什么是 SaaS 商业模式？ 权威指南！

如果你想更有效地启动你未来的项目，你可以想到云计算的概念。 您应该了解 SaaS 业务模型，即 SaaS 应用程序在云中运行。 您可以通过 Web 界面、桌面和移动应用程序访问这个强大的在线工具。

然而，进入软件领域时，对于新手企业来说可能具有挑战性。 在本指南中，我们将阐明SaaS 商业模式的确切含义、优缺点、其时间表，并揭示成功开展业务的五个技巧。

要在您的 SaaS 世界中迈出第一步，请仔细阅读本指南以更好地了解此类业务模型。 让我们现在更深入地了解细节！

相关文章：

• 电子商务商业模式
• 深入了解营销组合建模
• STP营销模式

什么是SaaS商业模式？

软件即服务或 SaaS 模型基于托管在云基础设施上的一段软件（即，通过网络浏览器操作）。 通过按月付费，企业可以访问该软件。 它需要编码技能和用户界面设计来创建 SaaS 产品。

一般来说，SaaS 业务是最复杂的业务模型之一。 SaaS 业务和软件业务的不同之处在于 SaaS 托管在云中。 因此，不需要最终用户许可证来激活软件和托管软件的任何基础设施； 相反，SaaS 公司托管其会员资格。 客户只需登录他们的帐户，就可以无限制地访问。

相关话题：

• SaaS 销售 - 终极指南
• 15 个关键 SaaS 指标
• 12+ 最佳白标产品创意
• 性能指标

SaaS业务时间线

SaaS 业务的生命周期分为三个主要阶段：

早期

如果您是 SaaS 领域的新手，您可能仍在研究基本组件。 客户数量可能不多，您的产品可能仍在开发中。 您可以尝试筹集种子前资金或决定采用有效的管理方法。

在这个开始阶段，你的员工规模很小，你只有足够的资源来专注于一个产品； 因此，投资收益可能会产生亏损。

在这个关键阶段，您应该跟踪指标并优化定价。 建立一个商业模式，帮助您正确筹集资金并充分利用它。

成长阶段

在这个成长阶段，事情会变得疯狂。 如果您建立了快速增长的产品，那么您的产品正在吸引订阅者，并且您准备好积累每月经常性收入 (MRR)。

需要为团队开发、产品开发、迭代和扩展筹集资金。 因此，你可以让你的成长阶段继续下去，并以一种强大而坚定的方式持续到最后。 SaaS 商业模式的某些形式的资金。 您可以通过风险投资为您的公司获得外部资金，这些资金由注意到您的 SaaS 公司的增长潜力或近期值得重大财政援助的增长的企业或基金提供。

另一种类型的基金是通过Angel Investors，这是一家拥有强大财务能力并即将投资于您的公司的单一运营商。 他们的巨额投资可以解决您作为初创公司的痛点。 根据您的目标，您还可以考虑孵化器或启动加速器。

尝试确定您是否已设置关键绩效指标 (KPI) 并准备好进一步扩展。 在寻找外部资金时，您应该仔细考虑您的货币化策略。

成熟阶段

在这个阶段，SaaS 可以认为自己已建立。 它服务于明确定义的目标受众，并不断更新可靠的产品。 凭借良好的 MRR 和稳定的 KPI，成熟阶段的企业可能仍会寻找并获得投资。 然而，订单量将更为重要，例如，涉足新市场或收购竞争对手。

一家成熟的 SaaS 公司应该确保不断检查其定价策略，并以最大的潜力运营。

SaaS商业模式的优缺点

优点

当您使用 SaaS 业务模型时，您可以提高客户忠诚度。 您的 SaaS 产品应该代表他们公司的基本要素。

如果客户终生忠诚，SaaS 产品可以如此有利可图； 他们将为您的业务带来重复性收入。 这是 SaaS 模式的主要优势，因为从技术上讲，每个客户每月只租用您的软件，而不是通过一次性购买完全拥有它。

