Shopify Plus 评论:成本、功能、优点和缺点

已发表: 2021-12-24

您的商店越大,您在改善技术基础设施上的花费就越多。 Shopify Plus 是一个解决方案,为企业级提供具有完整功能的基于云的软件

虽然 Shopify 的计划是针对中小型企业的,但 Shopify Plus 绝对是针对高性能商店的。 RedBull、Budweiser、The Economist 等家喻户晓的品牌都在其网站上使用 Shopify Plus。

在本文中,我们将为您提供详细的 Shopify Plus 评论、它所提供的内容以及它是否是您业务的正确选择

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什么是 Shopify Plus?

Shopify Plus 是 Shopify 的企业级电子商务解决方案。 它可以通过为大品牌定制、配备人员和定价的托管平台来处理运营大型在线商店的技术工作。

Shopify Plus 目前是超过 5,300 家商家的选择,拥有价值数十亿美元的品牌,如 Rebecca Minkoff、百事可乐、联合利华、Kylie Cosmetics。

Shopify Plus 的核心优势在于,它结合托管的 SaaS 平台,为您的标准电子商务设置提供更多自动化、控制和自定义

与传统的自托管平台相比,Shopify Plus 会持续升级和监控,您无需从头更改任何内容。

使用云主机,您可以获得一个安全、强大且快速的网络,确保网站的高性能,而无需依赖您的服务器或其他托管公司。

接下来,我们将看到 Shopify Plus 具有的主要功能以及为什么它们适合企业级。

Shopify Plus 主要功能

除了自己的支付网关和销售渠道等基本计划中的所有功能外,Shopify Plus 还提供了一些更令人印象深刻的功能:

完全托管

使用 SaaS 平台,您将平台作为服务获得——服务器和软件都作为一个包出售。 服务器与软件平台一起正常工作,软件易于使用和集成。

平台提供商 (Shopify) 负责保持您的网站正常运行。 您负责设计、营销以及与客户交互的所有内容。

Shopify 高度可扩展的 SaaS 平台可确保您的网站有 99.97% 的正常运行时间,并为您的访问者提供快速而愉快的体验。 SaaS 模式大大减少了您的 IT 硬件和人力资源成本,这意味着您可以专注于您的业务而不是 IT。

安全

Shopify Plus 已通过认证的 1 级 PCI DSS 合规性,并使用持续风险管理和年度现场合规性。 这意味着 Shopify 承担了安全负担; 你不必担心它。

您还将收到用于整个购物体验的专用 SSL 证书。

无限带宽

Shopify Plus 可让您严格专注于发展业务,而不必担心您的网站。 它为商家提供无限带宽,每家商店每分钟可处理多达 8,000 个订单。

Shopify Plus 还使用可扩展的 SaaS(云托管软件)托管,使结账和限时抢购变得灵活且易于管理。

为了证明,Shopify Plus 能够承受大量需求,例如:

  • 纽约弹出式事件发生时,超过 200,000 人涌入 Kylie Cosmetics 网站。
  • 超级碗广告播出后,Death Wish Coffee 每分钟收费 2,083 美元。

完全定制

Shopify 已经有很多很棒的即用型主题,您可以对其进行自定义以满足您的电子商务需求。 其中包括使用颜色、字体以及更改主页内容和布局。

使用 Shopify Plus,您甚至可以将商店的定制提升到一个全新的水平。 对于那些寻找更独特的东西的大型商店,可以使用 JavaScript 和 CSS 来完全自定义商店的结帐体验,让您可以整合您的转换技术。

可扩展性

简而言之,Shopify Plus 会为您处理技术更新和错误修复。 这可以节省您的资金并让您在财务上安心(无需支付现场维护费用)。

如果您将网站的技术运行减少到 Shopify,您将节省 IT 支持和劳动力。

这意味着您可以真正有效地扩展您的商店。

您将可以自由地专注于通过营销和业务策略扩展您的商店。 此外,随着您的成长,您可以放心 Shopify 将处理任何额外的技术压力。

这还不是全部,您还可以在每一个成长步骤中获得一流的客户服务和技术支持,我们稍后会详细讨论。

谁在使用 Shopify Plus?

