2022 年扩展电子商务业务的 7 种方法

如果您是初创企业家或电子商务企业主，那么您已经体验过撞墙的感觉。 当你只需要一个新的视角、一个新的想法或在正确的道路上轻推。

创业需要几个步骤。 首先是想法，然后是经过深思熟虑的商业计划。 然后，为了让钱流入你的角落，有一种现象叫做缩放：种植东西而不必每周 7 天、每天 24 小时工作。

从一开始就做出明智的决定，例如选择可扩展的电子商务平台，可以显着影响您的在线业务。 那么谁来挑战呢？

让我们一起扩大您的公司规模并将其提升到一个新的水平。

扩展您的电子商务业务意味着什么？

扩展电子商务平台以满足企业在线开发需求的能力称为电子商务可扩展性。 根据谷歌的一项研究，如果一个网站的加载时间超过 3 秒，53% 的移动用户会放弃它。 因此，拥有一个可以轻松扩展以匹配您的网上商店不断增长的流量的电子商务网站也很重要。

2018 年，当亚马逊网站无法应对 Prime 会员日在线流量的激增时，试图完成购买的客户被转移到主页，无法结账。 此次中断持续了一个小时，亚马逊每分钟损失 1,000,000 美元，因为它发生在 Prime 会员日的高峰时段。

这个巨大的错误给我们上了宝贵的一课，这一切都归结为可扩展性、可扩展性、可扩展性！ 如果您的电子商务公司不可扩展，它就不会持续下去。

发展和扩大业务有什么区别？

当您扩展业务时，您的收入、市场份额和员工人数都会增加。 你的支出也在同时增加。

例如，假设您有 4,000 个客户并获得 8,000 个。 在这种情况下，您将需要聘请更多的客户服务代表和送货员，以协助您为新客户提供服务。 因此，随着公司的发展，运行它的费用将会增加。

另一方面，在扩展时，您的收入、市场份额和人员都会增长，但您的支出保持不变或增长微不足道。

使用我们之前的示例，您将能够在不显着增加支出的情况下为 8,000 名消费者提供服务。 此外，您不再需要十个额外的客户服务代理，因为该过程已经自动化，并且只需要两个或三个代理。

您有一家第三方物流公司，您需要以一小部分成本招聘更多的送货人员。 随着规模的扩大，您将能够用更多的小事来完成更多的工作。

为什么要扩展您的在线业务？

明智地扩展您的电子商务业务是管理快速扩张并避免与一波不满意的客户打交道的最有效策略。

每个初创公司通常都会使用积极的策略来促进其业务的增长。

公司使用社交媒体、播客、博客和 SEO 等在线营销策略来促进增长和招募新客户。

在亚马逊、Etsy 或其他在线市场上销售是全渠道策略的示例。

电子邮件营销——通过允许潜在客户选择加入您的时事通讯，帮助您扩大电子邮件收集列表。 电子邮件营销当然没有死。

检查您可以使用的最有效的营销活动。 无论是用于社交媒体活动还是电子邮件营销活动，创建独特设计的必要性都是一样的。 如果您要进行电子邮件营销露营，请考虑实施 SaaS 营销电子邮件以获得设计灵感。

最有可能的是，这些增长战略中至少有一个成为您业务模式的一部分，您一定已经注意到它的效率。 结果，你会感到快乐和不适。

当您对业务增长采取战略性方法时，您始终可以为接下来的事情做好准备。

例如，在自由职业者、博主和影响者的帮助下，引入新项目、管理更多社交媒体帐户并扩展您的内容营销。

2022 年扩展电子商务业务的 7 种方法

毫无疑问，您已投入大量时间和精力来发展成功的电子商务业务。 但是，更多的工作是建立您的电子商务业务并将其提升到一个新的水平。 好消息是，通过采用正确的策略和想法，您可以迅速扩展您的公司。

所以，这里有七种有效的方法来解决它。

1. 提高您的 SEO 技能

SEO的重要性怎么强调都不为过。 扩展您的业务不仅仅需要通过更广泛的渠道上的更多广告来营销您的商品，但您也应该这样做。

这也是为了让客户更容易通过谷歌等搜索引擎找到你的东西。 如果您想发展您的电子商务业务，您需要改进您的 SEO 策略，以便您的电子商务平台和产品在搜索引擎结果中出现高位。

