10 个很棒的 Shopify 废弃购物车电子邮件模板以促进销售

已发表: 2021-12-24

大约 75% 的人将他们的购物车留在网上,这意味着在您的电子商务商店中,每 4 个人中就有 3 人在购物车中添加了一些东西,然后不付钱就离开了。

然而,事实并非如此,因为您可以通过设置购物车恢复电子邮件让大约 10% 的人回来购买您的商品,而无需任何努力。 电子邮件的平均打开率约为 15%,甚至高达 63%。

那么,当您的访问者退出您的某些商品时,您是否会发送废弃的购物车电子邮件? 如果您还没有这样做,将会有相当数量的错失收入。 如果你是店主,当然,你会想要做点什么。

如果您还没有听说过废弃的手推车,请不要担心。 在我们的10 个令人敬畏的 Shopify 废弃购物车电子邮件模板以促进销售一文中,我将帮助您了解它的作用以及 10 个废弃购物车电子邮件的最佳模板,以帮助您在增加销售额和发展业务方面取得巨大成就。 让我们潜入吧!

什么是废弃的购物车电子邮件?

客户将产品添加到他们的购物车,但由于某种原因未能结帐,他们自己将收到一封废弃的购物车电子邮件,如下所示:

因此,废弃的购物车电子邮件是一种后续消息,它会发送给离开网站但未购买其在线购物车中的产品的人。 通常,废弃的购物车电子邮件适用于那些在结账过程中留下一半的人,店主可以通过这些电子邮件挽回大约 10% 的收入损失。

原因可能因每个用户而异,因为该操作可能不是故意的。 例如,因为网站存在技术错误,或者由于流程的复杂性,或者因为它不断超时。 这就是为什么废弃购物车电子邮件旨在向客户展示废弃产品并说服他们完成流程的原因。

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为什么你应该发送废​​弃的购物车电子邮件

您想知道设置废弃购物车电子邮件的实际好处吗? 是的,正如你所看到的,75% 的购物者放弃了购物车,这让在线零售商每年损失约 2600 亿美元的收入,这让他们感到麻木。

然而,问题是,大约 75% 的离开购物车的人通常会计划回来,这就是为什么我们应该发送废​​弃购物车的电子邮件来唤醒他们的记忆。 这是废弃的购物车统计信息:

  • 45% 的购物车放弃电子邮件已打开
  • 21% 的购物车放弃电子邮件被点击
  • 这些点击中有 50% 会导致在现场恢复购买

因此,关键策略之一是考虑购物者处理他们的废弃购物车,即废弃购物车电子邮件策略。 高达 80% 的零售商未能采取措施与“几乎”客户打交道。 因此,发送废弃的购物车电子邮件可能是您在竞争中领先一步的优势。 你知道电子邮件应该是什么样子吗? 如果没有,您将开始弄清楚!

废弃购物车电子邮件模板的类型

1. 免费送货电子邮件模板

Walker Sands 进行了一项调查,并声称 79% 的美国消费者希望在网上购物时可以享受免费送货服务。 因此,如果订单中没有“免费送货”优惠,就会有很多人留下购物车。

您在这里的机会是创建一个专注于“免费送货”的废弃购物车恢复电子邮件,就像 Huckberry 所做的那样,使用一个大而大胆的标题就可以了。 这就对了!。 扮演读者的角色,他们只会看到标题、代码和 CTA。 当您可以为离开购物车的每个人免费提供送货但每个电子商务商店都不能这样做时,或者当您只想将此送货政策用于选定的人时,您可以使用此模板。

在这种情况下,以下示例电子邮件模板将很有帮助:

[Name] ,您的物品可以免费运送!

您知道您的购物车有资格在我们的商店免费送货吗?

不是每个人都能得到这个优惠。 幸运的你! 只需复制粘贴此代码 XXXXXXXXX,即可立即交付您的包裹。

[cart details]

检查我的购物车

问题? 只需致电[pphone no]或发送电子邮件至[email ID]即可。

2.获取报价电子邮件模板

除了免费送货,用户最喜欢的是折扣。 那么我们为什么不利用它呢? 只要看看 Saatchi Art 的做法,他们就能抓住消费者的需求。 Klaviyo 认为,与基于百分比的折扣相比,基于美元的折扣表现更好,投资回报率最高。 干得好!

示例废弃购物车示例电子邮件模板 2

回来! 索取 5 美元的折扣。

你去哪儿了?

