电子商务的 7+ 最佳短信营销平台

随着世界变得更加数字化，营销人员必须调整他们的活动和技术以正确地接触消费者。 随着手机和智能手机的使用，公司开始关注专注于短信营销或短信营销。 叮！ 您的品牌可以在数百万潜在客户面前获得知名度。

然而，成功开展短信营销活动并非易事，尤其是在尚未广泛使用的情况下。 任何规模的企业都需要正确的工具来确保他们能够接触到目标客户并利用结果进行销售，同时遵守 SMS 规定。

在本文中，让我们探索最好的短信营销平台——它可以帮助您找到适合您业务的完美短信解决方案。 如果您想利用短信来升级您的营销工具，那么这里就是正确的地方。 让我们潜入水中。

什么是短信营销平台？

短信营销平台使用户能够通过短信发送促销和交易信息，用于不同的营销目的。 企业发送这些消息是为了将促销优惠、购物车提醒和其他重要更新通知客户，以通知同意接收此类文本的人。

短消息服务（SMS）是一种具有许多优点的通信形式，因为它是大多数手机的内置组件，因此消费者无需下载或使用其他软件来接收消息。 企业也希望使用 SMS 营销，因为 SMS 活动的打开率非常高。 组织可以提供批量 SMS 活动以及与客户进行双向对话。

SMS 营销平台提供分析 SMS 活动成功的功能，然后用户或营销人员可以确定哪些活动表现良好并相应地改进他们的策略。 它甚至可以成为结合不同营销策略努力的有用工具，因为众所周知，SMS 营销可以提高一起进行的电子邮件营销活动的有效性。

因此，企业有一个很好的方法来最大化投资回报率，同时专注于多渠道营销。

短信营销软件的主要优势：

• 提供自动化短信活动

• 分析 SMS 性能和 A/B 测试活动

• 立即向客户发送大量短信并通知新的促销活动

• 通过双向消息传递与潜在客户和客户沟通

• 提高营销转化率和打开率

• 通过优惠券和个性化建立客户忠诚度

• 包括隐私法规，以通过选择订阅安全地发送 SMS 活动

• 针对不同类型的需求制定不同的定价计划

为什么要使用短信营销平台？

• 以个性化的方式与客户互动：短信营销最显着的好处之一是用户可以促进品牌与客户之间的私人双向沟通。 消费者可以通过反馈或查询轻松联系企业。 通过鼓励方便的双向沟通​​形式，公司可以改善客户体验。 例如，实体服装店可以向客户发送有关即将发货的订单的提醒。

• 提高品牌知名度：短信营销是提高品牌知名度的一种有效且廉价的方式。 在现代世界中，每个人都有自己的移动设备，因此营销人员可以使用短信来吸引对电子邮件营销或广告反应较少的消费者。 短信营销平台可帮助用户发送各种消息，以提醒消费者品牌并鼓励更多购买。 常见的 SMS 活动包括促销、民意调查、调查、优惠券和文本中奖抽奖活动。

• 自动化 SMS 活动： SMS 营销软件的文本调度功能允许用户自动化活动。 从那里，营销人员可以提前计划他们的 SMS 活动，并确保在指定的时间和日期将消息传递给客户。 这样，具有大量受众和细分群体的活动可以具有自动化的相同优势。

• 分析和优化 SMS 营销：分析是任何营销平台的重要组成部分。 大多数具有内置报告功能的 SMS 营销平台都允许用户分析活动指标，例如打开率、交付率、点击率和转化率。 然后，营销人员可以查看哪些活动或策略具有正的投资回报 (ROI)，并优化未来的活动。

电子商务的顶级短信营销平台列表

尽管名称如此，SMS 营销软件不仅支持营销。 电子商务企业也可以使用它与客户互动并建立持久的关系。 一些 SMS 营销平台可以支持所有这些活动，但其他一些可以具有专门为销售、客户服务或其他方面量身定制的独特功能。

