为 MarTech 的变革奠定基础

已发表: 2017-01-01

2016 年是构建营销技术未来的一年。 TUNE 的人数攀升至 350 多人,推出了新产品,集成了更多产品,并设计了未来的数据库,带领我们进一步走上了提供第一个完整营销堆栈的道路——以移动为中心。 今年伊始,我们制定了一项新的使命宣言,指导我们的战略决策,让我们专注于我们的长期愿景,其主要目标是为每个人提供更好的营销。 在这一年即将结束之际,我想分享一些我们为实现这一愿景而做出的重大决定、学习时刻和成就。

TUNE 2016年的使命和宗旨

那么我们在 TUNE 构建什么? 这是最重要的问题,要做出最具战略性的决策,对营销人员和行业产生最佳的长期影响。 为此,我们期待我们的使命。 我们的使命宣言可能与您通常看到的有所不同,例如“我们将通过营销技术拯救世界”,哈哈。 以下是我们的使命,因为我们坚信我们会完成它,我们相信这对营销人员来说是最好的事情。

我们的任务:

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克服点解的混乱

移动营销的兴起催生了营销人员新需求的爆炸式增长,以及新营销技术的更快出现。 每个季度都有另一个归因产品出现在新闻中,营销自动化公司每次眨眼都会宣布资金,但跨平台、跨功能的解决方案对营销人员来说并没有变得更容易。 营销人员有一项复杂的任务是将他们的营销技术堆栈拼凑在一起,但他们被迫使用不相互通信的系统以及与其他数据集发生冲突的数据来这样做。

在移动世界中,营销人员面临着需要为广告、消息传递、分析等实施新 SDK 的额外挑战。 事实证明,这不仅会对工程团队征税,还会影响客户的绩效。

这些是我们着手构建营销控制台的部分原因,该控制台将归因、分析、细分、自动化、应用内消息传递、a/b 测试、深度查询报告等结合在一起。 营销人员需要将漏斗顶部与底部连接起来的技术。 我们需要在我们的行业中有更多的系统来完成营销技术堆栈。 为此,这些系统必须既灵活又无墙,以使营销人员的集成变得轻松。

将强大的新产品与 TUNE 营销控制台集成

收购三家公司并将它们与我们原来的移动平台整合并非易事。 当营销人员试图将点解决方案粘合在一起时,我们感受到了直接的痛苦,他们希望以一种能够实现我们公司和行业未来创新的方式结合团队和技术。 有时我们的进展缓慢而令人沮丧。 在其他方面,我们一起取得了巨大的飞跃。 我们连接TUNE 营销控制台之旅的每一步都是关于营销人员真正希望他们的技术堆栈外观和工作方式的教训。 我对控制台今天的状态感到非常自豪,它现在整合了归因、受众、消息传递、测试和深度查询报告。 我们现在可以为移动营销人员提供从漏斗顶部到底部的技术。

围绕用户的概念设计数据库

也许每个营销人员的技术堆栈中最核心的部分是数据库,它显示了单个客户的整个旅程——从他们体验的广告到他们的第一次参与,以及从他们第一次购买到最后一次购买的每一个行为。 这种客户体验是通过网络和/或本地应用程序中的各种设备和平台实现的,并且必须有一种方法将它们整合在一起。 在过去两年中,我们采访过的每个主要营销组织都在追逐 CRM 禅宗的圣杯,客户的每个参与点都集中在一个地方,以便营销人员轻松收集可操作的见解。 今年对于 TUNE 来说是一次到达那个崇高地方的旅程。 在我写这篇文章的时候,我们正在一个新的数据库上测试大量的数据,建立在一个用户的单一概念之上。 我还不能透露所有的消息,但这是唯一一个以移动为先的技术堆栈,连接从归因到参与的每一个营销事件,并将营销与广告渠道完全集成。

