Shopify 订单确认电子邮件:如何设置和自定义它们 [+最佳实践]

已发表: 2023-01-06
由 Amazon Polly 配音

拥有 Shopify 商店可确保每个细节都很重要,从正确的字体到唯一的订单确认电子邮件。 如果您想了解如何编辑和个性化您的订单确认电子邮件,此博客适合您。

此博客将教您如何编辑和自定义您的Shopify 订单确认电子邮件

内容

您对交易电子邮件了解多少?

交易电子邮件是由互联网上的某些事件和交互触发的自动电子邮件。 订单确认电子邮件属于此类,因为它是在有人完成订单后立即发送的。

它们也很重要,因为它们传达了您的品牌,并且是在客户完成交易后与他们建立联系的机会。

最强大的营销电子邮件之一是订单确认电子邮件。 客户购买后,有关其订单的所需信息将自动发送给买家,以确认他们的购买。

Shopify 订单确认电子邮件足以帮助您入门。 尽管如此,随着您的商店不断扩大,我们还是建议您开设自己的商店以获得更具品牌特色的体验。

如何在 Shopify 中安排订单确认邮件?

幸运的是,Shopify 有多种广告模板可供选择,因此您可以找到并购买适合您品牌的广告模板。 您可以一次安排所有 Shopify 广告,也可以一次安排一个。

如何自定义每个 Shopify 电子邮件模板?

设置通知电子邮件后,您可以添加徽标并更改所有模板的配色方案。

您可以按照下面列出的步骤操作:-

  1. 添加您的标志

转到设置----通知。 在通知选项上,单击自定义并选择文件。 选择徽标并将其上传到电子邮件模板)。

  1. 用于选择颜色

要选择模板颜色,请单击“设置”——“通知”。 单击自定义,然后使用颜色选择器更改颜色。

如何自定义特定的 Shopify 电子邮件模板?

如果您想自定义您的订单确认电子邮件或将特定信息添加到您的交易电子邮件中,请按照以下步骤操作:

  1. 点击设置——通知。 在通知选项卡上,单击要编辑的通知。 之后,您可以编辑电子邮件和电子邮件主题字段的内容。 然后点击保存。
  2. 您可以通过单击操作来检查所做的更改 - 预览并在保存前检查更改。

现在让我们看看设置和自定义 Shopify 订单确认电子邮件的方法。

自定义 Shopify 订单确认邮件的最佳实践

1. 优化您的 Shopify 流量

优化您的 Shopify 流量

电子邮件营销应始终与您的品牌保持一致。 在创建您的 Shopify 确认电子邮件时,请超越指南并学习如何整合您的品牌。

一封完美的电子邮件是给客户留下持久积极印象的最佳方式,因此请始终注意它。 无论与谁在一起,为访客提供无缝体验是全渠道营销的关键。

2. 一致的品牌声音

记住,内容为王。 您需要对电子邮件身份进行的第一个更改是消息必须是唯一的。 请务必包含重要信息,但风格和语气要一致。

确保您的 Shopify 商店在所有电子邮件通知中使用相同的语气。

3. 购买后立即安排电子邮件

在下订单后 30 分钟内为您的 Shopify 商店安排这些电子邮件对于改善客户体验非常有用。 通过这种方式,您可以向客户保证一切都在掌控之中,并允许他们仔细检查他们的信息,例如他们的账单地址。

后续电子邮件也是如此,例如邮件列表。 经常发送它们,让您的客户知道每次会发生什么

4.一致的视觉传达

除了让您的品牌声音保持一致之外,还要使您所有电子邮件中的品牌视觉风格与您的 Shopify 商店的风格保持一致。

虽然可以聘请专业人士来创建自定义 HTML 电子邮件模板,但 Shopify 的电子邮件模板提供了一个基本设计来帮助您入门。

Shopify 管理员可以轻松编辑现有模板以更新页眉和页脚,更改自定义颜色的 CSS 并添加徽标。

在发送电子邮件之前始终校对电子邮件。 纯文本电子邮件最适合用于单个事件。

5.利用交叉销售和向上销售的机会

利用交叉销售和追加销售机会

商务电子邮件的高打开率使其成为追加销售和交叉销售的理想平台。 随着信任的建立,消费者比普通购物者更有可能成为回头客。

通过交叉销售,您希望提供与他们刚购买的产品相关的附加产品。

转售需要一种略有不同的方法,提供他们想要购买的商品的更好版本,以增加订单的价值。

交叉销售和追加销售可以帮助您通过投入少量时间和精力来提高客户的平均订单价值。 因此,值得投入时间来增加销售额和收入。

6. 写出引人注目的主题行

为您的 Shopify 电子邮件创建有吸引力的主题行以反映该电子邮件的内容和文字非常重要。 在您的电子邮件中添加有趣的语气会让客户非常兴奋地打开它们,并让他们想要进一步阅读。

7. 降低购物车放弃率

降低购物车放弃率

由于 Shopify 营销电子邮件仅在您购买后发送,因此尽量减少您放弃的购物车应该是一个优先事项。

由于各种原因,很多人都不愿意在第一次访问时完成购买。 虽然有些人会记得再次光顾您的商店,但大多数人不会。

NotifyVisitors 的多渠道自动消息传递功能使您可以联系您的客人并以多种方式提醒他们放弃购物车,包括电子邮件和短信。

8. 有效沟通

除了确认电子邮件和短信外,在出现延误或其他问题时与客户进行清晰的沟通也很重要。 这些信息性电子邮件有助于更好地管理客户期望。

9. 创建智能 CTA

创建智能 CTA

您的Shopify 订单确认电子邮件必须具有引人注目的号召性用语。 您可以将 CTA 按钮添加到您的附属应用程序,以鼓励客户立即进行购买。 您还可以在电子邮件底部添加社交媒体链接,以增强多渠道体验。

结论

它有时可能只是您想到的第一个销售渠道,但 Shopify 商店可以通过精心制作的订单确认电子邮件显着增加收入。

理想情况下,无论何时进行电子邮件营销,都应使用电子邮件自动化。 它可以帮助您与新客户建立联系,扩大客户群,进而增加销售额和收入

此外,如需有关订单确认电子邮件的更多帮助,请使用 NotifyVisitors 安排演示。

常见问题

1. 您对订单确认邮件的理解是什么?

交易电子邮件是由互联网上的某些事件和交互触发的自动电子邮件。 订单确认电子邮件属于此类,因为它是在有人完成订单后立即发送的。

2. Shopify 会发送确认邮件吗?

是的,Shopify 会向客户发送重要的购买确认电子邮件。 但是,许多营销人员更喜欢通过第三方集成发送所有电子邮件。

3. 是否可以从 Shopify 发送电子邮件?

不,Shopify 不是电子邮件应用程序。 大多数 Shopify 店主更喜欢与第三方电子邮件客户端集成。 像 NotifyVisitors 这样的平台可以让你做同样的事情。