SaaS vs. PaaS vs. IaaS：面向用户和提供商的终极云计算指南

在 20 世纪 10 年代初，“云”是每个人的口头禅，许多人使用的流行词，但……没有那么多人理解。 现在，它是业务的自然组成部分，涉及从 IaaS（基础设施）到 PaaS（平台）再到 SaaS（软件）的各个层面的技术。

事实上，据报道，超过 94% 的公司在其结构中以一种或另一种形式涉及云解决方案。

这份全面的概述探讨了 SaaS、PaaS 和 IaaS 的主要区别。 它还考虑了一些关键趋势和标准，以跟上当今云提供商的步伐。

SaaS 与 PaaS 与 IaaS：它们是什么？

让我们备份一下。 您可能至少熟悉云服务的概念，但您可能需要复习一下 SaaS、PaaS、IaaS 以及它们之间的区别。

“aaS”代表“即服务”。 它指的是一种交付模式，其中服务集中托管（“在云中”）并在订阅的基础上获得许可。

如果您不从事技术工作，您可能最熟悉SaaS（软件即服务）产品，例如 Slack 和 Canva。 您支付订阅费以使用该软件的功能，SaaS 公司存储您的工作。

PaaS（平台即服务）是这种模型的一个更小众的选择。 这些服务为开发和启动应用程序提供了平台。 Heroku 和 AWS 的 Elastic Beanstalk 等工具属于这一类。 PaaS 通常还包括分析和测试工具，帮助公司在开发软件后对其进行调整和发展。 从开发人员的角度来看，这些产品涵盖了软件的整个生命周期。 您甚至可以使用 PaaS 来构建和维护您的 SaaS。

事实上，通过IaaS（基础设施即服务） ，您可以将自上而下的云架构应用于您的业务。 DigitalOcean 和 Rackspace 等 IaaS 服务提供了服务器、IP 网络和安全等基本工具。

SaaS、PaaS 和 IaaS 之间有什么区别？

在比较 SaaS、PaaS 和 IaaS 时，人们通常会使用套娃插图。 IaaS 提供结构化组件，同时让您管理其余部分，PaaS 涵盖中间件以让您构建您的软件，而 SaaS 提供整个软件包。

其中一些可能会产生误导，因为它暗示 Saas、PaaS 和 IaaS 是同一软件包的不同层。 如果您正在寻找 SaaS，您可能无法从 PaaS 获得任何您需要的东西，反之亦然。

从目标受众的角度考虑 SaaS、PaaS 和 IaaS 可能会更好。 虽然它们都提供了云计算的好处，但它们都面向科技世界的不同领域。 IaaS 是一种提供服务器和网络的结构化服务，它最吸引科技公司所有者和 IT 部门。 PaaS 工具面向开发人员，而 SaaS 面向消费者和用户。

简而言之;

• IaaS：针对企业主和大型项目的基础设施工具（安全、网络、硬件、服务器等）
• PaaS：面向开发人员的创意和技术工具（协作、设计、测试、部署、集成）
• SaaS：面向各类消费者的基于云的软件工具（写作、设计、营销、业务管理、CRM、通信等）

这些中的每一个都可以被任何规模的企业和企业家使用，但它们满足不同的商业和个人需求。 这就是为什么我们在探索云计算的来龙去脉时将分别研究它们的原因。

SaaS（软件即服务）简介

SaaS 与其他类型软件的不同之处在于它的交付模式。 传统上，软件通常是从在线资源（或者，在某些情况下，从物理磁盘或驱动器）下载的。 如果它是付费产品，您可能需要为许可证支付预付费用，这取决于您使用的软件版本和使用它的人数。 某些软件（例如 Adob​​e Creative Cloud）会收取经常性的许可费。

SaaS 不是作为产品购买或交换，而是“作为服务”提供的——你可以在线访问它，只要你使用它就需要付费。 它消除了对软件和硬件管理的需求，为用户和团队提供了一种简单且经济高效的方式来体验高质量的软件。

相对于 PaaS 和 IaaS，SaaS 的主要区别在于它的使用方式。 SaaS 可以做的事情几乎没有限制，但它总是通过使用提供商的预构建工具来完成，而不是使用他们的平台或基础设施来构建你自己的。

