9+ 最佳社交媒体品牌策略！ 键、通道、示例
已发表: 2021-12-24社交媒体不仅仅是与您的高中同学取得联系。 它已经过了很长的路要走。 今天，社交媒体是广告商的金矿，但前提是他们只能正确地获得社交媒体品牌和营销策略。 然而，随着 Instagram 和
Facebook 不断改变其算法； 很难找出最适合您的品牌的东西。 从参与度的角度来看，许多数字营销人员正在尝试书中所有已知的技巧，并在一天中的最佳时间定期分享优秀的内容。 尽管如此，看到他们努力弄清楚如何与竞争对手竞争并不罕见。
那么，在社交媒体上取得成功的品牌到底有哪些不同之处呢？ 如果您浏览最流行的社交媒体品牌活动，您会发现它们都有一个共同点。 他们都在花费时间和资源来制定聪明的策略来吸引更多的眼球。 他们与追随者一致，频繁并定期参与所有帖子。 这只是其中的一部分。 我们还有几件要分享，所以开始做笔记吧。
在本文中，我将与您分享您需要了解的有关社交媒体品牌的所有信息，以及您可以使用哪些策略在这个广告领域取得成功。 让我们直接进入细节！
什么是社交媒体品牌？
社交媒体品牌是在目标市场感知的数字网络中建立和管理公司形象、身份和市场地位的实践。 有一些通常与社交媒体品牌相关的特征。
- 通过社交媒体保持一致的品牌形象。
- 与其他数字和非数字品牌战略相结合，增加线下互动。
- 包括通过平台定位（LinkedIn 上的 B2B 品牌等）
- 定期仔细监测和改进。
- 用于协助危机管理策略或减轻公关失误的影响。
- 用于针对大众和小众受众
社交媒体品牌战略的关键要素
为了有效地在社交媒体上创建品牌，您需要在这些基础上保持一致。 它们对于设定正确的品牌目标、建立忠实的受众、选择最适合您公司的渠道等至关重要。
品牌定位
建立品牌需要您通过每个渠道发送明确的信息，如果没有首先获得品牌定位，您将无法做到这一点。 建立品牌定位是基础，您需要确定品牌的核心价值、个性、视觉资产、目标，并找到自己的独特性，以便传达清晰的信息。 简而言之，首先，学习如何建立你的品牌形象，这样你就可以从正确的角度开始。
观众
任何营销活动都必须确定目标受众。 所以做你的功课，研究那些购买你商品最多的人，他们实际上会长期向你购买。
问问自己，他们的人口统计数据是什么？ 他们的心理特征？ 他们的愿望、痛苦和愿望是什么？ 这些是您需要首先解决的问题，以便建立客户角色并有效地针对他们进行品牌推广。
客观的
为整体社交媒体存在和特定活动创建具体目标。 与博客、广告或电子邮件营销不同，社交媒体现在不太可能为您的网站带来自然流量，因为这些平台改变了算法。
相反，如今社交媒体的一个常见用途是提高品牌知名度和建立忠诚度。 这意味着，您需要关注与受众建立的关系，而不是关注关注者、分享和自然访问的数量。
阅读更多：什么是关系营销？ 类型、好处、示例
这是最难的部分，这正是本文将帮助您做的事情，因为您将能够提高您的品牌在社交媒体上的知名度，建立您的权威，并建立一个忠诚的客户群。 但在我们进入之前，让我们看一下社交媒体品牌最重要的渠道。
社交媒体品牌渠道
既然您已经设定了一个简单而现实的目标，并且对您的理想买家有了深刻的了解，那么终于到了权衡您的选择的时候了。 让我们看一下其中的一些选项，以及如何根据某些业务和业务目标理想地定制这些渠道。 以下是美国最知名的 5 个社交媒体渠道，以及在构建全渠道社交媒体品牌时需要考虑的每个渠道的见解。
- 可以根据客户的兴趣非常精确地定位客户。
- 仍然是最受欢迎的社交媒体网站，其活跃用户数量是其竞争对手的两倍多
- 在线用户中 83% 为女性，75% 为男性
- 超过 5000 万家公司使用 Facebook 商业页面
