如何运行成功的 GDPR 重新许可​​活动：分步指南

冻结。 碰撞。 呻吟。

你还记得文字处理的旧时光吗？ 如果您在项目或演示文稿中途完成，您的程序将停止响应。

你所有未保存的工作——消失了。 你的头痛——悸动。

这就是 GDPR 和电子邮件营销给我带来的丑陋闪回。

不要误会我的意思：GDPR绝对是一件好事。 它为更智能、更友善、更透明的营销和数据使用铺平了道路。

但它有一些非常残酷的怪癖。

一是：它适用于您当前处理的所有个人数据。 不只是您在 2018 年 5 月的初始日期之后收集的数据。

这意味着更新、更严格的同意收集规则； “个人数据”的更广泛定义——这些是您收集的所有数据都需要遵守的新标准。

含义：如果您使用 Google Analytics 收集了个人数据，则需要将其清除。 如果您使用的是持久性 cookie，则需要清除它们。 如果您在没有事先获得 GDPR 定义的适当同意的情况下收集电子邮件地址，那么是时候开始删除了。

关于同意和个人数据的最简要概述：

个人资料：
个人数据现在是指可以识别某人的任何信息，或者可以与其他信息（特定于用户，并且数据处理器可以访问）结合以识别某人。

所以有些东西绝对是个人数据：姓名、身份证号码、位置数据、电子邮件、电话、地址、IP 地址、公司。

一些几乎绝对是个人数据的东西：邮政编码、cookie 标识符、任何类型的“唯一 ID”。

同意：
同意必须是明确和肯定的。

所以，简而言之：

这是不合规的。 它将电子邮件权限与另一个权限捆绑在一起。

预先选中的“我想接收电子邮件”框不符合要求。 这是默示同意，而不是主动同意。

只是从磁铁收集一封电子邮件，然后用它来发送内容或优惠——不合规。

有人参加了您的网络研讨会并使用电子邮件地址登录？ 本身不合规。

想要跟进购物车放弃活动？ 呃……再想想。

介绍，重新许可活动

没有人喜欢问很多他们的前景。

主要是因为——要求越大，你就必须越有说服力。 您的漏斗变薄的可能性越大。

幸运的是，重新许可活动不必要求太多。 只需要齐心协力，让您已经合格的观众重新获得资格。

因此，如果您在未经明确、肯定的同意的情况下获得了某人的电子邮件（或电话号码，或任何其他个人身份信息）——您有几个月的时间很好地提出要求，并且在 GDPR 的范围内，让他们留在身边。

以下是导航该问题的方法：

第 1 步：评估——我需要谁重新许可？

如果您运行任何类型的入站营销策略 - 您可能会处理多个电子邮件列表。

GDPR 说，对于其中的每一个，出示“同意证明”的责任都在你身上。

所以我会清点你的联系人，一个邮件列表一个邮件列表，回到他们的源点。 找到他们选择加入的地方，并仔细查看该表单的外观（以及外观的任何迭代）

它要求同意的方式在 GDPR 下是否成立？

如果是，请截取屏幕截图，获取 url，存储该电子邮件列表的许可过程是什么样的，然后松了一口气。 整群人都可以进入“你很好”的那堆。

但如果不是，请选择所有这些名称，然后将它们放在您可能想要重新许可的人员列表（在您的电子邮件客户端、谷歌表格等）中。

我不推荐的一件事是：将所有有资格获得重新许可的人放在一起。 如果您想以更个性化的方式联系，您可能想记住他们下载的内容或他们的来源。

其他一些注意事项：

1. 在发送任何不必要的电子邮件之前，请记住：您可能在多个电子邮件列表中有一些联系人。 如果他们甚至出现在一个“我已同意”部分，那么您可能希望为他们节省额外的收件箱流量。 如果您的电子邮件客户端或自动化软件有此功能，请在发送邮件之前进行联系人交叉检查。

2. 让我们的电子邮件列表不受控制地增长，我们都有点内疚。 我会认真地以此为借口来评估您当前的清单。 在您完成对“同意”和“不同意”进行分类的不知疲倦的过程之前，也许是时候剔除多年未打开您的消息的人了。

那些人，可以把你举报为垃圾邮件。 那些人，不会很快皈依。 也许是时候给他们最后一封“你想在这里发电子邮件吗？” 并给他们一个离开的机会。

第 2 步：决定——我如何接触到这些人？

这是棘手的部分。 在这里，您必须重新戴上狡猾的营销人员帽子。

因为这里的挑战与任何营销里程碑一样：

如何让人们关注？

除非有便宜的伎俩或无休止的纠缠或名人露面或游行乐队。

对于重新征求电子邮件同意，这里显而易见的是电子邮件序列。

是的——不是“一封电子邮件”。 一滴。 一篇写得很好的。 在这些主题行上花费了一些重要的时间。

因为我不知道你的电子邮件列表——但我认为没有一个爆炸以 100% 的打开率出现。

所以使用你的触发词。 抛出：需要采取行动。 或重要到该主题行，如果它在品牌上。 在几周内将您的电子邮件隔开。 继续跟进你的未开封。 向打开但未转换的人发送“你确定”。

