2021 年 Shopify POS 评论：销售点软件和硬件

如果您正在为您的企业寻找可靠高效的销售点系统，Shopify 可能是您的理想解决方案。 使用像 Shopify POS 这样的 POS 系统，您可以轻松地在实体店销售您在线 Shopify 商店中销售的所有商品。

这是它的基本工作原理。 您需要在您的智能设备上下载 Shopify POS 应用程序，然后对于客户想要在您的实体店购买的任何产品，您需要在该应用程序上选择该产品，然后处理他们的信用卡并向客户提供收据. 这是可能的，因为 Shopify POS 应用与您的在线商店实时同步。

就这么简单。

继续阅读以了解有关销售点软件和 POS 硬件的更多信息、 Shopify POS 最重要的功能是什么以及Shopify 销售点将带来哪些好处/缺点。

一、什么是Shopify的POS：

1.1. 什么是 Shopify 的销售点：

Shopify的POS （Point of Sale）是电商SaaS巨头Shopify提供的系统。该系统允许您亲自在任何地方销售您的产品； 无论是市场、活动还是实体店。

1.2. 什么是 Shopify 的 POS 软件：

2013 年，Shopify 开始通过名为 Shopify POS 应用程序的新应用程序将业务扩展到实体店世界。

正是这个应用程序使您能够在几乎不安装任何硬件的情况下在物理位置销售您的产品。 想象一下，您正在一家集市中展示，将整个 POS 硬件系统安装在您的展台上效率低下且复杂。 这就是 Shopify 应用程序的用武之地； 您只需要一部手机或平板电脑，您就可以使用此应用程序为每位客户创建购物车、接受付款（使用多种数字方式）并开具收据。

1.3. 什么是 Shopify 的 POS 硬件：

Shopify 的 POS 硬件是一组与 Shopify 应用程序一起使用的零售硬件。 这套包括：

• 现金抽屉
• iPad 支架
• 收据打印机
• 条形码扫描仪

当您的客户量很大时，在手机上搜索选定的产品将非常不方便且不专业。 想象一下，有十几位顾客在排队等候，您需要很长时间才能在手机上处理订单，这一定会让您自己和您的顾客都感到沮丧。

Shopify 的 POS 硬件可以解决这个问题。 它的工作方式与当地超市的收银台完全一样； 它很快而且很容易。

但是，您应该注意，要开始将这套硬件添加到您的 Shopify 系统，您需要注册更高的付款计划（Shopify 计划或更高）。

2. Shopify POS定价：

如果您想访问POS系统，您至少需要签署[Basic Shopify plan](Basic Shopify )；Lite 计划不支持 POS 功能。 这意味着您需要每月支付至少 9 美元才能使用 Shopify 在实体店进行销售。

要将 Shopify POS 硬件添加到您的系统，您必须订阅Shopify 计划($105) 或更高。

阅读更多：如何设置 Shopify POS 应用

3. 当您无法上网时会发生什么？

Shopify 是一种基于云的解决方案，这意味着您在线商店的数据托管在 Shopify 的服务器上。

当您登录 POS 应用程序时，您的大部分数据都会下载并存储在您的移动设备上，这样您就可以在没有互联网连接的情况下处理现金交易。

但是，如果您失去 Internet 连接，您的在线和离线数据之间的同步就会停止。 这意味着，在这种情况下，您无法处理卡交易或访问您的客户数据库； 所有付款都必须以现金形式进行，并且您不能在不创建新配置文件的情况下将现有客户分配给交易。 换句话说，即使正在结帐的客户是您现有的客户，您也必须创建一个新的配置文件才能在没有 Internet 的情况下进行该交易。

此外，如果您在登录前失去互联网连接，则无法访问 POS 应用程序。在另一种情况下，当您在应用程序中失去互联网连接时，您不应该在连接恢复之前注销，否则，您将丢失在中断期间收集的所有交易数据。 最后一点是，如果您使用 Android 设备，您将没有离线功能。

