6+ 种创建引人入胜的评论提醒电子邮件的天才方法

询问客户评论的最佳方式是什么？

一个标准的建议是你应该直接询问你想要什么。 这种方法很好，很可靠，并且在大多数情况下都有效。 但我不禁想知道是否还有更多。

我说的是其他成功地要求或提醒客户进行评论的方法。 而且，对于电子商务公司来说，您已经拥有了一个有价值的工具来请求评论 - 电子邮件营销。

当您要求审查时，如果您的请求电子邮件包含正确的成分，您的成功机会就会飙升。 本文将向您展示这些成分是什么，并帮助您拥有可在您的在线业务中用于生成评论的可自定义模板。

了解客户评论的价值也很重要，无论它们是 Google 上的评论、Facebook 推荐、Yelp 上的评论，还是任何第三方行业特定评论网站上的评论。 最近，Google 还开始使用 Google 评论作为建议的搜索结果，以解决人们在“Google 我的商家”列表中提出的问题！

因此，让我们深入了解创建评论提醒电子邮件的天才方法，这些电子邮件可以为您的公司生成有价值的反馈。

对于更直接的导航，我有一个目录，可以将您带到您想要跳转到的确切部分。 让我们开始。

为什么要创建评论提醒电子邮件？

很有可能，您已经可以根据自己的购物体验感受到客户评论的力量。 想想你有多少次因为其他客户的热烈评论让你有信心点击购买按钮，所以你一直在购买只是为了跟进。

事实是，人们对您的在线业务的评价比您对您的业务的评价要重要得多，即使这些人是完全陌生的。 事实上，根据 ThanX 的一篇文章，91% 的消费者经常阅读在线评论，其中 84% 的消费者对在线评论的信任程度与个人推荐一样多。

如果这还不足以说服您开始使用电子邮件为您自己的业务收集评论，这里还有一些统计数据可以为您提供所需的提升：

• 消费者发现评论很有帮助。 在 Podium 的一项研究中，93% 的消费者回答说，他们认为本地企业的在线评论与亚马逊等主要网站上的产品评论一样有价值。

• 消费者愿意。 BrightLocal 于 2019 年 12 月进行的一项研究显示，76% 的消费者要求留下评论并继续这样做，这比上一年的统计数据增加了 70%。

• 消费者寻找评论。 据谷歌称，“评论”一词在移动搜索中增加了 35%，“最佳”一词在搜索量上增加了 80%。

如何创建实际有效的评论提醒电子邮件

由于您的在线业务和营销工作中有多种沟通媒介，因此有多种方法可以向您的客户询问评论。 您可以亲自、通过电话、通过社交媒体等方式询问。但在本文中，让我们关注电子邮件，因为它们非常有效且响应迅速，尤其是在提醒电子邮件发送的时间正确的情况下。

首先，电子邮件营销仍然是与客户沟通的绝佳渠道，因为 91% 的人每天都会打开他们的电子邮件，而 58% 的消费者会先查看电子邮件，然后再进行其他在线操作。 其次，您可以包含一个链接，将人们带到评论平台，甚至可以测试不同的格式和方法。

当使用电子邮件要求客户进行评论时，从买家的角度思考是至关重要的。

毕竟，他们已经从您的商店购买了他们想要的东西，无论是产品还是服务，当然可以使用一点鼓励来花时间写反馈。 自己像客户一样思考，考虑什么更有可能让您提交评论。

以下是创建审核提醒电子邮件并尽可能成功时应遵循的一些简单指南：

• 保持简短- 您的收件人时间紧迫，因此请立即展示您的报价！

• 要有礼貌——不要忘记你是他们收件箱里的客人。 所以请说，并知道客户通过留下评论或反馈是在帮您一个忙。

• 强化您的品牌——通过遵循您的品牌指南，让您的评论提醒立即被识别。 使用可自定义的模板（我将在下一节中展示）很容易自己创建电子邮件。 你会看到一些很好的例子和你的品牌电子邮件的灵感。

基本上，您可以通过任何电子邮件服务提供商（例如 Gmail 或 Outlook）手动创建和发送审阅提醒电子邮件。 您只需要创建一个电子邮件模板并在任何客户购买后发送。 但是想象一下每次收到付款时都这样做； 这太耗时了。

通过上面的指南，让我向您展示使用我最喜欢的电子邮件营销工具 - AVADA 电子邮件营销创建提醒电子邮件的更好方法。

AVADA 电子邮件营销 - 创建引人入胜的评论提醒电子邮件的工具

电子邮件可能是向客户请求推荐的最有效和最快的方式。 如果您设置登录页面来收集评论，电子邮件还有一个额外的好处，就是将客户直接引导到正确的页面。 也就是说，如果您必须手动创建每封评论提醒电子邮件，则需要花费大量时间和精力。