Shopify Plus 拥有超过 5,300 名商家用户,是许多知名品牌的首选平台,例如上图中列出的 Shopify。 但我想为什么只看十亿美元的公司,让我们看一些你可以学习的最佳例子。

Gymshark

来自英国的领先健身服装 Gymshark 在 2017 年的销售额约为 4100 万英镑,是世界上增长最快的健身品牌之一。 但是,他们首选的平台是 Magento。

对于大企业来说,这是一个不错的选择。 尽管如此,对于像 Gymshark 这样快速增长的网站来说,构建和运行该网站的时间太慢了,而且该平台还在零售商的一个关键日子(黑色星期五)造成了 8 小时的崩溃。

随后 Gymshark 与 Shopify 重新建立平台,2017 年销售额达到 4100 万英镑,在 131 个国家/地区拥有 510 万社交媒体关注者,并成为全球知名的健身服装品牌。

笑脸

2014年,尼克·米尔科维奇和亚历克斯·托米奇逐渐自掏腰包2万美元,推出牙齿美白品牌HiSmile。 现在,该品牌的品牌估值已达到 3 亿美元,并在全球范围内向 182 个国家的客户销售。

从 WooCommerce 开始,但高流量开始导致崩溃,两位年轻的 CEO 决定改用 Shopify Plus。 该选择也非常适合他们的影响者营销策略。

现在,HiSmile 拥有超过 300 万社交媒体关注者,总销售额超过 1.3 亿美元,曾在 2018 年假期单周销售额超过 500 万美元。

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邦巴斯

Bombas 是一家出色的电子商务商店,其弹出窗口可以让客户立即购物。 它们的颜色主题干净而吸引人,购物车从页面右侧顺利滑入视图,感觉非常现代。

出色的产品、有意义的事业和备受瞩目的媒体关注使 Bombas 获得了成功——从 2013 年的 300,000 美元到短短两年内的 470 万美元。

然而,原本应该是他们最辉煌的时刻,却变成了一团糟。 当 Bombas 的创始人刚刚与 Shark Tank 的 Daymond John 达成交易时,他们由 Magento 支持的在线商店突然崩溃了。 不是一次,而是在这一集重播时两次。

他们很快切换到 Shopify Plus,仅在第一年就节省了大约六位数。 即使有数据迁移和重新构建平台的成本,他们也几乎立即看到了 ROI。

Shopify Plus 还使 Bombas 能够扩展其业务。 结果是为他们的客户提供了更多创新产品,向有需要的人捐赠了更多袜子,仅去年一年的销售额就达到了 1720 万美元,同比增长 300%。

MVMT

对于 MVMT,挑战在于如何缩小购买路径,减少废弃的购物车,并为客户提供无摩擦的即时购买选择。

MVMT 通过 Shopify Plus 做出的响应式店面和优化工作立即获得了回报,将他们的移动转化率提高了一倍以上。

通过整合多渠道方法——并提供客户喜爱的产品而无需大品牌加价——MVMT 将移动转化率翻了一番,通过社交销售产生了 150,000 美元,并很快超过了 1 亿美元的销售额。

Shopify Plus 定价

Shopify Plus 的网站上没有列出任何定价计划,我们鼓励您联系他们获取报价。 这是因为 Shopify Plus 的定价很大程度上取决于使用量和销量。 这意味着每个企业的情况可能会非常不同——甚至是每个月。

以下是 Shopify Plus 定价的确切预期细分:

  • 建造成本。 您可以使用预先设计的模板,但大多数企业商家会想要一些独特的东西来与品牌保持一致。 向优质的第三方设计机构支付费用从 30,000 美元到 250,000 美元不等。
  • 许可费用。 月费起价为 2,000 美元,最高可达 40,000 美元。
  • 交易成本。 如果使用 Shopify Payments,则支付处理费用确定为每笔交易 1.6% + 0.35 美元/0.20 英镑。 如果使用第三方处理器,还要支付 0.15% 的费用。

