社交商务：为什么它很重要以及它是如何运作的

作为消费者，如果不是作为卖家，您可能已经熟悉社交商务。

随着技术的进步，购物方式一直在发生变化。 互联网给我们的生活带来了一种新的买卖习惯。 如今，网上购物已成为人们的首选。

不同类型的购物已经发生了变化，但在线购物本身随着时间的推移而发展。 社交商务已成为在线购物的一种类型。

什么是社交电商？

社交商务是指在社交媒体平台上进行的购物方式。 许多社交媒体平台已经开始创建一个允许通过这些渠道进行在线购物的空间。

公司一直在根据这些渠道的新功能调整其营销策略，以销售其产品和服务。

例如，当您滚动浏览 Instagram 信息流时，您可以跳转到您看到的产品，在手机上购买该商品，然后继续查看您的 Instagram 信息流。 因此，您无需退出应用程序即可在社交媒体平台上购买产品。

电子商务和社交商务的区别

电子商务是对以电子方式（即在互联网上）操作的商品、产品或服务的买卖活动的总称。 电子商务的常见媒介是 Etsy 或 Amazon 等第三方网站以及品牌自己的网站或应用程序。

社交商务发生在社交媒体平台上。 换句话说，从浏览或探索产品和服务到购买它们的整个过程都在社交媒体渠道上进行。

社交商务如何运作？ 为什么要做社交商务？ 6个理由去！

与传统的店内购物和电子商务一起，购物体验已经与社交商务引入我们的生活高度契合。

社交商务影响了卖家和消费者的行为。 值得注意的是，大流行已经影响了社交媒体使用与在线购物之间的关系。

根据 eMarketer 的说法，Covid-19 对美国消费者在家中和社交媒体上花费的时间产生了影响。

当美国消费者在大流行期间开始在家里花费更多时间时，他们也开始更多地使用社交媒体，这为这些平台的参与提供了意想不到的推动。

此外，即使大流行结束，网上购物的趋势似乎也很棘手。

因此，谈论社交商务对我们的购物体验和市场的影响具有相关性和现代性。

#1：让社交媒体用户参与进来

在社交媒体平台上购买和销售产品或服务意味着整个过程是在您与人交流、分享、评论等的地方完成的。因此，与通过第三方网站购物相比，购物过程变得更具社交性和互动性。互联网。

社交媒体用户可以与他们的朋友分享产品，从其他用户那里获得洞察力，访问评论，评论产品，并直接与卖家沟通。 因此，他们不仅购买产品或服务，还与品牌和对该品牌感兴趣的人进行互动。

#2：顺利的过程

购物过程不会因繁琐的步骤而中断。 作为消费者，您不会在看到广告后访问品牌或第三方网站、搜索产品、购买产品等。

社交媒体用户参与一系列行动，包括从单一空间推广产品或服务和交易。 因此，社交媒体用户从潜在消费者到实际购买者的转变可以顺利进行。

#3：促进消费者分析

请记住，社交媒体平台是人们与其他各方联系并参与其中的地方。 企业可以从社交商务中受益，因为它可以成为评估社交媒体指标的一种方式。

您可以轻松了解消费者数据。 他们可以直接评论并询问您有关贵公司产品或服务的品牌问题。 因此，您的品牌可以有机会评估和发展其社交媒体营销及其提供的产品或服务。

成功的社交媒体营销策略需要检查目标群体，监控人们对您的产品、服务或事业谈论的兴趣以及您的品牌网络。

此外，您可以查看 Circleboom Twitter 的用户分析工具。 与社交商务类似，这些也有助于实现公司或组织的目标。

第 1 步：浏览 Circleboom 的网站。

单击开始/使用Circleboom 登录 | 推特。

第 2 步：输入您的电子邮件地址和密码以登录您的 Circleboom Twitter 帐户。

填空后，点击登录部分。

步骤#3 ：在仪表板的侧边栏上找到用户分析部分。

在这里，您可以看到用于调查您的品牌或组织的网络、访问您的连接特征、您公司或组织的网络中的人谈论什么等的工具。

分析用户和消费者数据可以增强您的社交媒体营销策略，这是查看您在社交媒体上的行为是否有效或产品是否足够令人满意的机会。

例如，您可以访问性别图表、关注者和朋友最常使用的词组、关于在 Twitter 上发布的最佳时间的数据等。

性别统计显示了追随者的性别分布。 如果对您的活动很重要，您可以通过使用性别图表来建立您的社交媒体营销。

兴趣云是一个方便的功能，可以在 Twitter 上聆听您的目标群体和朋友。 您可以看到您的网络感兴趣的热门话题。

作为一家企业，在社交媒体上接触人们至关重要。 发布推文的最佳时间功能可提供有关用户在您的业务之后的在线状态的数据。 因此，如果您考虑最有效的发帖时间，您的企业可以与受众进行更多互动。

