Revel POS Review 2021：适用于各种规模商家的高级 POS 系统

已发表: 2021-12-24

众所周知，餐饮和零售行业竞争激烈。 例如，消费者要求快速服务、快速订购和同样快速的交货。 因此，餐厅、酒吧或商店必须完成订单，按时交货，让客户选择的库存有货，才能让客户满意。 想象一下，当您菜单上的某样东西缺货时，顾客会非常生气。 更重要的是，顾客的忠诚度计划和折扣也是商店让这些消费者更加快乐所必需的。

好像有很多工作要你处理，你一个人做不了。 这就是为什么Revel Systems POS 旨在为您提供市场上如此多的高级功能集，包括完整的报告套件、高级库存管理、内置信用卡处理器或几乎任何您能想到的集成。 这似乎是您的关键解决方案，对吧？

但我将引导您完成这份彻底的 Revel POS 审查 2021：适用于各种规模商家的高级 POS 系统，撰写有关 Revel 的文章，包括他们是谁、他们做什么以及您需要为此支付多少费用。

让我们向下滚动开始吧！

Revel POS：他们是谁？

Revel Systems POS 被称为基于云的 iOS 销售点平台。 它被设计为集成狂欢系统，可在更多渠道上销售并更有效地管理您的业务。 Revel POS 网站将自己描述为：“为您的员工提供直观的销售点。为您的业务提供强大的技术”。

此外，Revel 表示它可以为您的业务带来价值，从产生更多收入到提高效率，甚至让您的客户满意。 借助该软件，您将能够通过利用数据分析和洞察力来推动您的业务决策，从而管理您的库存、客户以及社交媒体。 Revel 还将跟踪您的订单历史记录、客户列表、付款摘要、每小时销售数据、销售摘要和产品级别。 然后，它将以易于阅读的图表和报告的形式为您发布所有数据。

如何将 Revel POS 与 Shopify 集成？

将 Revel Systems 和 Shopify 集成是一个好主意，这样您就可以在一个位置更高效地管理销售、库存和客户数据。 但是怎么做呢？

最简单的方法是使用 Kosmos eSync 应用程序的 Revel Systems。 该应用程序旨在自动列出 Shopify 中 Revel Systems 的产品，然后它会自动同步库存水平，还会在 Revel Systems 和 Shopify 之间传输销售和客户数据。 它还支持您在 Revel Systems 中管理在线商店的产品列表、价格、库存、销售和客户数据，以便您可以跟踪所有渠道的销售和库存。

因此，首先，照常安装Kosmos eSync 的 Revel 系统，然后尝试观看此详细教程，将 Shopify 商店连接到 Revel POS。 所有的问题都解决了！

Revel POS 功能回顾

在功能方面，Revel 可以提供许多功能来帮助您：

  • 功能齐全的 POS ：Revel POS 以热键方式创建为功能齐全。 它允许收银员点击带有项目下拉菜单和修饰符的菜单类别以供选择。 更重要的是，如果您愿意，可以将条形码编号输入系统以扫描物品。 还有很多税率、折扣、服务费和附加费，可以设置为销售时自动添加或手动添加。

    Revel 有它的“编辑项目”屏幕，收银员可以下订单、交付、重复项目、删除项目、输入折扣、输入特殊要求以及插入数量。 此外，POS 使用户能够取消付款、允许小费、拆分账单、电子邮件收据、打印或重新打印客人收据以及输入奖励卡号。 已发送的项目无法编辑或删除，但可以重复、打折、增加数量或作废。

  • 实时库存：您可以轻松地使用 Revel 添加和管理库存，它只要求您添加项目和价格。 有样式矩阵可用于大量输入库存物品，这些物品相似但在颜色、大小或样式上也不同。 除此之外，您还可以使用模板导入库存，例如其支持页面上列出的模板。 Revel 还可以为您跟踪每种成分的库存和成分级别的食品成本报告。 对于一些低库存商品，它们也会在您的库存页面上以红色列出，并带有漂亮的重新订购按钮。 Revel 甚至可以通过湿库存管理来处理零售燃料销售。

