如何衡量和提高您的 SMS 转换率

随着客户获取成本的上升和当今经济的不确定性，企业越来越难以在人们收到的所有广告信息中脱颖而出。

公司正在寻求更便宜、更有影响力的替代方案，如直接营销和商务短信。 为了增加人们采取行动的可能性，监控您的SMS 转换率至关重要。

在这篇博文中，我们列出了一些有用的提示和策略，以帮助您确保人们不仅会打开您的营销文本，还会与之互动。

什么是短信转化率

SMS 转换率是指在收到业务短信后采取所需操作的收件人百分比。 它是用于衡量 SMS 营销活动有效性的指标。 它可以为企业提供有关其受众参与度的宝贵见解。

了解您的平均 SMS 转换率可以帮助您评估您的短信营销活动是否成功。 低转化率可能表明您的信息不够引人注目或发送时间错误。

通过跟踪一段时间内的转化率，您可以尝试不同的方法和策略来了解最适合您的受众的方法和策略。

如何衡量短信转化率

根据研究，与电子邮件等其他方式相比，大多数人（超过 85%）更喜欢将文本作为他们的主要交流方式。

这种偏好表明，与通过其他通信渠道收到的消息相比，他们可能更倾向于对文本采取行动。 但是请注意，打开邮件的频率还受邮件内容和时间以及发件人声誉等因素的影响。

总体而言，营销信息的转化率取决于所使用的渠道以及信息与其接收者的相关性。

您可以通过以下几种方式衡量 SMS 转换率：

• 跟踪您通过文本共享的链接。 如果您在 SMS 活动中包含链接，请确保您还使用 UTM 或链接跟踪工具来衡量您收到的点击次数和参与度。
• 使用独特的促销或折扣代码。 另一种跟踪 SMS 转换率的简单方法是使用您的 SMS 营销活动独有的代码。
• 定义您将如何衡量线下或唯一转化。 例如，如果您宣传活动，您可以在发送文本的窗口期间监控 RSVP 或出席确认的任何变化。
• 将 SMS 与其他工具集成以衡量转化率。 TextMagic 提供与 750 多种软件（如 CRM、电子邮件营销工具等）的快速 Zapier 集成。这样可以更轻松地通过连接的应用程序衡量 SMS 转换。

如何提高短信营销的转化率

要提高 SMS 营销活动的转化率，请专注于个性化、时机和信任。

1.申请发件人ID

发件人 ID 是一个唯一标识符，显示为文本消息的“发件人”字段。 收件人在收到消息时会看到姓名或号码。

来自知名品牌或公司的消息会激发收件人的信任和熟悉感，使他们更有可能打开并阅读消息。

想想看。 如果您收到来自您不认识的号码或您从未听说过的公司的短信，您可能会犹豫是否打开它。 但是，如果您收到来自知名品牌或公司的短信，您就更有可能打开它，因为您知道它来自可信赖的来源。

使用 TextMagic，您可以将您的电话号码变成一个强大的品牌工具。 申请 SMS 发件人 ID 并在五分钟内从我们的仪表板激活它。 这将提高您的 SMS 活动的转化率并提高您的营销工作的成功率。

2.获得许可

SMS 垃圾邮件法已到位，以保护消费者免于收到不需要的消息。 在大多数国家/地区，出于营销目的发送未经请求的短信是非法的。 为遵守法律，您必须在向收件人发送任何消息之前征得他们的同意。

获得同意的一种方法是使用选择加入消息。 这是向收件人的电话号码发送消息的权限请求。

您的选择加入消息应该清晰简洁，解释收件人希望从您那里收到什么样的消息，以及多久收到一次。 它还应该解释如何选择不接收消息。

一旦收件人选择加入，您应该发送确认消息，确认他们的同意并再次解释他们如何可以随时选择退出。 选择退出通常涉及向指定号码发送一条带有“STOP”字样的短信。 SMS opt-in 和 opt-out 使您可以轻松保持列表整洁，并向最有可能采取行动的用户发送消息。

3. 从最重要的信息开始

要使您的信息引人注目，请先简短说明您的活动的关键信息或提议。 这将增加收件人对其感兴趣的可能性。

例如，如果您要发送销售信息，您可以首先说明您提供的折扣百分比。

这会立即告诉您的收件人消息的内容以及他们如何从中受益。 或者，如果它是关于即将发生的事件的消息，您可以从事件的日期和时间开始。 这会告诉您的收件人他们想知道什么，并且可以激起他们参加的兴趣。

从最重要的信息开始将增加收件人打开您的信息并参与您的营销工作的机会。

4.适时发短信

了解您的听众和他们的日常生活有助于您在正确的时间发送文本。 如果您知道收件人的一般情况，您可以有根据地猜测他们希望何时收到您的邮件。

例如，如果您的听众主要是忙碌的专业人士，您可能不想在办公时间发送消息，而是在午餐时间或下班后发送。

您可以尝试一天中的不同时间并查看您的 SMS 转换率，以确定发送消息以获得最大参与度的最佳时间。

A/B 测试是一种很有价值的方法，可以确定向您的受众发送短信的正确时间。 它涉及在一天中的不同时间发送消息并分析响应率以找到最有效的时间段。

5.确保短信是正确的渠道

SMS 通常最适合需要立即采取行动的时间敏感消息，例如闪购、约会提醒或活动邀请。 如果您的消息不是时效性或需要更多解释，电子邮件或社交媒体可能更合适。

此外，必须考虑您的受众的偏好，以及他们是否会很好地响应通过 SMS 接收的消息。

要确定 SMS 是否是您营销活动的正确渠道，进行调查或收集有关受众通信偏好的数据可能会有所帮助。 您还可以查看以前的 SMS 消息的参与率，看看它过去是否是您品牌的有效渠道。

6.个性化每条消息

当您的受众收到为他们量身定制的消息时，他们更有可能关注并参与您的内容。 这可以提高 SMS 营销活动的转化率、提高销售额并提高品牌知名度。

有多种方法可以个性化您的消息。 这里有四个：

• 使用合并标签自动插入收件人姓名。
• 结合客户过去与您的品牌互动的详细信息。
• 使用（例如）您对客户在您网站上的行为或其位置的了解来发送独特的消息。
• 使用动态字段根据客户偏好、兴趣或购买历史自定义消息。

TextMagic 提供多种个性化选项来帮助您制作成功的 SMS 活动。 合并标签可以自动将接收者的姓名或其他相关信息添加到您的消息中。

7. 自动化您的短信活动

自动化在当今快节奏的商业环境中必不可少，短信营销活动也不例外。 借助正确的自动化工具，企业可以节省时间和资源，同时向受众传递有效、有针对性的信息。

SMS 营销平台可以通过快速响应常见查询和请求，帮助企业更有效地管理客户通信。

TextMagic 的自动化规则还使企业能够根据收到的消息中的关键字自动将人员添加到列表中。 这可以帮助他们细分客户群，并通过量身定制的消息定位目标群体。

使用 TextMagic 提高短信转换率

可靠的短信营销服务可以显着提高您的短信营销活动的有效性。

如果您选择 TextMagic 作为您的短信营销软件，您将获得上述功能以及更多功能，以帮助您提高短信转换率并实现您的营销目标。

不要让您的营销文本无人阅读。 立即注册 TextMagic 并开始通过个性化、有针对性的消息吸引您的受众，以吸引他们的注意力。