使用 Vendasta 的快照报告改善销售外呼

对于您的团队来说，与潜在客户确定销售外拨电话比以往任何时候都更加重要：买家很忙，打电话安排悠闲午餐的日子已经过去了。 销售人员必须提供的不仅仅是友好的体验和通用的推销。

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为了有效，销售工作必须得到可操作数据的支持。 客户总是接到提供数字服务的公司打来的电话和电子邮件，因此为了脱颖而出，销售人员需要了解客户的独特需求，并提供他们如何帮助客户的证据。 换句话说，他们需要表明您的公司提供的不仅仅是空洞的承诺。

这就是为什么 Vendasta 的快照报告将很快成为您团队中不可或缺的工具：从识别最有前途的潜在客户到引导对话结束，快照报告将帮助销售人员在每一步取得成功。

什么是快照报告？

快照报告是我们的自动化需求评估工具，只需点击几下鼠标即可将冗长的手动研究过程减少。 该销售智能工具使销售人员能够快速生成有关任何潜在客户在线状态的报告，以便他们一目了然地了解他们当前在 7 个关键领域的表现。

在所有 Vendasta 计划中，您的团队只需在代理管理软件平台中输入姓名即可为任何企业生成快照报告。 这将为潜在客户创建一个帐户，该帐户将开始填充来自 Google 和其他来源的高质量数据。 每份报告中包含的类别是：

• 企业列表：查看网络目录中的数据，了解潜在客户列表的数量和准确性，并识别丢失的网站。
• 评论：从 30 多个顶级评论网站收集数据，查看评论总数、评论的最新时间以及所有来源的平均得分。
• 社交媒体：收集有关潜在客户的帖子数量和受众总数的数据。
• 网站：访问 Google PageSpeed 信息以评估每个潜在客户网站的移动响应能力、内容和加载速度。
• 数字广告：生成推荐的关键字，为您的潜在客户带来展示次数和点击次数。 另外，通过查看关键字重叠、付费关键字数量、每月广告预算和每月付费点击次数，确定您的潜在客户与竞争对手相比的表现如何。
• SEO：了解任何企业的有机关键字表现如何与同一领域的竞争对手相抗衡。 查看本地搜索结果、主要竞争对手、关键字数量以及每月点击量的并排比较。
• 电子商务：了解潜在客户在在线店面、支付、日程安排和潜在客户参与方面的表现如何。

通过快照报告，销售人员可以轻松识别潜在客户需要支持的领域，并专注于销售潜在客户特有的实际问题的解决方案，而不是通用的、一刀切的解决方案。

快照报告如何支持销售外呼

快照报告为您的团队提供获得客户信任并在竞争中脱颖而出所需的信息，从而改变销售外呼的进行方式。

节省时间

为了充分利用销售外拨电话，销售人员需要快速准确地识别最有可能转化为付费客户的潜在客户。 否则，他们可能会浪费时间准备和与根本不会转化的潜在客户进行通话，无论是因为他们没有预算、时机不合适，还是您的解决方案不适合他们的问题。 快照报告等销售智能工具可确保您的团队的工作得到良好执行。

使用快照报告无需对每个潜在客户进行耗时的研究，而是消除了大部分研究阶段，并且可以轻松发现值得花费最多时间的潜在客户。 花在研究和拜访低质量潜在客户上的时间越少，意味着花在那些将成为付费客户的人身上的时间就越多。

高质量对话

快照报告可帮助销售人员直接与潜在客户进行有意义的对话。 对您公司提供的各种数字服务进行概括性宣传只能使您成为提供类似服务的众多竞争对手之一。

使用快照报告表明销售人员已经做好了功课，并且关心如何帮助客户，而不是如何说服客户购买什么。 谈话的主题是客户，而不是你的公司。

满足客户需求

通常，中小型企业的潜在客户可能不知道他们究竟落后于竞争对手多少。 仅仅依靠他们对需求的自我评估并不总是了解如何为他们的业务带来最大成果的最佳方式。 快照报告揭示了对潜在客户需求的真实的、数据驱动的评估，并为销售人员提供了一种方法，向买家展示他们可能在哪些方面落后，甚至没有意识到。

它还确保销售人员专注于销售的解决方案最适合潜在客户的个人需求。

关闭速度更快、更频繁

使用快照报告，从第一次销售外呼到成交的旅程变得更短。 通过寻找最有前途的潜在客户，并根据每个潜在客户的独特情况，围绕对他们最有价值的产品和服务展开对话，以更快的速度签约更多新客户变得更加容易。

您的销售团队如何充分利用快照报告

创建报告再简单不过了。 为客户生成报告后，您的销售团队可以通过以下方式利用该报告来充分利用外拨电话。

创建可重复使用的模板

加快通过销售外呼联系潜在客户的过程的一个好方法是创建电子邮件模板，可以根据快照报告中确定的七个领域中最需要工作的领域来使用该模板。

这些模板可能包括简要说明为什么该领域的绩效对其业务很重要，以及您的哪些服务对于提高潜在客户在该领域的绩效最有帮助的概述。 通过这种方式，销售人员可以查看报告并快速制定个性化的沟通方式，从而增加获得会议机会的可能性。

识别交叉销售机会

在销售流程中使用快照报告是与潜在客户进行对话的有效方法，但在培养现有客户时，它与持续的参考一样有效。 通过在客户开始与您的公司合作之前记录客户的报告，销售人员可以用数据展示您的服务对其在线形象的影响。 由于该报告是使用谷歌的数据生成的，因此它可以作为一种客观、公正的绩效衡量标准。

随着分数的提高，快照报告可用于识别客户可能想要购买的附加服务的机会。 报告中针对多个领域为追加销售和交叉销售客户提供了充足的机会。

进行竞争对手分析

为主要竞争对手创建报告肯定会在销售外呼期间引起潜在客户的注意。 这使得销售人员能够展示潜在客户如何与他们的竞争对手以及所在领域的行业平均水平相比。 在快照报告中，您不仅可以生成任何竞争对手的报告，还可以调出行业平均值以及与主要竞争对手的并排比较。

它不仅能激励我们赶上或超越竞争对手，而且有助于了解其他公司的表现，以建立切合实际的基准。

使快照报告成为销售工作流程的一部分

创建快照报告可以揭示您意想不到的见解。 这就是为什么让销售团队成员将创建报告作为其常规工作流程的一部分，是确保他们不断发现新的高质量潜在客户的好方法。 制定每周生成快照报告的目标是让您的团队养成这种习惯的有效方法。

提供快照报告作为免费服务

使用快照报告的另一种方法是确保与忙碌的潜在客户的会议安全。 销售人员可能会考虑提供定制报告作为免费服务，可以在介绍性会议上展示，而不是在打开的电子邮件中透露报告的结果。

您甚至可以在网站上嵌入一个小部件，供访问者生成报告。 通过这种方式，您可以收集您可能无法发现的潜在客户。

在完美的时刻跟进

借助 Vendasta，当有人打开快照报告时，销售人员将立即收到通知。 在销售人员最有可能感兴趣并且对报告内容记忆犹新时跟进销售外拨电话，可以帮助销售人员在成功机会更高时参与其中。 他们的时间很宝贵，在适当的时候将其花在有前途的前景上将有助于您的收入增长。

定制您公司的报告

可以对快照报告进行品牌化和重命名，以适应您企业的品牌。 另外，各个部分可以根据需要重新排列和删除。 例如，如果您不提供网站服务，销售人员可以删除该部分。

这意味着您的团队可以自定义他们的报告，以便突出显示您提供的服务，从而为富有成效的对话创造充足的机会，从而促进销售。