如何在您的组织中塑造非营利性发展职业并对抗营业额

非营利组织的发展是一个具有挑战性但回报丰厚的职业领域。 有很多工作机会，薪水通常相当不错（即使是入门级职位），而且这个职业领域可以让您的员工成为非营利组织的领导者。

虽然筹款工作可以有回报，但筹款的营业额很高。 多高？

根据非营利组织高管搜索，91% 的非营利组织报告说，筹款人员流动是他们目前面临的最大问题。

为什么筹款工作流失率如此之高？

有人推测这是因为筹款人员资金不足且工作过度。 其他人认为这是因为缺乏优质的筹款人才。

减轻员工不满的一种方法是为他们提供清晰的职业道路，帮助他们设想和规划在您的组织中的长期职业生涯，并为他们在攀登阶梯时取得成功做好准备。

在这篇文章中，我将介绍您应该在职业阶梯中包含的主要非营利性发展角色、可以增加行业知识的书籍和证书等资源、您的员工应该熟悉的筹款软件选项，以及您可以创建的支持系统促进他们的发展。

通过这些非营利性发展角色建立职业阶梯

打击离职意味着让您的员工有理由留在您的组织中，而不仅仅是赚取薪水，而做到这一点的一种方法是为他们创造清晰的职业道路。

以下是您在为员工提出职业道路时可以使用的职位、描述和平均工资：

1. 开发协调员

开发协调员是万事通，负责跟踪捐助资金的流入、计划和执行特别活动以筹款、为活动计划联系人（例如供应商和志愿者）生成电子邮件列表以及协调开发实习生。

平均工资： $43,767

平均所需经验年限：两年

2. 开发助理

发展助理是描述一般筹款活动的花哨职位。 他们负责与潜在和当前的捐助者联系、培养关系并与之对应。 开发人员是善于沟通的人，他们不会接受否定的回答。 他们与发展协调员合作，确定新的捐助者，帮助计划特别活动，并在他们进来时记录捐款。

平均工资： 51,348 美元

所需平均经验年限：两到三年

3.格兰特作家

如果在学校写研究报告是你的强项，那么作为资助作家的工作可能会吸引你。 资助作者收集研究并为非营利组织撰写提案，以从基金会、营利性公司和政府机构获得资金。 资助作者的优势应包括书面沟通能力、研究能力和认真的组织能力，以汇编所有必要的数据，为资助提供理由。

平均工资： 67,291 美元

所需平均经验年限：三到四年

4.大礼官

主要礼品官员是发展助理的下一步。 与培养大量较小的捐赠者不同，主要的捐赠官员专注于能够向组织捐赠大量捐赠的潜在捐赠者。 他们通过面对面的会议、特别活动和电话交谈与这些主要捐赠者保持沟通并培养关系，因此这个职位更倾向于社交倾向的个人。

平均工资： 63,388 美元

所需平均经验年限：五年

5. 开发总监

除了管理整个非营利组织之外，它在发展方面并没有比发展总监高。 董事负责组织和运行非营利组织的整个筹款策略。 他们制定和实施筹款计划，开展公共关系活动，并向高层领导报告筹款结果。 这个职位不仅需要在筹款的多个方面投入大量时间和经验，而且还需要具备领导和组织能力。

平均工资： 111,404 美元

所需平均经验年限：五到六年

为您的员工提供发展职业所需的资源

既然您的员工知道哪些职位可用以及每个职位需要什么，现在是时候让他们准备好在您制定的职业阶梯上工作了。

下面是一个资源列表，可以让您的员工快速了解筹款活动的来龙去脉，包括他们应该阅读的书籍、他们应该参加的认证课程以及他们应该熟悉的软件选项。

让我们从阅读材料开始。

读的书

这些书是我所有非营利专业人士都应该阅读的更大的筹款书清单的一部分。 一旦您的员工完成这三个，请务必检查其余部分！

1.“为社会变革筹款”

这本经常更新的筹款指南将为您提供各种捐助者保留策略、低成本筹款方法以及使用新技术的实验性筹款方法。
亚马逊评分： 4.5/5 星

2.“不仅仅是钱：如何建立真正的主要捐助者关系”

了解大型捐助者在哪里，如何培养与他们的关系，以及如何让他们参与进来。 对于有抱负的主要礼品官员来说，这是一本完美的书。
亚马逊评分： 5/5 星

3.“不可抗拒沟通的筹款人指南”

想学习如何在募捐时使用有效的沟通技巧？ 杰夫布鲁克关于筹款沟通的书将教你各种策略，包括口语和写作风格，你可以用来获得新的捐助者。
亚马逊评分： 5/5 星

认证课程

您的员工决定在非营利发展领域采取的职业道路将决定他们应该追求的认证。 以下列出了每个职业领域所需的每种特定技能的两项认证，所有这些都将使那些希望最终成为发展总监的人受益。

格兰特写作

1. 为非营利组织撰写赠款

价格：499 美元

这是美国格兰特作家协会提供的关于授予写作的初学者级别的自定进度课程。 它涵盖了拨款研究、提案撰写、拨款预算以及撰写调查信。 本课程不需要事先的拨款写作、研究或预算经验，完成后，学生将获得结业证书。