例如，考虑如何使用 Canva。 如果您要为您孩子的生日派对制作邀请函，您可以使用 Canva 的免费版本进行快速、漂亮的设计。 如果您负责一家大公司，并且需要定期制作高质量的品牌内容，您可以利用 Canva 的企业计划来构建品牌套件。 你使用不同的功能，以不同的方式接近它们，实现不同的目标，但你仍然以相同的方式与 Canva 交互。 您没有开发图形设计软件，您不拥有该软件，但您以用户的身份参与其中。

SaaS 示例

• 谷歌文档
• 松弛
• WordPress
• 销售队伍
• 体式

PaaS（平台即服务）简介

如果您对 PaaS 感到困惑，那么从在计算环境中定义一个“平台”开始可能会有所帮助。 平台是执行软件的数字环境。 它可以是操作系统（macOS、Windows、Android 等）、浏览器、API、硬件，甚至是 Adob​​e Flash 等软件。 要成为一个平台，它唯一要做的就是执行软件的代码。

PaaS 允许开发人员在作为服务提供的平台上部署和构建软件。 PaaS 用户拥有（或至少自定义）他们创建的软件，而提供商拥有操作系统、服务器并管理运行时、网络和扩展。

虽然平台是由其部署软件的能力来定义的，但 PaaS 也以提供编码和开发应用程序的工具而闻名。 由于软件维护通常需要缩放和调整，因此让开发人员直接从他们的平台构建和维护他们的程序更有意义。 有些甚至提供低代码工具，允许任何技能水平的人构建应用程序。

让我们再次使用图形设计示例。 PaaS 不是创建图形设计项目，而是帮助创建和运行图形设计程序。 您可以使用 PaaS 工具创建像 Canva（但不太像Canva ）这样的软件，或者自己创建它并使用像 Google App Engine 这样的 PaaS 来运行它。 您可能正在创建一种专门供公司内部使用的工具，或者您打算与公众共享的工具。 无论哪种方式，您都是作为开发人员使用 PaaS，使用它来托管您自己的软件。

PaaS 示例

• 谷歌应用引擎
• Heroku
• Salesforce 闪电
• GitHub
• 原力网
• 微软天青

IaaS（基础设施即服务）简介

我已经解释了我在理解 SaaS、PaaS 和 IaaS 的“嵌套娃娃”框架中遇到的问题，但它确实有助于说明 IaaS 为用户提供了什么：基础。 对于刚起步或希望扩展的公司，IaaS 提供可以扩展和弯曲以满足需求的存储、网络和计算资源。

服务器如何在线交付？ 该过程涉及使用软件模拟计算机系统的虚拟机。 IaaS 提供商使用 API 将人们的请求连接到大型虚拟机网络。 对于用户而言，这意味着他们为所使用的计算、存储、网络和其他资源付费（通常按每次使用），并且他们可以在不使用现场服务器的情况下访问这些资源。

与 SaaS 和 PaaS 不同，IaaS 为独立完成软件部署、开发或使用奠定了基础。 您基本上拥有整个流程，而您支付的唯一费用是流程发生的“空间”。 假设你给自己倒了一杯茶。 您可以将 SaaS 视为茶，将 PaaS 视为水壶，将 IaaS 视为火炉。

在图形设计的示例中，IaaS 将处理您的工作。 如果您经营一家平面设计公司，您可能会使用它，以便您的软件可以处理更大的负载，或者为您提供团队扩展空间，而无需额外的 IT 工作。 无论哪种方式，您的工作完全是您自己的，并且您需要为可以根据需要扩展或迁移的结构性资源付费。

IaaS 示例

• 机架空间
• 数字海洋
• 亚马逊 EC2
• IBM 云
• 锂节点
• Azure 虚拟机

SaaS vs. PaaS vs. IaaS：云计算的优缺点

云模式因其便利性和成本效益而风靡一时。 随着技术的发展，SaaS、PaaS 和 IaaS 允许公司进入市场并实现增长，而无需为本地 IT 支付过高的成本。

尽管如此，仍有理由保持怀疑。 经常被指出的云计算的一些缺点包括安全性和所有权。 缺乏监督对企业主来说是一个令人不安的建议，将您的 IT 完全交由另一家公司控制会让一些人感到相当害怕。

自然，大多数云公司都致力于解决这个问题。 安全性和延迟是云提供商最关心的两个问题。 公共云模型还有其他替代方案。 一些提供商提供私有云，将其所有资源专用于单个客户。 许多其他人支持混合模型，其中本地和云结构协同工作以支持您的业务。