- 77% 的 B2C 企业通过 Facebook 获得了潜在客户
- 在所有年龄段的人口统计中使用最多，64% 的美国人使用社交网站
- 最适合：B2C 和 B2B 建立和维护品牌知名度。
阅读更多：
- Facebook 营销：如何使用 Facebook 营销您的业务
- Facebook 广告：初学者完整指南
推特
- 员工人数超过 100 人的公司中有 88% 使用 Twitter 进行营销。
- 在过去两年中，通过 Twitter 进行的客户服务互动增加了 250%。
- 获取新闻是 86% 的人使用 Twitter 的原因。
- 最适合 B2B 和 B2C 与客户互动和培养关系。
领英
- 40% 的 B2B 专业人士表示，LinkedIn 是他们研究购买新技术或服务的关键部分。
- 65% 的 B2B 公司表示他们通过 LinkedIn 获得了客户
- 94% 的 B2B 公司在其内容营销策略中使用 LinkedIn
- 最适合 B2B 建立思想领导力和长篇内容以产生潜在客户并建立专业关系
阅读更多：如何使用 LinkedIn 进行 B2B 营销？
- 93% 的 Pinterest 用户使用该平台进行计划或购买
- Pinterest 占所有零售在线推荐流量的 5%。
- Pinterest 在推动店内销售方面的效率是任何其他社交平台的五倍。
- 87% 的 Pinterest 用户表示他们因为 Pinterest 而做出购买决定
- 最适合 B2C 通过社交发现和共享内容来增加销售额并推动入站流量。
阅读更多：如何在 Pinterest 上销售？ 增加收入的指南。
- 53% 的 Instagram 用户关注品牌
- 90% 的 Instagram 用户年龄在 35 岁以下
- 在每个关注者的互动和参与率方面优于所有其他社交媒体渠道。
- 最适合 B2C 通过视觉和引人入胜的内容来建立品牌和树立品牌形象
阅读更多：如何将 Instagram 用于企业？
顶级社交媒体品牌策略
选择正确的社交渠道
您可能听说过，您的品牌必须在您能想到的任何平台上随处可见。 社交媒体品牌实际上并非如此。 您无需在任何现有的社交渠道上花费大量时间和金钱。
相反，找到适合您的目标市场的最佳平台。 例如，如果您是 B2B 品牌，LinkedIn 是一个很棒的社交媒体平台，您可以在其中找到企业主和高管。 相反，如果您的品牌只销售咖啡，那么 Instagram 或 Pinterest 等视觉网络将是不错的选择。
您不需要出现在每个社交渠道上，但您需要出现在与目标客户相关的每个社交平台上。 为此，您需要了解每个平台之间的区别。 他们的用户的人口统计、他们的格式、他们的限制、他们的范围等。这个来自 Socialbakers 的小备忘单是一个很好的起点：
关键是选择目标客户经常出没的平台——也许这意味着要熟悉青少年平台 TikTok——并相应地创建内容。
保持积极和一致
缺乏一致性会扼杀品牌。 定期发布新内容是保持势头而又不失进度的必要条件。 请记住，社交媒体是一个瞬息万变的环境，您需要活跃起来才能看到。
处理这个问题的最简单方法是立即停止即兴创作，并开始使用内容日历来规划你的生活。 使用内容日历，您可以批量计划和制作内容。 这样，您就不必每天都花时间登录，因为您将省去那一刻不知道该写什么的麻烦，而您将失去一天。
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- 盈利电商内容营销的秘诀
但是每个社交渠道都是不同的，不是吗？ 那么如何正确规划材料呢？ 好吧，为了进一步支持您，这里有一张图表，您需要在任何社交网络上发布被视为“活跃”的最低频率。