提供更好的替代欺诈混淆的方法

2016 年,我们看到营销人员对欺诈问题越来越感到沮丧,我们看到合作伙伴也同样感到沮丧,他们无法为自己的主张辩护,或者看到其他合作伙伴进行欺诈但仍然获得广告预算感到沮丧。 这不是我们第一次遇到数字广告欺诈,但移动设备的情况有所不同,尤其是应用程序。 我们看到,单点解决方案的竞争对手提供了半生不熟的解决方案,可以清除合作伙伴的转化和安装,但对原因的透明度几乎没有(如果有的话)。 这些变通办法在我们的行业中造成了巨大的混乱和差异,TUNE 选择了一条不同的道路,首先支持透明度。 您将看到 TUNE 的技术成为处理欺诈最完整和最强大的解决方案。 我们的营销情报产品已经提供了比任何其他解决方案最精细、最全面的欺诈和流量质量报告,但还有很多工作要做。 在接下来的一年中,您将看到新的欺诈洞察力的进步、对回发和标记的增强控制,以及我们已经确定的阻止欺诈的方法的增加。 你不会从 TUNE 中看到一个黑匣子,它会擦洗或过度简化问题。 为此,我们承诺高度诚信。

推出 Multiverse 作为付费采集驾驶舱

今年最激动人心的新产品发布之一是Multiverse的发布 这款全新产品旨在从广告渠道导入聚合数据并结合归因和分析数据,专为用户获取专家打造。 随着 TUNE 营销控制台对营销人员发挥更广泛和更核心的作用,我们希望创建一个地方,让付费获取专家可以做出他们需要做出的快速而有力的决策,以提高他们的广告支出的有效性。 Multiverse 做到了这一点,过去六个月的改进现在将我们带到了广泛发布的地步。 我很高兴看到付费收购营销人员今年使用 Multiverse 的方式。

连接供需

许多人没有意识到 TUNE 的一点是,我们还为广告网络和合作伙伴构建平台技术以建立他们的业务。 这使 TUNE 在了解合作伙伴需要如何改进和运营以更好地为营销人员服务方面处于独特的地位,并且还提供了一条帮助简化营销人员与其合作伙伴之间的工作流程的途径。 在过去的一年里,我们推出了一项经过认证的合作伙伴计划,并加强了审查,我们为广告网络提供了有助于提高透明度和减少差异的工具。 在接下来的一年里,您将看到更多创新,我们帮助我们将行业的供应合作伙伴与营销人员的需求联系起来。 如果您现在管理自己的出版商和供应合作伙伴,您还将看到我们的HasOffersTUNE 合作伙伴中心产品的巨大升级和变化。 这些将继续在行业中无与伦比,但我们将提供的进步将帮助我们的整个生态系统发展到新的水平。

2017 年供需面临的最大挑战之一将是智能手机的饱和以及每位用户的应用数量有限。 这意味着广告合作伙伴的整合增加,供营销人员选择。 因此,移动网络广告将在未来一年兴起,需要一个支持开放网络和原生平台的营销技术堆栈,将分析和归因结合到一个视图和中央数据库。

通过 Postback 将行业中的佼佼者聚集在一起

如果您参加了 Postback — TUNE 在西雅图举行的年度移动营销会议 — 您会看到今年发生了一些不可思议的事情。 您看到参与移动对话的公司的广度急剧增加。 你看到几年前才诞生的关系结成了强大的伙伴关系。 你甚至看到我们以自己的笨拙方式为汉密尔顿制作搭建舞台,哈。 最重要的是,您看到了一个人们喜欢相互合作的行业,他们探索新的方式来接触受众并使营销变得更好。 营销人员将此作为他们的会议,我们很幸运能帮助主办。 我们共同创造的回忆将比未来五年内发生的一切更持久,这就是为什么我真的迫不及待地想看看今年 Postback 会发生什么!

成为营销技术未来的解决方案

随着我们跨入 2017 年,是时候开始让这些解决方案广为人知了。 你们中的一些人甚至不知道 TUNE 有一个支持受众和细分或推送和消息传递的产品。 也许您只知道 TUNE 作为第一个值得信赖的移动归因提供商,如果仅此而已,我邀请您探索我们为创造营销技术的未来所做的深刻而深思熟虑的进步。 我迫不及待地想让您惊叹我们的进步,并最终对营销人员的日常成功和满意度产生真正的影响。 当您探索这些新发展时,请保持您的富有表现力的反馈。 如果我们要共同进步,我们将需要这个行业的所有声音,而与这么优秀的一群人一起经历这种演变,我感到非常高兴。 感谢所有为这个愿景做出贡献和帮助的人。

当我在 TUNE 上签下每封员工的电子邮件时,

彼此优秀,

彼得