SaaS的优点和缺点

从消费者的角度来看，云软件工具之所以有吸引力有几个原因。 SaaS 通常比许可软件便宜，而且人们喜欢随时随地编辑、查看和保存工作的便利。

对于企业而言，这种可访问性更为重要，尤其是在大流行之后。 为贵公司的工作流程、沟通、营销等提供单一仪表板可能是一项重要资源。

SaaS 也为提供商带来好处。 这是一个利润丰厚且不断发展的行业，订阅模式可确保随着您的增长而获得稳定的收入。 SaaS 的基础设施需求可能非常苛刻——延迟、扩展或安全性方面的任何失误都会让客户束手无策。

安全性仍然是 SaaS 用户关心的问题，不仅是在对提供商的信任方面，而且在中断时数据丢失的可能性方面。 使用 SaaS 的企业面临着迁移数据和让员工熟悉该软件的问题。

PaaS 的优缺点

PaaS 提供了减少内部资源的关键优势，这可以降低公司的成本并允许个人和小型团队开发高质量的软件。 减少内部负载还可以加快部署速度，让您按时推出应用程序和更新，而不会偷工减料。

对于企业而言，PaaS 还使团队的培训变得更容易。 它的多平台功能对于远程和移动工作来说令人印象深刻，它们消除了更新技术所需的头痛。

PaaS 为云提供商提供了与 SaaS 类似的好处。 事实上，它是云计算增长最快的领域。 定位开发人员对供应商有利也有弊。 在更小众的市场中销售至关重要的服务更容易，但开发人员在平台方面了解他们的东西，因此他们可以看穿误导性营销。

相对于 Saas 和 IaaS，PaaS 的灵活性较差。 扩展可能是成长中的公司关注的问题，与现有运营的兼容性也是如此。

IaaS 的优缺点

与 PaaS 一样，IaaS 具有显着降低运营成本的优势。 它为初创公司和小型团队提供了竞争优势，同时允许任何规模的企业远程或在有限的物理空间内进行构建和维护。

大多数 IaaS 公司采用基于使用的定价模式，因此客户只需为他们使用的基础设施付费。 对于用户和提供商来说，这可能是一种更复杂且不太稳定的定价策略，但它可以确保双方都不会浪费他们的服务器容量。

对于任何希望投资云计算的公司来说，迁移都是一个挑战，尤其是在 IaaS 方面。 在迁移贵公司的数据时，它会带来额外的安全问题，并且特别需要与贵公司的其他操作兼容。

将您的公司迁移到 IaaS 可能存在监管问题，尤其是在服务器和网络位于海外的情况下。 这一挑战同样适用于 IaaS 提供商，他们还必须特别注意安全和延迟问题。

概括

优点

• 低成本
• 方便的
• 可扩展
• 远程工作的理想选择
• 跨平台
• 轻松训练
• 自动更新
• 利润丰厚的行业
• 收入稳定

缺点

• 安全
• 所有权
• 与现有操作的兼容性
• 监管问题 (IaaS)
• 潜伏
• 市场竞争激烈，期望值高

SaaS 与 PaaS 与 IaaS：提供商清单

说得委婉一点，运行云服务有很多内容。 需要巨大的基础和容量需求，以确保您的 SaaS、PaaS、IaaS 等为全球客户顺利运行。 还有前面提到的安全需求，以及集成、扩展、设计等等。

此清单总结了构建 SaaS/PaaS/IaaS 公司的内容。 虽然对提供商有帮助，但它也为消费者在计划迁移到云时提供了很多考虑。

1) 概念

构建云服务的第一步是决定你想提供什么样的服务。 这可能涉及考虑 SaaS、PaaS 和 IaaS，但这也意味着要弄清楚你的目标是什么领域，你打算为该领域带来什么，以及你为客户提供什么价值。

正如我们稍后将探讨的，云市场远不止 SaaS、PaaS 和 IaaS。 您可以将任何技术元素作为服务提供，因此您不应该受到其他人所做的事情或最突出的例子的限制。

吸引许多行业受众的 SaaS 和其他云服务形式被称为“横向”。 针对特定行业的那些是“垂直的”。 垂直 SaaS 的示例包括针对医疗保健行业的 Clearcare 和专为教室设计的 Quizlet。 大流行后，每个行业都在寻找远程解决方案，因此垂直 SaaS 可能是脱颖而出的好方法。

