提高转化率的 8 种 SaaS 文案写作技巧

虽然编写转换销售文案当然是一门艺术，但仍然涉及相当多的科学。 整个过程通常是在激情和信息、情感和价值之间取得适当的平衡。

在 SaaS 的世界中，文案也带来了一系列独特的挑战。 最值得注意的是，在解释产品优势的同时又不过度使用技术是一项挑战。

在这篇文章中，我们将深入探讨 SaaS 销售文案的世界，它与您的目标受众产生了恰到好处的共鸣。 我们还将查看 8 个不同的出色销售副本示例，以帮助您轻松掌握这些概念。 所以让我们直接进入。

SaaS文案与转化的关系

在深入研究示例之前，让我们快速检查一下您的文案写作技巧与您可能进行的转换之间的关系。

我们都知道 SaaS 市场的过度拥挤。 无论您的产品是什么，可能已经有其他几个类似的产品可用。 即使您具有令人难以置信的创新能力，也会有人跳上您的马车并竭尽全力超越您。

但是，您可以使用的用于说服潜在客户您的解决方案是市场上最好的解决方案的工具有些有限。 它们主要围绕一种或另一种形式的内容。

以转化为导向的文案具有以下任务：

• 传达你的信息
• 展示你的价值
• 激起痛点
• 提供解决方案

它应该能够影响购买决定并为读者提供以下问题的答案：

• 你到底提供什么？
• 他们能指望你提供什么？
• 使用您的解决方案的最佳方式是什么？
• 是什么让您的解决方案适合他们？

仅仅用言语来实现所有这些并不是一项不可能完成的任务，但它具有挑战性。

话虽如此，这里是我们的 8 个 SaaS 技巧，可帮助您掌握说服而不是推销、令人信服而不是低俗、转换而不是简单文案的艺术。

1. 先卖价值再卖功能

SaaS 公司经常犯的错误之一是非常详细地解释他们的解决方案可以做什么。 然后，他们会变得过于技术化并使用对他们来说很清楚但对他们的听众来说可能难以理解的术语。 这就是他们无意中增加流失率的方式。

与产品可以帮助他们解决问题的方式相比，受众对产品功能的关心也远非如此。 他们不需要知道它是如何工作的——他们想知道它将为他们做什么。

为了尽早吸引读者并确保他们对您的产品感兴趣（并且您的解决方案的价值非常明确），请将您的主要标题变成传达有形回报的价值主张。

这是一个例子： Flamingo 选择以“不再杂乱的电子表格和手动数据输入”作为领导。

他们本可以谈论他们的解决方案是如何工作的，或者他们是如何设法简化流程的。 但是，相反，他们故意使他们的副本以价值为中心。

他们使用了反映用户感受的短语，而不是使这一切成为可能的技术。

2.使用客户反馈

客户反馈对于SaaS 业务增长至关重要。 只有感受现实生活中转换者的众所周知的脉搏，您才能持续不断地提供有需求的解决方案。

同样的规则也适用于销售文案。

您的客户可能会使用您的产品来实现您从未预见到且目前不知道的结果。 他们可能比其他人更多地使用和喜爱某些功能，而您可能会平等对待它们，而不是更多地推广您最受欢迎的功能。

此外，他们可能会使用一些不同的术语来描述您的产品——这些术语会与您的其他受众产生更深刻的共鸣。

有很多方法可以收集客户反馈。 它们的范围从模板和自动电子邮件到电话和面对面会议。

也有不同的方式来使用您在您的网站上收集的信息。 推荐、案例研究和评论都应该成为您总体文案策略的一部分。 更不用说，你应该让你收集到的信息渗透到你词汇的各个方面。

与 Ad Badger 一样，您还可以通过用户生成的视频改善用户体验，您可以在其中要求客户分享他们对您的产品的体验，并谈论它对他们生活的影响。

在一分钟多后，Clifford 解释了他们如何使用 Ad Badger 来改进他们的 Amazon PPC 活动。 他的故事是个人的，相关的，并且可能会影响那些自己面临同样挑战的观众。

3.解决相关痛点

简而言之，您的客户来找您是因为他们相信您可以解决他们的一些问题。 他们中的大多数人不是因为喜欢你或分享你的价值观而与你做生意——尽管这两个因素都会帮助他们做出购买决定。 他们想要的是你帮助他们。

这就是为什么用你的文案解决他们所有的关键痛点如此重要的原因。 您想非常清楚您可以解决的问题以及这些问题为何重要。

直接与您的听众交谈，并明确表示您对他们表示同情。 让他们感到被重视。 与个人交谈，而不是与您要转换的大量人交谈。

例如，Basecamp对他们的文案采取了前后的方法，他们非常擅长识别关键的痛点：混乱和压力、缺乏组织和杂乱的项目。

选择谈论糟糕的项目管理所造成的情感损失也是一个聪明的策略。 它比单纯的“我们会让你更有条理”更能深刻地传达给他们的听众。

4.保持简单

另一个常见的文案陷阱是试图一次说太多。 无论您的解决方案可能多么复杂，或者您可以解决多少不同的痛点，如果您同时将它们推到听众的喉咙里，您就会陷入太深的混乱。

你需要将你的主要卖点提炼成简短易懂的句子，并且易于消化。 如果你不能做到这一点，你可能想回到绘图板并重新开始你所有的文案工作。

你的主要目标是吸引你的听众想要了解更多。 一旦他们感兴趣，他们就会非常乐意浏览您的网站并阅读专门针对不同痛点和解决方案的不同页面。 当然，他们会欣赏额外的信息，但前提是他们已经被展示了为什么他们应该首先感兴趣。