  • 采购订单管理：Revel 不仅可以帮助您创建 POS 并将库存与供应商相关联，还可以帮助您在库存物品到达以及添加到库存时进行管理。 当供应商只向您发送部分库存时，您还可以在订单完成后标记部分订单并最终确定订单。
  • 收款管理：使用收款管理功能，它有经理选择设置选项卡，供您管理现金，包括批处理、过度/不足收款和可打印的快速查看报告，以及许多其他总现金/信用/支票/礼品例如，晚上的证书、出售的物品和时间管理。
  • 客户管理：Revel 可帮助您跟踪客户购买情况，以及您必要的客户信息，例如姓名、地址、电话号码和电子邮件。 您可以导出信息并利用它来创建大规模营销活动或交叉销售其他项目。 当您插入客户偏好并在客户的餐桌准备好时发送文本通知时，也可以自定义餐桌预订。
  • 员工管理：在此功能中，每个员工都可以拥有自己独特且安全的 PIN 激活登录或刷卡来跟踪时间、员工绩效以及系统中的员工活动。 之后，您将根据空缺数、折扣、销售量和生产力创建员工报告。 对于每个员工的职责，他们将使用不同的访问参数进行定制，系统将处理安排员工时间。

  • 灵活的订购：Revel 系统以创造性的方法创建，因此它们可以帮助您更轻松地订购。 更详细地说，它有桌边订购、在线订购的移动设备和面向客户的显示器供您使用。 此外，Revel 还可以在每次空闲时在面向客户的显示器上播放视频。
  • 安全可靠的服务器：Revel 的硬件、软件和网络均符合 PCI-DSS。 因此，这些工具将通过加密和从不存储敏感的信用卡信息来帮助您保护敏感的信用卡信息。 同时，Revel 的数据中心符合 PCI 标准并通过了 SAS 70 Type II 认证，因此您不必担心数据，因为数据全部加密并定期备份，单一位置的企业在其数据库上运行。
  • 产品管理和菜单构建：Revel 使您能够使用大量可供选择的类别和子类别来自定义菜单。 当您可以自动将更改推送到系统中而无需手动添加它们时，在此处导航修改器非常容易。

  • 交付管理：当您从 POS 实时跟踪您的交付和订单时，它非常方便。 您将让系统为您存储客户信息和订单历史记录。 然后，它也会自动优化配送路线。 这种送货管理功能对于披萨送货服务特别有用，因为您可以通过谷歌地图跟踪司机，因为 Revel 已经集成了它。
  • 其他：Revel POS 上还有许多其他令人惊叹的功能，您仍然可以在其网站上阅读和使用更多功能，例如智能报告套件、厨房显示系统或忠诚度和礼品卡等等。 如果以上所有功能都正是您想要的，那么您现在可以开始使用 Revel 迈出第一步。

Revel POS CRM 功能回顾

CRM，也称为客户关系管理，是一种允许企业跟踪客户及其客户偏好的工具。 使用这种方法，您将能够提高利润率，同时建立您的客户关系。 为了为客户创造更好的体验，CRM 拥有可用的技术，以便您可以组织客户信息并将其与销售、营销、客户服务和技术支持同步。

当 CRM 在 Revel 的销售点中时，它使企业所有者能够通过提供一些 Revel 的 CRM 功能来充分利用他们的客户数据，以跟踪：

  • 顾客姓名。
  • 客户地址，以及不同的账单和送货地址。
  • 客户电子邮件。
  • 来自礼品卡和忠诚度计划的信息，包括累积积分。
  • 呼叫名称，这是个性化的呼叫名称（用于取件订单）。
  • 全面的订单历史。
  • 用于添加客户详细信息（如过敏或厌恶）的注释部分。

所有 CRM 信息都将显示在 Revel 的后端管理套件中，供企业将数据导出到他们选择的报告平台，该平台还为您提供流行的 CRM 解决方案，如 Salesforce、Magento 和 Sugar CRM。

Revel POS 定价审查

Revel POS 提供三种定价结构：

1. 软件

对于每个终端，Revel 的费用低至每月 99 美元，按年计费。 但是，如果您想支付更少的费用，您也可以获得 3 年的合同选项。 对于此计划，您将获得：

  • 客户关系管理工具
  • 员工管理工具
  • 直观的 POS
  • 库存管理工具
  • 报告和分析

有了这些功能，它将帮助您更轻松地扩展您的客户数据库。 当客户向您购买时，您将能够在管理控制台内或直接向您的 POS 输入新客户。 此外，您可以即时更新这些客户资料，例如了解有关生日、忠诚度计划或您想要跟踪的任何其他内容的详细信息。

此外，如果您愿意，可以设置客户资料。 之后，Revel 将跟踪他们的购买和消费者行为，让您更准确地了解消费者的购买习惯。 在定制特定折扣和其他营销材料以更好地与忠诚的购物者互动方面有什么帮助，对吧？