#4：增加可访问性

想象一下，几十年来社交媒体平台已成为企业营销的基础。

值得注意的是，由于大流行导致一些生活条件发生了变化，人们已经倾向于改变他们的购物偏好。 人们不再坚持选择他们所知道的经典品牌，而是转向提供在线购物的公司。

此外，作为一个新品牌进入数字市场非常容易。 人们可以快速发现您的新品牌并查看评论和评论。 那么，社交商务的意义就显现出来了。 如果您的品牌产品或服务作为社交媒体上的在线购物体验比其他选项更令人满意，那么用户就可以变成消费者。

换句话说，您的企业可以从社交商务对人们购物行为的影响中受益。 人们已经变得非常有弹性，可以作为潜在客户跳入新品牌。 社交商务使人们可以快速访问您品牌的产品和服务，这是购买过程的主要部分之一。

社交媒体平台在线购物

Facebook、Instagram 和 Pinterest 一直在构建允许社交商务的功能。 Twitter 还尝试将购物部分应用到其空间中。

#1：Facebook 上的社交商务

Facebook 的在线购物功能(Facebook) Shop是免费且可访问的。

Facebook 这么说；

商店是您在我们的应用系列中创建自定义数字店面的简便方法。

如果您之前拥有 Facebook Page Shop 和/或 Instagram Profile Shop，这些将被改编为 Shops。

如果您是第一次创建商店，您可以导航 Commerce Manager 以找到创建方法。

如何在 Facebook 和 Instagram 的 Commerce Manager 中建立商店？

Commerce Manager 是您可以在 Facebook 和 Instagram 上管理您的收藏和业务的空间。 您可以按照以下步骤操作。

步骤#1 ：去商务经理。 点击“开始”。

然后，选择“创建商店”部分并再次单击“开始”。

步骤#2 ：导航“创建您的商店”页面。 您可以在 Instagram 和 Facebook 上查看这些选项。

点击“下一步”。 如果您已经是在线卖家，您可以通过点击“同步合作伙伴平台”将您使用的平台与 Facebook Shop 匹配。 此外，您可以通过单击“创建测试商店”来检查您的商店。

第 3 步：从三种结帐方法中选择一种，然后单击“下一步” 。

您可以详细查看三种结帐方式。

第 4 步：如果您想从那里销售产品，请选择 Facebook 业务页面。 如果您没有 Facebook 业务页面或想要一个新页面，您可以创建它。

步骤#5 ：选择您的 Meta Business Manager 帐户，或者您可以生成一个新帐户。 然后，单击下一步。

步骤#6 ：为您的商店选择目录。 您以后无法更改它。 单击下一步。

步骤#7 ：检查您的商店的详细信息，接受卖方协议，然后单击“完成设置”。

作为一个品牌，您在控制社交媒体账户和社交商务活动时需要更有条理。 您可以使用 Circleboom Publish 的调度工具以有条理的方式准备内容。 在这里，您可以按照步骤使用 Facebook Post Scheduler。

第 1 步：转到 Circleboom 的网站，然后使用 Circleboom Publish 点击“开始/登录”。

您将到达主仪表板。

第 2 步：输入您的电子邮件和密码，登录您的 Circleboom Publish 帐户。

然后，单击登录。

第 3 步：您可以将您的 Facebook 页面或 Facebook 群组链接到 Circleboom Publish。

然后，在左侧边栏中找到“创建新帖子”部分。

步骤#4 ：您可以选择帐户并准备帖子。

在这里，有一个您可以从中受益的设计工具。 创建要发布的内容后，您可以安排发布它们的时间。 您可以立即发布、将帖子放入队列中，或安排稍后发布。

Instagram 上的社交商务

Instagram 连接到 Facebook 的平台。 因此，在 Instagram 上创建商店的步骤类似于在 Facebook 商店中创建商店的步骤。

第 1 步：要在 Instagram 上创建商店，您需要将您的 Instagram 帐户转换为 Instagram 业务或创建者帐户。

第 2 步：导航 Commerce Manager 并按照相关步骤操作。

步骤#3 ：选择交易的结账方式。

步骤#4 ：选择您要链接到您的商店的 Instagram 业务帐户。

步骤#5 ：选择目录以添加待售产品。

步骤#6 ：检查您的商店的详细信息。 当您认为它已准备就绪时，请将其发送到 Instagram 以获得批准。

Instagram 用户可以通过单击产品标签从您的可发货帖子、产品描述和价格中访问您的产品图像。

同样，您可以按照相同的步骤在 Instagram 上使用 Circleboom Publish 的调度工具。 在这种情况下，您需要将您的 Instagram 个人资料添加到 Circleboom 发布工具。

