营销自动化视频指标的力量：为什么 SaaS 营销人员需要视频分析
已发表: 2022-10-06
分析视频参与度并利用洞察力制定强大的自动化营销策略。
视频内容具有任何媒体中最大的转换潜力，这已不是什么秘密。
视频吸引了 300% 的流量并有助于培养潜在客户。 与基于文本或图像的着陆页相比，包含视频内容的着陆页可以获得高达80% 的转化率。
专注于视频内容可以显着改善客户体验。 这就是 CXO 越来越多地转向视频的原因。 但他们往往难以证明视频内容产生的实际商业价值。
视频参与数据：拼图中缺失的部分
几乎所有面向客户的沟通工具都依赖于参与度数据。 电子邮件投资回报率是根据打开率和转换跟踪计算的。 社交媒体营销充满了高级分析。
但许多高管未能利用视频参与数据并利用其洞察力来自动化 SaaS 营销计划。 由于 YouTube 和 Facebook 不与用户共享这些数据，人们只是接受他们无法自己收集这些见解。
利用专门构建的视频营销平台的 CXO了解得更清楚。
他们可以使用高级数据分析来衡量其视频内容的成功程度，然后使用这些见解通过视频参与度来细分受众。 所有这些都有助于成功的 SaaS 销售。
跟踪和分析视频参与度的能力仅代表其真实价值的一半。 另一个是能够使用视频分析生成的洞察力作为进一步细分的数据点。
跟踪和分析视频参与度：战略方法
大多数传统的视频托管平台只允许用户非常有限地访问观众参与数据。 你可能有喜欢、不喜欢、评论和分享——但这通常是分析结束的地方。
这些数据都不能深入了解个别观众与特定视频的互动方式。 如果没有更多信息，就无法对可能具有误导性的参与数据进行限定。
例如，一百万次观看的视频不一定比一百次观看的视频更有价值。 如果 100 万人从不超过更受欢迎的视频的 10 秒标记，它真的为观众提供了价值吗？
另一方面，如果您负责管理客户体验，而您的 100 次观看视频比您的 100 万次观看视频产生的转化次数更多，这是否意味着它是更有价值的资产？
如果无法单独跟踪和分析视频参与度，则几乎不可能进行评估。 缺乏数据迫使您做出可能根本不正确的假设。
参与度数据推动了视频内容所代表的价值。 首先要更全面地了解用户与视频内容的交互方式。
使用视频参与数据来推动优化
视频参与分析还可以发挥更微妙的作用，影响客户体验计划的成功。 您可以收集的有关用户参与度的数据越多，您就可以更好地使该参与度与您现有的消息传递保持一致。
在电子邮件的世界中，您可以将点击电子邮件链接的联系人解释为感兴趣的指标。 在营销自动化场景中，这可能会触发额外的外展活动——可能是另一封电子邮件或一个电话。
从本质上讲，每个人的参与行为都是对进一步互动的邀请。
但即使是最顽固的客户体验专业人士也会承认视频会产生更大的参与度。 在尝试提高用户参与度时，使用最引人注目的可用媒体是很有意义的。
具有高级数据分析功能的 B2B 视频托管平台允许高管使用视频参与来触发额外的消息传递。 您可以使用自定义的参与数据作为触发器，而不是依赖电子邮件点击。
例如，您可以开发一个引人注目的报价，发送给在十秒后停止观看您的视频的合格用户。 这可能看起来像一封废弃的购物车电子邮件，但侧重于视频交互，而不是将产品留在购物篮中。
或者，您可能能够捕获在中途观看您的着陆页视频的访问者列表。 您可以向这些用户发送产品演示，因为他们知道他们有足够的兴趣在视频长度的一半内保持原样，但没有足够的吸引力在现场进行转换。
为什么 YouTube 不会削减它：品牌需要专门构建的 B2B 视频托管解决方案
作为世界上访问量第二大的网站，YouTube 大有可为。 到目前为止，这里是艺人、艺术家、教育工作者和名人直接与粉丝交流的最佳场所。
许多企业还尝试利用 YouTube 的影响力与客户交流，并取得了不同程度的成功。 对“Despacito”成名的 Luis Fonsi 有效的方法可能不适用于 B2B 服务提供商。 您只是有不同的目标，您的客户推荐不会在可预见的未来收集 70 亿次观看或赢得任何格莱美奖。
但这很好，因为您的业务结构不需要任何这些东西。 以客户体验为导向的高管需要 YouTube 不提供的东西，例如视频参与度数据和控制用户点击内容的能力。
使用 YouTube 作为首选视频主机的品牌正在让合格的潜在客户从裂缝中溜走。
一定比例的观众（YouTube 不会告诉你具体有多少）会与 B2B 内容互动，看到基于他们的 YouTube 使用行为的个性化广告，然后直接点击进入媒体巨头的页面，让你的内容看不见和心不在焉。
这就是 YouTube 如此成功的全部原因。 它的最终目标不是帮助营销人员与用户交流。 它的目标是让尽可能多的用户留在 YouTube 上，消费它为他们提供的大量视频内容，并在此过程中与广告合作伙伴互动。 在该平台上，除了 YouTube 之外，没有任何人可以进行高级分析。
开始将视频参与数据集成到您的营销活动中
传统的潜在客户评分依赖于一组非常标准的参与度统计数据：人口统计、公司会员和在线行为等。 想象一下，您的 SAAS 营销团队可以利用高性能视频参与数据在可扩展、自动化友好的基础上为潜在客户分配个人价值的潜力。 选择正确的视频托管解决方案是部署专注于客户体验的下一代营销活动的第一步。
Jesse Mitchell 是 Cincopa 的内容作家。 Cincopa 是一款功能强大的视频营销和托管解决方案，可帮助用户挖掘视频的真正商业潜力。