电子邮件签名、时事通讯和跨平台中，例如，在 LinkedIn 简介中链接到他们的 Instagram 帐户。 每个追随者都是潜在的客户和品牌大使。 品牌的知名度越高，其受众就越多，转化的机会就越大。 不要羞于推广所有活跃的社交媒体帐户，以最大限度地提高知名度。

14. 让追随者用 UGC 说话

在建立信任和真实性方面，用户生成内容 (UGC) 是黄金标准。 这是由品牌受众创建的内容，展示他们对产品或服务的体验和看法。 它可以以评论、照片、视频、社交媒体帖子、博客帖子或客户创建的任何其他社交内容的形式出现。

通过利用 UGC，您可以增强客户提要中内容的多样性，并证明真正的人们重视并享受他们的产品。 此外，以 UGC 为特色向观众传达了一个明确的信息：他们的声音很重要，他们的经验受到重视，他们的贡献受到赞赏。 这是建立社会认同并围绕品牌建立社区意识的完美方式。

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15.迭代，迭代，迭代：完善您的社交媒体优化服务

在社交媒体这样瞬息万变的领域，原地踏步就等于倒退。 跟上不断变化的算法和趋势的唯一方法是采用迭代方法。

为此，请定期评估您的社交媒体优化技术，检查您的分析并衡量您的努力的有效性。

• 你的帖子达到目标了吗？
• 您的参与度在增长吗？
• 您的关键绩效指标 (KPI) 是否得到良好满足？

如果没有，不要害怕重新评估和调整。 也许是时候改变你的内容主题了，或者你的发布时间表需要彻底修改。 持续改进可以使您的策略保持新鲜，让您的受众参与其中，并确保您的社交媒体营销优化服务继续支持客户更广泛的业务目标。

16. 密切关注流行趋势

您可能不想成为现实中的潮流追逐者，但在社交媒体方面，具有潮流意识是一件好事。 新的平台、算法的变化和创新的内容格式不断涌现，上个月有效的方法今天可能不再有效。

制定一个系统来掌握这些新发展。 订阅有影响力的时事通讯、参加网络研讨会并吸收行业思想领袖的智慧。 每天花一些时间在社交媒体上是有机地了解趋势出现的另一种方式。

如果跟上最新趋势需要花费更多时间，那么使用白标社交媒体服务提供商可以帮助您提供行业领先的服务，而无需内部时间和劳动力。

经常问的问题

我应该专注于有机社交媒体优化还是付费社交媒体广告？

有机社交媒体优化和付费社交媒体广告都应该成为平衡社交媒体策略的一部分。 有机的努力奠定了坚实的基础，并与观众建立了有意义的关系。 同时，付费广告可以扩大您的影响范围并更有效地针对特定细分市场。 将它们视为补充策略：有机努力培育并吸引您的受众群体，而付费策略则推动增长和知名度。

有哪些可用于社交媒体优化的工具和资源？

各种工具和资源可以支持社交媒体优化。 社交媒体管理工具 Vendasta 的社交营销安排帖子、监控参与度并跟踪分析。 即使您没有图形设计经验，Canva 也可以提供设计资源来创建引人注目的视觉效果。 有一系列免费和付费工具可以帮助用户识别趋势标签。