做你的电子邮件。 营销。 尽职调查。

并充分利用您的获奖电子邮件。

我和大多数人一样知道“一封电子邮件，一个号召性用语”转换规则是神圣的。

但是，如果您向您的用户提供他们可能觉得有用的内容，或者他们会喜欢的时事通讯，或者他们会感激的折扣 - 现在是时候提醒他们他们正在做的好事.

一个有品味的…

“PS：想继续听到这样的折扣吗？ 我们正在更新我们的数据处理政策，使其更加透明。 选择返回此处以继续接收电子邮件。 没有选择加入，没有更多的独家优惠、优惠券和提示。 ”

…添加到您的电子邮件中，直到 GDRP 颁布日期可以为您带来一个美好的世界。

电话号码，如果你有的话。 重新定位，如果可以的话。

有趣的事实：大多数人的手机不像他们的电子邮件收件箱那样拥挤。

这意味着两件事：

• 滥用这种更私人的联系空间不会掉以轻心。
• 您在这里的消息更难错过。

因此，如果您在人们实际使用和检查他们的 SMS 消息的地方：现在可能是向他们发送选择加入消息的关键时刻。

然后是社交。

另一个人们不想听到你的消息的地方。

但是，如果您有预算，并且从您的电子邮件列表中看到定期、稳定的 $$$ 转换，那么可能值得开展一个广告活动来让人们重新加入。 您可以在给您的关注者的提醒帖子后面投入一些钱，希望在 Twitter/Facebook/Instagram/LinkedIn 上关注您的观众与您收件箱中的观众重叠。

或者，您可以将电子邮件列表（可能是重新许可滴注中的“未打开”）上传到 Facebook 自定义受众。 如果您的电子邮件列表主要是企业地址，这可能是一个小池。 但是看看你是否可以在不同的平台上找到一些错过了你精心制作的电子邮件的人。

（PS：如果这一切对你来说听起来像是无意义的行话，我们在 Adspresso 的朋友在这里对自定义受众有一个可靠的细分）。

第 3 步。再次吸引他们。

所以我是一个不费吹灰之力的折扣的傻瓜。

给我 10% 的折扣，让我在一个方框里打勾，谁知道我可能会无意识地放弃。

因此，如果您对听众留下的恳求被置若罔闻，请确定该电子邮件地址对您而言有何价值。

• 您的列表是否以这样的速度转换，以至于选择加入的额外折扣可能是值得的？
• 专门为他们量身定制的内容呢？
• 福利、会员资格、封闭小组、审计、课程——但前提是他们现在选择加入？

因为事情是这样的，当您第一次收到这封电子邮件时，您可能不得不为此付费。 也许通过付费广告、登陆页面、磁石。 也许是花时间在一个强大的、促进 SEO 的内容策略上。

但无论哪种方式，相比之下，它可能都是昂贵的。

让现在爱你或曾经爱你的人再次说“我爱你”——必须比追求数字陌生人更便宜、更省时。

因此，如果您重视您的联系人，并且不想失去他们，那么现在是大展宏图的时候了。

（或清仓商品额外 5% 的折扣）。

第 4 步。减少损失（和您的电子邮件列表）。

所有美好的事情都必须结束。

2018 年 5 月 25 日，可能是一些良好关系的结束。

但是，如果您已尽力重新许可您的联系人……

而且你已经提醒他们足够多的时间了，这是再见了……

甩掉包袱。

从年中开始，你会从一个更小但更强大的列表开始——充满了点击你的链接、阅读你的博客、购买你的东西，并且真正关心你要说什么的人。

如果你需要额外的提醒来撕掉创可贴，并删除那些不活跃的名字，这里是 GDPR 对违规行为的罚款：

“最高 2000 万欧元，或上一财政年度全球年收入的 4% ，以较高者为准。”

哎呀。

对于一个主权国王来说，任何电子邮件地址都不值得这样做。

把它们加起来：

GDPR 为您可以联系谁以及赋予您联系他们的权利设定了新标准。

他们已经回到了时间的曙光，并设定了适用于您当前持有的所有数据的标准。

真是头疼。 但这是好事的开始：在日益数据驱动的世界中，更强大的电子邮件列表、更活跃的受众以及更负责任的数据处理方式。