2022 年营销人员的 11 个社交媒体最佳实践
已发表: 2022-06-17数字世界使社交媒体领域充满活力和多样性。 一切都在迅速变化； 新趋势来来去去，因此营销人员和企业需要了解它们并为下一个趋势做好准备。 跟上最新的社交媒体最佳实践可能会令人困惑，但别担心，这就是我们在这里的原因。
我们收集了 11 种最佳社交媒体实践，以帮助您更好地了解如何使用社交媒体为您谋福利。 但首先，让我们从为什么应该使用社交媒体帐户开始，然后我们将进入您需要实施的实践。
目录
- 使用社交媒体营销的 4 个理由
- 实施的 11 个最佳社交媒体最佳实践
使用社交媒体营销的 4 个理由
社交媒体营销对您的业务很重要，因为它可以帮助您建立强大的客户关系、提高您的品牌知名度并吸引新的受众。 社交网络使您可以跟踪客户的活动并接收有关他们兴趣的有用信息，因此您可以在战略上制定更好的业务决策并创建更好的数字营销活动。
原因 #1：您以经济高效的方式扩大受众群体
您应该记住的第一个原因是社交媒体是与现有和潜在客户联系和互动的最佳方式，可确保您实现品牌和社交营销目标。 在社交媒体帐户上进行宣传非常适合促进对话、引领一代、增加网站流量和增加销售额。 但最重要的是，为您的社交媒体平台创建正确的内容并建立您的社区是您社交策略的关键要素，因为它们将增加客户互动和参与度。 喜欢，分享和评论也是您应该关注的因素。 一致性将使您的受众保持忠诚并为您的品牌及其提供的一切而回归。
当然，社交媒体的另一个好处是它们的服务是免费的，这使企业能够建立大量的追随者。
原因2：您提高了品牌知名度
提高您的品牌知名度意味着衡量您的品牌有多令人难忘，以及是什么让它在您的竞争对手中脱颖而出。 提高知名度将帮助您将客户引向您的品牌，并对其产品和服务产生本能的偏好。 具有高度客户认可度的公司享有客户的信任和忠诚度，同时获得知名度并被视为其领域的专家。 因此，简单地说，品牌知名度是使客户做出购买决定并扩大受众群的因素。
为实现这一目标，您应该专注于客户的旅程和产品质量，确保您的内容引人注目，利用数字世界中可能出现的任何机会，并确保您拥有强大的在线在场。
原因 3：您了解更多关于您的竞争对手的信息
了解你的竞争对手意味着了解你的竞争优势，这样你就可以掌握你的竞争对手。 了解您的差异化是充分利用您的优势的解决方案。 学习和观察您的竞争对手如何经营他们的业务将帮助您更好地了解他们。
此外，发现哪些对您的竞争对手有效，哪些无效，可以让您将风险降到最低并避免潜在的危机。 这是从其他企业的各种策略、经验和技术中学习的另一种方式。 当然，任何复制他们作品的企图都是被禁止的。 有很多方法可以通过关注他人的行为来改进您的业务战略； 衡量成功，发现工具，实施新的品牌和营销策略，并形成更好的商业决策。
原因 #4：您与客户建立关系
与客户建立关系等于在个人层面上与您的受众建立联系。 当您与他们真诚地联系时，您可以更好地了解他们的担忧，找到任何问题的解决方案，并创造一种相互理解的感觉。 强大的客户关系的一些主要好处是客户获取、保留和满意度。 这三个都是建立牢固关系的证明； 您的客户可以向朋友、家人和同事宣传您的品牌（口口相传）。
征求反馈和评论是另一个重要的结果，因为您的听众会觉得他们受到赞赏并参与了您的业务战略，您重视他们的意见并且他们可以信任您的公司。 自定义忠诚度是您不能错过的！
要实施的 11 个社交媒体最佳实践
社交媒体是数字世界最伟大的工具，您需要利用它，因为它可以帮助您以低成本或零成本推广您的业务并提升您的品牌声誉。 但让我们更具体一点。 我们收集了 11 个最佳实践，供您在社交媒体策略中实施。
1. 创建引人入胜的内容
您必须始终关注社交媒体帖子上的内容。 您的内容应该吸引您的客户，因为它是为了让他们保持参与。 您应该记住，内容创建不仅关注您现有的受众，还关注潜在的受众。 因此，了解您的受众将帮助您创建适合他们的需求和要求的内容。 不建议创建没有目标的内容。
那么，真正的问题是如何创建引人入胜的内容？ 首先，请记住坚持特定的内容主题，通过回复评论、创建 Instagram 问答、测验、GIF、发布推文、转发、视频内容、Instagram 故事、信息图表、转发来与您的观众互动， 和更多。 也许随着时间的推移需要进行一些测试，以了解在不同网络上效果最好的内容类型，因此请准备好定期更新您的内容。