您可以安全地比这更频繁地发帖（尤其是在 Twitter 和 Pinterest 上），但您仍然需要注意您不会成为垃圾邮件发送者，或者您的品牌会产生相反的效果。
真诚
无论您尝试在社交媒体上发出什么声音，请确保它符合您的品牌和身份。 社交媒体趋势和模因变化的速度比你眨眼的速度更快，它们的含义也可能很棘手。 因此，过于努力地模仿它们可能会适得其反。
最后，客户希望与他们知道可以信任的品牌合作并购买。 如果你是真诚的，你的客户会欣赏的。 您可以为自己的品牌选择多种款式。 您可以在社交媒体上选择知性优雅的声音，例如 Alexander McQueen 的 Instagram：
或者您可以像可口可乐一样，始终保持其数字品牌的乐观和视觉吸引力，至于如何在其丰富多彩和积极的 <a href="https://www.instagram.com/cocacola/" 目标上表达它="_blank"Instagram 提要：
无论您使用什么声音，您都需要了解您的公司和品牌并保持一致。 无论您的品牌出现在网上的哪个位置，您的内容仍应代表其价值。
重新分享您的帖子
忘记一次在您的社交资料上分享博客文章。 如果您想要更多地参与您的博客文章，您需要在所有社交媒体上多次分享它们。 你担心你会厌烦你的听众吗？ 也许吧，所以你需要对多次分享同一篇博文的方式有点创意。 例如，下次第二次调整字幕。
您可以尝试在标题中添加数字或获取有趣的报价。 如果新闻或社交媒体出现趋势，请查看是否可以为其添加标题。 显然，这需要看起来很正常，因此请确保仅在您分享对趋势问题很重要的博客文章时才这样做。
通过这样做，您将能够更好地吸引观众的注意力。 您的观众可能会在第一次看到您的帖子时滚动浏览它。 但是你第二次添加的有趣的钩子可以让他们注意到并与之互动。 这意味着您可以通过转发相同的材料获得更多的承诺。 AdEspresso 从这种社交媒体品牌战略中获益良多。 他们与观众分享了同一篇文章，但标题不同。 这是第一个。
后来，他们再次分享了同一篇文章，但标题不同，并获得了更多的参与。
利用用户生成的内容
内容不是单向路径。 你发布你的内容，你的观众会吸收它，对吧？ 这就是社交媒体品牌过去的工作方式。 但是，情况正在发生变化。 用户生成的内容是前进的方向。
因此，请您的观众分享更多图片或视频，并与他们一起标记您的品牌。 您还可以为您的品牌创建个性化标签，并要求用户与其分享他们的信息。 这样，您将确保在不积极投入资金的情况下抽出更多内容。 您还可以创建一个真正对您的品牌感兴趣的用户社区。
在此过程中，您的客户还将为您担任营销人员的角色。 您可以简单地在您的社交媒体帐户上策划或展示最佳的用户生成内容，并让它们在聚光灯下大放异彩。 您在社交媒体上自愿大喊大叫的机会也在增加。 它将帮助您接触到更多的人，并确保您的观众感到更多的参与。
使用正确的标签
您的内容可能很棒，但如果它没有到达合适的受众怎么办？ 这正是您可能输给竞争对手的地方。 为了吸引合适的受众，您需要使用标签作为社交媒体品牌战略的重要组成部分。 如果您有效地使用它们，标签是增加曝光率的好方法。 主题标签可帮助您在任务中发现您的内容，从而吸引更多目标受众。
你需要好好研究你的标签才能使用正确的标签。 不要用大量的标签来填充你的帖子，只需使用正确的标签。 使用您的目标受众可能会寻找的主题标签。
此外，请保留此类主题标签的搜索量选项卡。 如果他们达到数百万，那意味着一场令人难以置信的高水平竞争，对你没有帮助。 几次更新后，看看哪些主题标签让您的品牌更加引人注目和更加投入。 更频繁地使用它们，但要避免对它们发疯。
与影响者合作
