创建全面的社交媒体内容策略所需的工具和策略

社交媒体内容策略提供了清晰的路线图，可帮助您或您的客户实现业务目标。 社交媒体感觉就像一个游乐场，可以通过无数种方式来创建内容和保持参与，但所有这些潜力都意味着很容易分心和困惑。

社交媒体是一个重要的沟通渠道。 立即下载我们的免费“白标社交媒体清单”，确保您创建的内容能与您的受众建立联系。

通过在社交媒体上采用可靠、经过深思熟虑的内容创建方法，您可以消除噪音和干扰，并确保每项行动都为更大的目标服务。 到本文结束时，您将确切了解如何为社交媒体制定内容策略，使您每次都能为客户提供严肃的、可预测的结果。

创建社交媒体内容策略：分步指南

没有蓝图你就不会盖房子，那么你为什么要在没有社交媒体内容策略的情况下开始社交媒体活动呢？ 这一步对于社交媒体营销至关重要，就像起草蓝图对于住宅建设一样重要，通过遵循这些可管理的步骤，您可以为每位客户制定易于遵循的策略。

1. 成为一个目标获取者：定义你的目标

在创建单个帖子之前，请花时间了解客户的“原因”。 这些目标和目的将指导您所有的内容创建工作，使您的策略保持在正轨上。

他们希望提高品牌知名度吗？

或者，也许是为了吸引更多网站访问量或促进与受众的更深入互动？

无论您客户的业务目标和抱负是什么，请确保它们清晰、定义明确且 SMART——这是一个代表具体、可衡量、可实现、相关和有时限的首字母缩写词。 这是一个非常方便的工具，可确保您和您的客户确定的目标是现实的、适当的和可衡量的，以便您可以衡量成功与否。

2. 了解你的人群：确定目标受众

接下来，通过社交媒体清晰、具体地了解目标受众的情况。

深入了解他们的好恶、上网习惯和偏好。 询问您的客户或花时间回答以下问题：

• 他们是谁？ 他们的人口特征（即年龄、收入、职业）和心理特征（即个性、价值观、观点）是什么？
• 他们喜欢什么内容？ 他们最喜欢的影响者和品牌是谁？
• 他们何时何地在线最活跃？

这些见解使您能够定制社交媒体内容策略以引起目标受众的共鸣，使其更具吸引力和有效性。 营销人员在此步骤中使用的一个强大工具是创建客户角色，虚构的理想客户可以在社交媒体和其他营销渠道的内容创建过程中用作北极星。

3.扮演侦探：进行社交媒体审核

检查您的客户现有的社交媒体形象。 哪些内容已经引起了观众的共鸣，参与度很高？ 什么可以使用一些提炼和微调？ 记下成功的帖子、参与模式和任何错失的机会。

这种批判性的评估可以帮助照亮前进的道路，让您了解世界上已经很好的东西，以便您可以在社交媒体内容策略中取得成功。

在此阶段，您还可以考虑审核一些竞争对手的社交媒体资料以获取想法和发现机会。 这个想法不是要复制它们，而是要有一个现实的土地布局，以便您可以确定如何独特地定位您的客户。

4. 开发清晰的品牌声音和信息

最成功的品牌具有独特的、可立即识别的声音，反映了他们的个性、价值观和独特的风格。 它应该在所有社交媒体平台上保持一致，帮助观众感觉他们真的了解这个品牌。

无论品牌是活泼有趣还是权威专业，确保他们的声音在每篇文章中都是真实的。

一个重要的警告：根据所使用的平台，倾向于使用略有不同版本的品牌声音并不罕见，同时仍然保持可识别和一致。 例如，LinkedIn 上的期望是专业的，因此与 Twitter 或 Instagram 相比，在该平台上使用更专业的声音是正常的。

5. 用 KPI 关注奖品

关键绩效指标 (KPI) 是您衡量成功的标尺，与您在第 1 步中确立的目标直接相关。

例如，假设主要目标是为一家新创业公司建立品牌知名度。 关注关注者数量和影响力等指标以衡量是否实现了这一目标是合适的。

或者，如果参与度是您的目标，请密切关注点赞、评论和分享。

这些指标将帮助您实时评估社交媒体内容策略是否成功，提供可帮助您决定是否需要调整策略或事情是否按计划进行的洞察力。

6. 使用内容日历像专业人士一样组织

最后，将所有内容放在内容日历中。 这个社交媒体内容创建工具将充当您的总体规划师，规划发布内容、发布时间和发布平台。 它提供了一个社交媒体指南，任何负责帐户的人都可以遵循该指南。

