拓展现场服务业务的 7 个 Google Adwords 提示

我们邀请了 Growth Steps 的创始人 Ryan Grieve 分享一些关于如何使用 Google Adwords 发展您的现场服务业务的技巧。

针对您的现场服务业务的 Google AdWords 优化技巧

我经常听到现场服务业务的运营商说“Google AdWords 对我们不起作用”或“我从不点击广告”。 在与这些人进行简短讨论后，很明显不是 Google AdWords 不起作用，而是广告系列设置不正确，或者管理帐户的人缺乏在市场上具有竞争力的知识或经验。

通常，我还发现没有配置正确的跟踪，因此活动的实际结果是未知的。

工具的价值取决于用户

Google AdWords 是一种工具，与任何工具一样，该工具的性能受到使用它的人的知识和技能的限制。 如果你因为错过了钉子而将锤子穿过墙壁，那并不意味着锤子不是一个好工具，对吧？

收入超过 75,000,000,000 美元

据 Investopedia 称，谷歌 2015 年 750 亿美元的收入大部分来自其专有的广告服务 Google AdWords。 在这些收入中，超过 77%（即超过 520 亿美元）来自谷歌自己的网站。

您可能没有点击这些广告，但肯定有人点击了。

世界顶级公司都在使用 AdWords

为什么世界上大多数最大和最成功的公司都使用 Google AdWords？ 因为谷歌是大多数人在寻找新产品或服务时开始的地方。 这些公司跟踪哪些关键字和广告组合最有效，以确保他们获得最佳的投资回报。

您还可以以同样的方式跟踪您的现场服务业务活动的成功。

那么如何运行成功的 AdWords 广告系列呢？

虽然有许多变量可以保证成功，但可以实施某些策略来确保您的活动最有可能在工作调度中增加盈利。

以下是使用 Google Adwords 提升工作安排的 7 个技巧

1. 确认您准确跟踪所有转化

我更喜欢在 Google Analytics 中跟踪转化，而不是 Google AdWords，因为在这里您可以在一个界面中监控多种广告媒体（即 Google 有机和付费、Facebook、Yelp 等）。 这使您能够快速确定哪些广告媒体产生了最多的潜在客户和最佳的转化率。 此跟踪将显示您为每个关键字获得了多少潜在客户，以及哪些关键字为您的投资带来了最佳回报。 如果您将 CRM 用于 Vonigo 等现场服务企业，您的 Google Analytics 帐户可以集成到 CRM 中，因此您还可以查看您的销售来自哪些渠道。

当您在页面上有联系/报价单和电话号码时，您将希望跟踪表单填写和电话。 管理您网站的人应该能够为您设置此跟踪。 我们对 CallRail 的服务非常满意，因为与 Google Analytics 集成后，您将能够在同一个界面中查看表单填写和电话呼叫。 您还可以收听通话录音，了解您的员工如何处理来电。

奖金提示

在 Google Analytics 中设置目标后，请务必将它们导入 Google AdWords，以便在两个平台上都能看到它们。

2. 确认您的 Google AdWords 和 Analytics 帐户已正确连接

如果您的 Analytics 和 AdWords 帐户未同步，您将无法跟踪关键字数据，并且所有流量似乎都来自 Google Organic。 正确同步后，您将能够按来源细分访问者，确定哪些关键字产生最佳结果并做出数据驱动的决策。

3. 找一家有信誉的公司为你建立一个登陆页面

登陆页面通常比常规网站转换得更好，因为它们有一个明确的目标，并且只为访问者提供两种选择，联系您或继续。 已经有 1000 次登陆页面测试，所以如果您想验证这些信息，我建议您在谷歌上搜索“登陆页面示例”或“登陆页面的优势”以了解更多信息。

通过提高页面的转化率，您将获得更多潜在客户，并为这些潜在客户支付更少的费用。

另一个额外的好处是，谷歌使用着陆页质量作为质量得分的信号，这是确定最终每次点击成本的一个因素。 因此，提高您的转化率，随着时间的推移，您还将降低每次点击的成本。

想知道您当前的页面是否还有改进的空间？ 经过几个月的测试，我们通常会获得 25% - 35% 范围内的转化率。

下面是一个 Google AdWords 广告系列的结果示例，预算为每月 1000.00 美元，一个页面的转化率为 15%，另一个页面的转化率为 30%。

额外提示：使用专为登录页面设计的软件，可以快速轻松地进行更改，并且可以测试页面的替代版本。 我们喜欢使用 Unbounce，但有很多可用的选项。

4. 构建主题紧密的广告组

AdGroup 包含一组链接到特定关键字的广告。 基本上，您是在告诉 Google，当有人输入特定关键字时，您希望 Google 为他们提供与该关键字相关联的广告组。 您希望将每个 AdGroup 细分为特定主题并编写与特定搜索匹配的广告。

