SMS Marketing General：您的业务的深入指南

快速提问：你的手机在哪里？

好吧，我们打赌它就在附近，至少在视线范围内。

手机已经淹没了我们社会的方方面面。 如今，青少年比年长的同龄人更早地收到手机——大多数是 12 岁。对于目前 18 至 24 岁的人来说，收到手机的平均年龄是 16 岁。对于 25 至 34 岁的人来说，平均是 20 岁。

在一个充斥着分心和干扰的世界里，我们的手机是少数可以吸引并保持我们注意力的渠道之一。 我们喜欢我们的手机，企业也知道这一点。 电话成为通过相关的个性化信息联系客户的最佳渠道之一。

但是，您不能只是将数千个联系号码放入手机，发送大量消息，然后寄希望于最好的结果。 您需要经过验证的 SMS 营销策略、出色的创意和久经考验的实践来真正吸引您的联系人。

这正是 AVADA Commerce 的本指南将为您提供的内容。 让我们一起探索吧！

首先，什么是短信营销？

SMS（短消息服务）营销是通过消费者在其移动设备上收到的基于许可的文本消息来营销您的产品/服务的做法。

通常，文本消息为 160 个字符或更少，并且可能包含许多多媒体元素，例如图像、视频、GIF 和链接。 发件人必须遵守其国家以及收件人的法规和规则。

SMS营销的过程类似于订阅电子邮件列表。 当有人向组织的 5 位数短代码发送短信时，他们的电话号码将存储在该组织用于发布消息的 SMS 营销软件中。

短信营销的目标有三个：

1. 建立一个易于识别的活跃客户数据库，因为他们必须有意选择加入您的营销信息。

2. 发送更新、提醒和折扣以转换、留住和重新吸引客户。

3. 通过几乎没有中断或需要推送通知应用程序（例如社交媒体或电子邮件）的营销信息来吸引客户。

许多本地企业担心短信营销软件过于复杂而无法实施，或者促销活动会使客户感到沮丧并损害他们的关系。 然而，通过正确的信息和实践，短信营销可以成为巨大的资产和收入驱动力。

正确实施，短信营销可以通过邀请响应来加强关系。 有了相关的内容和适时的信息，它比其他营销信息感觉更亲密，并以只有文本才能做到的方式激发持续参与。 这里的关键是知道如何以正确的方式发送消息。

短信营销的历史

短信营销起源于卑微。

将文字广告推向营销食物链顶端的是智能手机的出现。 营销人员很快意识到在这些新设备上接触人们的力量并采取了行动。 然而，很多事情促成了 SMS 营销的那个重要时刻。

• GSM 公司于 1984 年开发了为现代短信提供动力的技术。

• 8 年后，发送了第一条录制的短信。 1992 年，Neil Papworth 向 Vodafone 的 Richard Jarvis 发送了一条简单的信息。

• 1999 年，发明了五位数和六位数的简码。

• 到 2002 年，全球发送的短信量已超过 2500 亿条。 耐克、欧洲电视网、庞蒂亚克等大品牌开始看到短信营销的价值，推出了大规模的短信营销活动。

• 到 2003 年，像“美国偶像”这样的节目正在使用短信营销的文本到投票功能，发送的短信数量达到了惊人的 750 万条。 这标志着短信营销的高度重视。

• 2007年，每天发送的短信数量超过了语音电话的数量。 这也是苹果发布第一款 iPhone 的一年。

• 2010年，“短信”一词作为动词被添加到剑桥词典中，意为发送短信。

• 2011 年，苹果推出了 iMessage。 这是一种即时消息服务，专门在 iOS、macOS、iPadOS 和 watchOS 等 Apple 平台上运行。

• 在随后的几年里，许多手机用户开始使用其他即时通讯应用程序，如 WhatsApp、Facebook Messenger 和 iMessage，而不是常规的短信应用程序。 然而，短信仍然是使用最广泛的设备功能，大约有 50 亿人发送和接收短信，每秒发送超过 20 万条短信。

短信营销的好处

以下是短信营销的 9 个好处，它们将有助于加强您的业务。

• 即时交货。 发送给单个收件人的 SMS 通常会在几秒钟内送达。 对于较大的团体，只需几分钟。 例如，如果计划为 20,000 名客户开展业务活动，则从计划的开始时间发送所有消息大约需要 16 分钟。 不可思议，不是吗？