使用内容日历还可以确保您始终如一地提供内容类型的平衡组合，抓住假期等关键机会，并且不错过任何一个节拍。 通过您的内容日历，您的社交媒体策略从被动转变为主动，让您有机会在重要日期之前计划和生成业务内容创意。

在社交媒体上创建内容的最佳实践

为社交媒体创建引人入胜的内容需要结合创造力、策略和对受众的理解。 您现在知道如何为社交媒体制定内容策略，但这些最佳实践可以帮助您增强营销活动，使它们从足够好变成非凡。

通过高质量的视觉效果让您的帖子流行起来

社交媒体平台是高度可视化的，甚至在 LinkedIn 或 Twitter 等更多基于文本的平台上，视觉效果的使用也可以极大地帮助帖子的表现。

引人注目的产品或生活方式图片、引人注目的信息图表或引人入胜的视频都可以用来吸引观众的注意力、加快沟通速度并鼓励他们停留更长时间。 这些应该有一种连贯的视觉语言，人们可以在看到他们的提要时迅速将其识别为品牌，帮助您的客户的业务在目标受众的脑海中更加牢固。

写出引人入胜的文案

言语可以取悦、告知、激发思想或激发行动。 在为您的社交媒体内容策略撰写文案时，考虑内容的预期结果是有帮助的。 您是否正在创建内容来推广新产品并推动销售？ 如果是这样，您的副本如何支持让用户点击产品页面并希望进行转换的所需操作？

除了在制作文案时牢记帖子的目标外，使用品牌的声音并传达其个性同样重要。 每一篇文章都是建立这种个性并使其对观众更加强大和无误的机会。

不要忘记品牌声音

在制定社交媒体内容策略时，您定义了品牌声音。 很容易偏离路线并开始以非品牌语气写作，尤其是当多人负责制作社交媒体帖子时。 厨房里有名的厨师越多，就如何使用品牌声音制定明确的指导方针就越重要。

那么，您如何在实践中实施呢？ 考虑制定一份风格指南，其中包括品牌经常使用的词、永远不应该使用的词，以及品牌社交媒体上的优秀帖子示例。 任何为品牌从事社交媒体工作的人，无论是内部团队还是白标社交媒体专家，都应该参考本指南。

明智地使用主题标签

主题标签可以成为将所需受众引导至您的内容的有效方式。 但是有效地使用它们需要的不仅仅是在单词前加上 # 并结束它。

研究您的主题标签，确保它们相关，并考虑它们的受欢迎程度。 太笼统了，你的帖子可能会在人群中迷失。 太小众了，可能永远找不到。 理想情况下，尝试混合使用标签，包括更广泛的标签和更小众的标签，以最大限度地提高影响力。

无论您做什么，请确保它们与帖子相关。 主题标签的不当使用可能会产生虚荣心指标，例如更高的覆盖面，但如果该覆盖面不是有针对性的，它实际上不会帮助您的客户的底线。

用 CTA 照亮道路

号召性用语 (CTA) 不仅适用于网站和营销电子邮件，它们也应该在您的社交媒体内容策略中占有一席之地。 但是当谈到社交帖子中的 CTA 时，请记住它们看起来可能与您在产品页面上看到的有些不同。

例如，您的社交媒体 CTA 可能会鼓励用户点击链接、发表评论或分享帖子，而不是“立即购买”。 社交媒体上所需的操作通常不是立即购买，因此请确保您使用的 CTA 为您希望受众采取的操作提供清晰、令人信服的说明。

值得注意的是，在某些情况下，提高 CTA 的销量确实有意义。 例如，如果您创建了一个可购物的 Instagram 提要，您可能偶尔会创建帖子作为社交媒体内容策略的一部分，以鼓励在提要中购物。