4. Shopify POS 适用于哪种类型和规模的企业？

4.1. 哪种类型的业务适合 Shopify POS？

Shopify POS专为零售业创建，并不适合餐饮服务领域。 如果您从事餐饮服务行业，则应到别处寻找更合适的 POS 系统。

4.2. 哪种规模的企业适合 Shopify POS？

Shopify POS针对中小型零售企业进行了优化，并通过Shopify Plus选项扩展到大型企业。 中小型企业可以使用 Shopify POS 找到正确运营其物理位置所需的一切，但缺乏大型企业通常需要的高级功能。

5、Shopify POS对硬件和操作系统的要求：

您可以仅使用Ipad通过 Shopify POS 应用程序在您的实际位置执行交易。 但是，如果要导入库存或导出报告，则需要一台计算机。

如果您注册了 Shopify 套餐或更高级的套餐并想要访问 Shopify POS 硬件，Shopify 提供了一个捆绑包，其中包括：

• Shopify 感应式和芯片卡读卡器
• 适用于感应式和芯片式读卡器的 Shopify Dock
• 适用于 iPad 的 Shopify 零售支架
• Shopify 安装套件
• Shopify 迷你底座电缆

您可以在 Shopify 硬件网站上以 180 美元的价格购买此捆绑包。 一件重要的事情是，如果您的商店位于这组国家/地区（包括美国、加拿大、英国或爱尔兰），则您只能使用 Shopify POS 系统（软件和硬件）。

6. Shopify POS 的好处：

如果您决定使用 Shopify POS，以下是您将享受的主要优势：

• 良好的定价：您可以以合理的价格获得优质的服务。
• 易用性：该软件是为非技术用户设计的，易于使用。
• 27/7 支持：他们的客户支持是 24/7 的，首屈一指的。
• 持续更新： Shopify 正在持续更新他们的应用程序，以尽快解决任何问题。
• 即时同步： Shopify 应用程序会立即与您的在线 Shopify 商店同步。
• 兼容多种支付方式： Shopify POS 使您能够使用多种支付方式进行交易。
• 礼品卡：如果您想开始向客户销售礼品卡，可以使用 Shopify POS 轻松实现。 您可以通过电子邮件将礼品卡发送给客户，也可以使用收据打印机将其打印出来。
• 您可以离线处理交易：您仍然可以在没有互联网访问的情况下处理交易。 当您重新上线时，您在停电期间所做的销售将自动与您的整个 Shopify 数据同步。
• 应用程序：您将有权访问 2,400 多个应用程序，这些应用程序允许您向现有 POS 解决方案添加功能。
• 自定义选项： Shopify 的 POS 软件还使您能够个性化您现有的电子邮件、发票和在线商店 URL。
• 每日产出： Shopify 的 POS 为您提供每日产出，让您可以从整体上监控您的日常数字和底线。

7. Shopify POS 的缺点：

尽管您将从 Shopify POS 中获得许多好处，但该系统与任何应用程序一样仍有一些缺点。 以下是您可能需要注意的一些主要问题：

• 根据用户的说法，一些库存功能仍然存在错误，据报道这会损害用户体验。
• 如果您处于离线状态，您将无法处理信用卡。
• 如果您只想对某一组产品应用折扣，执行将非常耗时，因为必须手动输入折扣。
• 您必须每月额外支付 49 美元才能获得“零售套餐”。 该软件包为您提供额外的功能，如硬件集成、跟踪、额外的员工帐户等。用户希望这些标准的 POS 功能至少应该包含在更高的付款计划中。
• 一些评论表明，即使使用更昂贵的计划，标准报告也没有真正完善（或者甚至有些人可能会抱怨太基本）。
• 库存功能不包括低库存自动警报，如果您的商店中有大量商品，这将是一件非常痛苦的事情。

8. Shopify 的 POS 功能：

8.1. 支付功能：

以下是 Shopify POS 附带的支付功能：

• 接受两种或多种付款方式：使用 Shopify POS，您可以拆分投标并在单笔交易中接受多种付款方式。 这是一个相当有用的功能； 它旨在特别处理不可避免的客户类型，他们希望部分支付现金或在两张不同的信用卡之间分摊付款。
• 礼品卡：您可以创建可在店内或在线兑换的礼品卡。 这些卡片可以通过电子邮件发送给接收客户，也可以直接在您的收据打印机上打印。
• 自定义支付选项： Shopify POS 最有趣的功能之一是能够创建自定义支付选项（个人支票、金币、欠条等）。 您还可以为客户提供在购买时支付部分款项、预付定金或分期付款的选项。
• 退款和商店信用： Shopify POS 可以在您不希望将钱退还至客户最初使用的付款方式的情况下发放商店信用。 例如，您可以提供信用而不是通过信用卡退款。