因此,基本上,如果您使用 Shopify Plus,您每月需要花费 1,500 到 2,000 美元左右,并且应该产生超过 500,000 美元的收入才能使价格符合条件。

需要明确的是,Shopify Plus 的定价相当公平,原因如下:

  • 您的 Shopify 商店赚的钱越多,您支付的费用就越多。
  • 更大的收入意味着 Shopify Plus 正在帮助您将商店变成成功的故事。
  • 当您的商店变得更大时,Shopify 可以提供更多服务。 因为您的网站拥有的活动越多,维护所需的技术资源就越多。

Shopify Plus 客户支持

客户服务是 Shopify Plus 擅长的地方。 虽然所有 Shopify 用户都可以获得 24/7 全天候支持,但 Shopify Plus 客户可以获得更多优先服务。

Shopify Plus 旨在帮助商家成为世界级的。 拥有 Shopify Plus 计划后,您将获得以下支持:

  • Merchant Success Manager – 他/她通过推荐合适的应用程序和功能来帮助您发展商店,帮助您激活新的销售渠道,并与您一起制定战略以帮助您实现业务目标。
  • 启动经理 – 他/她确保您使用 Shopify Plus 成功启动。 如果您要从另一个平台迁移,这很有用。

要联系 Shopify,您可以向他们发送电子邮件或给他们打电话(美国):1-888-816-3857。

Shopify Plus API 和自定义

API 代表应用程序编程接口,它是一组特性和功能,可以自动化您网站的各个方面以创建重要的功能。

这为使用实时集成将您的商店定制到最佳水平提供了绝佳机会。 您可以使用多个应用程序和第三方平台来执行您希望的任何更改。

Shopify Plus 支持的两个必要集成是:

  • 第三方物流:这有助于管理与您的分销商的关系。
  • 企业资源规划 (ERP) :ERP 确保制造工厂、电子邮件系统、分销和财务都协调工作。

您还可以使用 Liquid、HTML、CSS、JavaScript 等编码语言获得完整的前端控制。

以下是与 Shopify Plus API 相关的两个关键自定义功能:

自定义域结帐

您可以使用 Shopify Plus 将编码语言添加到结帐页面。 这是一个巨大的好处,因为您可以将您的品牌添加到销售漏斗的最后一页。

客户将继续看到您的品牌。 因此,您可以建立品牌的信誉并带来更多销售。

此外,客户也不会离开您的域。 付款时,客户将保留在您的自定义 URL 上,而不是 checkout.shopify.com。

在其他 Shopify 计划或其他一些平台上并非如此。

定制折扣和销售

使用 Shopify Discount API,您可以为达到设定购物余额(例如 100 美元)的客户提供特定百分比的折扣。 您可以建立分层定价、添加买一送免费和捆绑优惠。

由于 Shopify 礼品卡 API,客户可以使用礼品卡进行购买。 这样更容易让您的商店的促销活动脱颖而出。

这两个 API 仅供 Shopify Plus 商家使用。

Shopify Plus 主题和应用

Shopify 和 Shopify Plus 都提供了 70 多个主题模板可供使用,其中有 8 个免费主题和 64 个付费主题。

您的 Shopify Plus 网页设计的模板也提供多种不同语言的版本,如果您想从不同的位置接触客户,这会更好。

Shopify Plus 适用于需要更深层次控制的企业公司。 因此,您可以使用 Liquid 并更改商店的外观和功能。

Shopify Plus 用于网页设计的另一个特别方便的功能是您可以获得专门的启动管理器。 这是为了确保您可以将新网站完全集成到 Shopify。

如果您遇到任何问题,Shopify 的团队将帮助您编写代码行并使您的商店适合自定义主题。

通过应用程序,Shopify Plus 让您可以访问 1500 多个专业构建的应用程序。 Shopify Plus 上可用的应用程序都易于使用,即使在如此高的水平上也是如此。 您无需涉及编码或开发资源即可开始使用。