• 更好的客户参与。 发短信不仅为您提供了与客户联系的途径，还为您的客户提供了与您互动的方式。 它可以让他们随时联系您，同时让您的业务成为他们个人生活的一部分。

• 可靠。 短信营销的另一个好处是，与电子邮件不同，它只有一个收件箱。 通过文本营销，如果您有收件人的电话号码，他们就会收到您的信息。 然而，在电子邮件中，您可以进入“促销”选项卡，或者更糟糕的是，进入令人恐惧的垃圾邮件箱。 如果 0.2% 的订阅者将您的电子邮件标记为垃圾邮件，那么您的整个联系人列表可能最终都成为垃圾邮件。 SMS 没有这个问题：即使有人屏蔽了您的号码，它也不会影响您发送的其他短信或您的广告系列的效果。

• 开盘率高。 研究表明，短信营销的打开率要高得多，达到 98%，而电子邮件只有 20%。 此外，某人回复文本大约需要 90 秒，而回复电子邮件则需要 90 分钟。 事实上，75% 的客户希望收到更多来自企业的短信。

• 性价比高。 短信营销比 Facebook 和谷歌广告等其他营销渠道更实惠。 此外，在这些成本高昂的平台上，您的信息可能会在大量其他争夺受众注意力的帖子中丢失。

• 快速加入和退出选项。 必须让您的收件人可以选择接收或不接收您的消息。 长代码和短代码号码可以为收件人提供选择加入或退出消息的选项。 企业可以为收件人配置简单的关键字以快速响应。 这种简单性有助于保持您的订户满意度很高。

• 更好的支持和与其他渠道的整合。 至关重要的是，所有渠道在您的营销组合中都能很好地协同工作，短信营销也不例外。 短信营销是一个出色的独立渠道，但它也具有增强和支持其他渠道的能力，例如社交媒体和电子邮件。 例如，它可以提醒客户阅读几小时甚至几天前发送的电子邮件。 一条简单的后续短信询问“您阅读我们的电子邮件了吗？” 可以帮助将您的电子邮件打开率提高 20%-30%。

• 能够监控、跟踪和改进。 可以通过 SMS 营销识别客户参与度、监控交付率并跟踪有意义的投资回报率。 通过使用分析，企业可以创建更多有针对性的活动，并不断建立对其移动数据库的更好理解。

• 市场潜力无限。 你知道有多少手机吗？ 绝对数额巨大。 而且由于手机和短信是当今人们交流的方式，因此您没有理由不能深入到这个几乎无限的市场潜力中。 手机用户实际上代表了所有人口统计数据 - 一个营销金矿！

一些短信营销统计

如您所见，短信营销有很多潜力。

然而，做是一回事，做对是另一回事。

如果您想要显着的效果，您应该牢记本指南中共享的 SMS 营销统计数据。

那么，让我们一起探索吧！

短信营销的平均打开率

短信营销的平均打开率在98%-99%之间。

然而，由于以下几个原因，短信的打开率被广泛认为是一种虚荣指标：

• SMS 消息的打开率很难跟踪
• SMS 消息几乎总是由最终用户打开，这给了我们 99% 的打开率。 这是一个令人信服的数字，但不是您应该关注的重点。

如果您将电子邮件营销的打开率与 SMS 营销的打开率进行比较，SMS 将名列前茅（到目前为止）。 但是，最好关注转化率更高的指标，例如 CTR 或 EPM。

SMS营销的平均响应率

文本营销的平均响应率为 45%，而电子邮件营销的平均响应率为 6%。

事实上，当通过文本发送优惠和促销时，它们很可能会被打开、回复并促成销售。 但是，您应该知道，许多营销电子邮件甚至都不是为了回复。 它们只是用作扩音器，而不是对话。

短信营销的平均点击率

短信营销的平均 CTR（点击率）是多少？

实际上，这取决于！

这取决于您的业务类型、您发送的报价、发送频率等。

根据 Signal Report，短信营销的平均点击率为 6.16%。 这些数据取自 20 个不同的文本营销活动，规模从 5,000 到 250 万短信订阅者不等。

另一项研究来自 Dynmark。 在他们的报告中，他们分析了通过 1,500 个网络（包括 42 个移动操作系统）以及多个国家/地区的近 10 亿个 SMS 交易。 他们声称短信营销的平均点击率为 4%，零售平均为 8%，娱乐平均为 14%。

他们还发现，平均 43% 的点击发生在前 15 分钟内。 这似乎并不现实，因为我们知道高达 90% 的短信在 3 分钟内被阅读，而几乎所有的短信都是在前 20 分钟内被阅读的。