大品牌和知名博主拥有庞大的忠实粉丝群。 你不希望你的帖子可以有与他们一样的互动吗？ 如果您将与有影响力的人合作作为您的社交媒体品牌战略的一部分，这是可能的。
但你需要找到合适的影响者——那些互动率相当高、利基市场与你的品牌一致的人。 创建一个外展活动来与他们交流并使他们熟悉您的品牌。 Grin 将帮助您为您的活动识别并链接到合适的影响者。
阅读更多：
- 如何找到 Instagram 影响者？
请您的影响者发布有关您商品的真实反馈。 您还可以向您的关注者发布任何促销代码或折扣券。 您也可以邀请他们举办比赛或赠品。
服装零售商 Revolve 一直在积极利用影响者营销来打造他们的社交媒体品牌。 过去，他们与 Fleur de Force 和 In the Frow 等美容博主合作，以接触更广泛的受众。 有人看到他们穿着 Revolve 服装，并在他们的社交媒体页面上详细介绍了显着特征。
支持社会事业
向您的客户表明您的品牌关心与您的品牌理念同步的社会事业。 通过与您的声音产生共鸣，您可能会吸引更多持有相似价值观的人。
许多品牌避免采取大胆的立场，因为可能会失去任何粉丝。 他们担心他们的品牌会以任何方式被贴上标签。 但你也可以用同样的借口来支持一项社会事业。 这将是一个巨大的优势。
如果您支持与您的受众相关的社会事业，您可以展示您的品牌的个性。 您正在发送一条信息，表明您的品牌具有社会意识。 您不仅在营销您的商品或寻求售后。 尽管这是一种改变游戏规则的策略，但请确保谨慎对待敏感问题。
宝洁的女性卫生产品系列在#LikeAGirl 活动中掀起了波澜。 最初始于 2014 年，目标是赋予女性权力。 在该活动取得巨大成功后，他们于去年通过 YouTube 视频将其带回来。 它拥有超过 340 万的浏览量，并在其他网站上引发了讨论。
#LikeAGirl运动引起了人们对一个关键社会问题的关注。 总是从解决社会问题的对话开始。 除此之外，他们还巧妙地为自己吸引了积极的宣传。
完善您的客户服务
“客户为王”是公认的事实。 但是，尽管我们都接受它，但只有少数人围绕它建立了强大的结构和流程。 可以帮助您提供出色客户支持的一些最佳实践是追加销售、交叉销售、售后和维护服务。 更具体地说，跟踪并跟踪您的竞争对手为开发自己的流程所做的努力。
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- 您应该注意的 8 个关键客户满意度指标
- 了解客户价值：客户满意度和忠诚度的关键
客户反馈正在演变为最成功的社交媒体品牌策略之一。 无论您身处哪个行业，客户服务在吸引和赢得新客户方面都发挥着关键作用。 用户评论和调查是了解更多关于你自己和你的竞争对手的完美方式。
您可以在 CRM 中生成调查，并在不同阶段向客户提交电子邮件。 您通常的调查的另一种选择是获得秘密的、信息量更大的评论。 例如，星巴克不会问无聊的问题。 他们使用他们的社交平台从消费者更有可能回答的有洞察力的问题中获得更多观点。
客户满意度是通向一家繁荣公司的大门，因为它可以让您获得客户的忠诚度。 客户服务应随时可用，以解决消费者可能遇到的任何问题。 这正是社交媒体可以让你做的事情。
社交媒体交流发生在众目睽睽之下，并且被许多其他人看到。 良好的服务将为您赢得他们的布朗尼积分，而低质量的支持将丢弃潜在客户。
例如，IBM 等主要品牌意识到使用社交媒体进行客户服务的潜力。 这就是为什么他们的社交媒体品牌战略涉及获得专门的 Twitter 支持页面。
最后的话
而已！ 这么长的文章，但我希望它为您提供了您需要了解的有关社交媒体品牌的所有信息，以及您应该使用哪些策略来建立您的品牌。 请随时在下面发表评论，以进一步讨论该主题！