社交媒体营销的小企业策略

社交媒体无处不在。 如果我们谈论的是年轻一代，每个人的手机都至少安装了 Facebook 的 Messenger 应用程序、Instagram，甚至可能还有 TikTok。

每个以某种身份访问互联网的人都至少拥有一个社交媒体帐户。 更不用说LinkedIn，它是专门为人们出于商业目的而建立的。

作为一家公司，很难在网上获得吸引力，尤其是如果您还没有时间将大量资源投入到搜索引擎优化和链接建设以及有效的小型企业战略上。

因此，社交媒体是开始传播有关您自己的信息的好地方。 在本文中，我们将讨论如何使用社交媒体为您的小型企业建立更好的在线形象并吸引更多潜在客户的关注。

第一件事

社交媒体营销有很多计划。 您需要做的第一件事就是回答两个简单的问题：

• 您的目标受众是什么？他们更喜欢在哪些平台上花费时间？
• 你想达到什么目的？ 销售、参与、与客户群的更多互动？

第二个问题很容易回答——因为您很可能正在寻找所有这些东西。

但是要回答第一个问题，您需要做一些研究。 如果您有网站，则可以使用 Google Analytics（分析）或 Alexa 等工具来了解有关您的受众的更多信息。 年龄、地点、性别——所有这些都会发挥作用。

但是，如果您没有网站，或者还没有真正获得足够的流量来得出结论性的结果，那可能会有点困难。

在这种情况下，选择您的“前 3 名”客户，并考虑他们想要/需要您提供什么。 这三个顶级客户将为您提供各种买家角色，您的所有策略都将为他们量身定制。

一切都与内容有关

当您登录 Facebook 时，您会做什么？ 就个人而言，我只是向下滚动我的提要几分钟，看看有什么推荐给我的。

你应该在你的小组中发布什么？ 首先，可以肯定地说，如果人们加入您的社交团体，他们就会对您的业务以及您要说的内容感兴趣。 您可以通过验证来为您的帐户添加更多权限。

一个相当安全的开始是从您的博客重新发布新发表的文章。 如果你还没有，那真的值得你花时间去投资。

您的客户的痛点是什么？ 您的产品/服务如何帮助他们？ 您的社交媒体上发布的文章和大部分内容应该在某种程度上对他们有所帮助。

但它不可能是所有的文章。 问题、民意调查、赠品——所有这些都是提高参与度和衡量客户满意度的好方法。

考虑将视频内容添加到您的 SMM 日历。 如果您的公司举办网络研讨会或进行直播，您可以随时借助在线视频编辑工具重新调整它们的用途。 最后但并非最不重要的一点是，始终为您的视频添加字幕，因为视频内容在大多数 SMM 平台上以静音模式自动播放。

让用户也可以在群组中发布他们自己的帖子——这增加了交互性，并且在您遇到新的帖子想法时实际上可以帮助您。

当然，还有模因。 保持简单，轻松，当然，与您的业务相关。

这是 Respona 的营销经理 Ivan 在 Respona 的小组中提出的一个模因示例（对他的支持）：

我爱丹尼·德维托。

根据 Luella（Test Questions 的高级营销经理）的说法，模因是提振情绪的好方法，在推荐的提要中看到模因可能会提示用户访问您的小组，这反过来可能会导致他们点击一篇文章链接并访问您的博客。

每个人都喜欢免费赠品

我已经提到了赠品，事实上，它们是推动参与度的绝佳方式。

赠品可以采取多种形式：邀请 x 人、有机会获得奖品、点赞和评论帖子、分享促销代码等。

虽然用户和参与度的增加通常证明赠品是合理的，但有一种方法可以让这些赠品对您更有用。

将赠品变成比赛。 例如，如果您销售 T 恤、马克杯或任何任何人都可以设计的东西，您可以举办设计比赛。

即使您的业务是基于服务的，您仍然可以通过为品牌促销商品提供赠品来提高社交媒体的参与度。 有时，只需要一个出色的图形或徽标就可以使您的品牌商品具有足够的吸引力，可以在公共场合佩戴。

获胜者将获得现金奖励，他们的设计稍后将出现在您的商店中。 这样，您将节省自己的时间来设计产品并为您完成，同时增加您的社交群体中的参与度。

每隔一段时间拿着这些东西很好。

挖掘影响者的……影响力

作为一家小企业，靠自己很难在社交媒体上接触到新的受众。 一旦您的所有最频繁的客户都加入，您可能会接触到一定数量（大约一百）的用户，并在那里停留相当长的时间。

您可以投资两件事：付费广告或影响者营销。

广告很好，但大多数人并没有真正点击旁边带有字母“AD”的任何内容。

另一方面，有影响力的人已经与他们的观众建立了关系。 因此这个名字——源于他们“影响”观众购买决定的能力。

在您的利基市场中寻找纳米（不超过一千名追随者）和微型（最多 50,000 名追随者）影响者。

您可以直接向他们付款以推广您的产品，也可以安排诸如赠品（在影响者的渠道上对您的产品进行评论）和竞赛之类的合作。

在有影响力的人的帮助下，将您的业务展示在新受众面前会容易得多。

影响者接管也是一种众所周知的做法，可以进一步提高您的社交媒体形象。 在这种情况下，影响者将控制您的社交媒体帐户，并在您需要帮助的某些领域工作。 毕竟，社交媒体是他们的工作。

或者，您可以聘请社交媒体经理为您做这件事，尽管对于大型企业来说这是一个更可行的选择。

将您的社交媒体营销与其他营销形式相结合

就其本身而言，社交媒体资料可能不会为您提供显着的结果。 因此，请将其与您的其他营销工作结合起来：在您的电子邮件签名中加入一个链接（用于当您进行外展时），运行电子邮件通讯，并使用广告来提高知名度。

当然，还要利用趋势。

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