2. 政府拨款的拨款写作

价格：499 美元

美国赠款作家协会提供这门自定进度的课程，作为对赠款写作的更深入研究，其中包括政府提供的赠款、管理这些赠款的联邦法规、为这些赠款撰写建议，以及如何围绕这些赠款构建预算。 虽然没有必要的先决条件，但建议具有学士学位和授予写作经验。

筹款

1. 专业筹款证书课程

价格：2,495 美元

波士顿大学的课程涵盖了许多筹款主题，包括年度捐赠、特别活动、前景研究、技术支持的筹款和主要礼物。 该计划不需要学士学位，但如果您缺乏学士学位，建议您具有工作相关经验。

2. 注册筹资执行官 (CFRE) 证书

价格：875 美元

CFRE 不是一个教育项目。 它是一种基于评估的证书，用于衡量您在筹款方面的知识和能力（如慈善筹款的 SAT）。 这是您在通过其他课程（例如波士顿大学专业筹款证书计划）了解所有筹款活动后所寻求的认证。 每年有四个测试窗口可供注册，完成后您会收到 CFRE。

领导

1. 领导力证书课程

价格：该程序的价格未在其网站上指定。 相反，他们会提示您提交加入该计划的“意向书”，他们会与您就其他详细信息（包括价格）进行通信。

对于那些希望在各自领域领导团队的人来说，该计划是对领导力概念的完美介绍。 如果您想成为开发总监，该计划及其课程将教您领导力概念，例如解决复杂问题、战略沟通以及为您的团队创建愿景以遵循。 该计划使您可以从他们的课程列表中选择三门核心课程和三门选修课程，为您的课程提供量身定制的体验。

2. 战略组织领导力认证（SOLC）

价格：299.95 美元

战略组织领导力认证 (SOLC) 为您提供涵盖各种领导力概念的自定进度教育体验。 与领导力证书课程不同，SOLC 不是量身定制的，而是提供对领导力的一般理解，包括战略和外交、领导风格、风险管理、SWOT 分析和层次结构概念。

他们应该熟悉的筹款工具

通过让员工熟悉当今市场上一些最受欢迎的筹款软件选项，增强他们的筹款知识。 我在 Capterra 目录中提取了五个最流行的筹款软件选项，这些选项专门针对非营利筹款。

请记住，虽然这不一定是开始发展事业的必要条件，但抢占先机并没有什么坏处。

1. Blackbaud：Raiser's Edge NXT

根据我们的目录，Blackbaud 是市场上最受欢迎的筹款软件，这是有充分理由的。 Blackbaud 的 Raiser's Edge 提供各种功能，包括捐赠者管理、捐赠报告、移动支付处理，甚至还有筹款活动管理功能等独特功能。

2.前沿

Frontstream 不像 Blackbaud 那样功能强大，但它提供了捐赠者管理功能、电子邮件活动、捐赠报告和无限制的电话/电子邮件支持。

3.完美捐赠者

DonorPerfect 具有许多标准和独特的功能，例如联系人管理、社交媒体集成、捐赠报告和礼物匹配。

4.会员星球

除了标准的筹款功能外，MemberPlanet 还以筹款软件的形式出现，以便于捐助者的沟通。 该软件选项提供广播文本和电子邮件，用于向您的捐助者池快速筹款、电子邮件通讯生成器以及用于移动筹款管理的移动应用程序。

5. 霓虹CRM

NeonCRM 最初是一个开源软件系统，后来发展成为一个成熟的筹款和捐助者管理平台。 NeonCRM 提供捐赠者管理功能、捐赠报告和跟踪以及电子邮件活动创建功能。

设立辅导计划

最后，为筹款人员建立支持基础设施很重要。 指导计划非常适合您的员工在组织内树立榜样，寻求职业智慧，并通过导师指导进一步发展自己的职业生涯。

事实上，75% 的私营部门高管表示，导师对他们自己的职业发展至关重要。

您的指导计划应使员工与他们自己的职业发展道路上的导师相匹配，无论是拨款写作、礼物管理还是指导筹款部门。 选择组织内有成功记录的专业人员。

选择导师后，为他们创建用户个人资料，以便潜在的学员可以浏览并找到适合他们的匹配项。 当您的员工在他们的指导下取得进展时，不要忘记也从您的导师那里收集反馈。

导师/学员计划中还有很多我无法融入这篇文章的内容。 有关启动指导计划的深入指南，请务必阅读 Chronus 关于该主题的文章。

其他非营利发展和筹款资源

提供职业道路和资源以帮助员工攀登阶梯将帮助您缓解筹资人员流失的长期问题。 您不仅会看到营业额下降，而且额外的培训和关注也会提高筹款员工的士气和员工的生产力。

既然您的员工正在他们的职业发展道路上，学习并不止于此。 Capterra 非营利技术博客充满了筹款资源，可以帮助他们完成日常工作，包括软件列表、操作指南、清单和趋势文章。