灯光、相机、动作：拥抱视频和直播

如果在过去几年中有一个重新定义社交媒体的主要趋势，那就是视频在几乎所有平台上的巨大流行。 无论您是采用短视频、长视频还是流媒体视频，这种格式都可以使您的参与率飙升，并为观众提供更身临其境、更真实的品牌视图。

这里的好消息是，您不需要工作室灯光和好莱坞血统来制作在社交媒体上大放异彩的视频。 真实性，包括更多的 DIY 美学，与制作精良的视频一样有效。 不确定要拍摄什么样的内容？ 考虑以下任何一个：

• 操作视频
• 幕后花絮
• 现场问答
• 团队见面会
• 产品发布流媒体派对

无论您选择发布什么，使用视频内容都可以让您客户的品牌感觉更人性化、更亲切、更吸引人。

定制您的策略以在不同平台上产生最大影响

虽然我们刚刚讨论的最佳实践是通用的，并且可以适用于您的客户使用的任何社交媒体平台，但仍有一些重要的特定于平台的准则需要注意。 让我们来看看在为 Facebook、Instagram、Twitter 和 LinkedIn 创建社交媒体内容策略时应该了解的内容。

Facebook

作为最初的社交媒体巨头，Facebook 十多年来一直在为企业带来成果。 在营销 Meta 最大的产品时，请牢记这些关键见解：

• 了解算法： Facebook 的算法偏爱与受众有意义地互动并促进受众成员之间互动的页面。 尝试制作鼓励对话和培养社区的内容。
• 利用 Facebook 洞察力： Facebook 的页面洞察力功能可以让您深入了解过去两年内页面受众的行为和偏好。 他们有什么内容？ 他们什么时候最活跃？ 利用这些见解来完善您的策略。 在进行社交媒体审核时，这也是一个很好的资源。
• 拥抱内容多样性：多样性是生活的调味品，Facebook 对此表示赞同。 平衡您的内容与图像、文本帖子、视频、链接、投票等。 这不仅可以让您的提要保持新鲜，还可以让您发现哪种格式最能引起观众的共鸣。
• 进入 Facebook 群组： Facebook 群组是参与的小众社区的宝库，几乎涵盖您能想到的任何主题。 参与相关小组有助于扩大您的内容覆盖范围，并与感兴趣的活跃受众建立更深层次的联系。

Instagram的

Instagram 以其视觉吸引力、应用优先格式和创意工具改变了社交媒体游戏。 它提供了独特的机会来创建不断扩展的引人入胜的内容类型列表。 以下是充分利用该平台的方法：

• 不要忽视主题标签： Instagram 和主题标签齐头并进。 战略性标签可以将您的内容弹射到更广泛的可见性中。 选择流行、利基和品牌主题标签的组合，以扩大您的影响范围并保持被发现。
• 时间就是一切：创建品牌内容只是为了让算法掩埋它是一种耻辱。 在您的关注者最活跃时发帖会增加您内容的可见度。 使用 Instagram Insights 找出您的粉丝的高峰活动时间，然后瞄准发布。
• 利用故事和亮点：拥抱 Instagram 故事的短暂魅力。 从幕后花絮到民意调查，故事提供的互动内容可以提高参与度，而不必考虑太多，因为它们只持续 24 小时。 并且不要忘记使用 Highlights 将您最好的故事整理到您个人资料上的永久收藏中。
• 与卷轴互动： Instagram 不再仅适用于静态帖子。 Reels 是一种有趣、引人入胜的视频格式，可以显着提高可见度。 创建娱乐性、教育性或鼓舞人心的视频内容来吸引您的观众并提高您的参与率。

推特

Twitter 以其快速的速度和简短的格式提供了独特的挑战和机遇。 以下是为这个动态平台定制策略的方法：

• 使用分析： Twitter 的内置分析提供了受众洞察的金矿。 您可以了解各个帖子的表现，深入了解关注者的增长情况，了解视频内容的表现，并查看观众何时最活跃。
• 一致性是关键：在 Twitter 上，定期和一致的推文是至关重要的。 每天发送数百万条推文，您需要保持一致的形象以保持可见性。 请记住，这不仅关乎数量，还关乎质量——每条推文都应该为您的受众提供价值。 如果您订阅 Twitter Blue，您可以创建比其他用户长得多的推文——最多 10,000 个字符——但频繁、简短的推文仍然是游戏的名称。
• 利用 Twitter 列表：这些列表允许您分类和关注 Twitter 用户组，而不会弄乱您的主要提要。 您可以使用它们来监控竞争对手、跟踪行业影响者或与您的受众互动，所有这些都可以为您的社交媒体内容策略提供信息。
• 在 Twitter Spaces 上发声： Twitter Spaces 使用户能够主持和参与任何主题的实时录制对话。 提前安排他们并邀请观众提问，了解更多关于业务的信息，或讨论任何可能相关的行业话题。

