Shopify + Convert：优化商店的最佳实践（2020 年更新）

已发表: 2018-03-14

Shopify 转化优化被误解了。

虽然线下商店具有面对面互动的优势，但 Shopify 商店必须对从在线互动中收集的数据保持满意。可能不是特别干净、有组织或上下文相关的数据。

为了解决问题，最好的办法是遵循一些 Shopify 转换优化最佳实践。并使用专为支持 Shopify 试验而构建的 A/B 测试工具。

Convert Experiences 拥有丰富的 Shopify 友好功能存储库以及与 Shopify 的开箱即用深度集成，可帮助优化人员更好地测试、更快地测试并测试可靠的增长。

让我们来看看一些成功的 Shopify 转换实践，以及 Convert 与 Shopify 的深度集成如何消除自定义编码的需要。

巩固您的 Shopify 优化策略

无论您使用哪种工具，重要的是要有一个简化的 Shopify 测试策略，以确保您最终不会做博客推荐的所有事情。

为此，这是由 Convert 认证的 Shopify 专家 Emils Veveris 主持的最新 Shopify 网络研讨会的视频，它将帮助您巩固优化策略。

使用 Convert 轻松实现 Shopify 转换优化最佳实践：

进行一项原创实验

您至少需要两次实验。一项实验应该没有目标、没有受众、没有电子商务跟踪……什么都没有！这是你的基准，看看发生了什么。将其命名为“您的商店名称 - 原始实验”。你的另一个实验应该有电子商务跟踪、目标和所有改变你收集的数据的花哨的爵士乐。

请遵循以下说明：

https://convert.zendesk.com/hc/en-us/articles/204521249-How-to-Clone-an-Experiment-克隆您的原始实验，进行更改，然后在您准备好时激活。

排除在商店工作的任何人的 IP 地址

大多数时候，您想了解和跟踪外部客户和用户如何与您的网站互动，因为内部流量模式通常不同于外部流量模式。当您的报告摘要包含来自您网站的内部和外部用户的命中数据时，可能很难确定您的客户实际上是如何与您的网站进行交互的。

例如，假设您有一个 Shopify 电子商务网站。内部流量可能包括压力测试，它将向您网站上的特定页面发送大量点击。您的报告将在此页面上显示大量点击，并且很难辨别有多少点击来自客户以及有多少点击来自您的压力测试。

您可以通过在 google.com 上搜索“我的 IP 地址是什么”找到您当前使用的公共 IP 地址。您可以通过询问网络管理员了解贵公司使用的 IP 地址和子网。

然后按照以下说明进行操作：

https://convert.zendesk.com/hc/en-us/articles/204494129-Blocking-or-Excluding-IP-Addresses 排除内部 IP。

使用未上线的 Shopify 模版

使用开发主题将允许您进行更改而不会意外影响您的用户。

要创建一个，请转到主题管理区域，单击主题名称旁边的三个点，然后选择“复制”。这将创建您可以编辑的实时主题的副本，而不必担心会中断您的用户体验。

请注意，您应该在 Shopify 后端的正确主题中添加转换跟踪代码（如下所述）！

将转换体验与 Shopify 集成

将 Shopify 与 Convert Experiences 集成后，您可以在 Shopify 商店中创建和运行 Convert Experiences。

设置集成

整合这两者的端到端过程涉及以下步骤：

将转换体验跟踪代码添加到您的 Shopify 主题
将代码添加到结帐页面（如果您想跟踪转化）
在您的项目设置中允许结帐页面域
将跟踪 cookie 转发到结帐域（可选）
实施手动收入跟踪（可选）

在此处阅读完整说明：

https://convert.zendesk.com/hc/en-us/articles/204506429-Shopify-AB-Testing-Integration-Convert-Experiences。

验证集成

安装准备就绪后，您应该按照以下说明验证设置：https://convert.zendesk.com/hc/en-us/articles/115001417052-Verifying-your-Shopify-setup。

使用什么数据？

集成分三个步骤进行：

1. 在 Shopify 用户看到转换实验/变体后，触发的实验 ID-变体 ID 对与用户配置文件一起存储在后端。

2. 当 Shopify 页面上触发目标时，将目标转换与先前存储在用户资料中的实验 ID 和变体 ID 一起推送到转换体验中。

3. 如果启用了收入跟踪，当 Shopify 结帐页面中发生销售时，收入会被推送到 Convert Experiences 中。

下一步是什么？

启动并运行 Convert with Shopify 后，下一步是什么？

现在，我们将向您展示即使是转换体验的基本知识也可以帮助您改善商店。你可以看到：

您的商店有多少访客
这些访客在附近逗留了多久
他们来自哪个州（或国家）
一周中的哪一天最受您的商店欢迎
您的访问者使用哪些设备（移动设备、台式机、平板电脑）
他们从哪个广告系列进入您的商店
产品的形象是否吸引人？
商店是否激发了访客的行动？
产品在页面上的定位对客户来说是否尴尬？他们是否必须向下滚动太远才能找到产品？
页面为访问者提供什么是否清楚？