以下是每个行业的细分，以及前 15 分钟内发生的点击百分比。

同样，我们认为这取决于。 我们知道有可能获得高达 30% 的点击率，但我们会说短信营销的平均点击率在 5-10% 范围内。

短信营销的平均 EPM

SMS 营销的平均 EPM（每条消息的收益）取决于您的产品价格、消息的意图和发送的文本量。

研究发现，平均 EPM 从 0.69 美元到 8.11 美元不等。 简而言之，收件人与您的业务互动越多，他们购买的可能性就越大。 这就是为什么像废弃购物车这样的活动会创造更多的业务。

平均短信退订率

平均 SMS 退订率在 0.9% 和 3.1% 之间变化，同样取决于发送的消息类型。

欢迎系列的 SMS 退订率最高，这可能是因为客户在选择加入 SMS 营销时并不确定他们注册的内容。 因此，请确保您在初始沟通（例如收藏弹出窗口）中对此进行解释，以解决此问题并保持您的业务合规。

至于最低的 SMS 退订率，活动中选择退出的人数最少。 这是有道理的，因为广告系列通常会发送给已经熟悉您的品牌名称并且已经订阅您的列表一段时间的客户。

让我们先谈谈退订率 - 对于许多营销人员来说，仅仅想到收件人退订就会让他们不寒而栗。

但实际上，取消订阅是一件好事。 它使您的营销列表保持卫生，并确保您只向对您的产品真正感兴趣的人发送消息。 这也使您的营销支出保持在较低水平，而其他指标（如参与度和 EPM）则保持在较高水平。

平均短信量

平均品牌每周发送 1 条短信。

Postscript 的研究发现，商店在订阅者的第一个月发送了 5-6 条消息，然后在之后的几个月中每个月发送 3-4 条消息。

实际上，如果您没有特殊用例（例如每日产品下降，或非常高的重复购买率），您可能会发现每月 2-6 条文本会成功，其中 4 条是最常见的。

当然，对于纯事务性、基于交付或基于通知的文本消息，这也会发生变化。 例如，Lunchdrop - 一种送餐服务 - 每个工作日都会发送一条短信，因为他们要求您选择您的餐点。 无需跟进。

短信营销活动的类型

事实上，并非所有的 SMS 营销信息都是平等的。 根据您发短信的对象以及您要求他们做什么，短信营销的类型会有所不同。

SMS营销不仅仅是发送消息。 让我们通过以下两种策略分类的某些类型的 SMS 营销。

1. 点播短信

第一种短信营销类型是按需短信。 这些是根据您的营销或促销计划（例如一般折扣、公司新闻和提醒或假日促销）发送给您的受众群体的通用短信。 按需 SMS 营销不基于订阅者活动。

1.1。 折扣和促销

折扣、销售和促销活动可以让您的受众紧迫地参与进来。 他们经常提供全价产品/服务或促销优惠，如“买一送一”。 这些消息应始终具有时间敏感性，并包含一个强大的 CTA（号召性用语），鼓励收件人访问您的网站。

1.2. 新闻和警报

新闻和警报让您的收件人及时了解公司和产品信息。 这些消息可以通知收件人商店营业时间、新产品到货、简单的节日问候或特殊事件。 如果订阅者回复您的消息，您还可以向他们提供更多详细信息。

1.3. 比赛和竞赛

一般来说，竞赛、竞赛和文本赢取活动是吸引新订阅者和现有订阅者的常用方式。 要进入，客户必须向您的短代码发送所需的进入信息，例如他们使用您的产品的照片。

在这些短信中，请确保包括您是否将添加那些进入您的订阅者列表的人。

2.行为短信

第二种短信营销类型是行为短信。 有基于订阅者活动发送的触发文本消息，例如放弃购物车、进行预订或请求客户服务。 （仅供参考：按需短信是批量电子邮件，而行为短信是触发电子邮件。）

2.1。 个性化折扣

个性化的折扣、销售和促销活动根据时间和/或折扣代码为每个收件人量身定制。 它们通常在订阅者最近的浏览或活动后发送以重新吸引他们。 这些信息是有效的，因为收件人感觉好像他们正在接受一个独特的折扣机会，例如私人特卖。

使用这种类型，您可以将店内或在线优惠券代码直接发送给收件人。 彻底选择您的代码，这样您就不会遇到窃取或共享代码以获得交易的人。 这样可以更好地跟踪并保护您的底线。

