营销自动化的六大危险

自动化时代已经到来。 无论是在购物结账处还是在在线商业世界中，自动化技术正在成为简化工作流程和业务运营的标准工具，尤其是在线业务。

2020 年，美国数字营销和广告行业价值超过 3700 亿美元，每天都有越来越多的企业主意识到这种营销媒介的全部潜力。

自动化软件可能是迄今为止发明的最伟大的业务开发工具之一。 但是，过于依赖自动化存在一些危险。 它可能会让您损失大量利润，而且，如果您不小心，可能会损失您的生意。

继续阅读以了解 2022 年在数字营销中依赖自动化系统的六大危险。

1. 自动出价

自动出价是一种自动化系统，它根据广告获得点击和销售转化的可能性来设置广告出价。 这种自动出价系统可以针对特定的业务或销售目标进行定制。

这可以为企业主节省数小时的劳动，并且作为一种“一劳永逸”的方法来产生潜在客户和销售转化非常有吸引力。

然而，听起来好得令人难以置信的事情往往是真实的。 虽然这种营销策略可以为您的企业带来很多好处，但在无人监督的情况下运行自动化广告活动是不明智的，如果您过于习惯将其用作主要营销策略，实际上可能会让您损失利润。

虽然人工智能算法很聪明，但它们并不比人类更聪明，并且无法像销售专业人士那样发挥销售能力。

这并不是说您应该远离自动出价； 但是，您应该将其用作工具而不是拐杖； 营销仍然需要人与人之间的互动，即使是通过互联网。

2.忘记持续优化

虽然自动化为企业主提供了很多压力和时间管理缓解，但自动化的“一劳永逸”性质对于那些倾向于适应的人来说可能是一个陷阱。

优化您的自动化系统是一个手动过程，互联网不会放慢速度让您赶上。 在线广告和营销是一个流动的环境，您永远不想背弃大海。

确保您的自动化系统针对当前的在线环境进行了优化，包括确保您的系统符合当前搜索引擎算法的标准。

一个专门的开发团队可以在构建您的系统时构建自动化工具和优势。 但是，要利用大量工作，请确保妥善维护它们并优化自动化以获得最佳结果。 总而言之，要在客户眼中出于正确的原因设计和操作自动化系统，而不仅仅是出于懒惰。

自动化只会做你告诉它的事情，所以把它当作一个需要观察和管理的员工，而不是你不需要注意的额外肢体； 自动化的存在是为了让您获利，而不是花费您的曝光率。

3. 过度消息

对于试图优化客户服务和沟通的企业主来说，自动消息系统可以成为救星。 这些系统可帮助您与客户和观众建立并保持融洽的关系； 但是，发送过多的自动消息可能会对您的业务产生灾难性影响。

过度信息传递会以两种主要方式损害您的品牌：

1. 它对您的收件人产生负面影响，损害您的参与度和客户关系
2. 对您的应用或网站产生不利影响

建立您的品牌可能需要数年时间，而毁掉您的声誉只需几秒钟； 对于自动消息传递，质量胜于数量是游戏的名称，在消息传递过多和不足之间取得平衡至关重要。

4.品牌信息的丢失

当前数字营销世界的主要焦点之一是定制您的客户体验。 虽然自动化和人工智能绝对可以帮助您实现这一目标，但在让自动化技术帮助您经营业务和完全忽略客户的存在之间有一条很好的界限。

你是你的品牌，不管你喜不喜欢。 如果您让您的自动化系统代表您完成所有沟通，您的客户最终会觉得他们没有被看到或欣赏。

一个差评可以抵消很多辛勤工作，所以不要让自动化系统的吸引力使您与您尊贵的客户和客户分离。

这种敏感性不仅适用于客户。 您可能听说过创建“雇主品牌”，这是一种营销策略，旨在为您的公司吸引最优秀的求职者。 企业通常使用自动化招聘软件来帮助解决这一问题，但在候选人营销中，尽可能多地与候选人进行互动至关重要。 因此，利用自动化来提高候选人不太可能注意到的幕后效率。

5. 关注虚荣指标

没有人喜欢吹牛，做一个同样在美化事实的吹牛就更没有吸引力了。 虚荣指标相当于数字营销世界中不合理的吹嘘。

虽然庆祝您的合法胜利是一种很好的商业实践，并且对业务发展有益，但对您的事实和数据不诚实是让人们越位的可靠方式。

依赖您的自动化指标同样危险。 你需要掌握事实和数据； 在这个阶段，没有可靠的、完全自动化的在线业务，过于相信你的自动化数据最终会扭转局面并咬你一口。

6.自动化不应该自动化的东西

尽管自动化软件可以显着改善您的业务和品牌建设，但有些事情不应该自动化，即使可以。

网络安全

黑客和小偷从不睡觉，他们不断寻找新的方法来突破网络安全系统。 手动确保您的安全系统得到优化可以最大限度地提高您的业务安全性并保护您客户的数据，例如他们的个人信息。

客户参与

尽管存在客户参与的领域，但人们仍然想知道他们正在与一个真实的人或一群人打交道。 人们并不天真，他们知道何时与机器人交谈。

尽管将尽可能多的业务自动化是很诱人的，但如果人们觉得他们无法连接到显示器另一端的人，他们就会失去信任，所以请记住要保持真实！

社交媒体帖子和消息

有很多用于社交媒体参与的自动化系统； 然而，这不是一个应该被忽视的领域。 对于某些人来说，社交媒体营销既费力又耗时，但事实是您的企业需要它。

如果您真的无法处理您企业的社交媒体营销方面的问题，请外包给专业且信誉良好的社交媒体经理，他们可以优化您的参与度。

这项投资将获得回报，因此请选择人力资源而不是自动化系统。 这并不是说您不能使用系统在特定时间和日期自动发布您的内容。 如果您想看到实际结果，请不要依赖自动化和人工智能。

营销提案模板

如果您是数字营销人员或在数字营销团队工作，您希望确保您的营销提案模板直接来自您或团队成员，并包含与特定潜在客户相关的个性化评论。

将这些作为自动提案发送可能会侮辱您的客户，如果是为您的潜在客户定制的，则更有可能成功。

结论

营销自动化是优化和简化业务的好方法； 但是，它只是一种工具，并不能取代您的辛勤工作、个人参与和对业务的关注。

使用营销自动化作为一种​​补充工具来发展您的业务，而不是作为一种商业模式本身； 达到这种平衡。 你一定会从你的努力中得到回报。

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