换句话说，每个月，您都会从该客户那里获得另一笔利润。 对于任何在线业务来说，赚取经常性收入就像梦想，而 SaaS 商业模式可以实现它。

缺点

尽管经常性收入看起来非常有吸引力，但要将这种模式变为现实需要大量资源。 从头开始，要制作用户友好且高效的产品，您可以投资此类投资，例如聘请合格的开发人员、程序员和 UI 设计师。

有了出色的产品，您可以让许多客户展示您的模式的价值。 然而，您的工作并不止于此，您可能需要通过将所有收入和更多资本再投资来扩大业务规模。

提高您的数据能力、安全性、存储，确保团队维护的士气，并在这个高速增长阶段处理任何意外问题。

除了资本密集型的​​商业模式，另一个缺点是其复杂的产品。 模型本身很深奥，因此，有效地保证实际产品的有效性是很棘手的，即使对于那些有编码技能的人来说也是如此。 此外，SaaS 产品的销售将更具挑战性。

成功 SaaS 业务的 5 个技巧

1. 客户关系至关重要

客户关系应该是任何 SaaS 业务运营的基石。 在永久软件许可商业模式中，完成销售是主要目标，创收只是一次性活动。 在永久软件许可商业模式中，完成销售是主要目标，创收只是一次性活动。 在这种情况下，建立和发展与客户的关系很重要。

您的应用程序可能在第一阶段未完成、不准确且难以使用，这在开始阶段很常见。 尽可能努力，但不要忘记您的客户。 通过与客户沟通并尝试解决他们提出的任何问题，向他们道歉，并向他们展示即将发生的事情，从而关注每一位客户。 和谐地提供支持将帮助他们在未来坚持您的品牌。

2. 健康的平衡就是一切

一开始，您必须负责不同的任务，例如审查您的博客内容、管理潜在客户、更新潜在客户评分、面试候选人等等。

作为初创公司的所有者，您应该优先考虑更紧急的事情，然后再处理不太紧急的事情。 您日常任务中的主要重要目标包括建立意识、处理潜在客户、提供销售支持和开发产品。

除了关心现有客户并带来新的潜在客户外，还要尝试改进您的产品。 确保您的产品是为满足客户的需求而量身定制的。

3. 保证安全更新

您的 SaaS 应用程序的安全性可以决定您的业务的生死存亡。 所有客户数据都应妥善保管。 例如，要进行信用卡支付，需要一个符合 PCI 标准的支付网关来处理订单。 此外，您应该安全地存储和备份您的客户使用情况和项目数据。 您的数据中心和基础设施应该有最新的安全升级。

4. 指标很重要

每个企业主都希望监控他们的业务绩效。 为此，需要测量不同的指标。 然而，对于 SaaS 企业来说，只有几个重要的指标是关于创收和客户保留的。 如果收入增长率令人沮丧，而客户流失率却在上升，那么无论其他指标有多好，公司最终都会倒闭。 跟踪您的经常性收入、减少客户流失并降低购置成本。

除了流失之外，还要调查客户对您的产品的参与度。 如果您的客户没有充分利用您的应用程序，那么您的产品很可能与他们的需求不符。 尝试让客户了解您的产品，并找出改进方法以更好地使用它。

5. 创造潜在客户很重要

良好的早期采用和固定成本控制对于启动 SaaS 商业模式非常重要。 需要更快地找到产生潜在客户和完成销售的创新方法，而无需在传统广告和营销上投入大量资金。

考虑电子邮件营销、提供“试驾”、分段营销、宣传客户推荐和游击营销工作。 此类策略应伴随监控领先指标的关闭。

结论

也许，在公开所有优势后，您会意识到 SaaS 模型是您正在寻找并考虑在该领域建立业务的东西。 立即把握软件产品的未来。 您现在可以开始寻找熟悉云计算技术的可靠软件开发合作伙伴。

抓住任何商机，研究市场需求和竞争。 注意 SaaS 行业的动态，同时改善您的产品和客户关系。

如果您有任何问题，请不要犹豫，在下面的框中留下评论。 我们很高兴为您提供帮助。 如果你觉得这篇文章有用，你可以分享给你的朋友。