你应该在附近。 下雨打折。 没关系。 迟到总比不到好。 您的购物车在结账处等着您,上面有 5 美元的折扣标签。

[cart details]

申请我的折扣

PS 如果折扣券不起作用,请通知我们。 我们将解决它。

3.最终倒计时邮件模板

当客户几乎没有时间使用您的 Shopify 购物车放弃恢复流程时,此模板将非常适合。 在下面的示例中,来自 Grammarly 的电子邮件显示“仅剩 2 天!”。 但是,这会使个人兴奋或引起阅读电子邮件的人的注意吗?

我认为需要更多地考虑它,因为如果我们只添加一个数字,时间是静态的。 如果我们在倒数计时器中加入时钟滴答,就像下面的废弃购物车电子邮件一样,FOMO 策略会更好地工作。 当消费者看到时间不多时,他们可能会立即采取行动,甚至比预期的更快。

废弃的购物车样本电子邮件模板 3

[Name] ,要么是现在,要么永远不会。

你是不是留下了什么东西?

哦,是的,你做到了。 大量您一直希望拥有的收藏夹。 上次你几乎在那里。

现在,这是你的机会。 时间在流逝,我们不能再拖延了。 在线热潮刚刚超过顶部。

[countdown timer]

[cart details]

立即拿起您的购物车并获得您自己的[ITEM NAME]

不要错过这个千载难逢的机会!

4.检查这些电子邮件模板

在这个废弃的购物车恢复电子邮件模板中,短语“检查这些”将个性化推荐,让客户购买更多。 您会将推荐的产品归入交叉销售或追加销售类别。

使用这个废弃的购物车恢复电子邮件模板,您可以将建议与客户的其他选择放在一起,以确保销售发生。 您可以通过三种方式使用此模板来提出建议:

  • 作为购物车中商品的替代解决方案
  • 作为补充产品(交叉销售)
  • 与其他商品捆绑购买(追加销售)

废弃的购物车样本电子邮件模板 4

你去哪儿了?

[Name]

你已经有一段时间没有把购物袋一个人留下了。 他所有的朋友很快就退房了,他留在那里,等着你回来。

回来向他展示一些爱。 只需单击一下就可以了,他就是您的全部。

大胆试试吧

[cart details]

拿我的包

这里有一些建议。 只为你。

[personalized product recommendations]

您在退房时遇到问题吗? 给我们发电子邮件[email ID]或给我们打电话[phone number]

5. 看看人们怎么说电子邮件模板

为了提高电子商务部门的销售水平,评论和推荐将在其中发挥重要作用。 有数据证明 88% 的消费者会根据评论做出购买决定。 因此,将其包含在废弃的购物车恢复电子邮件模板中是带回客户并恢复销售损失的好主意。

在 The Old Farmer's Store 的一个示例中,他们在电子邮件中输入评论、星级和推荐,以便在通过电子商务商店验证时对消费者产生更好的影响。 您甚至可以通过拥有“已验证买家”的徽章使其更加值得信赖。

在这种情况下,以下示例电子邮件模板将非常有用:

[Name] ,我们正在出售您的购物袋。

那个主题行是否让人紧张?

别担心。 我们不会那么刻薄地对你这样做。 销售正在进行并且比以往任何时候都更快地赶上。 您的购物袋可能会远离您。

立即获取!

[cart details]

前进!

客户对此产品有何看法?

[testimonial 1]

[testimonial 2]

6. 你的无线网络好吗?

还有一个想法是您应该考虑将其交付给废弃的购物车购物者,即向他们提出问题:“您的 wi-fi 还好吗?”。 这个问题可以很好地从规范中脱颖而出,事实是可能存在互联网问题,这会使您的购物者放弃购物车。 但是,请记住,您确实提到了他们已经放弃的产品,并利用了良好的激励和号召性用语来推动购物者进行转换。

如何为 Shopify 创建一个成功的废弃购物车电子邮件模板

如果您想为 Shopify 提供一个成功的废弃购物车电子邮件模板,那么时间真的很重要。 根据 SaleCycle 的一项研究,时间会影响电子邮件的转化率:

  • 在不到一小时的时间内平均有3%的转化率
  • 迟到一个小时,这是平均 6.3% 转化率的最佳点
  • 24小时后,一个被放弃的篮子将实现平均2.5%的转化率
  • 通过三个定时系列的购物车恢复电子邮件,这将是将客户从“可能”转变为“是”的最有效方式。

在设计废弃的购物车电子邮件活动时,您应该记住以下几点:

  • 确保您系列中的每封电子邮件都特别出色
  • 每封电子邮件只注意一两个不同的策略
  • 如果您想提供一些折扣优惠券代码,只需等待并添加到您系列中的最后一封电子邮件。

例如,Casper 的这一系列电子邮件在消费者犹豫是否购买床垫的一个小时内就向消费者发送了这封电子邮件:

这封电子邮件只是通过提及以下内容来提醒她,她忘记了我的在线购物车:

  • 多个明确的 CTA
  • 简单的设计与迷人的图形
  • 她留在购物车里的东西

一天后,她收到了这封后续邮件:

这一次,Casper 选择了一种恢复策略来展示他们的好评,他们试图解决消费者可能会阻止她购买的担忧。 然后,又过了 24 小时,他们用第三封电子邮件完成了他们的系列:

总体而言,您可以从 Casper 的示例中看到这一系列智能废弃购物车电子邮件:

  • 向消费者展示了她在购物车中剩下的东西。
  • 使用真人选择合适的设计,让用户感到自己是那么舒适。
  • 在他们的电子邮件中提供折扣奖励。

适用于 Shopify 商店的 10 个令人敬畏的废弃购物车电子邮件模板

1.亚马逊

亚马逊被认为是世界上最大的在线零售商,这是在亚马逊的领先下下注的。 亚马逊使用了一个简单的废弃购物车电子邮件模板,可以申请他们的任何商店,这一点非常突出。 此外,他们还会发送与您正在查看的内容相关的废弃搜索电子邮件。

在查看了这个电子邮件模板之后,我们真的很喜欢它,因为亚马逊在以下方面做得非常好:

  • 制作一封非常简单的电子邮件,但确实直截了当。
  • 提醒您在哪里购物。
  • 嵌入购物车中剩余产品的照片作为提醒。
  • 链接电子邮件中的项目,以便收件人可以直接结账,消除完成购买的障碍。

但是,有一些我们不喜欢的东西:

  • 电子邮件的底部是混乱的,没有必要添加所有这些亚马逊链接。
  • 在某些情况下,最好看到完成购买的激励,例如折扣。

2. 莫纳贝罗

Monabello.com 是一个销售智能手机配件的品牌,我将使用三封废弃的购物车电子邮件为您举个例子。 他们有购物车恢复系列的主题行,上面写着:

  • 还是,购物? 您的购物车中还有物品。
  • 不要错过! 您选择的商品很快就卖光了。
  • 最后提醒:您购物车中的物品呢?

从 4 月到 10 月,此购物车恢复功能成功地为通过 Omnisend 渠道的所有订单带来了 29.5% 的增长和 26.5% 的收入。 更重要的是,下面的统计数据可以证明这个活动的效果如何

  • 开盘率:43.31%
  • 转化率:1.8%
  • 订阅者范围:5000-10000

放弃购物车一小时后,发送了第一封电子邮件。

放弃 12 小时后,第二封电子邮件已发送。

放弃后 24 小时,发送了第三封电子邮件,提供 15% 的折扣作为购买的激励,以使整个系列生效。

3.阿索斯

Asos 上面有一个非常简单的废弃购物车电子邮件模板,但我认为它是一个非常出色的模板,因为:

  • 通过这封电子邮件,ASOS 在根据商店主页进行设计时已经确定了品牌认知度。
  • 标题和文案中还添加了一些俏皮的幽默感,这使得消息传递在品牌上。 ASOS 营销人员绝对了解如何处理他们的买家角色。
  • 电子邮件由购物车中产品的照片组成,以视觉形式进入收件人的记忆。
  • 该电子邮件提醒收件人,他们提供免费送货服务,如果出现问题,客户可以轻松退货。 这可以避免完成销售的风险,这将有助于转化。

4. 我的案例

在我的案例的废弃购物车电子邮件中,主题行说:

  • 还是购物? 你的最爱已经落后了……
  • 你所要做的就是——说是!
  • 留下一些东西时睡得好吗?