2. 创建内容日历
社交媒体日历是用于提前安排社交帖子的电子表格。 他们的目的是计划发布内容的时间和内容，监督活动并跟踪截止日期。 内容日历是计划和组织跨多个渠道分发内容的最佳方式； 您可以节省时间，您可以改进您的结果，一切都更有条理，并且您可以设定最后期限。
这是来自 CoSchedule 的社交媒体日历的示例。
如何开始创建您的日历？ 好吧，首先您要向其分发内容的社交渠道，决定您的日历中应包含哪些内容，然后从您的团队那里获得反馈。 不要忘记 80-20 规则； 您 80% 的帖子旨在告知、教育或娱乐，另外 20% 用于直接宣传您的业务或推动转化。 根据 SEO 策略，确定您要创建的内容类型是关键步骤，例如视觉效果、副本、链接、付费/有机广告等。
总而言之，通过使用日历，您可以节省时间、有效地管理您的社交媒体帐户并改善您的结果。 所以，是时候创建内容了； 您可以在线查看可以帮助您入门的模板。
3.使用社交媒体监控工具
监控和分析工具是您的社交媒体战略的必备工具。 它们可以帮助您保持内容井井有条，安排和发布帖子，与多个社交帐户进行交流，并监控您的观众对您的评价。 社交聆听使您能够在 LinkedIn、Instagram、Facebook、Twitter、TikTok、更多社交网络和整个网络上收集反馈并跟踪正面和负面的提及、关键字和主题标签。 因此，您可以发现趋势、寻找有影响力的人、检查您的竞争对手、从增加与受众的互动机会中受益，并处理任何潜在的危机。
在这方面，Mentionlytics 是一个强大的社交媒体监控工具。 借助 Social Intelligence Advisor (SIA)，它以跟踪提及、主题标签、关键字和情绪而闻名，它为组织提供访问受众洞察和历史数据的权限。
使用社交媒体监控平台有很多好处，如果您还没有考虑过，您应该开始考虑它。 该工具的算法可以帮助您实时收集数据和分析信息，因此您可以做出明智的业务决策、增加社区参与度并提高您的品牌知名度。 每当出现有关您的品牌的消息时，您还可以收到通知，并随时了解社交媒体分析。
4. 设定正确的目标
设定明确定义的目标可能听起来很复杂，但这是非常必要的，并不像听起来那么复杂。 如果您正在创业，或者已经在经营一家企业，您需要开始规划您的业务战略，而设定正确的目标是第一步。 您的业务目标是您整个公司的使命宣言，它可以帮助您朝着正确的方向前进。
为了制定成功的社交媒体战略，企业需要设定正确的目标，例如：
- 关注者数量
- 总喜欢
- 来自社交媒体帖子的销售
- 抵达
以下是您可以遵循的 4 个提示：
- 设定明确而具体的目标，而不是太复杂的目标
- 确保您的目标适用于短期和长期战略
- 设定雄心勃勃但可实现的目标
- 设定易于被团队其他成员识别并代表公司使命的目标。
同时，您可以使用 SMART 方法来设定您的业务目标。 该方法如下：
- S 表示具体，请记住，您需要设置具体的操作来实现这些目标
- M 表示可衡量的，您需要能够衡量您的行动和目标是否成功，或者是否需要更改某些内容
- A代表可实现的，你的目标应该是可以实现的
- T代表及时，你需要为你的目标设定一个时间表。
5. 使用正确的指标
您需要衡量所有重要的事情，尤其是在当今数据非常重要的数字世界中。 可操作的指标可帮助您确定您的业务进展情况以及您需要关注的重点，这对小型企业来说非常有用。 因此，选择正确的指标对您的业务战略至关重要。
与目标类似，品牌也需要监控正确的指标。 例如：
- 追随者
- 参与率
- 展示次数
- 抵达
- 喜欢
- 注释
有多种方法可以为每项业务选择正确的指标，例如盗版指标（获取、激活、保留、推荐和收入）、IPA（重要、潜在改进、权威）、TIE（可跟踪、重要、可解释） ) 和 KIPs（关键绩效指标）。
指标可以向您展示哪些有效，哪些需要围绕您的表现进行改进，并告知您某项操作是否足以满足您的受众的要求。 企业要保持最新、具有竞争力并从竞争对手中脱颖而出，始终需要改进。 优化过程是必要的。
6.密切关注你的竞争对手
密切关注比赛是您应该遵循的另一种做法。 了解您所在领域正在发生的事情也是战略规划的重要一步。 了解竞争对手的行为可以帮助您确定您的竞争优势以及与市场上其他公司相比可能存在的劣势。