另一个需要考虑的重要因素是定价。 有几种不同的定价模型对不同的服务有各自的好处。 例如，大多数 SaaS 公司都有一些分层定价的风格，而 IaaS 往往更多地基于使用情况。

定价是云提供商必须考虑其竞争的几个领域之一。 您想提供一种服务，或者至少是一个品牌，使自己与市场上的其他供应商区分开来。 如果您专注于跟随趋势，很容易被超越。 理想情况下，您应该在了解竞争对手和为客户提供最佳服务和价值之间取得平衡。

2) 硬件

SaaS、PaaS、IaaS 和其他云公司需要的第一件事就是服务器空间，而且还有很多。 这取决于您的业务规模以及您是否提供 SaaS、PaaS 和 IaaS，但所有这些都有望提供某种云存储。

由于云计算是一个支持不断增长的行业的成长型行业，因此在确定服务器和其他 IT 需求时，可扩展性是一个至关重要的问题。 这是一个竞争激烈的领域，因此供应商需要准备好立即满足客户的需求。 拥有太多硬件总是比没有足够好。

在最基本的层面上，IaaS 需要对 IT 进行投资，但 PaaS 和 SaaS 提供商可以考虑其他云解决方案来满足他们的硬件需求。 PaaS 通常用于构建 SaaS，两者都可以使用 IaaS 托管。 随着公司的发展，准备迁移到自己的服务器是一个好主意，但是这些增长工具对于云初创公司来说是可行的。

3) 安全

对于信任云的公司而言，数据隐私和安全仍然是最大的担忧。 作为提供商，您的首要责任是确保客户数据的安全。 私有云和混合云产品是安抚客户紧张情绪的好方法，但您的公共云应该尽可能安全，并且需要采取重要步骤来确保这一点。

用于确保正确用户有权访问正确服务的策略框架称为 IAM（身份和访问管理）。 这些政策尽可能具体，只允许人们访问他们实际需要的 API 和服务，这真是太好了。 防火墙、威胁情报和加密也是必要的步骤。

除了防止违规之外，安全的另一个关键要素是数据恢复。 提供商应准备冗余和备份以确保在发生中断时不会丢失数据，并应准备系统备份以确保服务在紧急情况下仍能保持活跃。

4) 后端与开发

这似乎很简单，但在构建云服务时，您不应忽视服务的形式和功能。 即使对于像 IaaS 这样的 UI 转发较少的服务，您也需要准备好提供服务、接受付款、跟踪用户并允许用户跟踪他们自己的帐户。

当然，也有一些云 PaaS 工具可以让开发过程变得更简单，比如 Heroku 和 Elastic Beanstalk。 这些工具可能不像从头开始构建的软件那样可定制，但对于希望快速开发或缺乏专业知识的公司来说，它们可能是有用的工具。

在构建后端时，您可以考虑多种云架构。 最重要的元素是交付，通过 API 响应客户请求。 您可以通过服务于称为微服务的特定功能的单独元素进行操作。 在这里，您可以通过使用 API 网关或将请求分解为不同的流来减少延迟并简化后端。 您还可以考虑虚拟化，它为您的服务创建一个虚拟传真，以接近本机的速度交付请求。

其他重要的后端元素包括配置（自动化、安全性、合规性等）、运行时（存储、网络）、编排（调度、协调、服务网格）、监控和分发。 API 网关和监控系统是用于协调后端与前端的中间件的两个示例。

5) 前端和设计

您的用户对您的服务的体验应该是流畅、直观且有用的。 与网站或软件相比，设计基于 Web 的应用程序提出了独特的挑战。 与应用程序相比，网页的设计灵活性稍差，消费者需要所有相同的功能。

称为线框的模板可以帮助构建 SaaS、PaaS 或 IaaS 网站。 虽然独特的品牌可以发挥很大的作用，但使用您的受众已经熟悉的基本设计原则很重要。 例如，网站通常在顶部有一个标题菜单。 此栏可能具有搜索栏、设置和帮助功能以及配置文件下拉菜单。

用户的前端体验应该是快速和简单的，这也是 API 网关等缓解因素如此重要的部分原因。 您需要提供对购物车、支付网关和搜索引擎等关键服务的轻松访问。

对于 PaaS 而言，在创建开发者平台时考虑您想要创建的用户体验类型尤为重要。 您如何帮助开发人员？ 您如何平衡创意控制和品牌工具？ 开发人员的观众可能不希望他们的手在整个过程中被牵着，但一个平台应该提供免费编码程序不提供的工具。

