探索 SmartHint 的工具并了解如何提高转化率

您已经知道SmartHint 工具了吗？ 您知道它们的用途以及它们如何影响在线销售吗？ SmartHint 是拉丁美洲最大和最常用的电子商务智能搜索推荐系统。

主要重点是提高在线购物体验，这已通过增加每个会话访问的页面数量和每个会话的平均时间、降低跳出率和提高商店转化率来证明使用该解决方案。

SmartHint 最大的不同是通过使用人工智能和其他尖端技术在电子商务的 4 个基本解决方案中不断创新：

• 智能搜索；
• 推荐窗口；
• 保留弹出窗口；
• 热点。

在这篇文章中，我们将解释 SmartHint 是什么以及它是如何工作的，介绍每个工具的特点，它们如何在虚拟商店中工作以及它们如何影响销售转化。

• 智能提示：它是什么？
• 智能提示如何工作？
• SmartHint 工具：它们是什么以及它们如何提高销售转化率

智能提示：它是什么？

SmartHint 是一个推荐系统e对电子商务的智能搜索，作为 SaaS（软件即服务）工作。 也就是说，一种通过互联网提供数字解决方案即服务的技术。

最初，在 2017 年，SmartHint 仅作为产品推荐出现，并为在线商店提供虚拟展示。 随后，它推出了留存弹窗，一段时间后，智能搜索和热门网站。

这些工具一起旨在促进商店内的导航并提高购买过程中的客户体验。 因此，这会影响网站的性能指标，提高销售转化率和客户忠诚度等，从而增加在线销售额。

智能提示如何工作？

SmartHint 通过实时分析用户行为的人工智能 (AI) 工作，同时浏览使用该服务的虚拟商店。

尊重 LGPD（通用数据保护法）和用户隐私，它不处理敏感的消费者数据，例如姓名、年龄和性别，而只处理在导航期间执行的操作，例如点击类别、商店橱窗和项目，搜索字段的搜索，产品页面内的停留时间等等。

与任何其他 SaaS 一样，商家只需租用该服务并为指定的计划付费（在预付费系统中）。 完成初始设置后，该技术将开始在商店内运行。

智能搜索和推荐展示将是实时的、自主工作的，人工智能将开始从产品目录和用户行为中收集数据。 弹出窗口和热点站点需要由商家创建和激活。

了解 SmartHint 的计划和价格，并了解有关签订服务合同的更多详细信息。

SmartHint 工具：它们是什么以及它们如何提高销售转化率

智能搜索

SmartHint e RESERCH 的智能搜索，因为通过高科技，它结合了基本功能，以促进和优化虚拟商店中的产品搜索，例如：

• 速度;
• 语音相似度；
• 搜索颜色；
• 行为搜索；
• 声音搜索;
• 按图片搜索。

让我们深入了解这些特征。

速度

速度是 SmartHint 智能搜索的主要功能之一。 有了它，您可以在几毫秒内找到虚拟商店中的产品。

它不是自动完成的，该工具会在您键入时显示结果，这就是它们出现得如此之快的原因。

语音相似度

SmartHint 智能搜索的另一个区别是语音相似度。 这意味着即使该人拼错了单词，她也能在商店中找到产品。

例如，如果她正在寻找“油”但输入“olio”，人工智能会识别声音之间的相似性并找到结果，尽管拼写不同。

按颜色搜索

SmartHint 搜索的一个有趣功能是通过图像识别进行颜色搜索。 这是寻找产品的常见方式，但客户并不总是能够找到他正在寻找的“红色钱包”，因为结果显示钱包的类型和颜色不同。

使用 SmartHint 的智能搜索，这是可能的，因为智能识别图像的颜色，即使注册名称或产品描述中没有告知信息。

行为搜索

与 SmartHint 的商店橱窗一样，搜索用户导航分析，也就是说，它考虑了他在网站上所做的一切：点击、搜索等。

于是，有了行为搜索，对产品的搜索就变成了自定义。 P比如他前几天在店里搜索黑色连衣裙，即使他只在搜索栏输入“连衣裙”，第一个结果也会是黑色连衣裙，与他之前表现出的兴趣相符。 ，购买的机会变得更大。

声音搜索

对于语音搜索，消费者在搜索产品时更加灵活和轻松，因为他无需输入任何内容，只需使用语音即可查找商品。 只需单击麦克风图标并说出您想要的内容。 对于外国产品和/或难以编写名称的人来说，这是一个很好的资源，对于那些对语音商务领域感兴趣的人来说，这是一个很好的选择。

请看，在下面的例子中，消费者正在寻找法国原产的“黑比诺”葡萄酒。 由于不知道哪个拼写正确，她使用了语音搜索。 请注意，即使发音错误，也能找到正确的产品，因为人工智能通过语音识别识别音素和各种形式的发音。

按图片搜索

对于图像搜索，更容易搜索更自信的特定产品，因为客户可以发送他们想要的照片，甚至可以当场拍照。 由于人工智能完成了图像识别，这再次成为可能。

客户只需进入搜索字段，单击照片图标并加载他想要搜索的对象的图像。 另外，如果他想在图像中搜索不止一件，只需选择他要搜索的内容，如下图所示。

推荐展示

由于SmartHint 推荐展示就像一个虚拟卖家e体验，因为它们根据用户导航推荐产品。

这确保了在智能商店橱窗中为他显示最相关的产品并进行个性化，例如“观看次数最多”、“谁买了它，也买了它”、“其他客户在看什么”、“为您推荐”等。

有了它们，即使是最普通的橱窗也适合每个消费者的口味。

但最大的区别在于它们是独立的虚拟展示柜，这要归功于人工智能的使用。 也就是说，他们在商店内组织和定位自己的自动模式，而不需要特定的分析师来配置它们。

由于智能实时进行分析，验证哪些产品和职位最适合每个客户并且最有可能转换，因此更新过程更快、更高效。

与没有人工智能的店面相比，这是一个很大的优势，后者需要专业人员进行分析、测试、等待结果，然后才进行配置。

保留弹出窗口

Os SmartHint弹出窗口有助于保留客户并减少废弃的购物车，因为它们出现在用户导航的战略位置和时刻。

弹窗分为三种：

• 不要离开：当客户接近退出栏时出现在主页上并展示产品展示，目的是让客户留在网站上。
• 闪电促销：出现在产品页面并显示带有倒计时的促销：计数激活紧迫性的心理触发，影响购买决策。
• 最后机会：或多或少类似于“闪电促销”，带有折扣券和倒​​计时，并在客户表明他要放弃购物车时出现。

热点

Os热门网站是您可以创建的独家页面，以宣传某物并吸引消费者的注意力，直接关注销售转化。

使用 SmartHint，您可以根据自己想要的策略自定义e自定义热点，例如：

• 给出自定义标题；
• 插入横幅；
• 添加您想要的产品；
• 添加推荐窗口；
• 添加过滤器。

Alem disso， e配置简单，您可以根据需要创建任意数量！

请参阅此由 Vinho Facil 创建的热门网站示例，该示例专注于推广和突出最畅销的产品：

像许多其他品牌一样，使用 SmartHint提升您商店的购物体验并增加您网站的销售转化！ 发现成功案例！

作者：塔尼亚·达克