您应该优化页面性能，创建强大的内部链接，并压缩您的图像和代码以改善您的 SEO。 如果您不熟悉最可接受的 SEO 策略，那么聘请专家来帮助您可能是值得的。

2. 规划，以及更多规划

如果您计划扩展您的电子商务业务，那将是最好的。 第一阶段是评估贵公司的优势和劣势，寻找扩大影响范围的可能性，并在采取行动之前确定目标。

另一方面，设定不可能的目标是没有意义的。 相反，您的目标应该是数据驱动的。 因此，请花一些时间检查您的电子商务业务竞争，找到可以进行更改以帮助您实现目标的领域，然后制定分步战略，概述您将采取的步骤。

3. 确定要自动化的任务

为了发展您的电子商务业务，您需要提高运营效率并腾出更多时间专注于营销和新产品发布。 使用自动化软件是实现这一目标的最有效方法之一。

当您确定最好的解决方案来自动化诸如簿记、更新库存水平和订单履行周期等繁琐流程时，您不仅可以节省时间和精力。 此外，您还可以提高客户满意度、电子商务分析效率和整体结果，从而使您能够快速扩展您的组织。

自动化处理更新库存、产品同步、发送跟踪更新和运输订单等任务。 例如，将您的电子商务业务与 Shopify 等网站自动化和集成，使您的运营更加有效和准确。 自动化工具可能很昂贵，但它们带来的好处使它们非常值得投资。

4. 识别趋势并引起轰动

发展您的公司需要时间。 但是，如果您投入大量时间和精力来围绕您的品牌和产品引起轰动，您将看到更快的结果。 例如，如果您密切关注最新的播客趋势或最新的社交媒体时尚，并相应地匹配您的产品或营销内容，您可以及早注意到病毒趋势。

寻找激发公众兴趣的方法，并围绕最新时尚开发令人兴奋的材料。 保持领先的诀窍是增加您的社交媒体活动。 增加您使用的社交媒体网络的数量是一个好主意。 提高内容发布的频率并提高现有材料的质量，使其更加有趣。

为了提高客户参与度，请与您的关注者联系。 如果您努力改善您的社交媒体资料并检测最新趋势，您可以快速建立嗡嗡声并发展您的电子商务业务。

5. 监控您的分析

监控公司的分析可以让您清楚地了解它的增长速度。

尝试扩展时，您要查看的第一个统计数据是销售业绩。

观察趋势是否健康？ 您的销售额增长速度有多快？ 你认为你扩张的原因是什么？

因为它显示了您组织的健康状况，所以拥有高销售业绩是您可扩展性的关键标志。 如果您的指标良好且不断增加，您可能会确信扩张即将来临。

在电子商务转换方面，您的大多数客户是在线还是离线？ 他们用自己的钱做什么？ 这些问题对于理解选择性在线社区的性质至关重要。

产品性能：您最畅销的商品是什么？ 你有可能增加你的产品线吗？

终身价值：每次获取成本 (LTV: CAC) — 认识到您的营销潜力。 您的客户获取费用是否合理？

直接访问您的数据将帮助您向投资者进行更强有力的演示，并对投资新技术更有信心。

6.投资技术

随着业务的发展，您将需要技术来帮助您的业务。

一些企业从提供必需品的电子商务平台开始。 然后他们撞到了一堵砖墙。 因此，小企业主经常对如何使用他们的互联网平台感到困惑。

他们是否努力在几乎没有帮助的情况下度过难关？ 或者他们是否切换到一个允许他们更有效地扩展业务的平台？

后一种选择是更好的选择。 但是，如果有一个电子商务平台可以从一开始就阻止这个问题的发生呢？

BigCommerce 是一个可以与您的业务一起发展的电子商务平台。 当您拥有 100 人及以上的员工时，我们也将帮助您在舒适的卧室中管理您的商店。 BigCommerce 可以通过易于升级的计划和卓越的开箱即用功能为您的商店提供动力，同时支持您的增长。

7.不要忘记您的网站

无论您是使用亚马逊还是您自己的网站，都不要忘记您的网站，这一点至关重要。 对于您的许多客户来说，这是他们的第一个联系点，而在线上的第一印象远比面对面的重要。

您将无法根据他们的肢体语言检测是否有问题，您只有几分钟的时间来修复它。 因此，他们会点击离开并转到另一个网站。

您的网页的网站保护和内容管理至关重要，确保它们没有语法错误、充满可爱、高分辨率的照片、实用且用户友好，并与所有当前交易保持同步。

扩展电子商务业务的好处

当您选择正确的可扩展电子商务解决方案时，您可以实现您的长期目标。 您还将提供积极的用户体验，深入挖掘网站指标、一般业务增长的能力，以及更加关注整体电子商务 SEO。