6) 品牌和营销

您的 SaaS/PaaS/IaaS 已经准备就绪。 现在，你如何让人们感兴趣？ 优质服务有很长的路要走，但在像云计算这样竞争激烈的领域，掌握营销技巧很重要。

你在写作、用户界面和品牌塑造中做出的美学选择都应该是一致的。 像 Penji 这样的图形设计服务可以帮助您构建出色的徽标并为您的网站创建引人入胜的图形。

一旦你的品牌设置好了，营销你的服务就会有很多事情要做。 电子邮件和短信营销可以让客户回头客，而社交媒体和广告活动可以吸引新来者。 测试和客户分析对于了解哪些有效，哪些无效是必要的。 随着您的成长，连接到营销自动化工具会很有帮助。

在云提供商中寻找什么

本节介绍了构建云业务时需要考虑的必要因素。 对于消费者（考虑投资自己的云解决方案的个人和企业）来说，还有一整套其他的事情需要考虑。 以下是针对云客户的简要清单：

• 价钱
• 可扩展性
• 与现有操作系统的兼容性
• 便于使用
• 支持
• 与您的品牌和目标保持一致

超越 SaaS 与 PaaS 与 IaaS：DBaaS、DaaS 等

虽然将整个云计算视为 SaaS、PaaS 和 IaaS 是很常见的，但实际上在云保护伞下还提供了各种各样的其他服务。 虽然可以说这些服务可以分为“软件”、“平台”和“基础设施”这几大类，但它与将整个科技世界都放入这些盒子一样简单。 以下是您可能会找到的其他首字母缩略词的一些示例。

DaaS（数据/桌面/设备即服务）

让我们解决最令人困惑的问题。 DaaS 用于指代三种不同的模型：“桌面即服务”、“数据即服务”和“设备即服务”。

“桌面即服务”提供远程桌面会话，让您可以从任何地方访问桌面上的任何内容。 “数据即服务”为公司提供他们自己收集和组织的数据（例如，IBM 提供天气数据即服务）。

为了清楚起见，“设备即服务”也可以称为“PC 即服务”（PCaaS）或更广泛的“硬件即服务”（HaaS）。 虽然 PC 不是唯一提供的设备，但这种区别突出了它与数据即服务之间的区别。 它是实际硬件的订阅模式，根据合同在规定的时间内向您的企业交付 PC。

DBaaS（数据库即服务）

如果这还不够令人困惑，那么数据即服务和数据库即服务之间也存在区别。 前者提供数据本身，而 DBaaS 则容纳它，为应用程序开发提供数据库层。

(M)BaaS（[移动] 后端即服务）

乍一看，可能很难将后端服务与 IaaS 区分开来。 IaaS 提供了服务器和网络等核心构建块，而 BaaS/MBaaS 则提供了适用于不同计算机语言的 API 和工具，以与您的软件集成。

这些服务通常还涉及云存储，并且具有安全性、数据库管理、托管和更新功能。 功能因供应商而异； 例如，Google 的 Firebase 提供 Google 搜索索引。 由于这些服务通常面向移动应用程序开发，它们有时被统称为 MBaaS。

SECaaS（安全即服务）

虽然安全性是任何云计算服务的重要组成部分，但也有一些公司专门为在 SECaaS 模型中提供安全解决方案而设立。 SECaaS 比本地安全解决方案更具成本效益，可以包括加密、数据丢失预防、恢复、监控、网络安全等等。

作为服务提供的其他结构元素包括 NaaS（网络即服务）和 iPaaS（集成平台即服务）。

(M)CaaS（[托管]内容即服务）

在技​​术方面，CaaS/MCaaS 为客户按需提供原始内容，供客户系统使用。 不要将这与 Penji 之类的服务混淆，后者将客户与创意内容（在我们的例子中是平面设计）联系起来 通过订阅模式。 相反，这些服务会生成原始技术内容，例如术语、数值和 UNSPSC 代码。 此内容直接在系统之间共享，无需人工查看。

XaaS（一切即服务）

您可能会看到 XaaS 被用作上述所有服务的总称。 虽然我们经常将 XaaS 模型与云计算联系起来，但硬件即服务等示例表明网络更加广阔。 我们没有提到的一些例子包括：

• MaaS（营销即服务/移动即服务）
• STaaS（存储即服务）
• (D)RaaS（[灾难]恢复即服务）
• FaaS（功能即服务）
• ITMaaS（IT 管理即服务）