您应该使代码易于使用。 考虑允许收件人将您的代码添加到数字钱包或仅在实体店中显示文本。

2.2. 提醒

提醒对于订阅、预订、约会和特殊活动很有用。 这些消息是根据您网站上的订阅者活动发送的，例如购买机票或进行预订。 当收件人参加类似活动或在您的商店附近时，它们也可以有效地发送，以提醒他们考虑额外的相关购买。

订阅者依赖文本提醒，因此请确保您的消息具有时效性，并在发送时有足够的通知，以便在必要时更改或取消任何约会或预订。 这些可以帮助您减少最后一刻的取消和未出现。

2.3. 产品或忠诚度计划更新

某些更新仅与特定客户相关，例如特定产品的库存更新或带有新奖励或积分的忠诚度计划更新。

这些消息可以使收件人感到特别和受到重视，尤其是当他们直接通过手机发送时。 在购买或补充客户愿望清单上的产品等行为之后发送这些类型的更新。

短信营销如何运作？

您可以将文本营销的基础知识分解为三个简单的步骤：

1. 您向潜在客户发送大量文本，包括关键字、代码和免责声明。

2. 那些有兴趣从您的品牌获取文本的人会使用您发送的关键字回复文本。 这称为选择加入，这意味着您有权向该人发送短信。

3. 您的平台会向订阅者发送自动回复。 此响应包含一个代码，可让他们随时选择退出（取消订阅）。

您可以向已选择加入的人发送和接收消息。 这意味着您可以发送新闻、提醒、更新等等。

增加您的 SMS 选择加入列表

大多数本地公司发现最大化他们的短信列表是短信营销中最具挑战性的一步。

为什么？

许多组织忘记收集电话号码和明确同意，或者未能最大限度地收集选择加入的机会。

但是，请注意，本地企业具有不公平的优势。 客户通过主要连锁店或大型零售商选择接受本地企业的短信促销的可能性要高出 21%。 他们选择在线或电子商务业务的可能性也高出 45%。

那么，如何将交互转变为选择加入？ 答案是在客户旅程的每个可能步骤中集成选择加入入口点。

在您的客户旅程中有很多接触点，在这些接触点收集选择加入是自然的，甚至是预期的。 如果您可以利用它们，列表将自行建立。

推荐：短信营销选择加入：AZ 指南

1. 网站接触点

您的网站通常是吸引潜在客户注意力的第一个接触点。 这也是从尚未交易的人那里收集选择加入的好方法，并且可以作为将潜在客户转化为消费者的机制。

1.1。 在线注册页面和表格

这涉及创建专门用于收集选择加入的登录页面。 有了这个接触点，可以通过 URL 或 QR 码创建和共享特定位置的页面。

请记住，并非所有注册页面都是一样的。 有效的登录页面提供了收集访问者姓名和电话号码的字段，使用简单的法律语言来传达他们正在为 SMS 营销目的收集信息，并且应该进行定制以适合您的品牌。

1.2. 网站横幅、弹出窗口和提示

使用这种类型，访问者通过填写在特定时间延迟后出现在您的页面上的横幅弹出窗口来选择加入。

1.3. 网站聊天

网站聊天是访问者可以提出问题、设置约会以及检查可用性的地方。 它们也是选择加入的源泉。

每当有人与您联系时，您都可以利用您的网站聊天包含一个选择加入的接触点。 这可能涉及使用“联系我们”表格或嵌入式潜在客户表格（经过适当的法律同意）。

1.4. 销售点或交易点

如果您可以轻松地在销售点捕获选择加入，例如在客户通过 SMS 发票进行交易后提供选择，则可以很好地工作。 您甚至可以在 POS 系统或可以收集它的结账车中集成一个选择加入点。

1.5。 审查

这个选择加入的接触点关闭了循环。 留下正面评价的人更有可能希望收到未来的优惠和促销活动。

2. 混合接触点

如今，企业可以在线、店内或面对面经营——甚至是三者的某种组合。

借助正确的接触点，您可以随时随地收集选择加入。 以下是几种开箱即用的方式，您可以显示您的注册表单以构建您的列表。

2.1。 网址和二维码

创建在线注册表单后，您可以通过 URL 或 QR 码共享它。

• URL 可以将潜在客户和客户直接链接到您的注册表单。 它们对于通过社交媒体渠道共享和转换现有的电子邮件营销列表特别有用。

• 二维码有助于在印刷（墙壁标志或桌面帐篷）以及数字标牌（店内的电视/显示器/平板电脑）上展示您的注册表单。 您还可以通过名片、产品包装、贴纸、收银台或实体结账地点来展示它们。 所有客户需要做的就是用他们的智能手机相机扫描您的二维码，然后重定向到您的选择加入注册表单。

