哪些 Shopify 信任徽章对您的商店至关重要?
已发表: 2020-08-19在线购物者无法接触您的产品、与您的员工会面或访问实体店。 因此,当他们浏览您的在线商店时,您需要以不同的方式建立信任。
不幸的是,并非所有商家都这样做。 来自 40 多项研究的数据表明,目前购物车的平均放弃率高达 70%! 2020 年,17% 的美国成年人表示他们放弃了在线购物车,因为他们不信任提供信用卡信息的网站。
出于安全考虑,这是很多销售损失。 但这就是 Shopify 信任徽章可以提供帮助的地方!
什么是 Shopify 信任徽章?
信任徽章是您放置在 Shopify 商店中的图标、图像或徽标,用于在访问者之间建立信任。
它们最常出现在结帐页面上,旨在向用户保证他们可以安全地完成购买。 有时,这些徽章传达网站的安全功能。 或者在其他情况下,他们只是强调客户友好的政策或值得信赖的合作伙伴。
简而言之,Shopify 信任徽章提供了一种相对简单的方法来增加访问者的信心。 反过来,这也有助于减少购物车遗弃并增加销售额。
所有最好的 Shopify 商店都有这些信任的象征。 如果你没有,它可能会为潜在买家敲响警钟。
哪些 Shopify 信任徽章对您的商店至关重要?
实际上,大多数信任徽章将有助于推动您商店的转化。 但是您可以使用的取决于您的:
- 安全功能
- 支付方式
- 电子商务合作伙伴
- 商店政策
您所拥有的任何能够在您的客户中赢得信任的东西都应该用一个显眼的徽章来宣传。
以下是您可以添加到商店的最重要的 Shopify 信任徽章的概述。
1. 安全徽章
所有电子商务商店都应具有 SSL 认证。 这通过保护在您的客户和您的商店之间传递的任何信息来确保您的网站是安全的。 幸运的是 Shopify 用户,它是每个订阅的标准配置。
SSL 认证通过 SSL 锁定在访问者浏览器中显示,以及在您网站的 URL 中包含“https”。 然而,这些符号很微妙,并不是每个人都知道它们。 出于这个原因,使用徽章在结帐页面和“添加到购物车”按钮附近显示此信息是个好主意。
除了 SSL 认证之外,您还可以向客户保证,他们将获得来自 McAfee 或 Norton 等知名品牌的安全封条的安全结账体验。
这些徽章表明您的商店符合行业安全标准。 但要包住一个,您的网站必须扫描恶意软件、病毒和其他恶意内容。 尽管有一些免费选项可供选择,但大多数商店最终可能会为获得这样的徽章而付费。
或者,您可以利用 Shopify 的安全徽章,该徽章突出了 Shopify 商店符合支付卡行业 (PCI) 标准的事实。
2. 支付徽章
您的商店可能通过一些知名且值得信赖的品牌(例如 Visa、Mastercard 或 PayPal)接受付款。 那么为什么你的 Shopify 商店不应该利用他们的声誉呢?
只需向您的客户展示可用的付款方式即可与这些知名品牌建立关联。 这是一种轻松培养购物者信任的好方法。
如果您使用提供 Visa 或 MasterCard SecureCode 验证的支付服务提供商,这将为客户支付增加一层额外的安全保障。 因此,在您的网站上使用这些徽章也可能是值得的。
同样,如果您使用一个知名的运输合作伙伴,您也可以考虑将他们的徽标添加到您的结帐流程中。
3. 背书
来自第三方组织的徽章是证明您的业务合法且值得信赖的好方法。
也许您的利基业务是具有严格会员标准的独家协会的成员。 或者,您可能会销售一些经过有机认证或公平贸易认证的产品。
因为这些会员资格通常伴随着申请流程,所以它们也具有可信度。 因此,将这些信任徽章添加到您的 Shopify 商店总是值得的。
两个最受信任的认可是:
- 商业改善局的动态印章:要获得此证书,您需要遵守 BBB 的信任标准并支付认证费。
- Google 顾客评价徽章:您需要至少 100 条顾客评价才有资格。
4. 退款保证
根据您商店的政策,您还可以创建自己的徽章,以向客户保证他们在从您的商店购物时无需担心。
这些徽章与安全功能无关,但它们为购物者提供了其他理由,让他们在您的商店购物时感到舒适。 考虑突出诸如退款保证、免费退货、免费送货或全天候客户服务等福利。
如果您有任何这些慷慨的政策,您不妨充分利用它们。
如何将徽章添加到您的 Shopify 商店
您可以战略性地将 Shopify 信任徽章添加到产品页面、结帐和主页的页脚。 有几种不同的方法可以做到这一点。
使用专门的应用程序
该应用商店包含数千个 Shopify 应用,包括大量免费和付费插件,可轻松将信任徽章添加到您的 Shopify 商店。
Free Trust Badge 应用程序提供数百种支付徽章可供选择——包括 Visa、Mastercard、PayPal、Stripe 和比特币。 您所要做的就是将徽章拖放到您的页面上。
Trust Me 应用程序具有支付徽章,以及退款和免费送货图标。 Ultimate Trust 徽章,允许您自定义徽章以适合您的商店设计。 如果您想要的是 Google 顾客评价徽章,您可以使用此应用程序来实现它,而无需使用任何代码。
Shopify 还提供了一些更高级的应用程序。 TrustedSite 的这个带有一系列安全徽章,如果您选择付费计划,您也可以显示 McAfee 安全印章。
添加图像
如果您不想使用某个应用,您可以随时以 Shopify 图片的形式添加徽章。
您只需编辑页面并手动将徽章添加到您的商店,就像使用任何其他图像一样。 对于徽章,最好使用 SVG 文件格式,因为它们可以快速加载并且永远不会像素化。
此手动过程适用于唯一页面。 但是,如果您希望您的徽章自动出现在您创建的每个产品页面上,请查看下一部分。
编辑商店代码
您可以编辑您的 Shopify 模版以包含您选择的信任徽章。 这项任务并不像您想象的那样令人生畏。 但是,我们强烈建议您在更改任何内容之前备份您的主题!
本详细教程提供了有关如何将 Shopify 安全徽章添加到您的商店的说明。
如果您想添加其他徽章,过程非常相似。 您只需先在 Shopify 中保存您喜欢的徽章。 为此,请进入 Shopify 设置中的“文件”并将您的徽章作为图像文件上传。 再一次,SVG 是最好的格式。
在您上传的图片旁边,会自动显示一个 URL。 复制后,过程与 Shopify 的教程相同。 但是,您可以不使用那里提供的代码,而是在其中添加带有您自己的 URL 的这行代码:<img src=” copyed_image_URL ” alt=”trust badge”/>
完善商店的信任徽章可能需要一些时间,也可能需要金钱。 但随着它提供的转化次数的增加,它的投资非常值得。