• 用户体验

用户体验是电子商务和整个公司最重要的方面之一。 因此，提供出色的消费者体验至关重要，让他们在使用电子商务平台时想要更多。

这不仅可以帮助您吸引新的消费者，还可以帮助您保留已有的消费者。 实际上，电子商务中客户关系管理软件的基本功能之一是更好地了解出色用户体验的好处，并采用经证明可以帮助解决此问题的策略。

确保您的公司不会变成垃圾邮件发送者，或者您的关联公司不会这样做，因为这可能会伤害消费者。 使用 SPF 检查器找出哪些电子邮件服务器有权代表您发送电子邮件。

• 网站指标

访问有关您网站性能的更深入报告是采用可扩展电子商务平台的另一个优势。 跟踪您的电子商务指标至关重要，因为它可以让您看到您的行动和结果之间的联系。 分析和理解以下指标是有益的，因为它可以让您作为企业主了解公司的哪些要素表现良好以及哪些领域需要发展，例如学习如何应对不利的客户评价。

• 与其他流程的集成

将电子商务平台与其他流程、平台和商品集成是一个相对简单的过程，会对您当前的解决方案产生重大影响。 包括但不限于以下方法、平台和产品：

• 交流平台。
• 会计软件。
• 库存管理。
• 人力资源 (HR) 计划。

随着公司的发展，使用各种解决方案来跟踪内部增长至关重要。 将此方法与可扩展的电子商务平台结合使用可以帮助您掌握市场趋势、履行订单、满足供应需求并完成更多工作。

• 业务增长

一个成功的企业，只要能在保持效率的同时处理更高的流量和销售额，自然会扩张。 这可以通过实施适当的可扩展电子商务解决方案来实现。 当然，面对和克服电子商务问题需要付出努力、时间和决心，但这是非常值得的。

请记住，在决定一个电子商务解决方案之前，每个电子商务解决方案都是平等的。 在寻找一个使用时，想想你需要什么来成长和繁荣。 这包括确定您是想要最容易导航的电子商务解决方案还是优先考虑高水平的活跃客户服务的解决方案。 可扩展的电子商务解决方案可用于任何商业目的，无论是销售在线课程还是任何其他有价值的产品。

您需要做些什么来实现完全的电子商务可扩展性？

真正的电子商务可扩展性，尤其是在购买旺季，必须满足以下条件：

高订单量可靠性：与流行的观点相反，可扩展的系统并不总是可靠的。 您的系统在不进行根本性改变的情况下扩展的能力并不意味着它会优雅地这样做。 当工作量增加时，可靠的系统不会中断或停止工作。

高峰流量：当您的网店访问量很大时，您可以通过添加更多硬件来纵向提高性能，或者通过添加更多服务器来横向提高性能。

负载平衡：您的网上商店必须进行负载平衡，以充分利用您的服务器，并在您的网站上购物时为您的客户提供可靠、快速的体验。

延迟加载是另一种提高 Web 业务性能的绝佳方法。 该技术减慢了扩展网页上图像（内容和产品图像）的加载速度。

正常运行时间：可靠的网络业务需要可靠的托管解决方案，永远不会让您失望。

各种商店和品牌：可扩展的电子商务平台允许您从一个位置管理多个商店和品牌。

结论

有很多机会可以让您的电子商务商店取得成功。 但是，要在不断增长的电子商务市场中最大限度地发挥您的业务潜力，您需要大量的时间、毅力和奉献精神。

数据分析、商店检查和研究都是可以带来高投资回报率和长期可持续增长的策略。 但是，如果您计划在未来继续扩展，那将是最好的。

找出运行良好的地方、可以改进的地方以及可以扩展的地方。 然后，在你进行的过程中，确定你的增长努力，并确保你有资源去做。

作者简介： Georgi Mamajanyan - Georgi 是一位结果驱动的 SEO 专家，对自动化和神经营销充满热情。 在场外 SEO 自定义脚本的帮助下，我们确保为客户提供最好的服务。