如果您选择 Shopify Plus,您可以使用 Shopify Plus 的合作伙伴目录(在链接中)来查找可以帮助您构建自定义应用程序的代理机构。

Shopify Plus 与其他企业级解决方案的比较

在快速发展的电子商务世界中,有许多竞争对手。 那么,Shopify Plus 如何与其他企业级提供商抗衡?

让我们来看看!

Shopify Plus 与 Magento Enterprise

Magento 被认为是企业级企业最受欢迎的电子商务平台之一。 据信,使用 Magento 的 10 个品牌产生了超过 10 亿美元的在线收入。

这两种工具都有一些大公司参与,它们都为您提供了很大的灵活性,可以帮助您建立更好的电子商务商店。 然而,虽然 Magento 适用于更复杂的商店,但 Shopify Plus 旨在提供超级用户友好的体验。

  • 首先,Magneto 是自托管的,不像 Shopify,它包括托管。 所以你需要花更多的时间来管理技术方面。
  • 维护服务器的合规性或安全性是您自己的责任。
  • Shopify 设计了它的解决方案,特别是针对营销人员,因此您可以专注于打造商店的外观。
  • PCI 安全性不作为 Magento 软件包的一部分提供,但它在 Shopify Plus 上。

但是,如果您要向其他企业销售,Magento Enterprise 是一个有吸引力的选择。 它提供复杂的快速批量订单、付款安排和协商定价。

但 Shopify 近年来加强了他们的 B2B 游戏。 Shopify Plus 商家现在可以使用 Wholesale 电子商务渠道功能创建受密码保护的店面。 一些客户将能够根据您的需要访问不同版本的 Shopify 商店。

我们肯定会在未来看到更多这两者之间的战斗。

Shopify Plus 与 BigCommerce 企业

从企业级的角度来看,这两个工具非常相似。 它们都可以减少您的维护开销和拥有成本,同时加快上市时间。

但是,Shopify Plus 为您提供了一些经证明适用于不同企业级别并适用于更广泛客户群的东西。

  • 在 20 多个销售渠道和批发商业选择上进行销售。
  • 提高客户转化率的自动驾驶解决方案
  • 省时的电子商务自动化工具,例如 Shopify Launchpad 和 Flow
  • 专职成功经理提供 24/7 全天候支持
  • 用于相关和个性化结帐选项的 Shopify 脚本
  • 世界顶级的应用程序和合作伙伴生态系统

尽管较小的品牌肯定会以较低的价格从 Big Commerce 获得解决方案(他们甚至承诺他们的价格将“低于 Magento 和 Shopify Plus”)。

您的业​​务需求越复杂,您使用 Shopify Plus 的可能性就越大。

Shopify Plus 与高级 Shopify

下一个问题是:如果您想升级 Shopify 商店的功能 - 为什么不直接使用 Advanced 包?

Shopify Advanced 服务可让您访问 15 个员工帐户、一些最优惠的 Shopify 运费和高级报告生成器,以便您跟踪您的成功。

但 Shopify Plus 是 Shopify 唯一的专用企业级工具是有原因的。 虽然 Shopify Plus 比高级选项贵得多,但它为您提供了任何其他计划都无法获得的升级功能。 例如:

  • 双重内容交付网络
  • 能够支持每分钟 10,000 个订单
  • 通过可购买的 pin 和 Facebook 购物为社交商务提供大力支持
  • 适用于您的移动应用程序的软件开发工具包

