在法国在线销售：如何利用这个巨大的市场

您是否已在本国成功发展您的在线业务？ 您是否正在寻找新的市场来吸引更多客户？ 然后可能是开始国际销售的时候了，你应该看看法国。

考虑到语言障碍，您可能会认为法国将是一个太大的挑战，但全球电子商务行业正变得越来越容易进入，其中包括英语不是母语的国家。

语言和文化挑战依然存在，但在线市场和电子商务软件的增长已经打破了跨境贸易的许多更大障碍。

这很简单——为了让您的公司发挥其潜力，您不能将边界视为限制。

这就是为什么您应该利用世界上最大的非英语市场。 让我们看看为什么法国应该是您的下一站。

在法国销售

如果您是主要在英语国家开展业务的卖家，您可能熟悉也可能不熟悉法国必须提供的销售机会范围。

作为一个发达的经济体和热衷于购物的人群，电子商务已成为法国的大生意也就不足为奇了。

法国电子商务行业在 2019 年达到 1144 亿美元，预计到 2025 年将达到惊人的 2035 亿美元。

法国的数字买家数量正在稳步增长，2020 年将有多达 70.7% 的人口在网上购物。

扩展到法国的一个重要原因是它的购物者根本不会来找你。 电子商务基金会的一份报告发现，由于缺乏信任，60% 的法国购物者不会在外国网站上购物。 这意味着如果您没有当地的存在，您将无法充分利用法国的机会。

法国的机会是巨大的。 亚马逊最近在该国的活动证明了法国电子商务日益重要的一个关键迹象。

这家总部位于西雅图的公司截至 2014 年拥有法国物流公司 Colis Prive 25% 的股份，并于 2016 年试图直接收购该公司。收购后，该公司还于 2016 年在巴黎推出了当日送达服务 Amazon Prime Now。 18区的一个仓库。

亚马逊还通过与 Monoprix 合作并于 2018 年向其 Prime Now 会员推出一项服务，进军法国杂货行业。

如果这些举措值得借鉴，那就表明杰夫·贝佐斯将这个欧洲第二大国家视为一个新兴的机会。

首选的法国市场

如果您正在考虑在法国进行在线销售，那么下一步就是查看最简单的访问途径——在线市场。

亚马逊法国是该国最受欢迎的电子商务网站，每月吸引约 1900 万访问者。

然而，亚马逊法国并不像在美国和英国那样占主导地位。 您可能没有听说过许多法国市场，它们吸引了大量的购物者流量。

根据 Stastica 的数据，法国最受欢迎的在线商店是：

• 亚马逊法国 – 每年净销售额 33.51 亿欧元
• Cdiscount——每年22.76亿欧元的净销售额
• Veepee（前身为 Vente Privee）——每年 22.74 亿欧元
• 欧尚——每年16.35亿欧元
• 苹果——每年 8.39 亿欧元
• Fnac——每年7.848亿欧元

亚马逊.fr

如果您已经是亚马逊卖家，那么您非常了解这一点。

亚马逊已经为法国量身定制了非常成功的模板。 除了语言和本地化之外，Amazon.fr 与任何其他亚马逊市场基本上是相同的网站。

如果您想在法国进行在线销售，亚马逊也是最容易入手的市场之一。 通过简单的注册，您就可以使用亚马逊统一的欧洲账户，让您可以直接访问亚马逊在法国、德国、西班牙、意大利和英国的市场。

每月有 1900 万访问者，扩展到亚马逊法国可能是一个相对容易的胜利。 需要一个重要步骤 - 将您的列表翻译成法语。 您想利用跨文化元素等翻译服务来批量翻译您的列表。

折扣

Cdiscount 是法国最受欢迎的本土电子商务网站，也是亚马逊最大的竞争对手。

顾名思义，Cdiscount 已经建立了它作为一个市场的声誉，该市场提供一系列商品的最佳折扣，包括技术、家用电器、家具、葡萄酒等。

这家法国零售商表示，2019 年每月吸引 2000 万独立访客，并在其市场上实现了 26.71 亿欧元的营业额。

为了在 Cdiscount 上销售，您必须在他们的网站上申请。 虽然没有注册或上市费用，但您需要支付每月 39.99 欧元的费用。 销售佣金取决于类别，在 5% 到 20% 之间变化。