8.2. 结帐功能：

• 折扣：您可以在结帐时按百分比或美元金额提供折扣。 这些折扣可以仅用于一件商品（如果是按百分比），也可以应用于客户的全部价值。
• 便携式收银机：由于 Shopify POS 应用程序位于您的 iPad 或 iPhone 上，因此您可以轻松地将设备交给客户并在任何地方接受新订单。 换句话说，不需要收银台——这对于实体店来说是一个真正的革命性概念。
• 自定义收据：您可以完全自定义您的电子邮件和打印收据，以及包括重要的详细信息，例如特别促销、商店营业时间和政策，以及您在线商店的 URL。
• 自动税收计算： Shopify POS 会根据您商店的位置自动计算销售税率。 如有必要，您还可以为特定产品或订单设置自定义税率。
• 送货地址：可以保存客户的地址和联系方式。 这使您可以稍后发货。

8.3. 店铺管理功能：

• 与会计软件集成：您可以将 Shopify POS 与 QuickBooks 和 Xero 等会计软件集成。 这可以节省大量时间，并且比手动输入内容效率更高。
• 订单历史记录：您可以通过查看所有过去的订单（无论是店内订单还是在线订单），对商店的销售情况有一个很好的了解。 可以按客户、产品或日期过滤订单历史记录。
• 多个员工帐户： Shopify 套餐及更高级的套餐使您能够创建多个员工帐户，每个帐户均受唯一、安全的 PIN 码保护。 所有登记的活动（和每个订单）都由这些帐户跟踪，这使您可以全天仔细监控收银机的调整并跟踪员工的变化。
• 客户资料：每次下新订单时，您都可以自动创建个性化的客户资料。 这些资料可让您了解客户的购物习惯并跟踪他们的购买模式。 每个客户的联系信息以及他们独特的订单历史记录随时可用，并且此信息会自动与您的 Shopify 数据同步。
• 报告： Shopify POS 为您提供多种分析工具，包括跟踪销售、订单和流量模式的仪表板。 产品报告让您了解哪些商品正在销售，哪些商品停滞不前。 您还可以通过按员工、地点、时间段或客户进行过滤来检查任何特定的销售。 每份报告都可以导出，可以转换成电子表格并发送给簿记员。
• 时间线： Shopify 附带一个独特的工具，使您的员工能够在 POS 本身内沟通和监控商店问题。

8.4. 产品管理功能：

• 产品组织： Shopify 对您可以使用此 POS 系统销售的商品的数量或类型没有限制。 此外，您的产品几乎可以按任何方式组织（按类别、类型、季节、销售等）。 您甚至可以创建系列并按价格、供应商或库存水平对商品进行分类。 更重要的是，您可以提供多种尺寸、材料和颜色选项，每种都有自己的价格、重量、SKU 编号等。
• 库存管理： Shopify 最近加强了库存管理，将弱点变成了合法的优势。 您可以按类型、季节、销售等多种方式对产品进行分类。可以使用 Shopify 管理库存的进出，并密切关注库存数量。 Shopify POS 为您提供了在库存用完时停止销售产品的选项。 Shopify POS 还在其商店中提供许多应用程序，为您提供高级功能，使您的线下销售更加轻松。

监控您的畅销书并跟踪您的产品线中哪些商品最具成本效益也很简单。 这可以帮助您预测收入、利润并制定未来的促销活动。

• 条码支持：每个产品都可以分配一个唯一的新条码（或现有条码）。 这使得处理交易更快，因为您可以使用无线条形码扫描仪快速扫描物品。

8.5. 报告功能：

Shopify POS 为您提供多种分析工具，包括：

• 可以跟踪销售、订单和流量模式的仪表板。
• 产品报告让您了解哪些商品是您的畅销商品。
• 能够按员工、日期、地点、客户等过滤您的销售数字。
• 所有报告都可以导出并转换为电子表格。

