2022 年的社交媒体营销：双击的五个趋势

已发表: 2022-05-06

社交媒体一直在发展。平台仅用于社交和发布状态更新的日子已经一去不复返了。在我们以数字为先的世界中，社交媒体已成为每个精明品牌数字营销策略中不可协商的一部分。

不断变化的用户行为和来自社交媒体平台的永无止境的创新功能更新让营销人员保持警觉。虽然社交媒体领域发生的所有事情都让人感觉永无止境，但所有趋势都让您有机会以更有效的方式进行实验并与观众建立联系。

现在，迫切的问题是， “2022 年会发生什么？”

趋势#1——短视频继续飙升

在线视频仍然成为营销人员组合中必不可少的内容类型。思科报告称，到 2022 年，全球互联网视频流量将占所有消费者互联网流量的 82%，高于 2017 年的 73%。

因此，随着 TikTok 的爆炸式增长以及 Instagram Reels 和 YouTube Shorts 的出现，我们注意到用户现在更倾向于消费短视频内容。这些类型的视频之所以受欢迎，是因为社交媒体用户的注意力很短。

无论是舞蹈视频、教程、动态图形、讲故事、短视频，都更易于消化，并降低了用户在按下播放键时可能感受到的投入感。难怪他们可以花几个小时滚动浏览短视频。

因此，当您今年的目标是提高品牌知名度并扩大影响力时，最好在您的社交媒体营销组合中添加一个短视频。

由于当今的客户总是需要快速且无摩擦的购物体验，因此社交商务将更加精简。换句话说，社交媒体平台将成为一种必不可少的虚拟商城，就在我们的掌中。

以下是一些惊人的数字，表明社交商务最近获得了很大的吸引力：

因此，从 Facebook Marketplace 到 Instagram Shops，今天的社交媒体营销人员应该更专注于让用户在点击几下即可浏览产品、寻找新品牌和购买。

来源

正如您可能已经看到的那样，每个病毒式内容都讲述了一个故事。凭借良好的文案，它成功地唤起了社交媒体用户的情绪，并诱使他们与追随者、家人和朋友分享故事。这意味着硬销售内容将不再有效，因为它会吓跑用户。

故事驱动的内容，无论是提供信息还是娱乐，都是吸引用户的东西，也是让品牌有发言权的东西。一个能引起共鸣的故事就是一个被记住的故事。

根据该报告，超过 92% 的受访消费者希望广告讲述一个故事。如果故事引人入胜且相关，其中 55% 的人会购买。

当您想增加品牌回忆和在社交媒体平台上传播的机会时，您可以使用讲故事的方式传递信息。

耐克就是一个很好的例子。这个受欢迎的运动品牌依靠讲故事来开展社交媒体活动。查看他们上传到 YouTube 上的励志视频广告之一：

客户在对他们销售的产品有疑问时需要发送电子邮件或致电客户服务团队的日子已经一去不复返了。

在这个快节奏的世界中，超过 82% 的消费者希望品牌能立即对营销或销售问题作出回应。这就是为什么越来越多的用户使用社交媒体平台来获得快速的客户支持。

更不用说一些社交媒体平台允许您发送自动消息，因此您可以在一分钟内回答最友好的问题，而不会让自己筋疲力尽。

这种快速且易于访问的方式可以为您的观众带来积极的印象。 71% 的客户在社交媒体上对某个品牌有愉快的客户体验，他们可能会将该品牌推荐给他们的朋友和家人。

例如，星巴克为其客户创建了一个 Twitter 帐户，以回答他们的问题、收集反馈并解决任何投诉。

Starbucks Care 推特页面截图

年轻一代是最活跃的社交媒体用户。 2021 年，至少 79% 的美国千禧一代每天多次使用社交媒体。

这里有一点很清楚：营销人员需要使他们的品牌信息适合并吸引那些精明、热情、好奇和挑剔的人，而不是向所有在高速公路上看电视或开车的人做广告。吸引年轻一代的最佳方式之一是让他们对您的品牌感到满意。

随意、友好的语气是年轻社交媒体用户想要与品牌互动的原因之一。不再有尴尬、客观和不露面的营销声明，现在是互动、更具吸引力的内容的时候了。

Instagram 快拍上的所有这些个性化直接消息、字幕上的表情符号、模因或贴纸使品牌对年轻用户而言更加人性化、吸引力和平易近人。

Wendy's 以其诙谐、随意（有时甚至是讽刺）的品牌信息而闻名。作为一家受欢迎的快餐连锁店，他们知道自己的目标市场——年轻观众。他们依靠模因和简短的对话字幕来制作社交媒体资料，如下所示：

Wendy 的 Instagram 页面截图

有趣的是，看到上面提到的一些趋势如何融合以推动社交媒体的创新，而不仅仅是与朋友和家人交流。社交媒体在全球拥有超过 46 亿用户，已成为品牌迎合客户的理想渠道——它也可以免费访问和使用。

借助上面提到的前五种趋势，您可以将今年的社交媒体活动提升到一个新的水平，因为您了解会发生什么。