了解竞争对手的商业战略的计划和行动对您很有用，因此您始终领先一步并与他们区分开来。 及时了解他们的行动和策略很有用，因为它们可以成为您自己的灵感来源，从他们的错误中吸取教训并避免将来重蹈覆辙，您可能会发现他们缺少的东西并用它来接近他们的目标受众。
不要忘记，在个人层面上，竞争为人们进入市场和创业创造了机会，这对企业家来说也是一个巨大的好处。
7. 建立社交媒体身份
创建您的社交媒体身份意味着在您的社交媒体渠道中识别您的品牌身份。 如果一个品牌想要建立强大的社交媒体形象，首先需要建立一个强大的品牌标识，这包括使用正确的颜色、语气和帖子类型，这将使品牌能够建立其独特的标识。 独特的价值身份说明了您是谁以及您的业务与竞争对手的区别。 拥有动态的社交媒体身份可以提高您的可信度，并且可以防止在社交媒体内容创建方面的潜在失败。
创建社交媒体身份后，您应该保持活跃并出现在社交媒体网络上，这样您的观众就知道他们可以随时与您交流，并且您的品牌声音满足他们的需求和要求。
8. 与观众互动
活跃并出现在观众的动态中是至关重要的； 吸引观众可以提高参与度、改进学习并提高满意度。 参与的观众在社交媒体渠道上分享他们的经验，这增加了品牌的信任度和知名度。 因此，从技术上讲，他们成为您的品牌大使； 创建和共享内容，建立您的推荐列表，并传播有关未来努力的信息。
您的客户会觉得您重视他们对您的战略的贡献，这将提高客户忠诚度，因为他们会感到赞赏和满意。 当然，这可以帮助您接触新的潜在受众； 人们会考虑朋友或家人的意见，如果您的客户对您满意，他们会将您推荐给其他人。 因此，请记住与社区互动的重要性，因为社交媒体参与可以帮助您发展。
9. 保持一致
一致性是成功执行社交媒体管理策略的关键。 如果您希望您的观众识别和认可您的品牌价值，您需要保持活跃和参与。 强大的品牌标识等于向您的受众传达您的行为和语气。 为了实现这一点，您需要弄清楚您的品牌是什么，它代表什么价值，并与您的追随者分享。
因此，定期分享内容和发布内容只能帮助您提高品牌知名度和美誉度。 此外，战略性地发布帖子并始终如一地最大化您的有机覆盖面。 不过，您应该在发布的各种帖子中保持平衡。 创建一致的视觉审美身份也是该过程的一部分。 您应该专注于发布吸引观众兴趣的具有美学吸引力的视觉效果。 一般来说，社交媒体帖子的一致性对追随者有很大的影响。
10.利用影响者营销
另一个伟大的社交媒体策略是影响者营销。 与有影响力的人合作使品牌能够推广他们的产品和服务，举办赠品，并通过权威人物提高他们的品牌知名度。 请记住，影响者营销可以增强品牌的可信度和信任度。 影响者是具有强大说服力的人，因为他们受到观众的高度赞赏。 他们建立了一个参与的追随者基础，他们遵循他们的建议并相信他们的意见。 因此，这是增加销售额的好方法，它将帮助您节省时间并保持社交媒体内容的相关性和吸引力。
在与追随者交谈时，影响者有独特的声音。 他们了解市场，而且大多数时候他们都是各自领域的专家。 您应该受益于在影响者的社交媒体资料中展示的机会，因为您将获得曝光、认可和潜在的受众增长。
11.利用主题标签
为什么要使用主题标签？ 好吧，主题标签提供了一个绝佳的机会，可以与与您有相同想法的人建立联系。 它们使您可以将有关特定主题的对话和内容汇总在一起，因此具有相同兴趣的人可以更轻松地建立联系。
一个成功的社交媒体策略应该包括相关的标签。 在这一点上，主题标签是提高意识或开始对话的方式，您可以跟上趋势，增加与受众的互动，通过品牌主题标签提高品牌意识，支持您的社区，并在您的社交帖子中添加内容。 标签还可以帮助您的目标群体找到您，因为用户可以在 LinkedIn 和 Instagram 上关注标签，因此，如果标签很受欢迎并且病毒式传播，您就有机会被发现并获得一些新的追随者，这对于有机增长非常有用。
现在交给你了
对于希望在社交网络上更加活跃、了解其功能以及它们如何支持业务战略的每个个人或企业来说，这些社交媒体最佳实践可能是一个很好的开始。 您可以使用上述所有内容，检查哪些对您有用，哪些对您无效，衡量结果，重新评估，然后再试一次，这就是创建成功的社交媒体策略的方法。
当然，您可以随时访问并通过 Mentionlytics 预订免费演示； 我们将回答您可能遇到的每一个问题，并解释您需要了解的有关社交聆听、计划和监控的所有信息。 我们在这里为您提供每一步。
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