在比较 SMS 营销平台时，请考虑您的 SMS 渠道的目标、需求、计划和资源。 考虑到这一点，以下是您应该考虑的最佳电子商务短信营销平台：

1. AVADA营销自动化

短信和电子邮件可以成为扩大营销力度并吸引更多受众的最佳组合。 AVADA 电子邮件营销是在一个平台上利用这两种强大营销渠道的最佳应用程序。

我已经充分讨论了 AVADA 电子邮件营销的电子邮件营销方面，但对于 SMS 功能，该应用程序也不缺少出色的工具，例如：

• 短信自动化跟进客户。

• 适用于所有必要自动化事件的 SMS 模板：欢迎订阅者、废弃购物车、交叉销售、追加销售、订单跟进

• 针对圣诞节、情人节、黑色星期五等特殊销售活动的短信通讯。

• 多达 150 个国家/地区可用，因此您可以向任何地方的客户发送邮件。

• 即用型注册表单可帮助您更有效地收集手机号码。

• 通过实时聊天和电子邮件提供高质量的支持。

• 用于优化的 SMS 活动的完整报告。

AVADA 营销自动化可以免费开始使用，所以今天就在一个平台上获得两全其美！ 定价计划根据收件人的数量进行调整，因此您可以从较低的月费开始并使用所有功能。

2. 简单短信

Simple Texting 的 SMS 营销服务正如其名称所暗示的那样 - 简单、可访问且直观，因此用户可以轻松开始发送活动。

用户可以使用该平台向联系人列表发送短信。 消息可以包含图片和其他宣传材料，以及跟踪谁点击了链接。 它允许用户轻松创建双向对话并使用现有号码。

Simple Texting 的用户还可以发送大量文本，同时创建自动发送一条或多条消息作为后续消息发送的滴灌 SMS 活动。 发送个性化文本和管理客户数据可以轻松完成。

如果用户想要将他们的联系人从 Mailchimp 集成到 SimpleTexting，则可以使用集成。 用户还可以跟踪点击次数和参与度、退订人数以及每个 SMS 活动的详细分析。 如果您无法使用计算机，Simple Texting 有一个移动应用程序可以帮助您在旅途中发送大量短信。

3.文字魔术

Text Magic 是一家总部位于英国的短信公司，在通过在线发送短信活动帮助企业优化移动营销和通信方面拥有超过 19 年的经验。

Text Magic 的平台允许您向客户发送通知、提醒、提醒和群发短信营销信息。 通过该平台，您可以通过桌面、浏览器或移动应用程序发送大量文本。 您还可以与客户进行双向对话。

用户还可以在自动化功能之上访问 API 网关和 Zapier 集成，以优化您与营销团队的 SMS 策略。通过内置分析工具跟踪您的潜在客户和整体外展。

4.点击发送

ClickSend 允许用户从世界上任何国家发送数千条短信，而无需下载任何额外的软件。 您可以通过他们的 SMS 服务提供商发送批量短信，甚至可以通过 ClickSend 的电子邮件帐户发送。

通过这个基于云的应用程序，用户可以管理多个数字营销活动，从文本、电子邮件甚至非短信渠道（如 WhatsApp 或 Facebook）即时切换。 虽然这些选项提供了更强大的服务，但 ClickSend 可能更适合有经验的营销人员。

ClickSend 提供用于集成的 API，因此其服务与第三方应用程序和程序兼容。 该应用程序的功能使客户支持、事件管理和一般提醒等任务变得更加简单，使许多企业的短信营销变得更加容易。

5.嘿市场

如果您希望利用 SMS 应用程序并提供出色的客户支持，HeyMarket 是一个绝佳的解决方案。

电子商务公司经常被类似的问题轰炸，比如某种产品是否有库存或运输过程。 HeyMarket 是一个短信营销平台，它创建了共享收件箱，以及时有效地回答客户的问题。

支持团队成员可以设置自动消息或输入自己的答案，以确保针对每种情况做出最佳响应。

但是 HeyMarket 不仅仅是一个客户服务应用程序，该平台还允许企业参与 SMS 营销活动。 用户可以发送大量活动和点播内容，以确保他们的客户收到有关最新活动的信息。

Heymarket 还与营销应用程序和其他社交媒体渠道集成，允许您通过 Line、Facebook Messenger 和 WhatsApp 等平台扩展您的影响力。 如果您有营销团队，通过将 Heymarket 与团队相关的应用程序（如 Microsoft Teams 和 Slacks）集成在一起，合作会更容易。

