SaaS 营销：它是什么以及如何有效地销售软件即服务

您正在经营一家 SaaS 公司并希望提高业绩吗？ 或者您可能正在考虑开始一项工作并希望有一个良好的开端？ 在本文中，我们将为您提供入门所需的所有基本信息。 此外，我们还分享了西班牙最成功的 SaaS 公司之一的第一手经验（由该公司首席执行官提供）。 了解他们如何通过利用入站营销重新推出服务来取得显著成果。

什么是 SaaS 营销？

SaaS 是允许客户从任何设备以同步方式访问公司数据的任何软件服务。 因此，软件营销涵盖了所有以推广这些服务为重点的营销策略。 提供这些类型工具的公司非常具体，因此需要非常具体的营销。

SaaS 营销面临哪些挑战？

服务价值

让客户了解服务的价值是一个挑战，因为我们处理的不是产品，而是云服务。 沟通的重点必须是向客户表明付费是值得的。

销售流程

此类服务的销售流程通常很长，因此策略的一部分应旨在尽可能减少销售流程。

新的数字化战略

以销售软件为目的的营销必须适应。 在这个领域，最有效的策略是 SEO 定位、潜在客户磁铁和潜在客户评分。 下面我们将更深入地解释它们。

• SEO定位指的是内容撰写、丰富的数据标记和入站链接等多种内容。 根据我们的经验，SaaS 的入站营销是长期有效的，因为它的重点是让品牌在搜索引擎中排名靠前。
• 铅磁铁是可下载的内容，为用户提供有价值的信息，以换取用户留下数据。 铅磁铁可以是电子书、网络研讨会、课程、信息图表等。 重要的是它们可以帮助您增加潜在客户数据库。
• 最后，潜在客户评分是一种非常强大的技术，可以对潜在客户进行资格鉴定和分类。 那些分数最低的人仍然很冷或距离转化还很远，所以他们不是优先考虑的。 那些得分中等或温暖的人是合格的线索。 你可以开始与他们沟通，并尝试推动他们在漏斗中前进。 那些得分高（热门线索）的人是那些准备购买并与销售代表交谈的人。

领先一代

为了在 SaaS 领域发挥潜在客户开发的作用，整合表单并对其进行优化非常重要。 为此，您必须非常清楚要包含哪些信息，这意味着您需要了解什么才能确定哪些潜在客户最有可能转化？

为了使这种格式更加高效，我们建议您使用智能表单。 这种类型的表单适应网站访问者并通过添加或删除问题来自定义字段。 这样，根据主角所处的阶段或他们来自的国家/地区，将会出现一种或另一种形式。

我们还建议您将这些表单集成到您的 CRM 中。

数字化转型

最后，我们始终向客户推荐的一点是集成 HubSpot 等工具，以获得其带来的所有好处，包括自动化。 这些使您能够在整个营销活动中自动跟踪潜在客户，调整和可视化工作流程等等，以便您的团队可以将更多时间花在创意、战略和客户服务任务上。

案例研究：影响力

Influencity 是一家 SaaS 公司，拥有月度和年度订阅模式，并为客户（最终品牌或广告代理商）提供帮助他们制定影响者营销策略的工具。

Influency 与竞争对手的区别之一是其灵活性和适应性，因为该工具可以满足任何客户的需求。 例如，它可用于与微观影响者和宏观影响者合作，以及用于所有类型的活动。

Influenity 拥有世界上最大的影响者数据库之一，拥有超过 2 亿注册档案和一千多名关注者。 它专注于当今三个最重要的社交网络：TikTok、Instagram 和 YouTube。

现在让我们看看 Influenity 如何在短短一年内将有机潜在客户获取量增加 240%。 它的成功主要归功于超越付费营销活动并进入入站营销领域。 通过付费营销活动，他们在创造销售机会方面总是取得了良好的成果，但他们决定采用一种有机的潜在客户开发策略，该策略在中长期内可以自行发挥作用。 在他们的入站营销策略中，他们专注于搜索引擎优化、发表文章、潜在客户开发和潜在客户磁铁。

当然，为了管理所有这些内容，他们需要正确的技术，因此他们决定选择 HubSpot。 有了它，他们能够制定整个入站策略并在转化渠道的所有阶段实现自动化通信。

Cyber​​click 如何通过 SaaS 营销提升影响力

Cyber​​click 很高兴能够帮助 Influence 制定入站营销策略。 以下是我们采取的步骤：

• 带有表单的弹出窗口：当用户执行特定操作或在页面上花费一定时间时，此弹出窗口会出现在网站上。 他们通常会向用户提供一些东西（例如高质量的内容）以换取用户留下数据。 它们不仅用于捕获潜在客户，还用于确定潜在客户的资格。
• CTA ：它们可以出现在网站的不同部分，并鼓励用户执行您作为公司感兴趣的操作。
• 聊天机器人：它们在确定潜在客户并提供良好的客户服务以使您的品牌在竞争中脱颖而出时非常有用。
• 博客：目标是创造有价值的内容，如今，影响力已成为影响者的参考点。
• 视频：这种格式是当今信息交流的基础。 视频还使我们能够增加人们在页面上花费的时间。
• 登陆页面：这是品牌网站的一部分的页面，但仅用于将访问者转化为潜在客户或执行预期操作。
  
  

出站策略和入站策略之间的主要区别

在我们的成功故事中，您已经了解了我们如何从两个不同但互补的角度接触潜在客户：通过付费营销活动进行对外销售，以及通过有价值的内容吸引潜在客户进行入站销售。

虽然您可能已经注意到一些差异，但我们想通过强调以下主要区别来澄清它们。

出境策略：

• 单方面的沟通。
• 标准化流程。
• 不断寻找客户。
• 产品是战略的中心。

入境策略：

• 双边沟通。
• 个性化流程。
• 客户自己拿到产品。
• 消费者是战略的中心。

总之，采用入站策略的 SaaS 和软件营销的核心是确定目标客户的痛点，将自己定位为值得信赖的顾问，并使整个销售流程与客户旅程保持一致。

如果您是一家 SaaS 公司，我们希望本文提供了宝贵的见解，帮助您增强软件营销策略。