感兴趣的？ 您可以在此处找到有关市场的更多信息并注册开始销售。

欧尚

欧尚是全球最大的零售商之一，早在 2015 年就进军在线市场领域。虽然欧尚的核心业务是杂货和服装行业，但它们还拥有家居用品、电子产品和体育用品类别，并且对第三方开放卖家。

您无需为在欧尚上列出您的产品而支付费用，但每月订阅费用为 49 欧元（不含增值税）。 您必须支付的佣金金额取决于销售价格（包括税费和运费）。

欧尚声称每天有 364,000 名独立访客，所以如果您想在法国开始销售，这个市场肯定是值得考虑的选择！ 在这里了解更多。

法纳克

自 1954 年作为文化和电子产品销售商成立以来，Fnac 是法国最知名的零售店之一。

它已成为亚马逊在法国的另一个竞争对手，特别是在媒体和消费电子产品类别中，它在 2016 年夏天与 Darty 的合并巩固了其实力，导致近年来增长非常强劲。

可以肯定地说，发展其电子商务市场是集团的战略重点，该领域在 2019 年第三季度实现了两位数的稳健增长。电子商务目前占集团总营业额的 19%。

在过去的几年里，Fnac 投入巨资打造全渠道客户体验。 这涉及在其 160 家商店和在线市场之间建立更密切的关系。 如果商店的某种产品缺货，Fnac 的商店会将客户发送到其在线市场购买该商品。 这鼓励店内买家从其在线市场访问并购买。

Fnac 在法国的强大门店影响力为其提供了物流实力——允许它为买家提供“点击提货”选项，如果他们愿意，可以在店内取货。 它还推出了亚马逊 Prime 的竞争对手，称为 Fnac Express+。 与 Prime 一样，这项服务为买家提供当日送达服务。

Fnac 已将其市场扩展到比利时、西班牙、葡萄牙、瑞士以及非洲和中东的许多国家。

易趣网

eBay.fr 是在法国开始在线销售最简单的地方之一，特别是如果您已经在 eBay 上销售。

如果您将您的产品列为可运送到法国的商品，eBay 将自动在 eBay France 上列出该商品。 该拍卖网站还通过其应用商店提供许多免费翻译工具，以帮助卖家本地化非英语市场的列表。

eBay 仍然是法国电子商务市场的主导者，每月有 850 万访问者。 然而，它在 PriceMinister 中确实有一个有价值的法国竞争对手。

乐天（以前称为价格大臣）

Rakuten，以前称为 Priceminister，是法国最受欢迎的电子商务网站之一。

该网站在法国拥有 1700 万会员。 法国占其在线访问者的三分之一，每天处理 30,000 到 50,000 笔交易。

卖家竞争的水平与Cdiscount类似，有5000名专业卖家活跃在网站上。 根据 Lengow 的说法，它的在线访问者的性别比例也为 50/50，平均年龄为 26-50 岁。

乐天被视为 eBay France 最大的竞争对手，它与全球拍卖网站有一些共同点，比如允许您自定义店面。

在法国在线销售的挑战

在多个在线市场上销售会带来许多挑战，当其中一些市场位于海外时，这种挑战会被放大。 遵守市场的加入标准，例如在法国开展业务，或翻译您想在法国销售的所有产品的列表，是在法国和其他国家在线销售的两个常见挑战。

在法国销售时客户支持的挑战

如果您在本国已经拥有多个销售渠道，您就会知道从多个接触点为客户提供支持可能既耗时又麻烦。 将您不懂的语言添加到该组合中，您将面临艰巨的任务。

这就是为什么您需要高质量的电子商务帮助台软件来为您简化任务。 使用 eDesk，您可以在一个简单的收件箱中成功管理来自 Amazon 或 eBay 以及 Cdiscount、Fnac、Allegro、Shopify、Prestashop 等的客户服务。

如果您担心语言障碍，eDesk 也可以为您解决这方面的问题。 您可能会收到来自新法语客户的大量问题，但借助内置的自动翻译功能，您无需翻阅法语教科书即可理解并以他们的母语做出回应！

最后的话

在法国销售是增加销售额并进入未来几年可能进一步增长的蓬勃发展市场的绝佳方式。 它并非没有挑战 - 特别是语言障碍 - 但通过正确的软件和良好的准备，您可以克服障碍并显着提高您的销售额。