请参阅上面的示例，搜索“在奥斯汀搬家公司”的搜索词。 注意出现在页面顶部的广告标题（人们会首先看到）几乎与搜索完全匹配。 这意味着广告客户正在使用非常相关的广告在该关键字上投放广告。 通常，广告中的文字与搜索词越接近，您的点击率就越高，并且希望作业调度结果也会如此。

额外提示：当您提高点击率时，您也会降低每次点击实际支付的金额，因为您的点击率是 Google 用来计算您的整体质量得分的最重要因素之一。 这最终会调节您的每次点击价格。

点击此处查看前 Google 员工对质量得分的详细说明。

5. 了解不同的匹配类型及其用途

Google Adwords 中有 4 种不同的匹配类型。 匹配类型的差异由它们周围的符号分类。 下面解释了每场比赛的形式、好处和限制。

广泛匹配

关键字周围没有任何符号，因此每当有人搜索该词组、相似词组、单数或复数形式、拼写错误、同义词、词干（即：管道清洁或管道清洁器）、相关搜索时，它都会触发您的广告展示，以及其他相关的变体。 我不建议大多数服务公司使用这种匹配类型，因为它无法控制您的广告将针对哪些关键字进行展示。

+修改 +广泛

广告可能会针对包含修改后的字词（以任意顺序、紧密变体形式，但不是同义词）的搜索进行展示。 例如，在关键字词组“+duct +cleaning”上投放广告时，您的广告会针对以任意顺序同时包含这两个词或与其他词组合的任何词组展示。 因此，您的广告将针对“本地的廉价管道清洁剂”和“本地管道清洁剂”进行展示。 这种匹配类型可以有效地发现您当前可能未定位的关键字的新变体，但请确保拥有一组经过充分研究的否定关键字，以防止您的广告出现在与您的业务不相关的词组中

短语匹配

广告可能会针对与关键字词组匹配的搜索进行展示，并且该词组的紧密变体与之前或之后的其他字词相匹配。 使用上面的示例，“管道清洁”您的广告将针对“管道清洁”、“最佳管道清洁公司”和“廉价管道清洁”展示，但不会针对“清洁我的管道”展示，因为该词组的关键字是一样。 这是一种有价值的匹配类型，因为您保留了对核心词组的控制权，但您的广告仍会针对搜索的变体进行展示。

完全符合

与您的关键字和紧密变体形式（包括拼写错误、单数和复数）完全匹配的搜索可能会展示广告。 这种匹配类型提供了最大的控制，但由于各种原因限制了您收到的流量。 此外，如果您使用地理条款进行广告宣传，有时该条款可能没有足够的搜索量，并且 Google 不会显示您的广告。 如果您对 [管道清洁] 进行出价，您的广告只会在有人输入“管道清洁”时展示，而不是在有其他修饰符时展示，例如“最佳管道清洁”。 您的广告也可能会针对细微的变化进行展示，例如“管道清洁剂”。

注意：谷歌最近更新了他们对精确匹配的定义，他们将在 2017 年推出这些更改。单击此处查看解释这些更新的文章。

6.建立一个全面的否定关键词列表

否定关键词是你告诉谷歌你不想为哪些词组排名的方式。 这些在使用修改后的广泛匹配或词组匹配时最有价值，但在使用完全匹配时通常不是必需的。

例如，假设您想使用词组匹配为“搬家公司”做广告。 还有很多其他人可能会输入您不想为点击付费的搜索，因此您可以将这些关键字添加为否定关键字，当您的某个否定关键字包含在搜索。

您可以在上面看到，当我搜索“搬家公司合同”时，我得到了一个相关网站，然后是三个搬家公司。 如果该人点击了您的广告，那么您支付的费用与您的业务无关。

专业提示：将您的公司名称添加为否定名称，这样您就不必为已经知道您是谁的人支付点击费用。 此规则的例外情况是，如果其他竞争对手竞标您的公司名称。 在这种情况下，将您的公司名称作为否定添加到您的其他广告组和广告系列中，并建立一个单独的广告系列或广告组，您可以在其中竞标您的公司名称。

7. 按地理位置细分您的广告组——降低您的每次点击成本

在 Google 上搜索现场服务业务的大多数搜索都会有某种地理修饰符。 地理修饰符是某人正在寻找您的公司的特定区域。例如，有人可能会输入“旧金山的垃圾清除”。 通过在该特定关键字上投放广告并投放与该关键字匹配的广告，您通常会为每次点击支付更少的费用，因为没有那么多广告商会投入时间来执行此操作。 您还将有办法查看特定区域的表现，并将更多预算分配给您喜欢工作的城镇。

Ryan Grieve 是 Growth Steps 的所有者。 Growth Steps 与现场服务企业合作，帮助他们增加销售额并降低采购成本。 要了解他们如何帮助您的业务，请单击此处安排 15 分钟的介绍性电话会议。