XaaS 也用于指提供云解决方案“总包”的公司。 他们可能不会提供此处列出的所有内容，但如果他们的服务属于 SaaS、PaaS和IaaS，他们可能会贴上 XaaS 标签。

一个典型的例子是谷歌云。 它们允许客户在 Google 的云基础架构上托管他们的工作，在 Google App Engine 平台上构建软件，并通过 XaaS 模型利用 Google 自己的软件产品，如 Google Docs。

下一步是什么？ 2022 年 7 大 IaaS、PaaS 和 SaaS 趋势

超越 SaaS 与 PaaS 与 IaaS 的对话，最近的计算趋势已经动摇了云服务游戏。 无论您是供应商还是消费者，您都必须跟踪不断变化的技术状态才能保持领先地位。 这些是 2022 年值得关注的一些最重要的 IaaS/PaaS/SaaS 趋势。

1) 人工智能

谁能猜到？

随着人工智能解决方案变得越来越复杂，它们影响到科技行业的每个部门才有意义。 对于 SaaS/PaaS/IaaS，其用途不断增长，但它大量用于营销、分析、支持服务、安全和维护。

虽然估计在几年内花在人工智能上的钱将超过 IaaS 和 PaaS 的总和，但这两者并不一定是相互排斥的。 就 SaaS 与 PaaS 与 IaaS 而言，您最有可能发现 SaaS 中使用的 AI 工具，但它们在任何层面都可以发挥其优势。

对于提供商而言，人工智能为安全风险、延迟和更新等古老问题提供了解决方案。 人工智能监控可用于跟踪和解决几乎没有人工输入的问题，确保客户满意并让供应商专注于功能。

与人工智能一样，越来越多的 SaaS 提供商正在采用机器学习。 将其用于营销和 Salesforce 等 CRM 提供商的情况尤为常见。 它允许为客户提供高级数据分析和预测内容。

2) 垂直SaaS/PaaS/IaaS

如上所述，“垂直”服务面向特定行业，而不是旨在广泛吸引人的“水平”服务。 过去几年，垂直 SaaS 领域大幅增长，因为大流行使各行各业的公司都在寻找远程解决方案。

垂直 SaaS 中一些最杰出的领导者是 Toast（餐厅管理）、Procore（建筑）和 Duck Creek（P&C 保险）。 作为 SaaS 提供商，这种趋势提供了完全进入单一市场的机会，比在拥挤的一般 SaaS 空间中脱颖而出。

进一步推动这一趋势的是“微型 SaaS”公司的发展，这些公司不仅适用于特定行业，还适用于特定服务。 例如，Lempod 是一种 SaaS，只为 LinkedIn 提供参与工具。 对于使用一系列云服务的公司来说，越来越专业的工具可能会让人头疼，但满足特定需求会让您成为客户不可或缺的一部分。

虽然“垂直”是最常用于描述 SaaS 的形容词，但它也具有用于 PaaS 和 IaaS 的潜力。 特定行业的 PaaS 可以针对特定类型的应用程序或分发渠道，而 IaaS 可以针对特定行业（例如游戏）的网络需求。

3) SaaS/PaaS/IaaS 交叉迁移

在本指南的某个时刻，您可能会想，“我可以在 PaaS 平台上开发 SaaS 应用程序吗？ 我可以为您的 PaaS 使用 IaaS 服务器吗？” 虽然将责任转移给其他提供商可能是一个滑坡，但云服务相互依赖以保持领先地位越来越普遍。

随着市场上的所有增长和竞争，许多 SaaS 公司正在将 PaaS 视为一个新的前沿，既要发展自己的服务，又要为消费者提供额外的服务。

一个经常被引用的例子是总部位于英国的食品配送公司 Deliveroo。 在大流行开始时，他们发现自己面临着他们的系统无法处理的需求激增。 他们求助于 AWS 的 PaaS 工具（以及其他工具）来降低业务成本并管理增长的负载。

考虑到这种不断增长的需求，许多 SaaS/IaaS 公司现在也提供 PaaS 解决方案。 像亚马逊和谷歌这样的云计算巨头是最先赶上这股浪潮的，但是像 Salesforce 和 Box 这样建立在 SaaS 上的公司已经加入了进来。

Salesforce Platform 代表了 PaaS 领域的另一个关键趋势，即“低代码”平台。 该方法允许用户使用拖放界面构建应用程序，从而减少或消除对高级编码知识的需求。

