如何知道何时关闭社交网络

因此，您希望停止在社交媒体营销工作上浪费如此多的时间、金钱和资源。 但是，毫无疑问，你听过许多社交媒体“专家”说，“你需要出现在每一个社交网络上！”嗯，这是糟糕的社交媒体建议，你应该忽略它。

虽然尝试各种社交网络是一个好主意，但您还需要确保密切关注您的分析，以评估您的努力是否符合您公司的目标、接触到您的预期目标受众并实际推动针头。

因此，无论您只是在质疑您的某个社交网络是否真的值得您花时间，还是正在认真考虑拔掉一个看似表现不佳的社交网络，您首先需要了解以下内容，以决定是否是时候切断它脱离您的社交媒体营销组合。

设定您的社交媒体营销目标和指标

第一件事。 如果你从来没有为你想要完成的事情设定任何目标，你永远不会知道你参与给定的社交网络是否值得你花时间。 您想从企业的社交媒体参与中获得什么？ 确定以下哪些指标将帮助您与公司的目标保持一致并证明您的社交媒体工作取得了成功。

交通

如果您是一家刚刚开始进行入站营销的小型企业，那么一个好的目标就是简单地从您参与的社交网络中为您的网站增加流量。毕竟，您不会成功地产生任何如果没有人从社交媒体访问您的网站，则可能会导致潜在客户或客户。 此外，如果您是一个广告支持的网站，您将需要专注于增加您的流量，因为更多的访问者意味着更多的广告收入。

潜在客户和客户

您想证明您的社交媒体努力值得您的投资回报，对吗？ 当然，您还希望所有来自社交媒体的访问者向您提供他们的联系信息，以便您可以进一步培养他们？ 在社交媒体上与您的受众分享您的营销优惠和教育内容的链接是产生可以转化为客户的潜在客户的好方法，建立潜在客户和客户目标将帮助您证明您的社交活动的 ROI（投资回报率）因为他们有助于底线。

抵达

如果您想继续发展和扩大您的社交媒体营销工作，那么增加您的社交影响力是一个需要关注的重要目标。 想一想：如果您不断地向相同的人发送信息，并且未能吸引可以转换的新粉丝和追随者，那么随着时间的推移，您成功地通过社交媒体营销工作产生了新的潜在客户和客户会下降。 您的社交媒体覆盖范围越大，就越容易影响其他指标，例如流量或潜在客户。 如果您希望扩大整体影响力，则需要集中精力为您的公司页面吸引更多粉丝和追随者。

嗡嗡声/参与度

如果您希望提高品牌知名度，那么您应该密切关注嗡嗡声。 人们是否在社交媒体上谈论您的品牌？ 您的平均提及次数是否在增长和扩展？ 您正在使用的主题标签是否获得了一些关注？ 如果您希望人们在社交媒体上将您的品牌推荐给他们的朋友，那么通过提及、评论、分享和喜欢等指标来衡量嗡嗡声将是您的一个重要焦点。

情绪/客户幸福感

你创造的嗡嗡声是积极的还是消极的情绪？ 人们喜欢你的营销，还是不为所动？ 贵公司整体情况如何？ 如果您专注于提高客户满意度，请查看您在 Swat.io 中的负面反馈，并将减少此数字作为优先事项。

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请记住，根据您公司的总体目标和每个社交网络作为单独资产的表现，您当然可以为您的社交媒体工作设定多个目标。

尝试您的社交媒体营销

所以你声称你的社交媒体营销工作不值得你投入时间和精力。 如果您目前几乎看不到任何结果，这是一个相当令人担忧的问题，但这也不意味着如果您没有在旧大学尝试过，您就必须切断社交网络的联系。 我的意思是你应该尝试一下！

在您的个人社交渠道上尝试各种不同形式的内容和定位，以测试哪些有效，哪些无效。 请记住，每个社交网络都是不同的——在一个社交网络上运行良好的东西不一定在另一个社交网络上运行良好。 您的工作是弄清楚这些细微差别是什么，并相应地迎合您的社交媒体营销方法。 此外，不要只坚持一次有效的方法，然后一遍又一遍地做，因为你会冒着让听众完全无聊和筋疲力尽的风险。 特别是在作为渠道的社交媒体中，您必须始终进行创新、改变和试验。

在社交媒体上提供正确的内容是必不可少的——在我们的电子书中了解如何创建它！

尝试与一些同事进行头脑风暴会议，为 Facebook 创建一些有趣的新图像，尝试在推文中使用一些不同的语气或定位，或者在 Pinterest 上以不同的方式与你的受众建立联系。 通过评论、点赞、分享、转发、访问次数、潜在客户数量等指标，了解您的受众对什么反应良好，并记下您看到的任何趋势……但不要只拘泥于这些趋势。 根据您的受众反应良好的内容不断创新。 您的观众是否更喜欢办公室周围的人的照片，或者人们更喜欢有趣的模因？ 当您分享博客文章或有趣的引语时，您是否会从观众那里获得更多转发？ 您可以通过 Swat.io 的分析部分或 HubSpot 的社交媒体工具找到有关帖子参与度的详细信息，并通过 Facebook Insights 或 Twitter 分析获得快速概览。 如果您的参与度完全令人沮丧，则可能是您的影响力不够大，并且受众太有限，无法娱乐和定位特定信息。 在这种情况下，可能是时候退后一步，重新评估你的目标了。

了解你的观众喜欢什么是件好事，但你的努力推动真正的结果也很重要。 这使我们进入下一步……

衡量一切以诊断和解决低效问题

现在您已经大致了解了您的受众“喜欢”哪些特定帖子，让我们继续讨论如何将这些类型的内容与您公司的目标保持一致——并衡量他们的成功。 如果您对社交媒体的主要目标是产生潜在客户，那么您将希望超越纯粹的娱乐性，并开始关注为您的业务带来真正成果的因素。