8.6. 集成和附加组件：

这是 Shopify POS 的另一大优势。 在那里，您会找到从会计工具到营销、报告等应用程序的所有内容，您可以在 Shopify 的应用程序商店中与 Shopify POS 系统集成。 您还可以使用 Shopify 的 API 来创建应用程序。 值得记住的是，有些应用程序需要额外付费（可能会加起来），但您不会缺少选择。

9. Shopify POS 信用卡处理器：

Shopify 自己的商家服务处理器 Shopify Payments 是使用 Shopify POS 系统进行支付的默认选项。 当您使用 Shopify 套餐或更高级的套餐时，您只能使用第三方网关。

Shopify 还通过免除交易费用来激励您使用其 Shopify Payments。 Shopify Payments 似乎没有什么投诉，而且它的费率很有竞争力。

10. Shopify POS 的客户服务和支持：

您将可以通过实时聊天、电子邮件、电话和 Twitter 24/7 获得 Shopify 的免费支持。 他们的支持服务通常很快，而且支持代表知识渊博，因此您可以确定您的问题会得到适当的建议。 此外，您可以毫无问题地联系到活生生的呼吸人。

值得注意的一件事是他们的电子邮件支持不是很快，但您仍然可以期待他们在 24 小时内回复。 Shopify 的实时聊天代表友好而乐于助人，而且总是有人有空，因此您不必等待太久。 如果 Shopify 必须让您排队，他们会告诉您等待时间有多长。

如果您不想联系支持代表并想自己解决问题，Shopify 有一个庞大的自助文档库，可为您提供精心编写且易于遵循的说明，以引导您完成最疑问和问题。

11. Shopify POS 评分：

目前，Shopify POS 在 Shopify 应用商店中被评为 2.9 星（满分 5 星）（共 87 条评论）。

老实说，这对于一个应用程序来说并不是很好，但评论真的是鱼龙混杂。 以下是一些评论：

因为这是一个好坏参半的评论，我认为你应该将它们视为参考并实际使用该应用程序，看看它是否适合你。 以下是评论部分的摘要：

11.1 差评和投诉：

以下是一些对产品不满意的人反复出现的主题：

• 错误：许多客户抱怨破坏他们体验的错误和错误。
• 额外或隐藏的成本：一些客户对每月为员工帐户、硬件集成和员工销售跟踪额外支付 40 美元感到不高兴。 这些是非常标准的 POS 功能，预计会自动包含（至少在较高的订阅级别中）。 也有少数用户抱怨，必须购买一些必要的附加组件，这使得产品的成本效益大大降低。
• 离线功能：一些客户抱怨 Shopify POS 在互联网丢失时无法处理信用卡。
• 缺乏分析功能：一些评论提到该应用程序附带的标准报告过于基础，即使您注册了Shopify 高级计划，这些报告功能也无法与 Shopify 的竞争对手提供的功能相提并论。
• 定制困难：一些不懂技术的用户为定制 POS 系统的复杂性而苦恼，他们发现很难获得这方面的支持。

11.2. 积极的评论和推荐：

积极的评论可能会提到同样的事情，即 Shopify POS 帮助他们更有效地经营业务并让员工更有条理。 一位用户说， “一切都同步得很漂亮，而且 Shopify 的信用卡利率是我们见过的最低的。”

Shopify 订阅者似乎很高兴能够将他们的在线商店与这个灵活的 POS 系统集成。 以下是常见的赞美：

• 简单：大多数人都非常高兴设置和培训人们使用 Shopify POS 是多么容易。 它还因其整体功能和用户界面而获得高度评价。
• 应用程序选项：客户喜欢可以集成 Shopify POS 的各种应用程序，尽管其中很多应用程序需要额外付费。
• 库存管理：客户普遍称赞的是导入库存非常容易，Shopify POS 可以很好地处理各种各样的产品。
• 客户服务：大量评论对 Shopify 客户服务团队的整体友善和知识以及他们解决和解决问题的速度表示赞赏。

