2022 年 B2B 营销人员的社交媒体营销统计

已发表: 2022-10-20

随着 B2B 营销预算大量转向数字渠道，公司正在寻找增加社交媒体平台的方法。 如果做得好，社交媒体营销是一种强大的工具，有助于提高品牌知名度、建立信任和权威，并影响买家的购买决策。

在您寻求新的社交渠道或开始开发新的活动之前，最好先查看数据。 在本指南中，我们汇总了最引人注目的社交媒体营销统计数据，以帮助 B2B 营销人员制定 2022 年的社交策略。

B2B 营销人员应该利用哪些社交媒体平台？

如果您来到这里，您可能正在考虑加大社交媒体营销力度。 制定社交媒体策略的第一步是确定您的团队将关注哪些社交媒体平台。

但是，您如何决定哪些社交媒体网站对您的业务最有意义？

LinkedIn 是 B2B 社交媒体营销人员最受欢迎的社交渠道之一。 但是，它并不是提供强大投资回报率的唯一渠道——尤其是当您考虑社交媒体内容趋势时。 去年，人们平均每周观看 18 小时的在线视频，相当于每天大约 154 分钟。

这种用户行为的转变和对视频内容的高需求改变了社交媒体的格局。 专业人士正在搜索产品或服务视频解释器、教育行业视频、网络研讨会等。

社交媒体营销统计 - 视频

如果您想利用这一趋势，请考虑将您的社交媒体足迹扩展到 Facebook、Twitter、YouTube、TikTok 和其他非常适合展示视频的渠道。

2022 年营销人员应优先考虑哪种类型的社交内容？

数据显示，视频内容将成为 2022 年开启社交媒体快速增长的关键。

HubSpot 的数据显示，85% 的公司将短视频列为 2021 年最有效的社交内容类型，64% 的营销人员计划在 2022 年加大对短视频的投资。

社交媒体营销统计 - hubspot 尚未热身视频的营销团队通常缺乏时间和资源，或者不清楚投资回报率。 然而，在对使用视频的 B2B 营销团队进行调查时，86% 的人表示视频帮助增加了网站流量，84% 的人表示视频帮助他们产生了潜在客户，78% 的人表示视频帮助他们直接增加了销售额。

营销人员对视频内容的最常见目标是：

  1. 品牌知名度（22.4%）
  2. 产品教育 (21.6%)
  3. 客户参与度 (18.4%)
  4. 产生潜在客户 (18.4%)
  5. 推动销售 (12.1%)
  6. 突出企业文化 (5.1%)
  7. 其他 (2.1%)

这里的关键是专注于创建简短、俏皮、相关的内容。 2021 年，60 秒以下视频的平均参与率为 51%。 随着视频长度的增加，参与率稳步下降。 时长 30 到 60 分钟的视频只有 25% 的参与率。

社交媒体营销统计 - 参与度 对于较长的视频，请考虑直播或品牌视频系列。 实时流媒体会话有助于在数字空间中恢复业务的社交方面——这是许多人在远程首次使用时所渴望的。 这也是一种很好的问答形式，可以展示您品牌的客户支持能力。

品牌视频系列也可以成为与处于购买过程的考虑或评估阶段的 B2B 买家交流的宝贵资产。

社交销售与社交媒体营销

通常，术语“社交销售”和“社交媒体营销”可以互换使用，但它们实际上是完全不同的策略。

社交销售是销售人员在社交媒体上与潜在买家联系的一种方法。 他们将展示对买家挑战的理解，将自己定位为可靠的资源，并为潜在买家提供解决方案。 目标是引导买家进一步进入漏斗并最终进行销售。

另一方面，社交媒体营销用于扩大品牌影响力和知名度。 此营销渠道还经常用于帮助将品牌定位为行业中权威、值得信赖的领导者，并帮助吸引更多潜在客户。

一个并不比另一个好。 在理想情况下，您的团队将同时实施这两种策略以及员工宣传计划。 当社交媒体营销做得好时，它有助于促进社交销售，这两者都支持您的员工宣传需求。

顶级社交媒体营销统计

社交媒体营销统计 - 媒体营销 毫无疑问，社交媒体是任何团队内容营销策略的重要组成部分。 将您的时间投入到正确的渠道中，您将获得提高品牌知名度、思想领导力和行业影响力的回报。

最重要的是，这些成功指标将有助于培养更多准备好了解您团队的产品或解决方案的人。

以下社交媒体统计数据向我们表明，社交内容不仅对品牌知名度和教育很有帮助，而且在 B2B 销售周期中也起着举足轻重的作用。 当买家做出购买决定时，他们通常会在做出承诺之前前往社交媒体寻找有关产品或服务的其他真实观点。

