Shopify 促进营销的全渠道策略

已发表: 2022-10-26

您是否正在寻找一种方法来促进您的 Shopify 业务或商店的营销？全渠道策略可能是您一直在寻找的策略。

要产生销售，请确保您的客户体验尽可能个性化和相关。您必须跨各种数字营销平台或渠道工作，才能为您的客户和目标受众提供最佳体验。许多客户在寻找他们想要购买的品牌或商品时使用多个平台。

全渠道营销是品牌和消息传递等关键因素的顺利整合，因为您的目标受众会沿着销售渠道向下移动，从而提供最佳服务。它不同于多渠道，侧重于跨各种渠道的内容分发。

在本文中，我们将讨论全渠道营销的好处以及如何为您的 Shopify 商店创建一个。

全渠道营销的好处

全渠道营销具有优势，尤其是在适当计划的情况下。它将带来出色的客户满意度、保留率和品牌知名度。以下是在 Shopify 商店中使用此策略的五个主要好处。

更好的客户细分

根据客户的特征确定客户的类型至关重要。在与您的频道互动时，您必须研究他们的习惯和行为，以帮助您了解他们的需求和需求。

例如，在全渠道营销策略中使用一种技术可以帮助您对理想客户进行分类。您可以更轻松地定位和接触他们并将其转化为销售。

如果您为客户提供优质体验，无论他们使用何种渠道，您的转化率都会提高。

更高的客户保留率

让您的客户继续与您开展业务可为您的业务带来收入和品牌忠诚度的保障。持续的现金流对公司至关重要，您可以通过更高的客户保留率来实现。

使用正确的关键字可以帮助您提高保留率，尤其是在您分析现有客户的搜索查询时。这样，您就可以制作多个广告组。创建多个广告组的好处是您可以分解关键字和广告并将它们细分为相关的主题或主题。

由于您可以为您的受众使用更好的关键字，因此当您获得他们想要的答案、产品和服务时，他们很可能会忠于您的品牌。

更高的客户满意度

使用全渠道营销策略的主要优势之一是为您的客户提供最佳体验。由于您提供的服务质量将会提高，他们会感到高兴、高兴和满意与您做生意。

全渠道关注的是客户在不同设备上的体验，而不是渠道。这将改善您的客户体验。

一旦您的客户满意，您将获得更多的销售额并提高保留率。

更好的品牌知名度

该策略还包括通过移动应用程序、社交媒体、网站等分享消息。消息或交流是培养受众最关键的方面之一。

无论他们喜欢使用哪种平台，您都需要确保他们在有某些查询时不需要重复自己。当他们获得必要的信息时，他们会发现它非常方便和有用。

这将确保在多个平台上获得更好的品牌知名度，并为您提供更好的潜在客户和更多获得更高收入的机会。

如何为 Shopify 商店创建全渠道营销策略

由于为您的 Shopify 商店使用全渠道营销策略有很多优势，因此您需要学习如何制作。以下是可行的五个步骤：

1. 分析客户旅程

客户的旅程代表了他们在访问或参与 Shopify 业务时的体验。您需要来自客户研究的重要数据来了解他们的旅程过程。他们旅程中的信息将帮助您定义他们的经历。

一个典型的旅程始于想要一个产品。他们可能会在线搜索产品推荐并单击结果页面上的第一项。之后，他们将返回结果页面查看其他选项，通常是结果页面中的第二个和第三个选项。

客户将检查网站，看看是否有任何优惠，例如代金券或在线优惠券，他们可以用来降低价格。他们还将查看产品信息，如果他们喜欢，他们会将其添加到购物车并付款或联系在线支持寻求帮助。

为了从他们的旅程中获得优势，您需要从客户的搜索、联系人以及他们是否已经购买过东西中收集数据。使用您以前拥有的类似数据，创建各种旅程以了解客户将如何互动。

最后，确定旅程中的基本因素，例如消息传递、客户目标等。

2.选择营销渠道

全渠道营销策略涉及沟通接触点，这意味着您需要提高消息传递的效率。这些接触点包括各种社交媒体平台、您的网站、付费广告和其他引人入胜的内容。

为您的策略选择您认为必不可少的接触点，因为它将确保您在客户使用的其他消息传递平台上共享消息。如果他们使用特定的社交媒体平台（如 Facebook Messenger），您需要进行调整。请记住，沟通渠道往往会随着趋势的变化而定期变化。

3.使用全渠道营销应用

要充分发挥全渠道营销策略的好处，最好使用应用程序。有很多可用的软件，其中一些是免费的。您可以轻松地将其集成到您的 Shopify 商店中，因此开始制定您的全渠道营销策略。

为您的 Shopify 商店使用一个具有优势。最常见的一种是它可以整合不同的营销渠道，使它们合而为一，例如电子邮件、推送通知和短信。它允许您在不使用多个仪表板的情况下管理不同的活动，因为它被组合在一个地方。

该应用程序还允许您更直接地进行报告。您需要的数据随时准备就绪。如果您需要有关客户当前行为或参与度的信息，您可以轻松访问它并在一个应用程序中查看所有详细信息。

4. 个性化您的信息

谈到全渠道营销策略时，个性化您的信息至关重要。由于您可以获得有关您的客户和目标受众的信息，因此您可以与其他渠道共享数据并应用每个点与您的客户进行无缝沟通。

您可以在您的网页或应用程序上向您的回头客展示相关产品。您可以向他们推荐他们可能有兴趣购买的这些物品。

实时数据至关重要，因为您的客户信息会定期变化。根据当前的趋势，您必须调整您需要在渠道上展示的相关产品或项目。

访问实时数据还可以让您更好地分析 Shopify 上使用的电子商务和营销应用程序。
使用重新定位和再营销策略

5.使用重新定位和再营销策略

这两个是成功的全渠道营销的关键，因为它们将您的潜在客户通过销售渠道。尽管这两个目标相同，但它们之间存在差异。

重新定位：它涉及广告展示位置，您可以在其中向目标受众展示您的品牌和产品，这些受众进行了互动但没有变成潜在客户。这些客户可以是访问您网站的人、您在社交媒体上与之互动的人，甚至是您的视频内容的观众。
再营销：与再营销相比，它更深入一些。再营销更多地关注客户、关注者、电子邮件订阅者或在您的网站上有操作的人。再营销策略有很多好处。例如，它带回了在购物车上留下东西的客户。他们也可以查看某些页面或产品，但没有继续购买。

这些策略在培养您的受众方面非常有效，并将让您的 Shopify 商店产生更多流量并增加销售额。

最后的想法

全渠道营销策略可以让您的企业在客户所在的地方满足需求。您将了解他们的目标和需求，从而成功地调整您的营销策略并将其充分转化为销售。

请记住，当您正确执行策略时，您的企业可以获得收益。所以不要忘记了解您的客户的旅程，选择正确的营销渠道，使用软件来帮助您，个性化信息，重新定位和重新营销您的品牌和产品。

应用上述提示，您的 Shopify 商店将为您的客户提供最佳体验！