如何为您的营销计划制定社交媒体营销策略

社交媒体是一个拥有超过 43 亿用户的网络，他们只喜欢分享、寻找和开发内容。 社交网络正迅速成为业务增长战略不可分割的一部分。 在与客户建立实质性关系时，您不能再忽视“社交”的影响。 根据大使的说法，71% 对品牌拥有积极社交媒体体验的客户会向其他人推荐这一点。 然而，在网上谈论品牌的人中有 96% 没有关注这些品牌的资料。

策略是成功进行社交媒体营销的主要组成部分。 您可以在没有计划的情况下在社交媒体网站上发布它们。 如果不知道你的目标、你的目标群体是谁以及他们想要什么，就很难在社交媒体上取得成果。

无论是通过社交网络还是作为想要提升品牌的社交媒体营销人员，制定社交媒体营销策略都至关重要。 以下是针对那些寻求实现简化社交媒体营销的有效营销策略的人的详细指南。

什么是社交媒体营销？

社交媒体营销在 Facebook、Instagram 和 Twitter 等多个社交媒体网站上提供信息创建，以宣传公司和产品。 您应该根据共享的特定渠道自定义相关内容，以帮助您提高转化率并提高品牌知名度。

社交媒体营销意味着接触您的目标受众和客户，并在社交上与彼此和您的品牌互动。 尽管整个社交媒体营销对您的业务增长非常有价值和有用，但您的公众花费时间在社交网络上的时间会根据您量身定制的策略而有所不同。

2021年社交媒体营销的重要性日益增加

今天的消费者倾向于搜索社交媒体以了解有关公司或产品的更多信息，因为其他人正在谈论它。 当您没有社交媒体存在时，您将错过产生影响的机会。

Orbelo 收集的统计数据揭示了一些关于社交媒体使用增长的重要迹象。 首先，71% 对社交媒体有积极体验的客户可能会将品牌推荐给他们的朋友和家人。 活跃的社交媒体用户占千禧一代的 90.4%、X 一代的 77.5% 和婴儿潮一代的 48.2%。 此外，仅 Facebook 就有大约 27 亿活跃用户。

一个友好的提醒是，您的客户和潜在客户每天都在使用社交媒体平台。 社交媒体是营销人员了解受众的愿望和偏好的理想场所。 专家认为这是确保智能企业持续市场增长的一种手段。 如果您计划推出新产品或业务，社交媒体是推动您的计划的最佳方式。 随着我们步入电子商务的未来，社交媒体营销不仅仅是一种选择。 在竞争日益激烈的世界中，您的公司不能跳过社交媒体。

社交媒体营销的好处

为您的公司使用社交媒体营销的原因有很多。 您可以制定社交媒体营销计划，通过与潜在买家进行双向对话来扩大您的销售范围，从而获得广泛的利益。

提高品牌知名度

实际上，已经表明社交媒体正在通过互动提高品牌知名度。 社会参与涉及诸如推文、点赞、分享和转发等内容。 社交网络还有助于通过直接访问您的网站来提高品牌知名度。 您可以通过插入指向您的个人资料、传记和网站更新的链接来做到这一点。

社交媒体营销为使公司能够接触新受众的工具和策略打开了大门。 您可以使用内容将您的目标受众与 Facebook 和其他社交网络联系起来，并为他们预热。 虽然很难引起人们的注意，但通过引人入胜的材料，您可以轻松打破噪音。 例如，制作一个有趣的 Facebook 视频广告将帮助人们了解更多信息。

与客户建立更牢固的关系

成功的品牌建立持久的合作伙伴关系并与他们的社交媒体受众进行交流。 如果他们在网站上多次发布内容，他们会回复任何留言或查询以帮助他们的人。

您可以简单地向您的社交媒体追随者询问有关您的商品或服务的问题，而不是出售它们，或者发布一些可以让您的观众的生活变得更简单的东西。 通过这种方式，您可以通过展示您对他们的需求和意见的参与程度来建立信任和可信度。 在他们要求他们与您互动之前，首先必须为他们服务。

