2020 年为您的品牌打造的 12 款社交媒体分析工具
已发表: 2022-06-12全球拥有超过 38 亿活跃的社交媒体用户，不可否认，社交媒体是您营销漏斗中最重要的渠道之一。 使用可靠的社交媒体分析工具可以更好地改善您的社交活动。
虽然大多数社交媒体平台都有自己的嵌入式分析，但社交媒体分析工具可以成为您的数字多功能工具，帮助您发展品牌。
为什么要使用社交媒体分析工具？
Facebook、Instagram、Linkedin 和 Twitter 的原生指标只能为您提供有限的信息。 社交媒体分析工具可以帮助您从更广泛的角度看待您的活动——比较多个平台、竞争对手、趋势和行业的指标。
现在，到 2020 年，成千上万的营销人员正在使用自动化和人工智能的力量。 人工智能驱动的社交媒体分析工具可以预测活动表现、自动建议内容推荐、自动报告并提供各种付费广告分析。
机器驱动的工具可以查明可能需要数小时才能自行搜索的特定负面对话和评论。 某些工具甚至可以根据时区推荐最佳发布时间。
为了帮助您找到合适的解决方案，我们编制了以下 12 个最佳选项的列表：
社交媒体分析工具
- 社会面包师
- 阿瓦里奥
- 说话者
- 新芽社会
- 图标广场
- 霍罗斯
- BuzzSumo
- 套件
- 锁孔
- 点击影响
- 联合指标
- 洒水器
社会面包师
世界各地的营销人员在 Socialbakers 上永远不会出错。 无论规模或行业如何，Socialbakers 通过预测性 AI 分析、内容性能和并排的竞争对手摘要将分析和社交聆听提升到一个新的水平——所有这些都在一个可定制的仪表板中。
使 Socialbakers 如此独特的是单一日历发布者、团队协作社区管理和内容创建中心。 因此，无需为了获得所需的结果而翻阅不同的系统。
特殊功能
- 深度内容智能——营销人员可以在这里全面了解他们的内容表现，将数据和创意更紧密地结合在一起。 通过自动化，营销人员有更多的空间来制定策略和创建内容。
- 带有内容分级的绩效预测——对于有机参与，Socialbakers 的绩效预测算法将帖子从 A+ 分级为 D——允许营销人员发现参与模式并复制他们表现最好的消息、图像和内容类型。
- 受众洞察——了解您的受众对任何营销人员都很重要。 营销人员可以通过所有社交媒体渠道中的互动、活动和兴趣的详细细分，深入了解他们的受众。
获取所有社交活动的分析
阿瓦里奥
Awario 非常重视在线品牌声誉管理。 营销人员可以从任何连接的社交平台跟踪在线提及，使他们能够快速行动并直接从他们的提要中回复。
Awario 可以让营销人员在网上进行正确的对话，如果其中一个对话变成灾难，他们可以迅速采取行动。
特殊功能
- 提及和快速响应——营销人员可以找到趋势对话，并直接从他们的提要中参与提及。
- 识别影响者——随着影响者营销的发展，Awario 可以帮助营销人员按年龄、性别和人口统计数据跟踪影响者。
说话者
需要活动测量和广告效果？ 营销人员已求助于 Talkwalker，以在多个社交网络上获取有关其品牌的全方位社交对话。
特殊功能
- 趋势分数——Talkwalker 创建了一个独特的趋势分数，无需搜索即可立即向营销人员展示最新趋势。 这样，营销人员可以及时了解所有在线社交媒体趋势。
- 病毒式地图——营销人员可以从不同的角度跟踪帖子，使他们能够以可视化的图表查看来自世界各地的帖子的详细信息和趋势。
新芽社会
Sprout Social 帮助营销人员与受众建立联系并在全球范围内扩展社交媒体结果。 该平台专注于社交媒体管理、数据和员工宣传。
它是一种多功能工具，可以在一个地方涵盖社交媒体营销的所有方面。 Sprout Social 可以简化社交媒体分析，任何营销人员都可以轻松地在所有团队之间共享。
特殊功能
- 智能收件箱– Sprout Social 创建了一个特殊的收件箱，允许营销人员收集人们发送到其社交帐户的消息，从而允许营销人员在一个位置查看所有消息。
- Twitter 自动化——营销人员可以通过对传入推文和 Twitter 反馈的建议回复来衡量 Twitter 绩效。 他们还可以简化对话并查看观众互动的定量分数。
分析你的 Twitter 账户的每一部分
图标广场
在发布指标方面，Iconosquare 可以为营销人员提供改进社交媒体活动所需的分析。
安排帖子流畅且用户友好，该平台提供 Instagram 和 Facebook 不提供的其他见解和建议。
特殊功能
- 最佳发帖时间——Instagram 的算法不是按时间顺序排列的，因此发帖时间比以往任何时候都更加重要。 Iconosquare 根据参与率提供在社交媒体上发帖的最佳时间建议。
