使用“在 Google 上评价我们”标签获取更多评价

已发表: 2023-02-13

您的客户是否使用“在 Google 上评价我们”贴纸来获得更多评价并吸引更多客户？ 如果不是，他们应该是。 许多企业都错过了这个有价值且易于使用的线下营销工具。

更轻松地管理客户的在线声誉。 获取用于回复在线评论的免费模板。

您的客户对 Google 的评价越积极越好。 他们可以帮助进行声誉管理、建立品牌知名度、提升客户的 SEO 工作，并将潜在客户转变为实际客户。

获得更多 Google 评论的一种简单（有时会被忽视）的方法是索要它们。 借助“在 Google 上评价我们”贴纸，贴纸可以帮您解决问题。

为什么谷歌评论很重要

我们都知道评论对于帮助您的客户取得成功有多么重要。 绝大多数人（十分之九）在购买商品之前先咨询评论 (TrustPilot)。 在在线评论方面，谷歌处于领先地位也就不足为奇了。 59% 的消费者在做出购买决定之前转向谷歌评论 (Bizrate Insights)。

什么是 Google 评论贴纸？

类似于您可能在店面橱窗中看到的“在 Yelp 上找到我们”和“在 Tripadvisor 上推荐”贴纸，“在 Google 上评价我们”贴纸是 Google 业务简介营销工具包的一部分。 您的客户可以下载免费的可打印资产，包括贴纸、社交媒体帖子模板和预先设计的海报，以帮助宣传和请求更多 Google 评分和评论。 他们还可以订购将物理材料交付到他们的公司地址。

有四种不同类型的 Google 贴纸副本：

  1. 在谷歌上评价我们
  2. 在谷歌上关注我们
  3. 在 Google 上通过我们预订
  4. 在 Google 上向我们订购

根据客户的主要目标，您可以使用一种或所有贴纸类型。 使用“在 Google 上评价我们”标签或要求人们在 Google 上为您的企业评分可以通过多种方式使您的客户受益：

  • 增加用户活动和互动
  • 提高客户业务的知名度
  • 激励客户在 Google 上发表评论
  • 对本地搜索引擎优化和声誉管理产生积极影响
  • 增加客户的信任和信誉

客户希望在购买时看到最近的评论。 事实上，71% 的用户表示他们会寻找一个月到一周之前的评论 (Power Reviews)，这使得为您的客户保持稳定的评论流对于他们的成功至关重要。

如何获得“在 Google 上评价我们”贴纸

要获得 Google 评论贴纸，您客户的业务需要满足一些要求：

  1. 拥有经过验证的 Google 商家资料。 如果您客户的商家资料尚未经过验证，您需要在 Google 上添加或声明他们的商家资料，并通过以下方法之一进行验证：电子邮件、电话、短信、视频聊天、视频录制，甚至明信片。
  2. 有一个物理位置。 您客户的业务需要有实体店或混合店面/在线业务。
  3. 他们的业务不能属于以下类别之一：房车公园（旅游）、ATM、公墓、教堂、市政厅、法院、消防站、印度教寺庙、地方政府办公室、清真寺、警察、学校、犹太教堂或大学。

如果您客户的业务符合上述标准，那么获得贴纸很简单：

  1. 访问 Google 的业务资料营销工具包网站。
  2. 在搜索栏中搜索商家名称。
  3. 在“展示您的最佳商家资料”部分，选择“自定义”或“全部下载”以下载您的“在 Google 上评价我们”营销材料。
  4. 要更改特色评论，请选择“自定义”并单击“更多评论”。
  5. 准备好后选择“下一步”。
  6. 选择最适合您客户品牌的款式和颜色。
  7. 选择“完成”，然后单击“下载工具包”。
  8. 每季度回来查看更新的季节性设计和内容。

使用“在 Google 上评价我们”贴纸的地方

既然您的客户已经有了他们的贴纸、海报和社交媒体资产，他们需要决定将它们放在哪里才能产生最大的影响。 这里有一些想法：

  • 营业时间标志旁边的橱窗展示
  • 他们业务的出口（提醒人们出去的路上）
  • 收据、袋子或盒子
  • 名片（二维码非常适合）
  • 在销售点、收银机或台面上
  • 在整个企业的货架上（视线水平）
  • 分享为社交媒体帖子
  • 作为他们网站上的图片或推荐
  • 在购买后的电子邮件或短信中