潜在客户生成和转换提升

推广和分享社交媒体产品是增强潜在客户生成、增加转化率和促进销售的一种简单方法，因为您正在向希望通过您的帐户加入您的人做广告。

Facebook、Instagram、Twitter、Linkedin 和更多平台可以生成业务线索。 为了提高转化率，您可以结合使用付费和自然技术。 视频广告、付费广告促销、礼品和电子邮件选择是您业务漏斗的一些主要策略。 例如，Facebook 礼品活动将帮助您增加合格电子邮件地址的列表。

社交媒体营销是一种可衡量、更快、更简单的方式来构建观点数据库，因为一切都在线上进行。 您的公司看到了大量的转化机会，并提高了曝光率。 引人入胜的内容将引导您在社交媒体上的关注者访问您公司的网站，并使他们值得信赖。

成本效益

社交媒体营销可能是推广业务的最便宜和最多样化的方式。 在大多数社交网站上开发个人资料不需要任何费用。 如果您想发起付费活动来推广您的内容，与其他广告渠道相比，成本相对较低。 如果做得好，您的投资产生更大回报的机会就更高。

您可以随时采取任何措施来提高数字广告的效果。 社交媒体营销的优势之一是它可以帮助您使用更好的可理解时间数据来跟踪您的成功并完善您的策略。

竞争对手分析

社交网络是密切关注竞争对手的完美方式，无论是在您的社交媒体策略、您的品牌、您的活动，还是您与追随者的联系水平方面。

社交网络使您可以查看哪些方法对您的竞争对手有效，哪些方法无效，还可以让您确定您的公司战略是否可以改变。 最后，您应该检查竞争对手的社交媒体，以确保您的内容是您品牌独有的。

您可以开始测试对您的竞争对手有用的东西。 例如，如果付费 Facebook 广告为您的竞争对手带来了良好的效果，您也可以尝试。 但是，您不能复制您的竞争对手来损害您的品牌，但要确保它脱颖而出。 如果您想查看竞争对手展示的 Facebook 广告类型，您可以通过访问 Facebook 广告库了解他们所做的一切。

如何建立成功的社交媒体营销策略

你的方法就像一个计划，从目标到行动。 当策略变得更清晰时，它会获得更多的结果。 以可以实现和衡量的方式计划事情。 当一个简单的计划到位时，您的在线业务必须在一个多合一系统中顺利运行。

1. 设定明确的目标和目标

社交媒体的战略始于您的目标。 也许你想建立一个小组或一个专门的小组。 也许今年你想从你的社交账户中获得更多收入。 无论如何，您的目标将决定您​​的内容的方法以及您需要在广告系列上花费多长时间和精力。 按照 SMART 框架设定目标，以获得更好的测量结果。

S - 聪明：你的目标越精确，设定的方法和优先级就越简单。 如果您想提高品牌知名度，请明确您想如何做到这一点。 假设您的目标是每月增加 400 名新关注者来改善您的 Instagram。

M - 可衡量的：当您设定明确的目标时，您可以轻松评估自己的表现。 如果您每月没有获得 400 个新关注者，您应该更改计划以提高绩效。

A - 可实现：公司经常变得过于贪婪，最终设定了不切实际、无法实现的目标。 确保您的资金目标是可以实现的。 现在，可以在 Instagram 上吸引 400 位新粉丝。

R - 相关：您的社交媒体营销目标将如何影响您的结果？ 您会通过增加 Instagram 来帮助您实现公司目标吗？ 相关目标与公司使命密切相关。

T - 时限：确保定义了最后期限。 再一次，务实。

社交媒体的兴起带来的好处可能难以察觉。 因此，建议将重点放在转化率、点击率和参与度等指标上。 您可以为每个社交媒体网络设置不同的目标并适当地跟进您的结果。 以下是各种形式和规模的公司的一些示例目标。

提高参与度

探索让现有追随者关注的方法。 这意味着测试消息和材料。 例如，您的品牌是否宣传用户创建的内容和主题标签？ 即使是像提问这样基本的事情也会提高参与率。 但只有你让他们有事可做，你的客户才会成为他们最坚定的支持者。