6. 讲台

Podium 是一个短信营销平台，它利用短信帮助电子商务企业管理客户关系，并在各种网站上建立深受喜爱的品牌声誉。

Podium 的平台只有一个仪表板，将客户互动和在线评论整合到一个地方，帮助用户管理在线评论和互动。 通过仪表板，公司可以发送评论邀请、发送和接收短信，或实时回复在线评论。

此外，Podium 的 SMS 营销平台为企业提供日常运营报告，包括竞争基准和情绪分析，这有助于确定潜在的改进领域。

但是，一个缺点是 Podium 只有年度合同，并且需要您的信息才能提供自定义报价，这可能不适合小公司。

7. 销售信息

说到小型企业，他们需要一个高效的短信营销平台，就像其他任何公司一样。 Salesmsg 是小型企业拥有必要工具并通过文本渠道接触客户的工具。

虽然 Salesmsg 的用户仪表板可能看起来并不令人印象深刻，但它的质量来自于简单性和与其他应用程序的令人难以置信的集成性。 该平台可以生成新号码，供用户使用电话服务和本地固定电话联系客户，提供无限数量的联系人与消费者建立联系。

您可以设置自动回复以在非工作时间回复买家，同时自动在白天发送特定消息。 该应用程序允许用户导入联系人，还具有呼叫转接功能，可将所有业务呼叫转接到您的电话或座机。

就像提到的其他平台一样，Salesmsg 允许用户通过 Zapier 将其与数千个其他应用程序集成。 这意味着小型企业可以实现更高的自动化和更轻松的管理，从而最大限度地利用 SMS 进行宣传。

今年对短信营销平台有何期待？

由于世界在恢复到 COVID 之前的“正常状态”之前还有很多工作要做，我们可以期待更多使用 SMS 营销，因为品牌试图与客户建立更直接和个人的关系。 为了推动新的购买，维护当前的客户群对于现在的任何企业都至关重要。

当公司宣布新的关闭、协议和政策变更时，许多客户已经注意到沟通的增加。 Forrester Research 的一份报告预测，到 2021 年，营销信息量将增加 40%。公司可能会转向“本地优先”战略，将活动重点放在更小的群体和更有针对性的受众上。

以下是今年短信营销平台的一些关键预测：

• 隐私和跟踪规则更加严格：短信将受到主要公司调整其数据隐私和 cookie 政策的影响。 一场史无前例的大流行可能会迫使营销人员看到一个没有很多第三方 cookie 的生态系统，同时减少预算并驾驭不可预测的经济。

• 直接的对话式营销更可取：一些品牌可能会设计一个特殊的渠道，让客户能够直接与真正的代表联系，他们以对话的方式做出回应，并在客户和品牌之间建立更牢固的联系。

• 客户通过短信更多地与企业互动：短信是客户和企业相互互动的一种非常有效的方式。 对于公司来说，这是一种分享重要更新和信息的简便方法，还可以激励客户在线购物。 精明的品牌肯定会尝试利用短信营销来提高品牌忠诚度和客户保留率。

• 人工智能将严重影响短信：人工智能在短信行业一直在稳步增长。 今年，人工智能可以帮助企业有效、快速地回应所有一般客户的问题，将他们引导到合适的渠道，并从商业受众那里收集数据。

• 全渠道将成为焦点：SMS 营销将不再是一个独立的营销渠道，现在它将与其他营销工作相结合，例如链接到博客文章的文本时事通讯，或结合文本和电子邮件促销以及社交媒体。 能够有效结合这些渠道的平台将是市场上的最佳选择。

最后的话

归根结底，选择短信营销平台完全取决于可用性和成本。 毕竟，在完成文字广告系列时，您仍然需要查看投资回报率。 我已经测试了此列表中的每个玩家，但 AVADA 营销自动化始终是我推荐的最佳 SMS 营销平台的首位。

如果您想设置并尝试 AVADA 电子邮件营销，请随时通过实时聊天或电子邮件与我联系。 没有安装费，没有合同，也没有启动成本，所以你没有什么可失去的。 AVADA 见！