如何获得更多评论

88% 的人对评论的信任度与他们对个人推荐的信任度一样高，我们希望让人们尽可能轻松地传播好话 (Invespcro)。 以下是一些让用户更容易访问您的 Google 评论标签的策略。

使您的 Google 评论标签易于看到

如果使用“在 Google 上评价我们”贴纸的全部意义在于推动更多在线评价，那么只有让客户能够轻松找到并评价您客户的业务才有意义。 这看起来有点像手工操作，但您为客户做的越容易，他们留下评论的可能性就越大。

添加超链接到您的评论标签

如果您在他们在线时征求评论，请确保您超链接到您希望他们去的确切位置。 您的客户甚至可以直接从他们的 Google 商家资料中获得一个可共享的简短链接。

登录后，单击左侧菜单中的“主页”，选择“获取更多评论”，然后复制 URL。

针对移动设备优化您的网站

当您这样做时，最好确保所有电子邮件和网站都针对移动设备进行了优化，因为 55% 的人会通过他们的手机 (BroadbandSearch.net) 访问您的请求。 请记住让所有请求保持礼貌、友好和感恩。

让客户给予诚实的反馈

使您的 Google 贴纸副本含糊不清，让客户决定他们想说什么。 如果您的贴纸副本只要求五星级评价，用户可能会将其理解为企业只想要正面评价，这会使企业显得虚伪。

与其要求五星级评级，不如询问客户的反馈。 这不仅允许并鼓励更诚实的评论，而且还提供了通过更广泛的评论、反馈和体验获得更多 Google 评论的机会。

制定针对负面评论的声誉管理策略

您应该始终制定声誉管理策略来回应好评和差评。 同样，寻找客户业务面临的常见问题并找到解决这些问题的方法也很重要，这样才能提高他们在客户和潜在客户中的声誉。

1. 采取行动和问责制

潜在客户会看到您的回应，并且更有可能继续购买。 如果客户有合理的投诉，请迅速采取行动并直接回复他们的评论。 一旦他们的问题得到解决，您可以联系他们并询问他们是否会考虑更新他们的评论。 当消费者感到被倾听并且他们的问题得到解决时，他们通常会非常乐意这样做。

2. 发现并解决常见问题，防患于未然

理想情况下，我们首先要避免差评。 如果您的客户针对同一问题反复收到负面评论，可以肯定的是，在问题从企业内部得到解决之前，这种情况会继续发生。 考虑这些自由市场研究的评论：客户让您知道什么是行不通的，因此您可以解决它，解决它，然后继续前进。

研究声誉管理软件

获得评论并不像打印一些“在 Google 上评论我们”贴纸那么简单，但它也不需要成为您客户的痛点。 考虑到当今消费者的购买旅程，评论是一项重要的业务驱动力，这意味着评论管理应该成为客户营销计划的基石。

为了让事情变得更简单，Vendasta 提供了一套产品，您可以为您的客户提供帮助他们管理和扩展他们的评论，包括：

  • Customer Voice：可用于自动请求的白标客户反馈工具。
  • 声誉管理：审查管理和 AI 驱动的业务洞察全部集中在一处。
  • 评论管理：完整的白标解决方案，代表您的客户监控、回复和征求评论。

经常问的问题

1. Google 贴纸是免费的吗？

是的，Google 评论贴纸是免费的。 您只需输入您的企业名称并下载资产，即可将它们作为 Google 企业资料营销工具包的一部分免费获取。 您甚至可以在下载前自定义样式和消息。

2. 我如何要求别人在谷歌上评论我们？

您可以通过多种方式要求他人在 Google 上对您进行评价。 您可以在购买后发送电子邮件或短信，在您的网站上设置弹出窗口，或使用“在 Google 上评价我们”贴纸和海报来提醒客户在亲自购物时留下反馈。 同样，您可以将 QR 码添加到名片上，或者也可以要求人们通过社交媒体帖子留下 Google 评论。