增加您网站的流量

您可以通过使用社交媒体来为您的网站产生潜在客户或流量来做到这一点。 无论是促销帖子还是病毒式广告，都可以让您更好地确定您在社交媒体上的投资回报率，监控转化率和 URL 点击量。

增加你的观众

吸引新人加入意味着想办法向以前没有听说过你的人展示品牌。 扩大您的受众意味着体验对您的公司和行业最重要的讨论。 如果不阅读或收听独特的关键字、短语或主题标签，浏览社交媒体几乎是不可能的。 随着这些谈话的脉搏，核心观众会更快地击中你。

2. 研究你的目标受众

研究您的受众，以更好地了解您应该如何识别您的买家和受众，以便您能够正确满足他们的需求和愿望。 想想你想见的人，为什么，以及你如何将他们识别为一个群体。

当您查看买家的人员和受众时，您将能够决定哪些内容将吸引您想要获得的追随者和客户，以及如何让您的追随者保持参与。

创建客户角色

观众的发展是创造一个理想的客户角色代表。 这意味着人们可以清晰地描绘出他们理想的客户。 如果您的受众是婴儿潮一代、高中生或老年人，请建立一个为更有效、更集中的方法工作的个人。

年龄、地区、语言、平均收入、兴趣、购买力、痛点是需要考虑的主要因素。 让我们假设您的听众是在大城市生活和工作的 20 多岁单身妈妈的集体。 将这些抽象的人口统计信息和特征转化为角色。

使用收集的数据

在研究你的目标群体时，不要只是假设任何事情。 相反，要做出明智的决定，请使用数据。 假设青少年是您的目标受众。 现在使用数据来选择最好的社交媒体平台。

社交媒体分析为您提供了许多有用的详细信息，例如您的关注者是谁、他们做什么、他们住在哪里以及他们如何与社交媒体公司沟通。 使用此视角更好地对受众进行分类。

3. 选择一个平台来分享你的内容

作为社交媒体的营销人员，决定可以与哪些渠道共享内容非常重要。 当谈到您的企业可以使用的社交媒体时，不一定会有正面或负面的回应，而是关于您的目标受众的需求和他们投入的时间。

每个平台都有自己的节奏，也有一定数量的用户通过他们的行为参与内容。 拥有 YouTube 的人不能出于同样的目的使用 Linkedin 来观看他们最喜欢的节目。 由于存在数百个社交媒体网站，因此不仅可以在您的计划中使用所有平台。 而且，在任何平台上，您都不能发布相同的内容。 因此，在为您的营销策略选择理想平台时，有必要进行一些初步研究。 这里有一些你可以学习的技巧。

仔细考虑您的目标人群

你的客户知道什么？ 他们是年轻的，年长的，男人还是女人？ 我们已经讨论了品牌如何提高其受众的认知度。 当您研究人口统计数据时，您会找到与您的方法相匹配的渠道。

例如，如果您最大的消费群体是 50 岁或以上的女性，那么创建 Snapchat 的存在对您的业务来说并不是一个好主意。 同样，如果您的目标受众只是男性，那么建立您的 Pinterest 存在感将是浪费您的努力。 对某些人来说，最好的结果通常是 Facebook、YouTube、Google 或 Linkedin。

当您将社交网络添加到您的方法中时，记住您的业务目标也很重要。 例如，为了最大限度地提供客户服务，您应该优先考虑 Twitter。 如果您以视觉上令人信服的方式展示您的报价，Instagram 将是完美的选择。

这里的诀窍是将您的公司优先级与平台优势相匹配。 在你的客户喜欢什么和你应该使用什么或做广告之间找到一个完美的媒介。

4. 做竞争对手研究

通过检查竞争对手的社交存在，您将获得宝贵的洞察力。 在这方面，竞争分析的方法可以大有裨益。 你会从你的对手那里学到很多东西（例如，哪些策略不能满足他们的需要）。

业务分析不仅可以定义您的竞争对手，还可以让您清楚地了解您对社交存在的期望。 仅列出五个在社交媒体上与您竞争最密切的品牌。 然后您将评估您的公司和竞争对手的优势、局限性、机会和风险。 分析您的竞争对手如何使用社交媒体来改善您的公司可以帮助您发现机会。 您不必完全按照您的竞争对手在做什么 - 只需将其作为参考，以反映您的业务策略以进行进一步调整。