Pinterest 上的社交商务

Pinterest 因其展示的各种产品而广受欢迎。 大多数人访问 Pinterest 的平台是为了研究产品。

同时，近一半的人，47%的用户，都使用这个渠道进行网购，关注吸引新客户的商家不容忽视。

如何建立 Pinterest 商店？

Pinterest 是一个基于图像的平台，可以吸引人们深入了解他们感兴趣的视觉效果。因此，您需要了解 Pinterest 商店的视觉方面。

这意味着图片和照片应该是高质量的，平面设计应该对你的目标群体有吸引力，与你的品牌和谐等等。

要以卖家身份参与 Pinterest 购物，您可以按照以下步骤操作。

第 1 步：您需要有一个企业帐户才能开设 Pinterest 商店。

转到 Pinterest 上的创建帐户页面。 输入您的电子邮件和其他信息，并创建一个密码。 然后，单击“创建帐户”。

第 2 步：通过添加您的国家/地区、语言、公司名称和网站来改进您的帐户。 然后，单击下一步。

步骤#3 ：通过选择您的业务重点和类型输入您的业务详细信息。 您可以指定是否要投放广告。 然后，单击下一步。

第 4 步：您可以选择“创建 Pin图”、“扩大受众群体”、“展示您的品牌”，或者通过单击X并转到您的 Pinterest 业务资料来跳过此部分。

或者，您可以将您的个人帐户更改为专业帐户。 您可以前往设置 > 账户设置 > 账户更改 > 转换为企业账户 >转换账户。

步骤#5 ：您需要使用计算机声明您的网站。 网站必须位于二级域、子路径域或子域。

您需要将 HTML 标记添加到您网站的源代码中。 此 HTML 标记将证明您拥有该网站。

您可以为一个 Pinterest 帐户申请多个网站。

亚马逊或 Etsy 等在线购物网站不是域名托管服务商。 卖家拥有在线市场账户而不是网站。 如果您想作为卖家在在线市场上声明您的帐户，您可以通过这篇文章了解更多信息：声明您的 Etsy、Instagram 或 Youtube 帐户。

第 6 步：提供数据源 URL 以在您的 Pinterest 商店中为您的产品创建图钉。

您需要转到 Pinterest 企业帐户上的广告>目录。 输入产品名称和数据源 URL。 您可以选择文件格式和产品的可用性。

然后，要创建 pin，请添加有关您的 Pinterest 商店的其他信息，例如语言、交付的国家/地区、货币、时区等。

在 Pinterest 确认数据源部分后，您将收到一封关于您的数据源情况的电子邮件。 然后，您的 Pinterest 业务资料中将包含一个涉及您的产品的提要。

第 7 步：通过创建产品组来整理 Pinterest 商店中的产品。

您可以根据产品类型、价格、性别、类别、品牌、商品 ID 或自定义标签对产品进行分类。

不要忘记您用于对产品进行分类的过滤器也应该添加到数据源中。

在这里，您可以看到产品在销售时的外观。 您可以将pin保存在板上，点击“产品详情”查看更多产品信息并访问卖家原网站。

Twitter 上的社交商务

Twitter 并不是像 Instagram 那样受在线购物欢迎或专注于在线购物的平台。 然而，它已经开始尝试促进电子商务的媒介。

最近，Twitter 推出了一项社交商务功能，允许企业在其 Twitter 个人资料上展示他们的产品，最多 50 种。

Twitter 商店与 Instagram 或 Facebook 上的商店不同。 购买过程不直接在 Twitter 上进行； 相反，潜在消费者被引导到品牌的网站。

包起来

一段时间以来，社交商务已经成为一种新型的购物活动。 它与传统的店内购物和电子购物都有相似之处。

消费者在互联网上购买物品，参与电子商务。 同时，在店内购物的情况下，他们可以讨论产品和服务并咨询其他人。 换句话说，值得关注这种社交和在线买卖活动。

此外，作为一项业务，赶上社交商务的机制具有重要意义，因为大多数社交媒体平台都采用了新功能来为社交购物提供空间。 因此，品牌可能需要通过考虑社交商务来安排其社交媒体营销策略。