对于刚刚起步的公司,或者甚至看起来进展顺利的企业来说,这不是一个理想的选择。 但是 Shopify Plus 非常适合那些想要保持领先地位的大型商家。

Shopify Plus 的优点和缺点

因此,快速回顾一下,让我们看看到目前为止我们所看到的 Shopify Plus 的所有优点和缺点

优点缺点
可扩展性后端自定义限制
Shopify Plus 提供无限带宽、近 100% 的正常运行时间和无限销售。 您的网站可以轻松扩展,而无需担心技术能力。 您必须依靠应用程序来扩展您网站的核心功能。 尽管对于大多数电子商务商店来说,这并不是一个很大的限制。 只有那些销售个性化产品或需要复杂跟踪的产品。
无与伦比的客户支持产品变体限制
Shopify Plus 的支持很容易成为市场上最好的。 您的企业将获得一名启动经理(帮助您注册 Shopify Plus)和一名商家成功经理(帮助您的商店发展)。 这就像拥有全职员工来帮助您处理业务的各个方面。 没有 Shopify 计划,也没有 Shopify Plus,允许您拥有 100 多个产品变体。 变体是产品的不同组合。 例如,您可能出售绿色和蓝色的衬衫; 两种变体将是绿色衬衫和蓝色衬衫。 对于大多数销售数量有限的产品的 Shopify 商家来说,这不是什么大问题。 但是,如果您销售的产品自然有许多不同的版本,比如墙纸,这可能是一个挑战。 (BigCommerce 提供了更高的产品变体限制 600)。
深入分析报告批发限制
使用 Shopify Plus,您将能够访问其他计划中不可用的报告和分析。 您对客户的了解越多,您的商店就越好。 您的商店越好,您的销售额就越多。 如果您想在 Shopify Plus 上进行企业对企业销售,则需要集成第三方应用。 一些商店可能会将其视为降级。 但是 Shopify 在这方面不断进行重大升级。
安全平台锁定
Shopify Plus 具有 1 级 PCI DSS 合规性 - 如果您想为使用信用卡或借记卡的客户提供服务,您将需要一个关键的安全级别。 因此,您可以确保客户的私人数据受到保护,并且您的商店不会受到网络犯罪和欺诈的侵害。 您也不必购买 SSL 证书。 如果 Shopify 在财务上遇到问题,那么您的商店就会遇到麻烦。 不过,这是任何托管平台的大问题。
蜜蜂学习曲线
无论您的策略是什么,Shopify Plus 提供的 API 和 SDK 都非常易于使用。 使用 Shopify Plus 需要一些 Shopify Language Liquid 的知识,尽管它相对容易学习。
营销
Shopify Plus 优先考虑营销支持 - 从 SEO 到在社交媒体上应用营销策略,您都会遇到任何问题。
定制
Shopify Plus 是完全可定制的,可根据您的需要进行大量集成和更改。 您还可以调整结帐的外观和感觉以获得更好的体验。

Shopify Plus 定价

让我们谈谈 Shopify Plus

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结论:您应该使用 Shopify Plus 吗?

Shopify Plus 是一个非常强大的平台,可以以指数方式加速品牌的增长。

但它是有代价的。 只有在您达到增长的临界点时才进行投资,这使得花费物有所值。

如果您正在考虑将 Shopify Plus 用于您的在线商店,您可以问自己以下问题:

  • 您的年销售额或收入是否接近或超过 500,000 美元?
  • 您是否考虑为您的商店提供个性化的结帐页面?
  • 你觉得受限于你目前的计划吗?
  • 您预计您的销量在未来几年会飙升吗?
  • 您会从专门的客户经理那里受益吗?
  • 您是否有计划将您的商店扩展到不同的国家、货币和语言?
  • 您是否将宝贵的时间花在可用于营销您的商店的技术上?
  • 您的流量和销量是否会对您的技术系统造成压力?

如果答案是“大部分是的”,那么 Shopify Plus 值得考虑。 您可以随时通过热线或电子邮件与 Shopify 顾问交谈。

因此,通过此Shopify Plus 评论,您是否一直在考虑为您的业务使用 Shopify Plus 功能? 在下面的评论中让我们知道您的选择是什么。