  • 在全球范围内，与 2019 年相比，2020 年 47% 的 16 至 64 岁互联网用户在社交媒体上花费的时间更多。 （Warc）
  • 95% 的 B2B 营销人员将社交内容作为其内容营销策略的一部分，使其成为使用最广泛的内容类型。 （内容营销学院）
  • 25% 的 B2B 营销人员表示，社交媒体内容是建立品牌知名度的最佳内容类型。 （内容营销学院）
  • 91% 的 B2B 营销人员使用社交媒体有机地分发内容，使其成为顶级内容分发渠道之一。 （内容营销学院）
  • 社交媒体是 84% 的 B2B 高管和 75% 的整体 B2B 买家做出购买决定的来源。 (IDC)
  • 50% 的营销人员计划在 2022 年增加对 Facebook、YouTube 和 TikTok 的投资——这表明 2022 年视频内容将是巨大的。 （HubSpot）

LinkedIn社交媒体营销统计

社交媒体营销统计 - 领英

LinkedIn 是为专业受众设计的唯一社交媒体平台之一，因此它是 B2B 营销人员中使用最广泛的平台也就不足为奇了。

  • 95% 的 B2B 营销人员使用 LinkedIn。 （内容营销学院）
  • LinkedIn 在全球 200 个国家和地区拥有超过 8 亿活跃用户。 （领英）
  • 超过 5700 万家公司在 LinkedIn 上拥有业务。 （领英）
  • 与其他社交渠道相比，82% 的 B2B 营销人员在 LinkedIn 上取得了最大的成功。 （领英）
  • 79% 在社交媒体上使用付费广告的 B2B 营销人员表示，LinkedIn 产生了最好的结果。 （内容营销学院）
  • 来自社交媒体的五分之四的 B2B 潜在客户来自 LinkedIn。 （领英）
  • 83% 的 B2B 营销人员使用 Facebook。 （内容营销学院）
  • 视频广告在 Facebook 上的表现优于其他广告格式。 （数据框）
  • Facebook 是企业分享视频内容最流行的社交媒体渠道，甚至超过了 YouTube。 （缓冲）
  • 73% 的美国成年人每天都会访问 Facebook。 （中心点）
  • 98% 的 Facebook 用户在移动设备上访问该应用程序。 （中心点）
  • 93% 的企业在 Facebook 上都很活跃。 （中心点）
  • 链接帖子的参与度比视频帖子少 73%。 （中心点）
  • 与 LinkedIn 相比，Facebook 每次点击付费广告的平均成本要低 10 倍。 （Instapage）
  • 86% 的 B2B 营销人员使用 Twitter。 （内容营销学院）
  • 93% 的 Twitter 社区成员对品牌参与对话持开放态度，尤其是提供帮助和支持。 （推特）
  • 79% 的 Twitter 用户关注品牌。 （推特）
  • Twitter 拥有美国第二高受教育程度的用户群，其中 42% 的用户接受过大学教育。 （皮尤研究中心）
  • 与其他社交平台相比，推特用户普遍具有更高的消费能力。 85% 的 Twitter 用户年收入超过 30,000 美元，34% 的用户年收入为 75,000 美元或更多。 （皮尤研究中心）
  • 带有一个或多个主题标签的推文被转发的可能性增加了 55%。 （缓冲）
  • 61% 的营销人员计划在 2022 年增加对 TikTok 营销的投资。 （HubSpot）
  • TikTok 是 2021 年全球下载次数最多的应用程序，击败了 Instagram、Facebook 和 WhatsApp。 (Apptopia)
  • TikTok 在 2021 年拥有 10 亿用户，其中约 53% 的用户年龄在 19-39 岁之间，19% 的用户年龄在 40 岁以上。 （应用业务）

鉴于Linkedin 上有大量潜在的B2B 买家，它是社交销售和利用B2B 影响者的理想平台。 虽然为您的行业寻找合适的影响者合作可能是一项挑战，但您已经与您最坚定的拥护者建立了关系：您的员工！

您的员工是您最好的拥护者，可以成为您品牌的影响者。 但是，领导层定下基调很重要。 鼓励员工分享公司社交媒体帖子。 通过积极与潜在买家互动来引领潮流。 通过提供奖励来激励员工。 阅读我们在 LinkedIn 上关于员工倡导的博客，了解更多提示。

Facebook社交媒体营销统计

社交媒体营销统计 - facebook

Facebook 不仅仅适用于 B2C 品牌。 B2B 公司还可以通过在 Facebook 上进行营销来吸引他们的受众。

尽管 Facebook 广告可能不像 LinkedIn 广告那样具有针对性，但它们的成本要低得多，并且仍然可以产生大量流量。 为获得最佳效果，请考虑制作针对移动用户进行优化的视频广告。

如果您的团队专注于有机社交媒体内容，请考虑创建视频内容，以简洁的方式解释您的产品或服务。 发布网络研讨会的精彩片段或简短片段也是重新利用您手头已有的内容的好方法。