请记住为您在社交渠道上发布的每个链接创建并包含跟踪和活动令牌。 通过包括您的媒体（社交）、您的来源（Facebook、Twitter、LinkedIn 等）和您的活动（这可以区分渠道内的各个举措，例如 LinkedIn 公告与公司页面与群组），您将拥有更深入地了解每个渠道的哪些部分表现良好，哪些部分根本不值得您花时间。 这是一个跟踪令牌的示例，您可能会添加到链接的末尾，可能如下所示： /?utm_medium=social&utm_source=twitter &utm_campaign=inboundchat

一旦您开始定期使用您的跟踪令牌，随着时间的推移，您将开始构建点击、潜在客户和客户的数据库。 然后，您可以更深入地挖掘并深入了解您的问题（或成功）所在的地方。 在过去一个月您在社交媒体上发布的所有内容中，您产生了多少访问和联系人/潜在客户？ 您可以通过软件找到此信息，例如 HubSpot 的 Sources 工具。 这可能是这样的：

在上面的示例中，我们选择了三个不同的社交网络来关注。 您可以看到 Facebook 和 Twitter 正在帮助产生大量的网站访问，以及大量的联系人。 这很好，但您不能忘记您的转化率。 您会注意到 LinkedIn 的转化率比 Facebook 和 Twitter 高得多。 虽然 Facebook 和 Twitter 可能是访问量和联系量更具影响力的驱动因素，但您还应该考虑这些访问者和潜在客户的质量。 而且由于高转化率清楚地表明您的信息与特定受众更一致，因此您绝对不想忽略这一点。

那么我们可以在这里解决什么问题呢？ 让我们努力扩大覆盖面，这将有助于产生更多流量，这也将有助于增加潜在客户——这与贵公司的总体目标一致。 但在我们开始之前，让我们更深入地了解一下我们的活动代币，以准确了解 LinkedIn 中哪些举措表现良好，以及如何利用它来改进未来。

好吧——你会看那个吗！ LinkedIn 公告不仅产生了最多的访问量和潜在客户，而且还具有很高的转化率！ 并且想一想……您正在考虑仅仅因为其低潜在客户量而削减该社交网络！ 废话！ 胡说八道！ 胡说！

有志者事竟成。 您的下一步将是优化和试验您的 LinkedIn 公告，以了解什么最适合您的受众，这样您就可以获得更多的收益。 尽管这对您的品牌来说是最大的机会，但您不应忽视 LinkedIn 的其他部分作为潜在客户生成工具。 在此示例中，LinkedIn 公司页面的访问量第二高，潜在客户数量第二高，但与公告的转化率相比，转化率并不高。 您认为有机会提高公司页面的潜在客户访问率吗？ 我会这么说。 所以在你尝试之前不要敲它。

设定基准……并进行比较

现在您已经了解了您的频道上个月的表现如何，您可以更好地了解未来需要调整的内容。 每月跟踪您的访问者、潜在客户和访问者对潜在客户的转化率，以了解您的进展情况：

您需要在几个月的时间内跟踪每个社交网络的进度，以便您了解与您的目标和指标相比什么是真正有效的……什么不是。

您还应该小心，不要仅仅根据产生潜在客户和客户的成功来决定取消社交网络。 请记住，吸引永远不会为您购买的社交媒体粉丝和追随者肯定有其好处。 您还必须记住，社交渠道可以与您的其他营销渠道协同工作，以帮助产生更大的整体影响。 因此，如果您的某个社交渠道有助于为您的博客带来大量流量，但对于将潜在客户转化为客户来说并不是最好的，那么这不一定是一件坏事！ 考虑如何利用您的社交媒体渠道来实现最大的整体影响。

让我通过一个例子来解释。 为了宣传最近的一篇博文，Hubspot 创建了#SocialMediaMyth 标签作为跟踪“你应该忽略的 30 条社交媒体建议”博文的社交宣传的一种方式。

现在，看看那些社交媒体宣传对博客的影响……

如果您和您的公司都是这种情况，请尝试调整您的目标。 例如，您可能希望在博客上获得更多潜在客户和转化，以及来自社交渠道的更多访问。 很有可能，您从社交媒体产生的所有流量都在帮助更多访问者了解您的公司，并使他们出现在您博客上的号召性用语 (CTA) 前面，这将转化他们并进一步推动他们沿着你的漏斗。 也许您的社交媒体帐户是最有效的流量驱动者，而不是潜在客户。 只要它们能帮助您实现最终目标，就没有什么可耻的。

根据您的结果做出数据驱动的决策

因此，假设您已经根据公司的需求和每个社交网络的真正超能力设定（并且可能修改）目标。 您还逐月成功地尝试了您的社交媒体营销，以确定哪些对您的受众有效，哪些无效，因此您可以从那里定制您的信息。 此外，您已经尝试扩大影响范围，并且从各个角度努力衡量您的努力，跟踪关键参与指标、潜在客户、访问等的每一步。 您确切地知道每个社交网络做得很好，以及为什么。 然而不知何故，您的结果仍然无法证明您在特定社交网络上的努力的投资回报率。

如果您已尽一切努力尝试提高该社交网络的有效性，那么可能是时候切断电源了 - 或者至少可以少花点宝贵的时间来专注于它。 没关系。 你们两个跑得很好，但现在是时候继续前进了。 花更多的时间在性能更好的网络上创建令人难以置信的社交机器，而不是试图从落后的网络中榨取哪怕一点点的性能。

您是否曾经将社交网络完全从您的社交媒体营销组合中剔除？ 你是如何决定是时候拔掉插头的时候了？