2.2. 注册/选择站

在智能手机、平板电脑、计算机或笔记本电脑上显示的在线注册表单是面对面收集选择加入的好方法。 许多品牌发现它在贸易展览、活动和弹出窗口中很有效。

2.3. 文本加入“关键字”

您还可以建立一个文本“关键字”来收集潜在客户和客户的选择加入。 这不依赖于设置在线注册页面。 但是，它要求您的企业提供诸如“订阅”、“是”或“Y”之类的关键字，然后可以将其发送到您的企业号码以选择加入。 一个文本关键字，很像一个二维码，实际上可以与适当的同意语言一起打印或以数字方式显示。

3.现有渠道

不要忘记 - 如果您可以利用现有的营销渠道来接触客户，您可以通过使用客户已经习惯的沟通策略来收集更多的选择加入。

3.1。 电子邮件

许多企业已经在进行电子邮件营销并建立大型电子邮件营销列表。 您可以通过发送电子邮件爆炸来激励人们选择加入促销文本，从而将电子邮件营销联系人转换为文本营销选择加入。 通常，这可以通过指向在线注册页面的 URL 链接来促进，该链接可以包含在电子邮件副本或您的签名中。

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3.2. 社交媒体

Facebook 和 Instagram 等社交媒体网络是在线注册表单社交化的其他有效途径。 您可以使用 QR 码、URL 或关键字创建社交帖子，以通过这些渠道捕获选择加入。

3.3. 邮寄者

考虑在您的邮件中添加二维码图形或印刷关键字，以便吸引最偏远的客户。

短信营销策略

在本深入指南的最后一部分中，我们将汇编一些 SMS 营销策略来提升您的下一个广告系列。 让我们一起探索吧！

1.获得许可

这是短信营销不可商量。 根据 TCPA（电话消费者保护法），书面同意是一项要求。 如果您在未经他人同意的情况下给他人发短信，您的信息将被视为垃圾邮件，您可能会面临法律后果。

在这种情况下，书面同意可以是选择加入短信或填写在线表格的形式。 两者都在 TCPA 眼中。

你怎么能让你的观众有意识地选择加入？ 考虑以下策略：

• 宣传您的 SMS 活动，就像宣传电子邮件时事通讯一样。 发布您的短代码并要求订阅者发送一个简单的文字，例如“加入”或“是”，以添加到您的列表中。

• 鼓励您的客户注册帐户或加入您的忠诚度计划，并在此过程中询问他们的电话号码。 请记住，如果他们给您电话号码，您将发送营销材料。

• 在店内或网上购物时询问电话号码。 包括关于您的 SMS 活动的免责声明，以便任何对加入不感兴趣的人都可以选择退出。

• 在您的网站上包含一个简单明了的注册表单，以宣传您的 SMS 活动。

• 提供只能通过 SMS 访问的特别折扣或促销。

阅读更多：短信营销法律/规则：终极指南

2.发送明确的确认文本

订阅者从您那里收到的第一条消息可以说是最重要的。 这是他们对您的 SMS 营销活动的第一印象，并且可能决定他们是否会留下来。

以下是您的确认文本中应包含的内容：

• 您的企业或组织名称。 这会告诉收件人是谁在给他们发短信。

• 您的短信营销活动的目的。 这会准确地告诉收件人对您的邮件有什么期望。

• 您发送短信的频率。

• 关于短信和数据速率的通知（即“可能适用消息和数据速率”）。 无限发短信越来越普遍，但对于那些不使用它的订阅者来说，包括在内仍然很重要。

• 有关如何取消订阅/退出 SMS 营销列表的说明。 例如，订阅者可以发短信“停止”来停止接收您的短信。

• 有关如何从客户支持团队获得帮助的说明。 例如，订阅者可以发短信“帮助”来触发带有支持电话号码或电子邮件的客户服务序列。

3. 保持您的信息简洁和个性化

文本营销消息的典型长度约为 160 个字符。 为了让您的听众保持参与，请避免超过该限制。 短信的简洁性是这种营销策略与电子邮件营销不同的地方——也是它如此成功的原因。 此外，始终使用您的组织名称个性化您的消息。