- 话题标签跟踪——话题标签对于社交媒体上的任何趋势对话都很重要。 营销人员可以使用 Iconosquare 为他们的下一个帖子发现正确的主题标签。
霍罗斯
Khoros 社交媒体平台专注于客户服务和满意度。 他们认真对待数字护理，并为营销人员提供用于社区管理的社交媒体分析。 通过拥有此工具，他们可以快速解决客户的需求。
特殊功能
- 快速消息传递和分析——流畅的界面使营销人员能够快速、实时地向客户发送消息。 Iconosquare 还提供有关消息来自何处以及谁共享其内容的分析。
- Khoros Bot – 这是一个可以与客户交流的自给自足的聊天机器人。 它带有自动对话响应以缩短响应时间。
BuzzSumo
BuzzSumo 以其在全球范围内的内容营销分析而闻名。 高性能平台生成内容洞察并帮助从各个角度监控内容性能。
内容营销人员发现它是研究的最佳解决方案。 BuzzSumo 可以衡量一篇文章在网络上的分享量。
特殊功能
- 内容分析器——通过无限搜索，内容营销人员可以在网络上搜索与关键字相关的任何内容，它还包括对内容参与度的分析。
- 问题分析器——内容营销人员现在可以使用 BuzzSumo 为基于问题的网站（例如电子商务网站、Yahoo！ 答案、Quora、Reddit 等。
套件
Hootsuite 是最古老的社交媒体分析工具之一，营销人员一直依赖其调度功能。 多年来，Hootsuite 一直在发展和开发用于社交媒体营销、出版和内容的分析。
特殊功能
- 自动调度程序——营销人员可以通过使用 Hootsuite 自动化他们的发布策略来最大限度地提高他们的参与度
- Hootsuite Impact – Hootsuite 提供实时战略洞察力和建议，以提高社交媒体的参与度和绩效。
通过付费分析提高您的社交媒体投资回报率
锁孔
世界各地的许多社交媒体营销人员都使用 Keyhole 进行标签跟踪。 Keyhole 可以跟踪标签并为社交媒体营销提供全面的指标。
Keyhole 通过影响者指标进一步对其社交媒体分析进行分析，以分析影响者个人资料并将主题标签指标和关键字联系起来。
特殊功能
- 轻松报告– Keyhole 让营销人员可以在几分钟内轻松创建、共享和下载报告。 通过易于阅读的图表和可视化，营销人员可以自信地展示和解释报告
- 历史报告——营销人员可以访问过去 5 年的旧报告的数据。 这样，营销人员可以重新分析他们的社交媒体表现，为未来的活动开发更多洞察力
点击影响
如果营销人员需要改进他们的网红营销策略，他们总是可以求助于 TapInfluence。 该平台可以自动化内容创建、社交媒体管理的每个部分，并衡量影响者的影响。
特殊功能
- 影响者资料——营销人员可以访问影响者的基本统计数据，包括个人资料详细信息、社交关系和受众数据
- 网红的视觉搜索——营销人员可以根据关于视觉内容的关键字搜索网红，包括徽标、品牌名称和图像的位置
联合指标
Union Metrics 是一个用于公共关系和营销的社交媒体分析平台。 通过分析，营销人员可以制定社交媒体策略并反映他们的内容表现。
该平台可以跨多个配置文件监控社交媒体，因此营销人员可以访问一整套指标。 这可以使团队能够做出基于结果的决策，而不是基于猜测来测试活动。
特殊功能
- 活动报告——Union Metrics 为 Twitter、Instagram 和 Facebook 提供活动分析，向营销人员展示内容绩效、受众参与度等
- 社交媒体研究– 营销人员可以查看过去的社交媒体数据并查找旧的活动和分析，让他们有机会反思和改进旧策略
洒水器
客户联系和客户体验管理是 Sprinklr 的专长。 营销人员始终可以依靠 Sprinklr 来帮助进行社区、广告和社交媒体营销。
该平台可以帮助营销人员倾听和参与跨社交媒体渠道的对话，让营销人员真正与客户建立联系。
特殊功能
- 绩效基准– 营销人员可以使用 Sprinklr 的基准指标来查看他们与竞争对手的对比情况，并为他们的下一个活动开发竞争洞察力
- 社交聆听——Sprinklr 帮助营销人员跨多个渠道监控和聆听配置文件，为他们提供清晰的分析和可视化图表
监控和收听社交媒体上的热门话题
外卖
无论您选择哪种社交媒体分析工具，使用人工智能和自动化的力量都是成功进行社交媒体活动的关键。
不要过分依赖 Facebook、Instagram、Twitter 和 Linkedin 中的嵌入式指标。 为您的品牌选择合适的工具可以帮助您预测业绩、制定新策略、自动化团队工作流程，并比以往更快地响应客户。
通过使用一种工具，您可以全面了解所有渠道的所有社交媒体分析，您最终可以在一个仪表板中查看所有社交媒体活动中哪些有效，哪些无效。