2022 年精明的销售领导者的首要任务

已发表: 2022-05-06

随着 1 月的第 7 周(感觉)即将结束,2021 年就在眼前。 与前一年一样,B2B 销售领域在过去 12 个月中发生了一些重大变化。 远程销售证明它会继续存在,组织进行改造、再培训和重新调整,买家行为变得更加自给自足。

我们希望您有机会回顾并从中学习您的团队所取得的成就和您面临的挑战,但现在日子正式变得越来越长,我们认为现在是开始展望未来和计划的黄金时间接下来的动作。

作为销售主管,您可能正在制定如何根据去年的指标调整组织的策略,想知道您将如何实现收入目标,并且已经担心今年的目标。 但是,当您计划如何优化您的操作时,重要的是要超越数字。

成为一名成功的销售领导者需要一种坚定的、长期的方法,这种方法会在整个组织中引起共鸣。 它涉及与您的员工和客户的更深层次的联系。 如果你想带领你的团队取得销售成功,你需要提前思考。

为了帮助您顺利开展工作,以下是这位精明的销售领导者在 2022 年的首要任务。

1. 给买家他们想要的东西

    在过去的几年里,潮流发生了转变。 买家不再梳理销售电子邮件、筛选陌生电话和等待销售代表的回复,而是将研究掌握在自己手中。 他们厌倦了封闭的内容和客观的发现问题,并希望自己发现。 他们有更好的购买流程、更大的同行网络和更好的产品信息访问权限,而且他们的期望很高。

    所以下次你想和你的观众玩猫捉老鼠的时候,不要。 想想他们想要什么,并弄清楚如何给他们。 试试这些:

    • 提供易于访问且包含有用信息的免费、无限制的资源。 然后,使用销售跟踪软件来了解访问者如何与您的品牌互动。

    • 在买家了解您的行业的地方(论坛、社交媒体、博客等)提供洞察力和影响力的对话。

    • 了解他们的业务。 真的明白了。 了解他们的挑战,说出他们的痛点,并能够回答技术问题或至少提供反映对他们所做工作的理解的材料。

    2. 雇用合适的人

      说起来容易做起来难,对吧?

      当然,每位销售主管都希望员工能够致力于实现自己的目标、了解他们的产品并与他们的公司文化兼容。 但是在今天的招聘环境中,你很幸运能得到三分之二。

      2021 年,数十万人换工作以寻找更符合他们生活方式的职位和公司。 现在他们不打算搬家了。 结果是工作供应和销售人才需求之间出现了巨大的不匹配。

      雇用和入职错误的人既昂贵又耗时,因此与其急于求成,不如尝试制定一个更有条理的招聘计划。 我们正在谈论:招聘软件、薪酬研究、高度相关的面试问题、一致的面试流程、透明度以及可访问、易消化的入职材料。

      在当今竞争激烈的就业市场中,一刀切的招聘方法并不会减少它。 为了吸引和雇用合适的人才,您需要定义并沟通您作为雇主的需求,了解潜在员工的需求,并创建一个招聘流程,让人们兴奋地了解您的公司并加入您的公司。团队。

      3. 更好的人才管理

      再好不过了,你的销售组织不会因为你雇佣了合适的人而自行运作。 如果你想吸引和留住顶尖的销售人才,你需要确保你的所有员工都对他们所处的位置感到满意,否则你就会冒着让他们跳槽到另一家公司的风险。 激励销售专业人员的因素因人而异,但至少,您的团队必须对他们的角色、责任、薪酬和发展轨迹感到满意。 试试这些:

      • 提供大量培训。 不仅适用于新员工,也​​适用于现有代表(和经理)。 首先确保他们熟悉您的销售手册、公司最佳实践等。 然后,为他们提供学习新技能、尝试新应用程序、获得认证和磨练现有能力所需的资源。

      • 经理们应该实现并报告目标,让销售领导和经理之间的大多数对话都围绕销售指标展开。 尝试使报告信息随时可用,以便将用于讨论结果的时间花在支持和开发上,以确保长期成功。

      • 许多销售代表都渴望成长。 但是,如果没有通往新职位或新项目的明确道路,它们可能会停滞不前。 作为销售领导者,重要的是要提供发展和成长的机会,同时制定出他们需要采取的精确步骤才能向上发展。

      4. 加倍遥控器

        2021 年对于远程工作来说是重要的一年。 我们有整整多年的经验证明,即使团队不在办公室,他们也可以并且有效地工作,因此没有任何借口回避它。 事实上,如果你想成为一个更好的销售领导者,我们建议你加倍努力去远程。

        在 Zoom 会议成为一件事之前,如果您想了解事情的进展情况或一路指导他们,您需要 a) 在会议中打电话给您的潜在客户或 b) 在外呼销售电话期间与他们一起标记。 但现在每个人都可以进行虚拟连接,销售领导者可以用更小的承诺产生更大的影响:

        • 使用虚拟会议与代表一起完善您的策略和方法。 当您可以安排一个 10 到 15 分钟的即时聊天时,诸如一对一、通话前调整、通话后汇报、指导和区域计划审查之类的事情会容易得多。

        • 与销售主管或其他高管交流可以帮助更快地推动交易。 您的销售团队可以在遇到潜在客户时带上销售主管、中小企业或其他利益相关者,而不是到处乱发电子邮件,以增加赢得他们的机会。

        • 扩大你的范围。 既然远程销售的工作已经变得非常清楚,那么利用更大的人才库与合格的代表和经理联系,否则这些代表和经理是无法接触到的。

        最后的想法

        成为一名成功的销售领导者不仅仅是雇佣优秀的销售代表和经理。 它雇用合适的人,支持他们,了解您的客户,并利用您可以使用的所有工具来创建一个像运转良好的机器一样运行的销售环境。 随着新的一年的到来,关注这些优先事项可以帮助您将您的销售组织提升到一个新的水平。