领英

专业网络 LinkedIn 呼吁采用独特的方法来制定社交媒体内容策略。 以下是您如何在这个相对封闭的平台上大放异彩：

• 完善您的个人资料和公司页面：在 LinkedIn 上，您客户的个人资料和公司页面是重要的数字店面和名片。 确保它们是完整的、最新的和符合品牌的。 突出相关的专业知识、成就以及个人或公司与众不同的地方。 引人注目的专业形象可以为更成功的内容共享铺平道路。
• 利用 LinkedIn 分析：利用 LinkedIn 的内置分析做出数据驱动的决策。 了解受众人口统计数据、他们的参与模式以及他们看重的内容。 使用这些见解来完善您的内容策略并提高参与度。
• 分享知识： LinkedIn 用户前来寻求见解和学习，使其成为有抱负的思想领袖的完美平台。 教育性的、行业特定的内容在这里占据主导地位。 分享为您的受众提供价值的文章、博客文章、白皮书或行业新闻。
• 使用 LinkedIn 群组：参与 LinkedIn 群组可以帮助企业家与他们所在领域的其他人建立联系，并更深入地了解他们的行业。 这些群组可用于参与讨论、共享内容以及与志同道合的专业人士和潜在客户建立关系。

必备的社交媒体内容规划工具

如果您提供社交媒体套餐，您可能知道管理社交媒体可能是一项非常耗时的任务。 这就是这些工具的用武之地，使您能够大规模实施新的社交媒体内容策略。 了解我们的一些最爱。

社交媒体内容日历

• Google 表格或 Excel：有时，简单是最好的。 这些值得信赖的工具提供了简单性、多功能性和普遍的可访问性。 通过一些设置，您可以创建适合您需求的定制日历。
• Trello：这个直观的平台为您的计划带来视觉效果。 借助其纸牌看板系统，可以轻而易举地跟踪从创意到发布的内容。
• Asana：Asana是团队的理想选择，它结合了项目管理和内容安排。 分配任务、设置截止日期并确保每个人都在同一页面上。

社交媒体调度工具

• Vendasta 社交营销：这一动态工具的设计充分考虑了代理机构的需求，可帮助您跨多个平台安排帖子、跟踪绩效，并通过一个仪表板管理所有社交媒体渠道之间的互动。 结果？ 持续活跃的社交信息流和为您的客户赢得更好的在线声誉。

社交媒体内容创建工具

• Canva：这个用户友好的平台可以让任何人成为设计师。 借助模板、设计元素和拖放界面，创建引人注目的图形触手可及。
• Adobe Creative Suite：对于更精通设计的人来说，这套全面的软件，包括 Photoshop、Illustrator 和 Premiere Pro，提供了无限的创造潜力。
• Visme：从演示文稿到信息图表，Visme 提供了多种内容创建选项。 它的易用性和广泛的功能使其成为任何内容创建者工具包的重要补充。

经常问的问题

随着时间的推移，您如何调整和优化社交媒体内容策略？

在实施社交媒体内容策略时，请始终密切监控您的指标。 这种数据驱动的方法将帮助您了解哪些有效，哪些无效。 根据这些见解调整您的策略：尝试不同的内容类型、发布时间和参与策略。 定期进行社交媒体审核还可以确保您的策略与受众不断变化的偏好保持一致。

您如何确定社交媒体内容策略的目标？

确定社交媒体内容策略的目的和目标涉及将您的社交媒体工作与您的总体业务目标保持一致。 问问自己想要实现什么：品牌知名度、客户参与度、潜在客户生成或销售转化？ 定义更广泛的目标后，设置具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的 (SMART) 目标来指导您的内容创建并评估您的策略是否成功。