12. Shopify POS 的替代品：

如果您正在寻找 Shopify POS 的一些可行替代品，就在这里！

12.1. Shopify POS 替代品：iZettle POS

iZettle 提供了一个 POS 解决方案，其中包括收银机、库存跟踪器和分析工具。 对于任何想要使用既实惠又赏心悦目的 POS 系统销售商品的企业家来说，这是一个不错的选择。

iZettle POS 套件比 Shopify 贵一点，为 189 欧元。 如果您想从 iZettle 购买 Ipad Wifi 32GB，套件总价为 458 欧元。

12.2. Shopify POS 替代品：SumUp

如果您正在寻找针对移动设备优化的 POS 解决方案，SumUp POS 可能是您的选择。 SumUp 已经启动并运行了六年多，是大约 30 个不同国家/地区成千上万的小品牌选择的 POS 解决方案 - 因此可以肯定地说他们知道自己在做什么。

SUmUP 为其用户提供了一种独特的设备，他们只需要一部智能手机就可以处理当面的订单。 对于想要在旅途中接受和处理卡付款的小型企业商家来说，这使其成为一个超级方便的选择。

不仅金融行为监管局 (FCA) 授权 SumUp 作为支付机构，SumUp 还通过了 Europay、Mastercard、Visa 和 PCI-DSS 认证。 因此，您大可放心，您客户的所有付款信息均已按照尽可能高的安全标准进行处理。

要开始使用 SumUp POS，您只需 19 美元即可购买其 Air Card Reader。 它还有另外两个具有更高级功能的设备； 3G 读卡器售价 69 美元，销售点套件售价 99 美元。

12.3. Shopify POS 替代品：Bindo POS

如果您是本地零售商，那么 Bindo POS 是您的绝佳解决方案。 他们提供 iPad 和 iPhone POS 解决方案，企业主非常容易使用。 借助 Bindo POS 云的便利，您可以轻松添加和管理您的库存。

Bindo POS 系统还可以让您通过为客户提供应用程序来扩大您的在线影响力。 通过此应用程序，您的客户（本地购物者）可以与您联系并购买并选择当天送达。

除此之外，与Shopify POS类似，Bindo POS还确保您的店内和在线交易和库存数据实时同步。 因此，您将始终知道您正在查看最新版本的销售数字和库存。 您还可以访问多个分析工具，这些工具会显示有关利润、销售额、消费者行为等的指标。

您需要联系 Bindo 了解他们的解决方案的成本。 点击这里给他们打电话！

12.4。 Shopify POS 替代方案：Square POS

简单是 Square POS 的终极黄金。 因此，如果您不熟悉技术知识并正在寻找超级用户友好的 POS 解决方案，那么 Square POS 是另一个绝佳选择。

另外，Square POS 并不太贵； 您可以在此处查看 Square 不同计划的定价。 根据您注册的计划，您将获得一个小型白卡阅读器来处理当面交易。 但是，如果您选择 Square 的新阅读器之一，您可以接受芯片和 PIN 交易，以及非接触式支付。

12.5。 Shopify POS 替代品：Lightspeed POS

Lightspeed POS 为您提供了一个 POS 系统，使您可以做出数据驱动的决策。 它还为您带来了一个基于云的 POS 解决方案，拥有大量令人惊叹的功能和集成，确保了令人印象深刻的功能水平。 该软件更适合中型和大型自主品牌。

Lightspeed 为您提供单一解决方案，每月 99 美元起。 可以使用附加组件，并且用户界面非常直观。

12.6. Shopify POS 替代品：Air POS

Air POS是一款功能强大的POS系统。 无论您是想接受客户的现金支付还是非接触式卡交易，都没有关系； Air POS 都能搞定。 最重要的是，Air POS 可以帮助您轻松管理库存，并与所有主要会计程序集成。

Air POS 适用于 iPad、Android 和 Windows 设备，因此无论您使用哪种操作系统，您都可以让这款软件与您的硬件和信用卡读卡器一起使用。

最后的话

我希望本文为您提供了有关Shopify POS 系统的宝贵见解。 如果您已经在使用 Shopify 在线销售，现在您希望扩展到实体店销售，您绝对应该考虑注册 Shopify POS。 这个平台以相对实惠的价格帮助您将在线销售的所有产品与您的实体库存无缝同步。