Twitter社交媒体营销统计

社交媒体营销统计 - 推特

与 Facebook 上的每日活跃用户数量相比，有些人质疑为什么有人会花时间在 Twitter 上进行营销，因为 Twitter 的用户群要小得多。

由于社交渠道的格式和实时性，Twitter 是与客户和潜在买家进行对话的理想场所。 许多品牌通过提供公司更新、监控公共对话以及通过及时响应让用户感到被倾听来提升他们的客户体验。

YouTube 社交媒体营销统计

社交媒体营销统计 - youtube

随着视频在 2022 年成为王者，YouTube 将自然而然地成为营销人员探索的重要平台。 与其他社交渠道相比，没有多少 B2B 营销人员将 YouTube 作为营销策略的一部分。 这意味着，根据您所在的行业，竞争可能不会那么激烈。

  • YouTube 是全球第二大搜索引擎。 （亚历克萨）
  • 53% 的 B2B 营销人员使用 YouTube。 （内容营销学院）
  • 70% 的美国婴儿潮一代使用 YouTube，使其成为该年龄段最受欢迎的社交网络。 （统计）
  • 44% 的营销人员计划在 2022 年首次使用 YouTube。 （HubSpot）

虽然其他社交渠道正在推送短视频内容，但 YouTube 是短视频和长视频的绝佳平台。

针对 TikTok 和 Instagram Reels，YouTube 开发了“YouTube Shorts”，这是一个允许用户创建 60 秒视频的应用功能。 YouTube Shorts 是一种与 YouTube 上更习惯于短片内容的年轻观众建立联系的好方法。

对于长视频，产品说明、教程、以前的网络研讨会和案例研究都是在 YouTube 上托管的重要资产。

TikTok社交媒体营销统计

TikTok 作为娱乐、俏皮和病毒式视频内容的渠道而享有盛誉。 它一直是 B2C 营销人员的强大工具，但许多 B2B 营销人员都在努力弄清楚如何以战略方式利用这一渠道。

不要将 TikTok 从您的社交媒体营销计划中打折——B2B 公司有很多机会在 TikTok 上建立联系、联系和吸引新受众。 Morning Brew、Adobe 和 Shopify 只是 B2B 公司在 TikTok 上取得成功的几个例子。

对于 TikTok，专注于创建相关内容。 与其他媒体不同，TikTok 上的视频内容不需要如此精美。 事实上，具有随意、未经编辑的外观的视频可能会让用户觉得更真实、更接地气——这使 TikTok 成为以小预算探索视频营销的绝佳渠道。

社交媒体营销统计 - tiktok2

操作方法和快速提示非常适合短视频格式。 还突出贵公司文化和个性的内容与 TikTok 用户产生了良好的共鸣。 而且由于这个平台上没有那么多竞争，B2B 品牌更容易消除噪音。

以主题标签为例。 由于 B2B 行业主题标签更加利基，使用这些类型的主题标签和关键字的公司被发现的机会要大得多。

然后，有一些专业领域在 TikTok 上大放异彩。 例如，#CareerAdvice 是一个热门话题标签，仅在 2021 年 2 月就吸引了超过 8000 万次观看。 诸如此类的热门话题的增长只是 TikTok 成为专业领域（例如招聘）的理想平台的原因之一。

在数字第一时代发展社交网络和吸引观众的技巧

在查看了这些社交媒体统计数据后，您应该牢记一些主要的要点。

  1. 不要只局限于 LinkedIn。 虽然 LinkedIn 是 B2B 营销的绝佳渠道，但它并不是您应该投入时间的唯一社交渠道。考虑建立其他社交网络，尤其是那些鼓励社交互动和社区建设的社交网络。
  2. 在您的社交媒体策略中优先考虑视频。 无论您是 B2B 还是 B2C 品牌，您的观众都渴望视频内容。 短视频非常适合吸引新观众、吸引潜在买家和建立品牌知名度。 长视频非常适合引导潜在客户进一步进入漏斗。 想想产品教程、解释器和网络研讨会。
  3. 建立个人品牌。 社交媒体意味着社交。 随着越来越多的人在家工作，人们开始依靠他们的社交媒体社区进行有意义的对话和联系。 这意味着现在是开始建立您的个人品牌的黄金时间——而且不需要费时费力。 例如，如果您想在 LinkedIn 上建立您的个人品牌，请从每周发布几次开始。 与您所在行业的其他人互动并分享有用的内容。 牵引力会随着时间的推移而增加。
  4. 将您的员工转变为品牌大使。 B2B 影响者营销今年将是巨大的。 您可以通过授权您的员工成为您品牌的拥护者来进入这个领域。 当您的员工兴奋地转发您的品牌内容并发布关于您公司的工作生活的帖子时，这对于品牌知名度、塑造公众认知、推动更强大的公司文化、改善内部沟通，甚至将摇滚明星人才推荐给你的团队。