5. 建立切合实际的预算分配

对于大多数企业来说，社交媒体营销与任何其他类型的营销一样是一种可行的商业化手段，因此应提供相应的预算。 如果您只是在现有办公室工作人员执行的当前任务列表中标记它，您无法预期社交媒体会成功！

另一方面，如果这是您的主要目标，那么您在社交媒体业务上的投资不会超过您在提高收入、市场认知度或品牌知名度方面实际获得的收益。 与任何营销方法一样，您可以衡量社交媒体支出的投资回报率，同时考虑您在计划中早先设定的目标。

在设置社交媒体预算时，您应该考虑要在所有平台上投资多少数字营销。 然后问问自己你愿意在社交媒体上花多少钱。

6.创造有吸引力的内容

在这个阶段，您应该清楚地了解您需要定位哪些渠道。 现在是讨论内容以及如何使其更有趣和更具吸引力的时候了。 要创建可共享和令人愉快的内容，您需要考虑受众的心理。 然后你就可以看到是什么让他们感到高兴和兴奋。 这里有一些方法可以为您的内容产生出色的想法。

向竞争对手学习

考虑你的竞争对手分享的内容以及你如何营销你的产品。 帮助您变得创新。 使用您正在使用的平台的功能。 例如，您可以在 Facebook 上创建实时视频，以分享或赠送有关产品发布的最新信息。

使用当前关注者

为了帮助您制作内容，请使用您现有的客户和支持者。 您可以通过重新发布内容或提示他们使用标签分享他们的经验和产品照片来做到这一点。

使用关键字搜索

尽管关键字的研究和分析对于搜索推广效果很重要，但搜索关键字将显着提高您的社交媒体知名度。 如果是在 Instagram、Facebook 或 YouTube 上，您可以使用受众的关键字找到他们喜欢的社交媒体内容，从而揭示他们的社交需求和期望。 在社交媒体中研究和识别正确的关键字可以更好地了解如何有效地构建您的信息。

7. 安排你的帖子

社交媒体管理解决方案是确保可以按计划共享内容的最简单方法之一。 您可以使用这些资源编写字幕、准备照片和影片以及规划帖子。 他们还会自动按时分享您的内容并跟踪所有帖子和互动。 社交媒体管理解决方案可以节省您的时间，让您专注于其他任务。

在日历上设置时间表

您将在每个运河上发布内容样式的日期和时间列在您的社交媒体内容日历中。 这是安排整个社交媒体工作的最佳场所，从照片和分享链接到博客文章和视频。

它包括您的日常发布和社交媒体活动材料。 您的日历还可以确保您的帖子间距合理且书写最佳。

确定正确的内容组合

检查并确认您的日历代表每个社交资料的使命宣言，以便您分享的所有内容都支持您的业务目标。 如果您将这些不同风格的帖子放入内容日历，您将保持正确的组合。

如果您从头开始并且不确定应该发布什么样的内容，请尝试 80-20 规则：

• 80% 的帖子将告知、教育或娱乐观众
• 20% 的帖子旨在提高您的品牌认知度

设置日历后，使用调度程序来计划消息，而不是全天不断地更改它们。

8. 衡量和分析你的表现

社交媒体营销最关键的方面之一是确保您实现目标。 您需要跟踪每个频道上的所有帖子来决定这一点。 您可以通过社交媒体分析工具和管理来做到这一点。

分析社交媒体指标

社交媒体指标是与您的受欢迎程度以及您对受众和客户的不同渠道的影响相关的数据。 这些测量将包括有关您的承诺水平、您的喜欢、您的跟进、您的行为以及每个平台上的任何交互的数据。

通过使用相同的指标，您将控制所有这些参数，提高您的社交关注度并增加对您的个人资料的整体承诺。 您还可以通过与关注者交谈、在内容中标记他们、回答他们的问题、欣赏他们的推文、邀请他们使用您的主题标签以及分享您的内容来更频繁地与他们交流。