4) 跨平台工具

随着市场的扩大和垂直/微型 SaaS 工具变得越来越流行，消费者面临着数据“分散”的风险。 如果您有不同的程序，例如 CRM、工资单、安全、中断报告等，您甚至可能不知道您拥有什么数据，更不用说它在哪里了。

云服务提供商提出了一个方便的解决方案：跨平台数据管理工具。 例如，如果您将一些文档存储在公共云中，而将其他文档存储在您自己的服务器上，那么 GoodSync 等工具可让您在任何系统上存储、迁移和组织数据。

一种不同类型的跨平台工具在 PaaS 领域变得越来越流行。 过去，应用程序开发人员一直在努力满足 iOS、Android 和 Web 应用程序系统的不同要求。 Flutter、React Native 和 Xamarin 等服务通过适用于任何技术的开发工具帮助开发人员保持领先地位。

整合系统的工具可能会继续成为一个有利可图的市场。 它们使 SaaS/PaaS/IaaS 提供商和用户能够扩展他们的视野，而不必担心过度扩展。

5) 无服务器

“无服务器”计算是一种迅速流行的新云产品。 这个有点误导性的标题是指基于功能而不是服务器空间在按需付费模式上运行的各种服务。 如果您将传统 IaaS 视为客户为一定数量的服务器使用付费，那么无服务器云计算可以让您为计算付费，而不必担心服务器。

“无服务器”和“FaaS”（功能即服务）有时但并不总是用作同义词。 之所以做出这种区分，是因为无服务器解决方案可能存在于 PaaS 之外，例如数据库或 DevOps 管道。 Still, both usually refer to development tools like Amazon Lambda, which allows developers to run code and build backend on a per-resource basis.

The serverless cloud is just another way for developers to build software (yes, even SaaS) quickly and cost-effectively. Be on the lookout for other service models that trim fat and streamline processes for users.

6) Edge computing

Edge computing offers a model that may strive to subsume the cloud altogether, and the ever-growing SaaS/PaaS/IaaS industry is eager to join. As the world's data continues to grow exponentially, experts grow concerned that it may have already surpassed the capabilities of our current tech infrastructure.

As more work is moved to the cloud, cloud networks and servers have to carry the load for large portions of entire industries. Delivering tech from a distance over networks already has the potential to cause latency issues. When you put that on a global scale that gets more demanding with each passing day, it's a recipe for collapse.

Edge computing is where some portion of resources is moved away from the central server and closer to where the data is sourced from. Rather than being stored wherever the provider has space, your data is kept close to you, meaning you can access it easily with minimal latency.

This architecture usually works in tandem with cloud computing, sometimes with a middle layer (“fog”) in between to organize data from different edge sources. Edge computing is most often used for IoT (internet of things) devices such as manufacturing and transportation tech. Still, as cloud computing continues to expand, it could become more vital for reducing loads in the near future.

7) More focus on content and SEO

Let's step out of the technical weeds for a second. You've got your SaaS all set up. The backend's done, the UI's done, all wrapped up in a neatly-branded bow. How do you get people to use it?

While making and deploying a SaaS, PaaS, or IaaS is easier than ever, the hard part is getting the word out that your service exists. With engagement from Facebook and Instagram trending down, companies are turning to a new (old) source for engagement: Google.

While you may have to invest in a content team, publishing blog posts and written content is a cost-effective alternative to spreading your ads on social media. It also shows results: HubSpot has built a billion-dollar SaaS business doing the vast bulk of its marketing through blog posts and SEO.

SEO remains important for any business looking to drive traffic to their site. For SaaS, you can target clients directly by implementing keywords they're likely to search for and introducing them to your service through helpful articles. Google's algorithm is always changing, but it remains one of the most reliable ways to get traffic. Think about it: how likely are you to click on a Facebook ad? Now, how likely are you to click on a first-page Google result?

结论

Reflecting on SaaS vs. PaaS vs. IaaS, it's not a perfect framework for understanding XaaS. With new solutions being developed every day, it's not always helpful to fit everything into “software,” “platform,” and “infrastructure” boxes.

If there's anything to be learned about cloud services here, it's that there are no limits. Whether you dispense cloud services or make use of them, there's no reason to feel limited by what you know. While SaaS, PaaS, and IaaS have solutions for distinct problems, they are industries with an ever-growing range of services for every type of user.