这就是像 AVADA 电子邮件营销这样的电子邮件营销软件出现的时候。凭借强大的自动化功能和可自定义的模板，您可以创建不仅看起来不错而且还具有个性化以更具吸引力的评论提醒电子邮件。

让我向您介绍该应用程序。

首先，该应用程序是一款电子邮件营销软件，旨在帮助电子商务企业充分利用电子邮件营销。 因此，在其中，您可以找到电子邮件营销的所有最基本功能，例如受众细分、自动化活动、潜在客户生成表单、分析等等。

该应用程序是免费开始使用的，所以不要犹豫，试试 AVADA 电子邮件营销，看看上面的仪表板。

在这里，当点击“自动化”时，您可以看到可以帮助电子商务商店运行电子邮件营销活动的各种电子邮件自动化活动。 我们在这里谈论要求审查，所以我检查了事件类型的“购买交易”，并立即找到了我正在寻找的电子邮件自动化模板。

此“要求审核”或审核提醒电子邮件是一种自动化工作流程，仅包含一封电子邮件。 正如描述所说，这种类型的工作流程可帮助您发送电子邮件，提醒客户在您的商店下订单后留下评论。 它对您商店的每次购买都有一个自动触发器，因此您不必自己创建和发送电子邮件。

让我们仔细看看自动化工作流程。

在工作流程页面中，您可以编辑自动化流程并根据需要进行必要的更改。 在右侧面板中，您可以查看每个工作流资产的详细信息。 例如，上图显示了如何编辑事件的开始以及如何停止订阅者的工作流。 在左侧面板中，您可以看到可以添加到工作流中的项目，例如更多电子邮件、SMS、拆分或等待时间。

我们这里已经有一个简单的评论提醒电子邮件工作流程，它会自动发送一封电子邮件，提醒客户留下评论并询问他们对您产品的体验。 等待时间为 7 天，这意味着电子邮件将在购买完成后一周发送。

对于电子邮件，您可以单击它并编辑名称、状态、内部注释（针对同事），还可以进一步调整电子邮件的内容。 编辑过程也非常简单，因为您可以简单地将项目拖放到电子邮件的内容中。

在电子邮件编辑器中，您可以自定义评论提醒电子邮件以匹配您的品牌个性和设计指南。 你想让副本更古怪一点吗？ 或者你想稍微改变一下颜色？ AVADA 电子邮件营销让这一切成为可能。 只需单击任何元素，您就可以在右侧面板中看到用于编辑它们的选项卡。

电子邮件中的产品名称部分将根据每个客户的购物车自动更新，客户名称字段也是如此。 这样，您的客户将始终收到个性化的评论提醒电子邮件，并可以查看他们购买的商品。 有了这样的提醒，他们更有可能对购买的产品留下评论。

您还可以编辑主题行、发件人字段和预标题文本。 这将极大地帮助提高您的评论提醒电子邮件的打开率。 对结果满意后，只需单击保存以继续查看提醒电子邮件工作流程。

最后一步是您的电子邮件活动管理。 通过插入名称、描述并为审核提醒电子邮件自动化工作流程添加一些标签，您可以稍后在应用程序中轻松找到活动并查看效果。 为这些字段插入必要的信息后，您可以单击启动，活动就开始了！

看？ 这就是您可以创建自动化、个性化且适合您的客户的评论提醒电子邮件的方式。 使用 AVADA 电子邮件营销，工作量减少了一半，您可以在自动驾驶仪上生成更多评论。

但是，这只是一种审查提醒电子邮件。 您可以使用该应用程序创建更多类型的请求审核电子邮件。 让我们在下一节中查看它们，并了解 AVADA 电子邮件营销如何帮助您创建它们。

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创建评论提醒电子邮件的 6 种天才方法

为了在收集评论方面取得最大成功，我建议您将电子邮件营销作为推荐策略的关键组成部分。 无论您是否为所有新客户设置了电子邮件工作流程，或者您的电子邮件专门用于联系售后客户，电子邮件都是收集评论的强大工具。

如果您找不到合适的词来说服您的客户并给出评论，我创建了一个评论提醒电子邮件集合，可以创造奇迹。 让我们看看它们是什么。

1. 专业的方法

如果您的电子商务公司的客户群往往对专业沟通更加敏感，那么这种方法适合您。 您可以让公司的 CEO 写一封个性化的信函式电子邮件，要求客户进行评论。 花一些时间用一些个性化的细节完善副本，并确保电子邮件包含指向包含您的评论表格的网页的链接。

如果您的产品或服务定价较高，则此方法非常有效。 这封审查提醒电子邮件礼貌、专业、及时且简短。 最好在销售发生后一段时间使用这种评论提醒电子邮件，因为高价商品的使用时间更长。 但不要等待太久，当产品在客户心目中仍然新鲜时发送。

