收入运营 101：打破神话重新定义 RevOps

收入运营（又称 RevOps）在过去几年中已成为一个流行词，考虑到它对推动收入增长和改善客户体验的影响，这是正确的。

名声往往伴随着谣言，RevOps 也不例外。

与任何其他广泛认可的概念一样，RevOps 围绕其真正本质也存在不少误解和神话。

在这篇博客中，我们将揭穿 RevOps 神话，重新定义其基本含义并解释什么是收入运营。

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什么是收入运营？

那么，您知道大多数企业是如何设置的，每个部门在自己的老板下独立运作 - 销售向销售主管汇报，营销向营销主管汇报，等等？ 好吧，收入运营（Revenue Operations）或 RevOps 抛弃了旧的模式。

正是这一巧妙的策略将营销、销售和客户成功团队聚集在一起，在一个屋檐下工作。

但这不仅仅与物理上的接近有关；还与物理上的接近有关。 它涉及融合技术、流程和策略来创建这种无缝的创收机器。

你看，旧的做事方式面临的挑战是，每个人都在追求不同的目标，使用不同的工具，而且在大多数情况下，它是有效的，但不是最佳的。 RevOps 打破了这些障碍，鼓励协作，提高可见性，并确保客户生命周期中没有任何漏洞。

重新定义收入运营的重要性

有趣的是，RevOps 如何成为这个流行词，但关于什么是收入运营存在很多误解。

虽然将所有团队聚集在一起涵盖了 RevOps 的大部分内容，但这并不是它的全部。

RevOps 的意义远不止于此，它是优化流程和技术的战略联盟，旨在提高人员水平，帮助消除孤岛，并将每个人聚集在一起，以实现增加收入的目标。

随着围绕 RevOps 的各种讨论，人们很容易错过其真正的本质，这使得重新定义 RevOps 并利用其推动收入增长的力量变得非常重要。

RevOps 常见的误区和误解

#1：RevOps 是一项新战略

根据 Ebsta 的指南，LinkedIn 上与 RevOps 相关的职位激增了 300%，采用 RevOps 策略或专门团队致力于此的公司数量增加了 57%。 这清楚地表明了 RevOps 在过去十年中的受欢迎程度。

但这并不意味着它是一个新概念，RevOps 自始至终都存在 - 作为一种策略在许多企业中发展多年，慢慢获得动力并获得应有的赞誉。

在成为流行语之前的几年里，RevOps 一直被企业用来优化和推动收入增长，而现在它已成为一种整体竞争优势。

#2：RevOps 与营销策略/销售运营相同

RevOps 通常被描述为一种营销策略或销售操作 - 虽然营销和销售是 RevOps 的两个非常重要的元素，但它远远不止于此。

让我们把它分解一下，好吗？

营销运营是管理和优化营销流程以提高绩效并产生有价值的销售线索的驱动力。 其主要目标是将战略转变为符合业务目标的可行计划。 这涉及监督活动管理、内容开发等各个方面。 通过整合数据和分析，营销人员还密切关注绩效指标，以微调营销活动并最大限度地提高其有效性。

另一方面，销售运营重点关注组织内的活动，确保销售代表拥有必要的工具、技术和培训来有效管理销售线索。 销售运营严重依赖数据来预测收入和渠道，使销售团队能够在预计收入和实际收入之间存在差异时更好地规划未来并优化其流程。

现在的 RevOps 是涵盖多个部门的总括，包括营销和销售协调。 专注于人员、流程、技术和数据 - RevOps 有助于协调整个企业的所有部门，以促进跨职能协作，并确保所有部门都在同一页面上 - 推动收入增长。

#3：RevOps 只与初创公司相关

虽然初创公司可以从实施 RevOps 中获益匪浅，但这并不是他们独有的。 RevOps 原则具有可扩展性和适应性，适用于各种规模的企业。 无论您是初创企业还是老牌企业，通过营销和销售协调以及跨职能协作来协调创收职能的核心理念对于持续增长仍然至关重要。

#4：RevOps = 工具管理

RevOps 不仅仅是管理工具或实施新技术。 虽然技术是 RevOps 框架不可或缺的一部分，但必须了解 RevOps 是一种专注于优化流程、促进协作和推动收入增长的战略方法。 工具是推动者，但策略超出了其实施范围。

＃5：一切都与数据有关

虽然数据在 RevOps 中发挥着至关重要的作用，但它不仅仅适用于拥有大量数据集的公司。 RevOps 强调数据的质量而不是数量。 这是关于利用可行的见解来做出明智的决策，无论公司规模如何。 通过采用数据驱动的方法，中小企业可以像大公司一样受益。

请记住，数据只是 RevOps 的支柱之一！

#6：投资 RevOps 是一项额外费用。

与认为 RevOps 是一项额外费用的误解相反，它应该被视为对组织长期成功的投资。 RevOps 旨在优化流程、提高效率并推动收入增长。 任何公司，无论规模大小，都可以从这种战略方法中受益，使其成为可持续业务发展的一项值得投资。

#7：RevOps 是一个一次性过程

RevOps 不是一项一劳永逸的举措。 这是一个持续的、迭代的过程，需要不断的评估、适应和改进。 市场、客户需求和业务环境不断变化，您的 RevOps 策略也应随之变化。 定期重新审视和完善您的方法可确保持续的成功和增长。

飞轮永不停歇！