信息量可能会让人感到不知所措，我们建议不要一开始就深入研究。专注于对您的商店真正重要的关键指标。

有大量的数据，有时少即是多，所以给自己时间来学习绳索，至少首先从基础开始。

即使是简单的分析也可能引发可能对您的商店产生巨大影响的变化。

将 Convert Experiences 与您的 Shopify 商店集成的目的是尽可能多地跟踪用户与您的网站的交互。您跟踪的越多，您就越能了解自己的网站。

跟踪不同的受众

受众可帮助您根据您指定的条件向访问您网站的特定访问者组展示实验。例如，您可能希望您的实验针对看过特定 AdWords 广告系列的访问者。或者，您可以仅在移动设备上向访问者展示实验。观众可以帮助你做到这一点。

以下是您可以包含或排除的访问者的一些示例：

使用某些浏览器或设备的访问者
来自特定来源（如 AdWords 广告系列、Google 搜索或 Facebook 广告）的访问者
拥有特定 Cookie 的访客
使用特定查询参数（如 ?registration=true）访问您页面的访问者
浏览器设置为特定地理区域或语言的访问者

您可以创建一个受众群体来捕获有关访问者的信息并将其添加到实验中，这样只有满足特定条件的访问者才有资格进入。您还可以使用 AND 和 OR 条件将多个受众组合在一起，以在特定实验中获得更具体的定位条件。

看到这个页面

https://convert.zendesk.com/hc/en-us/articles/115000009891-Defining-Audiences-for-your-Experience 了解如何为 Shopify 商店创建受众。

创建目标并查看转化

确定人们退出并进入结帐流程的位置。这对所有商店都很有用，但对 Shopify Plus 订阅者来说最强大，因为他们可以通过自定义结帐来处理更多数据。

转换体验中的目标可以是访问者在访问您的 Shopify 商店期间可能完成的任何操作。通常，您会根据您的业务目标定义一个目标。例如，您可以将目标定义为您希望客户到达的目标页面，例如完成结账时的订单状态页面。当您的客户登陆该页面时，这意味着他们已经从您那里购买了一些东西。另一个示例是您为订阅时事通讯设置的静态订单状态页面。

每次访问您网站的访问者完成您的一个目标时，它都会在您的转换体验帐户中记录为一次转化。

要了解如何设置目标，请访问此页面：

https://convert.zendesk.com/hc/en-us/articles/207557533–Goals-section-of-the-Experiment-Summary

跟踪登录用户

当您跟踪登录用户时，您开始计算客户生命周期价值，分析高价值客户的来源，并从实施的那一刻起向您的最大客户重新营销。大多数商店没有在分析中提供再营销机会的历史客户数据。

但是您可以通过在站点区域中使用 JS 条件（例如 ((window.location.href==”https://www.convert.com”) && (window.user_logged_in == 0)) 在转换体验中实现这一点. (https://convert.zendesk.com/hc/en-us/articles/207222196–Site-Area-section-of-the-Experiment-Summary)。

测试产品的不同价格

Convert Experiences 允许您在 Shopify 平台中测试不同的产品价格水平。其完成方式如下所述：

在您的 Shopify 目录中克隆您想要对其价格进行 A/B 测试的产品。修改它的价格或者任何你想测试的东西。在克隆产品的过程中，对其进行配置，使新产品不会显示在您的产品列表中并保持隐藏状态以供搜索。
使用原始产品 URL 和克隆产品 URL 创建转换拆分 URL 实验。
添加收入目标或任何其他适当的目标。
开始实验。
最后，您会看到哪个产品获得了更多的转化。

测试不同的 Shopify 主题

如果您想测试 Shopify 中的各种设计更改，而不仅仅是产品页面中的特定更改，您应该按照这些说明进行操作。您可以测试新的产品页面设计，并在体验期间将其粘贴在所有产品页面上。

选择所需的 Shopify 主题并在相关位置安装转换跟踪代码后，您应该能够设置拆分 URL 体验并查看访问者喜欢什么。
最终，Convert Experiences 会告诉您哪个主题占主导地位，您应该进行必要的更改以取悦您的访客！

超过 30,000 名客户？

Shopify 客户报告仅限于 30,000 名客户（请参阅 https://help.shopify.com/manual/reports-and-analytics/shopify-reports/report-types/customers-reports）。因此，如果您需要访问超过 30,000 名客户的客户数据，您可以设置和使用 Convert Experiences。

通过转换体验报告，您可以获得有关客户的有用见解：

随着时间的推移客户
首次与回头客销售
各国客户
回头客
一次性客户

报告和分析

根据您的流量，您需要等待至少 1-2 周的时间让您的实验运行，然后再得出任何结论。

一旦你的实验达到了统计显着性，你应该有信心知道来自实验的数据是决定性的，通常在极小的误差范围内。

假设您的一个变体赢得了控制，是时候让这个变体生效了！