恢复不活跃的 B2B 社交媒体资料的 5 个简单步骤

自从您决定您的公司将从社交媒体的存在中受益可能已经有几年了。 您为您的企业创建了Facebook 页面或Twitter 帐户，但没有及时更新。

这在当时似乎是个好主意，但现在你正在考虑如何恢复一个不活跃的 Facebook 页面。

事情是这样的：当时这是一个好主意——现在仍然是。

虽然 B2B社交媒体营销策略不同于 CPG 公司对社交平台的使用，但 B2B 行业营销人员有充分的理由建立个人资料、保持活跃并保持这种方式——尤其是在 Facebook 和 Twitter 上。

社交媒体平台可以作为主要的分发渠道，您可以在其中分享博客、指南、视频内容、信息图表等内容，从而巩固您作为思想领袖的地位。 这是对您存在的基本品牌知名度价值的补充。

您的存在还可以作为社交聆听工具，帮助您的团队收集见解并加深客户同理心。

有这么多潜力，事情怎么可能出错？

如果您已经有一段时间没有在公司社交媒体上做很多事情了，那么您就会知道您没有挖掘到它的真正价值。 相反，您的休眠配置文件可能会在公众眼中拖累您的品牌。

自从您上次活跃以来，一些事情可能已经发生了变化，因此您对社交媒体的使用可能会从单纯的促销转变为参与、教育和内容分发。 让我们开始恢复这些帐户。

为什么不删除所有社交媒体资料并重新开始？

我们理解，如果您一想到将目光吸引到被忽视的页面或个人资料上，就会感到愤怒——这并不完全是您的最佳外观。 即便如此，也有充分的理由不草率地决定删除旧内容并重新开始使用 Twitter 或 Facebook 的新业务帐户。

想想你失去了什么：你的 Facebook 页面名称、关注者和你所有的帖子。 Facebook 页面名称不会被回收，它们是先到先得的，因此复制现有名称的质量可能比您想象的要难。 可以请求更改页面名称，但请记住，更改您的名称意味着更改所有指向您 Facebook 页面的现有链接，无论它们在哪里（网站、电子邮件签名等）。

您不更新的任何链接都将成为可怕的 404 错误。

Twitter 有点不同，但重要的是不要在您的帐户仍然有您的企业用户名和电子邮件地址时停用您的帐户，因为停用会使它们无法使用。 你不想轻率行事，让这个过程对你自己更难。

在您的 Twitter 帐户仍有您的企业用户名和电子邮件地址时，不要停用它仍然很重要，因为停用会使它们无法使用。

这是我们简单的分步指南，可帮助您恢复社交媒体帐户并以专业、高效的方式向前发展。

1.恢复旧密码。

可能创建您个人资料的实习生或员工早已不在，或者您可能只是忘记了登录信息。 无论哪种方式，登录都是您的社交媒体复兴的关键第一步。

幸运的是，您可以从 Facebook 和 Twitter 找到重新开始工作的指导。 如果您的 Twitter 帐户已超过六个月处于非活动状态，则它可能已被删除。 Facebook 还为您的页面问题提供帮助，包括报告。

2. 更新您的个人资料信息和图像。

如果您已经有一段时间没有进去了，您可能需要环顾一下平台上的新功能和变化，例如布局、字符限制、政策等。

无论您是使用 Facebook 还是 Twitter，请从左上角开始，逐步完成。 想象一下，当您更新联系信息、链接、徽标和封面照片时，您正在翻找抽屉并掸掉蜘蛛网的灰尘。 确保您的品牌可见，并且一眼就能轻松识别。

在 Facebook 上，从“关于”开始，然后查看所有内容：您的公司名称、地址和联系信息、描述、营业时间、链接等。 要更新封面和个人资料照片，只需将光标悬停在要更改的图像上，然后单击出现的相机图标。

在 Twitter 上，只需单击左侧的“个人资料”即可进行类似的更改。

确保您的个人资料和封面图片大小合适。 HubSpot 为最重要的社交平台提供了有关调整图像大小的指南。

3. 重申你的存在。

一个好消息：您的粉丝和追随者可能甚至没有注意到您的缺席。 社交媒体是一个嘈杂的空间，平台的变化使 Facebook 页面不再关注促销，而更多地关注与业务受众的互动和参与。 因此，如果您还没有发帖，那么您的关注者就没有看到您出现在他们的提要中。

这意味着您不需要围绕您的社交媒体更新进行任何重大公告或大张旗鼓。 更新您的页面或个人资料后，立即加入。将帖子固定在 Facebook 页面的顶部是个好主意，而不是低调地重新介绍您的品牌形象。 您也可以固定 Tweet （方法如下）。

4.增加喜欢和追随者。

您需要积极寻找并与您的社交媒体目标受众互动。 还记得你邀请朋友喜欢你的 Facebook 页面吗？ 好吧，这次你可能需要多一点创意。 系统的方法也很重要。

首先，您可以在其他自有平台和分销渠道上交叉推广您的社交媒体资料。 如果增加您的社交媒体受众是当务之急，请考虑在博客文章或网站页面上使用幻灯片等策略，或者在培育电子邮件中添加带有链接的标注。 考虑您的参与健康的地方，并充分利用这些机会。

社交媒体网站的付费广告选项也是另一个打破喧嚣并针对特定受众的绝佳机会。 您可以增加 Facebook 帖子并推广 Tweets，以增加覆盖面并鼓励更好的参与度。 但一定要在全力以赴之前制定一个结构化的计划。

5.制定一个保持活跃和参与的计划。

一旦你重新建立了你的社交媒体形象，利用你的动力并保持活跃是至关重要的。 您可以通过在内容策略中包含社交媒体、将社交帖子合并到内容创建模板中以及使用社交媒体分发相关内容（博客帖子、新信息图表和其他更新）成为一种做法来防止活动失误。

使用社交日程安排工具可确保您始终有新的帖子出现——他们的工具还可以帮助您监控品牌提及并与关注者保持互动。

与入站营销策略的所有其他方面一样，您应该监控和衡量社交媒体帖子的有效性，并使用这些数据进行持续改进。 HubSpot 使连接社交媒体帐户、创建和发布帖子以及定期分析其表现变得容易。

通过正确定位和仔细选择您分发的内容，社交媒体营销可以在您的 B2B 入站营销计划中发挥重要作用。 当您查看我们的指南“如何改进您的入站营销工作”时，您可以了解更多关于如何优化您的入站策略以实现业务增长，以及如何为您的目标选择和部署最佳策略。 只需单击链接即可开始。