我的品牌Case有用于移动设备、汽车、家庭等的冷配件。 它在六个月前推出了一系列废弃的购物车电子邮件,第一封电子邮件的转化率令人印象深刻,为 4.5%。 由于一系列后续邮件,有 23.15% 的放弃者返回商店,其中 9.7% 的人进行了购买。

  • 打开率:第一封电子邮件 — 47.22%; 第二封电子邮件——45.49%; 第三封电子邮件——41.07%
  • 转化率:第一封电子邮件 — 4.5%; 第二封电子邮件——3.4%; 第三封电子邮件——2.1%
  • 订阅者范围:10000-25000

放弃购物车一小时后,发送了第一封电子邮件。

放弃购物车 12 小时后,发送了第一封电子邮件。

放弃购物车 24 小时后,发送了第一封电子邮件,我们也可以看到还提供了折扣。

5. 树皮盒

在 Barkbox 的废弃购物车电子邮件中,它成功地将乐趣带入​​生活,展示了:

  • 兴奋的狗得到订单的 GIF 对观众来说绝对是完美的,并保证引起注意。
  • 为了重新唤起收件人的兴趣,Barkbox 还提醒人们注意典型 Barkbox 内的内容。
  • 邮件中还出现了一句可爱的句子:“给你的狗跑一跑”,这绝对会融化任何狗主人的心。
  • 电子邮件顶部和底部有 2 个相同的号召性用语。
  • 添加了一个购物车过期时间,这通常是一种很好的营销策略,可以根据紧急情况警告触发操作。

但是,如果 Barkbox 要求收件人使其更加个性化以改进电子邮件的个性化以进行销售,那将是非常棒的。

6.谷歌

谷歌,这个对我们来说不再陌生的品牌,一直以保持简单而闻名。 以下是 Google 相册的购物车放弃电子邮件,也不例外:

  • 电子邮件中有一张书中的照片,以及一些有效吸引注意力的照片。
  • 主题行提醒收件人该流程的下一阶段。
  • CTA 是基本且易于理解的。

但是,在我看来,我认为这封电子邮件几乎太少了,它还需要一张更大的照片才能获得更多关注。

7. 主要是音乐

这个 MostlyMusic.com 品牌是第一个在线品牌,同时也是世界上最大的犹太音乐零售商。 积极的电子商务营销已经从这个品牌中得到实施,因为它推出了 12 封促销电子邮件活动,并通过电子邮件自动化电子邮件补充它们——欢迎、购物车恢复和每月客户重新激活电子邮件。

我们可以从邮件中看到:

  • 关于浏览商店并将喜欢的产品嵌入购物车的提醒。
  • 废弃产品的照片和简短描述会自动从商店添加。
  • 易于查看的号召性用语按钮。
  • 如果所有者添加品牌徽标并自定义电子邮件的颜色,那将是这样的品牌!

购物车恢复系列电子邮件是相同的,具有相似的文案。 5% 的折扣也是提高第三封电子邮件销售额的好方法。 他们的单个购物车恢复电子邮件如下所示:

以下是此活动的结果:

  • 订阅者范围:50,000 – 75,000

8. 海尼德尔

对于家居用品零售商的购物车放弃者,您应该访问 Hayneedle 的这个很好的例子,因为他们有:

  • 该电子邮件在主题行和第一张图片中提供了奖励折扣。
  • 包括一个提醒,显示购物车中的内容。
  • CTA 指出了履行订单的优势。
  • 他们的相关商品图片很到位,这正是用户在考虑购买产品时所期望的。

9. 杰索普斯

这个来自摄影公司 Jessops 的废弃购物车电子邮件示例关注了一种更直观的方法。 如你看到的:

  • 添加了杀手级图像,以使每个版本都在顶部显示非常引人注目。
  • “抢你的篮子”CTA是摄影,我认为这绝对会吸引观众。
  • 该电子邮件添加了购物篮中产品的图像,然后是常规 CTA。
  • 还添加了关于免费送货的提醒,作为履行订单的激励措施。
  • 电子邮件的底部由具有其他 Jessops Academy 亮点和许多付款选项的框组成。 它们都说明了为什么收件人此时应该在那里。

但是,对于购物者来说,在电子邮件中包含姓名以引起他们的注意会更好。

10. 拉塞尔·布伦森

在这个例子中,我们已经看到了四封电子邮件,这就是我们喜欢第一封的方式。

  • 主题行吸引情绪,试图创造更多的兴奋。
  • 文案很友好,就像一个人与另一个人交谈。
  • 包含一个大而大胆的不可错过的 CTA 以完成订单。
  • 电子邮件副本使收件人感受到并看到交易中提供的内容。

尽管如此,这封电子邮件已经被个性化了,因为收件人没有提供姓名。

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最后的想法

恢复销售可能需要您的时间和精力,您可能需要耐心并坚持一个好的策略来实现您的目标。 到目前为止,我们已经提到了废弃购物车电子邮件的确切含义、废弃购物车电子邮件模板的类型以及如何为 Shopify 创建一个成功的废弃购物车电子邮件模板。