进行不断的测试和重新评估

当此信息开始出现时，请定期使用它来重新评估您的策略。 这些知识也可用于测试各种职位、活动和策略。 不断的测试可以帮助您了解哪些有效，哪些无效以改进您的策略。

调查也是了解计划运作情况的绝佳方式。 如果您满足并希望满足他们的要求和标准，请询问您的关注者、电子邮件列表和网络用户。 然后确保他们告诉您的内容已交付。

赢得 2021 年营销趋势的 8 种最佳社交媒体策略

2020 年是社交媒体转型的一年，与智能手机相关联的人比以往任何时候都多。 虽然我们相信自去年以来社交媒体的一些营销策略仍然存在，但现在是展望未来的时候了。 许多品牌决定升级其社交媒体营销策略，以利用 2021 年的一系列新兴趋势。以下是您的企业可以考虑赶上比赛的一些最新策略。

1.将TikTok作为关键策略之一

TikTok 一口大小的视频在 2021 年取得了重大成功，并且是将社会承诺作为一种社交媒体营销策略的新方法的先驱。

Instagram 还采用了一种新方法，通过开发卷轴来增强互动，这将使影响者能够为他们的追随者制作 15 秒的视频。 一些公司使用他们的 TikTok 内容来获得更广泛的范围。 重新利用您的内容将有助于减少创建内容的疲惫。

TikTok 深受 Z 世代的喜爱，千禧一代的喜爱程度较低。 您应该为平台制作短视频，因为它们是您的目标市场。 趋势对 TikTok 的观众来说很重要，所以当你注意到一个跟随趋势的短视频时，请立即关注最新趋势。 就像 YouTube 一样，您需要为您的 TikTok 视频选择一个能让您的目标受众感兴趣的利基市场。 对于短的 TikTok 视频，您必须经常发布以吸引观众的注意力。

2. 为您的观众创建一个社区

对他们来说，一个清晰的社区是与观众互动的最佳方式之一。 尝试在您的帖子中进行互动并包括观众。 您可以提出问题和测验来收集关注者的意见。 确保你的文章很有趣——不管你做什么。 您希望您的关注者经常返回您的帖子，因此他们必须找到自己的价值。

您需要考虑的一件事是您的社交媒体营销正在为谁而战。 理想情况下，员工应该适合目标受众的社会人口统计数据。 因此，如果您以 Z 世代为目标，您可以使用最年轻的员工来运营您的企业的 Instagram 和 TikTok 帐户。

如果您的目标是家庭装修者，也许您可​​以寻找当前的房主来运行 Facebook 帐户。

Facebook群组适合B2C企业； 如果您更注重 B2B，请考虑 LinkedIn。 在其中一个网站上，您可以建立一个社区来说服观众。

3.尝试微影响者营销

出于多种原因，与受人尊敬且人脉广泛的影响者合作是一个明智的想法。 除了提高声誉外，它还将显着扩大您的营销范围。 影响者已经掌握了社交媒体营销的艺术——他们的力量。

您应该考虑与有影响力的人合作并将他们引导到您的社交场所。 虽然追随者较小（从大约 1K 到低于 100K），但微型影响者的受众更多地参与和参与。由于您的关系，您预订的人肯定更有可能成为您的理想客户并与您合作。 此外，与社交媒体的超级明星相比，微型影响者总是更容易取得联系和说服。

当然，当他们到达您的页面时，您必须构建能够给他们留下深刻印象的内容。 如果您选择追随者适合目标群体的影响者，并为影响您的人提供优质内容，那么他​​们也有可能成为您的社交追随者。

4. 直播

输入一个社交媒体网站，将会有或将会有直播。 直播社交媒体在 2021 年已经很普遍，名人、有影响力的人和日常生活中的人们都在享受直播媒体的兴奋。

在锁定期间，Facebook 上的实时观看次数增加了 50%，而 Instagram 观看次数增加了 70%。 TikTok 将在 2020 年大幅上涨，我们很有可能在 2021 年仍会看到这条上升道路。