在发送此专业评论提醒电子邮件之前，您可以查看客户对您之前的工作的反应以及他们是否可能会给您一个积极的评论，以便您轻松调整您的信息。

理想的发送时间：购买后 2 - 4 周。

2.简短的方法

转换率和包含的段落数量之间有明确的联系——收件人必须阅读的文本越多，客户提交反馈的可能性就越小。 因此，请尽量保持您的评论提醒简短、甜蜜和中肯。 您可以从 Papier 查看上面的示例以获取灵感。

一封简单的电子邮件，包括明确的行动号召，总是可以很好地产生推荐信。 请记住，大多数人在手机上查看您的评论提醒电子邮件，因此我的建议是将文本保持在最低限度。

理想的发送时间：购买后 24 - 48 小时。

3.电子邮件爆炸方法

这是一种可以发送到您所有客户列表的电子邮件。 您可以尝试做一个广泛的电子邮件活动或根据您认为合适的方式对订阅者进行细分。 这种类型的爆炸电子邮件可以简短而简单，包括 1-10 级评级，也可以有一些简短的副本。

此类电子邮件的目标是从某个组或所有客户那里收集最多的评论或反馈。 例如，您想对客户支持团队的工作情况进行年度研究。 或者您只是想向所有客户展示您正在倾听他们的反馈并试图改善他们的体验。

从 BarkBox 查看上面的示例，看看您是否可以复制设计，或者使用我为您创建的这个模板：

 *"Hey {customer name}!* *Receiving positive reviews from awesome customers such as yourself helps many consumers feel confident about choosing [your business name] too. Can you please take 60 seconds to go to this link [link to review platform] and share your experiences with others?* *We will be forever grateful. Thanks in advance for helping us out and here is a 10% coupon to show our gratitude!"* **Ideal sending time:** Annual or quarterly review

4. 品牌化方法

您的评论提醒电子邮件也应该立即被客户识别。 使用 AVADA 电子邮件营销的拖放电子邮件模板，可以轻松自定义电子邮件的内容并将您的品牌提升到一个新的水平。

您可以自己从 Biscuiteers 中查看以下示例。 通过拥有适合其品牌和网站的独特视觉风格和语调，他们创建了一封评论提醒电子邮件，以一致的品牌吸引客户。 据报道，这封电子邮件的转化率超过 18%，远高于行业标准的 3%。

要记住的重要一点是，您需要了解您的品牌风格才能很好地设计电子邮件。 查看代表您品牌的颜色、图标、图形，然后将它们实施到评论提醒电子邮件中。

理想发送时间：任何时间

5. 奖励办法

激励性审查提醒电子邮件有两大好处：

• 完成审核后，它们可帮助将客户带回您的电子商务网站

• 它们有助于提高收集评论的速度

AVADA 电子邮件营销允许您添加在完成审核后或之前发送的折扣和优惠券代码。 为了获得最佳结果，您可以为不同的客户和评论类型设置奖励系统。

但是请记住，如果您为评论提供奖励，则必须将其提供给每位客户，无论他们在您的网站上留下的正面或负面评论如何。

重要的是要知道，虽然提供奖励有一定的好处，但它也可能有缺点。 您的客户可能会过于熟悉与您的品牌相关的折扣，这可能会阻止他们在商品和服务为全价时到您的商店购物。

理想的发送时间：花一些时间与一小群客户一起测试这种类型的电子邮件，以了解适合您的奖励计划的方法。 在我看来，忠诚的客户和新客户应该因为留下评论而获得不同的奖励。

6.个性化方法

客户在查看具有个人风格的提醒电子邮件时会做出更好的反应。 你可以通过简单地提到收件人的名字来做到这一点——即萨默夫人。 您可以通过在 AVADA 电子邮件营销电子邮件模板中使用占位符来执行此操作。

我发现增加转化率的一个很好的方法是包含来自公司内部人员的个人信息，就像 Chapelle Jewellery 在他们非常成功的评论提醒电子邮件中所做的那样。

在个性化您的电子邮件时，您不必做太多事情。 有时，信息的情感要有效得多。 通过表达评论对公司的意义，您可以让客户更愿意花一些时间并留下反馈。 此外，您始终可以为客户提供限时优惠，以通过他们的推荐获得奖励。

多走一英里

有很多方法可以提醒客户通过电子邮件营销留下评论，但最有效的方法和/或应用程序将因每个电子商务企业而异。 如果您准备好加倍努力并向客户展示他们留下推荐书有很多好处，那么您已经走上了正确的轨道，并收到了评论提醒电子邮件。

在您使用 AVADA 电子邮件营销创建迷人的评论提醒电子邮件之前，以下是一些关键要点：

• 要真实，不要强迫评论。

• 使您的客户能够帮助其他潜在客户做出明智而自信的决定。

• 让客户轻松发表评论。

• 回复评论，无论好坏！

• 请记住，您的客户愿意留下评论。