参与演讲者系列：与 Shelcy Joseph 的问答

Socialyte 的创造者多元化、包容性和公平联盟委员会主席 Shelcy Joseph 在 Socialbakers Engage 2020 之前分享了她对多元化和包容性的想法和经验，这是一个在线活动，汇集了数千名营销人员围绕 The Value 的总体主题相互学习的经验。

Shelcy 是布鲁克林的时尚和生活方式编辑、内容创作者和品牌顾问，他被邀请加入了影响者营销机构 Socialyte，通过发起可行的变革并为品牌和创作者等创造资源来帮助公司实现多元化和包容性目标。

除了她的角色和 Socialyte，Shelcy 还是 NYCxStudio 的创始人，这是一家咨询机构，旨在通过专注于影响者关系、内容和社交媒体策略，为数字营销空间带来更多的透明度和多样性。 她热衷于真实的故事讲述和包容性的社区建设。

观看 Socialbakers 的多元化小组，并从以下 Shelcy 的专业知识中学习：

许多公司今年都进行了现实检查，不得不面对一个残酷的事实，即它们可能不像他们想象的那样多元化和包容性。 作为 Socialyte 的 Creator Diversity、Inclusion & Equity Alliance 的主席，您能否就品牌如何在其组织内实施真正的变革以确保包容性提供一些指导？

首先，品牌应该问自己为什么要踏上这段旅程。 如果他们的唯一目标是宣传他们的倡议并赢得赞誉，那么不用说，这些意图可能弊大于利，最终只会导致表面变化。

一旦公司确定了他们的意图并建立了明确的目标，他们就可以将他们的计划付诸行动，只需简单的步骤：

1. 放下自我，倾听。 这说起来容易做起来难。 主动寻求外部观点，并尝试在不做任何判断的情况下吸收信息。 定性信息与定量信息同样重要。 请务必调查您的少数族裔员工、创作者和/或社交媒体受众，以获得客观反馈。 如果你不知道你的问题区域在哪里，你就无法修复它们。 让您的员工有发言权和发泄渠道来表达他们的担忧至关重要。
2. 避免个人接受任何反馈或默认采取防御性行为。 承认你的错误并承诺改正。
3. 教育自己。 看书。 看纪录片。 研究学术文章。 跟随为这场斗争献身的学术领袖。 支持基层组织（而不是像全国有色人种协进会这样资金充足的非营利组织）。 做笔记，然后回到他们身边。 问问题。 变得脆弱，让自己对自学负责。
4. 聘请顾问制定行动计划，有明确的目标和切实的步骤。 这些顾问将负责审查内部流程、识别偏见并提供明确的可操作反馈。 因此，透明度至关重要。 向外部合作伙伴和员工提供足够的信息和对组织内部运作的可见性至关重要。 不要疏远这些顾问或不优先考虑他们的建议。 这会破坏目的。
5. 支付顾问。 分配并维持预算以继续工作。 不要将其视为一次性合同。 这项工作需要优先考虑，这只是经营业务的另一个方面。 向高层管理人员提出案例，展示本课程的道德、文化和商业利益。
6. 审查招聘实践并根据需要提供帮助，以制定新的、更具包容性的政策。
7. 跟踪进度并在每一步实施反馈。

作为一家专注于影响者关系的公司，并且拥有大量可用于品牌活动和营销的名称，CDIEA 如何帮助 Socialyte 转变流程以鼓励品牌重新思考自己的外部营销？

我们每两个月举行一次会议，探讨 Socialyte 团队在与客户和创作者打交道时遇到的关键主题和场景。 我们已经开始解决与影响者营销有关的薪酬差距、旧的美容标准、优惠待遇和有偏见的流程等问题。 我们分析了某​​些品牌为色彩创造者定价的方式，建立他们的影响者计划，并将多样性问题视为一个整体。

这些内部调用帮助我们描绘了一幅图画并掌握了问题的严重性。 通过识别偏见并寻找学术和新闻文章以及商业报告来寻找答案，我们还开始起草语言，不仅可以教育我们自己，也可以教育我们的客户，希望 BIPOC 的公平和公正的代表成为现实。

在 Engage 2020 上，总裁贝卡·亚历山大 (Beca Alexander) 讨论了 Socialyte 与许多其他公司一样，在 Black Lives Matter 社交媒体帖子后如何受到强烈反对。 当您从外面听到/看到情况时，您的个人反应是什么？ 您对与 Beca 的第一次谈话的印象是什么？ 你能给其他犯过同样错误的组织什么建议？

我并不感到惊讶，因为这些问题经常出现在不多样化的环境中。 Socialyte 作为一个主要由白人女性担任决策职位的机构，将缺乏考虑到其服务的不同群体并确保其始终具有包容性的观点。

我认为 Beca 的态度是正确的（开放、反思和协作），这让我在成为顾问时感到更加自在。 但是，我也想花更多时间与团队中的其他看门人相处。

与可以通过提出不同观点来挑战你的人相处是实现个人和职业发展的第一步。 因此，我对其他组织的建议是，在他们阅读的书籍、他们在网上关注的人、他们观看的电影和纪录片以及互联网上丰富的知识和第一人称故事中寻找这些观点。

如果他们没有聘请顾问的预算（他们应该考虑为顾问腾出空间），他们可以指望他们自己的少数员工来领导这项工作，并为他们提供这样做所需的资源和额外的补偿。

Socialyte 新愿景的一部分是只与“反种族主义”的品牌合作。 您能否让我们深入了解一下现在哪些因素在决定一个品牌是否适合 Socialyte？ CDIEA 如何帮助 Socialyte 建立这些参数？

虽然我们仍在确定这些因素，但我想明确指出，反种族主义是一项持续不断的工作，而不是最终的存在状态。 没有人会成为反种族主义者。 这是一种积极的存在状态和持续的努力。

但为了回答您的问题，我们基本上将分析品牌在多元化和包容性方面的历史，评估他们当前的态度和承诺，并定期跟踪他们的进展。 一旦我们开始在他们的团队构成、内部政策和外部形象中看到积极的变化，我们就会或多或少地对他们维持工作的意愿充满信心。

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