4.发挥创意

你有没有听过一首歌，以至于你厌倦了它？ 您的短信也会发生同样的情况。 通过各种优惠让一切变得有趣。

一周发送特别折扣，接下来发送有用的提示，然后发送有趣的内容。 不要害怕发挥创意。 这是侏罗纪探索的一个例子，一个旅行的恐龙展览。 他们不仅发送公告，还让人们在专家回答的恐龙问题中发短信！

5. 与你的角色交谈

正如您对任何其他营销材料所做的那样，在创建 SMS 营销副本时考虑您的目标受众。 在您的短信中节省空间可能很诱人，但要避免使用行业术语或文本语言（例如“ur”、“gr8”或“2day”）。

在代表您的品牌时，这不仅是一种不好的形式，而且您不能保证每个收件人都会理解您的信息 - 而且您不希望因写得不好的短信而失去订阅者。

文本语言规则的例外是使用常见的短代码，例如“msg”和“txt”，或者使用数字而不是单词（例如，2 而不是 2）。

6.注意时间和频率

短信的时间与内容同样重要。 尽管人们往往总是将手机放在附近，但这并不能保证他们随时准备好与您的文本互动或回复您的 CTA。

作为一般经验法则，TCPA 规定您只能根据收件人所在的时区在上午 8 点到晚上 9 点之间发送消息。 以下是基于每种广告系列类型的何时发送短信营销信息的更具体细分：

• 对于一般营销信息，例如折扣和更新，请在上午（上午 10:30）或下午（下午 2:30）发送。 避免在整点时间发送短信，以帮助您的短信脱颖而出。

• 对于时间敏感的营销信息，例如限时抢购和特价促销，您应该在促销前 2 天发送。 为礼貌起见，请在销售当天和最后一天发送提醒。

• 对于季节性和特殊消息，例如新产品发布、假期和活动，请准备发送多条短信。 要在您的活动中引起足够的轰动，请发送以下内容：

  • 至少一个月前的介绍性短信
  • 两周前包含必要信息的提醒短信
  • 3-5天前的简短提醒短信
  • 前一天最后推送的短信

您的文字营销信息的频率也很重要。 研究表明，发送短信的最佳数量约为每月 10 条。 从每月 4 到 5 次开始测试观众的参与度，然后从那里开始。

此外，建议每天发送的文本不要超过一条。 唯一的例外是，如果您设置了自动预约确认和提醒文本，并且有人在一天内完成或更改了多个预约。

7. 始终提供退出选项

根据 TCPA，订阅者必须始终可以选择不接收您的消息。 您可以选择“停止”、“结束”或“退出”等选择退出词，以使此过程对您的受众来说变得简单。

希望您的订阅者不会选择此选项，但至少他们知道如果需要它就在那里。

8. 衡量绩效

与所有广告渠道一样，衡量结果是不可或缺的。 如果你不知道什么是有效的，什么是无效的，就没有办法改进。

我们建议使用一些指标来评估您的 SMS 营销活动绩效：

• 点击率。 该指标与了解您的广告系列是否有效非常相关。 收件人是否在点击您的链接？ 如果没有，您需要找出原因。

• 交货收据。 大多数短信营销平台都可以让您检查从发送的消息中传递了多少消息。 这是必要的，因为它显示您的联系人是否真实准确。 如果其中一半是假的，那么在您的列表中添加 1000 个联系人是没有用的。 这同样适用于更大的列表。

• 每次转化成本。 要计算此指标，请将您的总发送成本除以实现的转化次数。 这向您显示了获得一次转化的成本 - 一个可让您计算成本并评估活动成功的指标。

• 退出率。 如果很多收件人选择退出，那么您的广告系列肯定有问题。 也许您过于频繁地向他们发送消息，或者您发送的报价不够诱人。 测试各种策略以降低您的退出率。

底线

成千上万的公司正在意识到短信营销的力量。 成功的电子商务品牌、最畅销的房地产经纪人、成长中的教堂以及介于两者之间的每个人都在使用它。

尽管它很受欢迎，但短信营销仍然是最未被充分利用的渠道之一。 这为愿意尝试的企业带来了巨大的好处。 没有比现在更好的开始时间了。

感谢您阅读本指南直到结束！ 如果您对短信营销有任何疑问或疑虑，请联系我们获取更多信息。 祝你今天过得愉快！