看看 Ahrefs 是如何解决这个问题的。 他们的工具很复杂，而且通常看起来很吓人，但他们主要销售页面上的信息仍然很短。 他们只是列出了他们工具的可能性，巧妙地将简洁优先于技术细节。

他们还强调，该工具是初学者和专业人士的绝佳选择，减轻了首次订阅 SEO 工具可能带来的一些压力和疑虑。

5. 说听众的语言

我们已经谈到了限制您的技术演讲并尽力使用您的听众理解的语言的重要性。 请记住，这是关于关注产品的价值而不是其功能。

此原则应适用于 SaaS 文案的各个方面。 您不希望尽可能直接和非技术性 - 还要尝试使用能引起听众共鸣的术语。 表明您对他们的世界有经验，但不要使用行话。

例如，如果您的主要目标受众是企业家或小企业，请表现出对他们问题的认识。 这可能是时间管理、预算紧张、任务委派问题等。

让我们看看 NordVPN 解决语言问题的方式。 他们的服务为获得技术提供了充足的空间。 他们的观众也多种多样：从普通的乔斯和简斯，他们只是想在网上获得一点隐私或想看 Netflix，再到营销人员和大型企业。

他们描述服务的方式完全以价值为导向。 他们强调了好处，列出了各种选项，并强调了这项服务的重要性。 他们在任何地方都无法理解并详细了解他们使用的加密类型。 他们在其他页面上提供了更多细节，但他们所有的副本都是针对普通大众的，他们不一定对网络的运作方式有深刻的了解。

6. 将 CTA 纳入您的消息传递

如果您想实现转换目标，CTA 通常被强调为您需要使用的最重要的文案元素之一。 毕竟，如果你没有告诉他们，你的潜在客户怎么知道是时候转换了，对吧？

嗯，不完全是。

然而，CTA 是引导流量进入销售渠道并跟踪受众的最直接方式。 它们还提供了采取特定行动的明确方式； 它们是朝着正确方向的推动，通常会带来预期的结果。

但是，为了让您的 CTA 发挥作用，请尝试超越通常的“注册”措辞。

CTA 为您提供空间来强化您的信息，提供更有说服力的转化理由，并再次突出优势。 TimeTackle 的“连接您的日历”CTA 为我们提供了一个很好的例子。 这是一个比“开始”或类似内容更直接的信息。

这种与服务相关的强力词的使用是聪明的文案。 这是：

• 直接与个人交谈，这意味着它更加个人化——注意“你的”。
• 更直接（我们需要做什么？ -连接日历。 ）
• 清楚将要采取的行动。

7. 给予功能适当的关注

在您对每个产品功能的关注程度方面取得适当的平衡可能是转换文案中最具挑战性的部分。

但是，如果您设法从您的观众那里收集到足够的反馈，并且如果您正确地进行了市场调查，您就会知道最吸引人的功能是什么。

从最吸引人的开始，然后一路往下走，永远记住，这更关乎价值。 您在这里扮演 SaaS 文案写作 Goldilocks 的角色，寻找既不过少也不过多的适量文案。

由于只有一种方法可以说明这一点，所以让我们看一下我们的示例。

Mailchimp 已成功将其众多功能提炼为主页上的六个关键点。

虽然他们在每个核心功能中都提到了您可以做的事情，但他们专注于价值并将他们最突出的解决方案放在页面顶部。 该工具的功能比这些部分所传达的更广泛和更深入，但平衡胜过深度，因此潜在客户不会不知所措。

8. 用合理的声明来区分你的产品

最后，我们需要解决您将使用您的副本提出的声明。 最重要的是，您希望它们是合理的。

想象一下，如果您声称“客户流失率降低了 25%”。 即使您从不使用“保证”一词，您的许多客户仍然希望看到这些准确的数字。 如果他们不这样做，他们可能会来找你。

更好的解决方案是让您的主张更加模糊，但仍然足够有影响力。 例如，Optimal Workshop 做出了一个更容易实现的承诺：“在几天内而不是几周内获得答案、见解和结果。”

您可能会觉得这种选择有点限制，并且使用具体数字会产生更大的影响（因为它会）。 但是，如果您未能兑现承诺，这也会使您容易受到投诉和不满。

毕竟，您提供的是软件解决方案，而不是服务。 实现自己的结果始终取决于您的客户。 你真的能保证他们都达到你声称的里程碑吗？

关于 SaaS 文案的最终想法

通过销售副本提高转化率是一个需要时间和精力的目标。 您可能在第一次尝试时就没有正确的和弦，这就是为什么您应该不断调整和 a/b 测试您的措辞，直到找到最有效的公式。

永远不要忘记那些基本的文案规则之一：对某些人有用的可能对你不起作用。 为您自己分析我们的示例，并找出对您的 SaaS 业务最有意义的建议。