直播等人工驱动的内容将建立信任并利用客户在 2020 年想要的当前链接。企业将视频用于研讨会、网络研讨会、关于业务问题的辩论以及产品发布等等。 因此，如果您希望您的社交媒体营销策略在 2021 年表现良好，那么最好开始使用直播视频。

5. 通过用户生成的内容 (UGC) 增强客户体验

客户体验比以往任何时候都更加重要。 客户正在寻求与品牌的有趣和难忘的互动。 与品牌制作的内容相比，消费者将用户生成的内容视为真实内容的可能性高出 2.4 倍。 这大大提高了品牌的声誉，因为大多数人说只有不到一半的品牌生产真实的内容。

用户创建的内容的所有先前优势实际上导致了这一点：对购买决策的影响。 近 80% 的客户表示 UGC 对他们的购买决策有重大影响。

在分享用户生成的内容以鼓励购买时，不要忘记 Instagram 快拍。 当您将故事的情感力量与精彩片段的永久力量结合起来时，可以创建一个永久的相册，让潜在消费者只要愿意去您的网站购买就可以观看。

6. 使用您的社交媒体平台在线销售

今年，许多公司已将其销售平台转向在线。 作为一种社交媒体营销策略，通常依赖于人流量和实体店位置的企业转向在线销售非常重要。

社交媒体网络为营销提供了多种有用的解决方案，包括在线购物。 Facebook 和 Instagram 通过为其应用程序购买购物功能已经采用了这种营销策略。 社交媒体用户现在可以购买和销售带有购物信息的在线商品。

如果您从事电子商务业务，则必须利用 Instagram 商店和 Facebook 商店等社交媒体平台。 人们可能会在企业的 Facebook 页面或 Instagram 帐户上找到 Facebook 商店或通过快拍或广告找到它们。

当您的公司销售产品或服务时，社交媒体商店在 2021 年的发展可能是提高利润的绝佳方式。 不仅社交媒体的参与度会增加，而且您还可以接触到更广泛的公众和未来的销售增长。

7. 利用虚拟现实和增强现实

虚拟现实越来越吸引客户。 因此，Instagram、TikTok 和其他平台上的虚拟现实 (VR) 和增强现实 (AR) 都被不断探索为营销工具。 一些品牌通过关闭物理 (VR) 环境的完全沉浸式体验或通过应用于实时视图的交互式元素来提高观众的参与度。

AR 不需要智能手机以外的额外硬件，这使得它比 VR 更容易触及。 多年来，它们还以许多社交网络上的交互式图片过滤器等交互而闻名。

内在的沉浸式和高度成功的交互是增加的现实交互。 通过开发 AR 过滤器来宣传新产品或促进粉丝参与，标记很容易融入社交媒体的最新趋势。 这使您的观众保持活跃和娱乐，还可以鼓励您吸引新客户。

这使您的潜在消费者能够以他们使用移动相机的方式考虑您的商品、服务和客户体验。 因此，您可以直接影响您的决定，这将有利于您的业务。

8.考虑以目的为导向的活动

尽管社交网络一直在推动事业的介入，但全球大流行更凸显了这些事业。 人们比以往任何时候都更想支持，品牌也希望参与进来。

在 Twitter 上接受调查的人中有 74% 希望品牌表现出同情心。 86% 的受访者希望品牌帮助弱势社区成员。 82% 的人希望从一线医疗保健专业人员那里获得更多帮助。

由于品牌在2020年经历了许多危机，因此也强调了信誉，并支持其营销行动。 了解何时参与以及如何避免不适用于您的品牌的敏感问题非常重要。 观众希望品牌展示领导力和积极的社会变革，而不是利用它们来获取营销机会。

最后的话

鉴于当今社交媒体上有数百万用户，很容易理解为什么有这么多公司和广告商使用媒体进行广告宣传和与他们的品牌互动。

虽然您可能会发现您的公司在社交媒体中的工作方式令人不知所措，但了解社交媒体营销的趋势并使用有关此事的许多可用工具将防止您不知所措。 从今天开始，在您的企业社交媒体营销活动中增加关注者数量、加强承诺并提高转化率。