2. 加工

此“处理”计划更多的是在您处理付款时支付固定费用。 您将在以下方面获得支持：

  • 处理所有卡类型
  • Apple Pay 准备就绪
  • EMV 友好性
  • 访问 Revel 的内部支持团队
  • 在线报告和报表

有关此计划的价格或任何内容的更多信息，我建议您直接与他们联系。

3.安装

这个“安装”计划将花费您 649 美元，卖点是 Revel 专家与您并肩工作以启动和运行整个系统。 这包括：

  • 帮助安装硬件
  • 管理控制台培训
  • 菜单咨询
  • 帮助设置您的付款
  • 系统入职
  • 这三个计划包括以下内容：
  • 通过实时网络聊天或电话提供 24/7 全天候支持。
  • “始终开启”模式
  • 自动产品更新（免费）
  • 个性化入职
  • 安全的云备份

Revel POS 客户支持审查

Revel 利用多种方法为客户提供 24/7 全天候支持。 您可以通过电话访问并提出您的问题和疑问，包括与销售和计费有关的问题。 此外，您可以直接向他们的客户服务团队发送电子邮件，或通过票务系统提交帮助请求。

当 Revel 技术团队的一名成员远程访问您的设备进行故障排除时，如果您有技术问题需要帮助，也有远程。 它也存在于博客形式中，其中包含大量文章。 例如，它可能是“在假期期间最大化您的销售点”、“了解数字客户旅程”等等。 您可以访问资源中心以获取更多与用户和潜在客户相关的最新信息。

此外，还有实时聊天和常见问题解答部分可供您输入您的问题以找到有希望的解决方案。 他们的常见问题解答分为以下几个方面：

  • 产品常见问题
  • 账户常见问题
  • iPad POS 常见问题
  • 附加组件常见问题
  • 硬件常见问题
  • 报告常见问题
  • 付款常见问题

最后但同样重要的是，Revel 还拥有社交媒体，包括 LinkedIn、Facebook、Twitter 和 Instagram，供用户关注并随时了解他们所有最新的公司更新。

Revel POS 易用性

兼容硬件

Revel 仅适用于 Apple 设备，包括 iPad Air、Air 2、Mini 3 和 4 以及 iPad Pro。 您可以通过 Revel 购买您想要的所有硬件或使用您自己现有的设备，它可以是其网站上带有 iPad、支付设备、POS 支架、路由器、打印机和现金抽屉的包裹，或者您可以单独购买物品。 它也有大量的利基项目，即来电显示盒和秤。 在此之前，您应该仔细检查 Revel 的预配置硬件列表，以确保您投资的是与系统兼容的外围设备。

一体化

Revel 拥有一个开放的 API 和许多第三方集成合作伙伴。 它将集成合作伙伴分为 13 个类别，分别是营销、支付网关、CRM 服务、电子商务、会计和数据聚合器。 根据这些功能，您可以选择最适合您的业务。 以下是他们必须提供的一些更流行的集成：

  • 付款方式：Zapier、Apple Pay、比特币、PayPal、Braintree
  • 会计：QuickBooks、Xero
  • 附加组件：面向客户的显示器、数字菜单板和厨房显示系统
  • 员工管理：Homebase、DTT、代理、
  • 电子商务/移动订购：Shopify、Chowly、Zuppler、Open DIning

兼容的信用卡处理器

Revel 推出了自己的处理系统。 它直接与软件集成，并以 0.15 美元的价格提供 2.49% 的交易费率。 如果您想要特定的现有处理器，或者可以找到更好的价格，Revel 仍然可以让您与许多其他公司集成。 该公司网站在市场部分列出了网关支付处理器和支付处理器的第三方集成。 兼容的支付处理器列表是 Moneris、Adyen 和 Tyro。 对于网关，Revel 也支持 USAePay 和 FreedomPay。

Revel POS 的最终审查

优点和缺点

如果您将 Revel 与它的一些竞争对手进行比较，乍一看可能看起来很昂贵。 对于某些人来说，这可能会有所不同，因此我们有必要权衡其主要利弊来决定最终审查。

  • 优点：
    • 可以使用信息亭
    • 提供易于遵循的指南
    • 出色的客户支持
    • 带来强大的集成
    • 有用的分析和报告工具
    • 多种语言可供使用，包括英语、法语、德语、意大利语、波兰语、西班牙语和泰语
    • 访问“始终开启”模式
    • 启用实时库存管理
  • 缺点：
    • 比即插即用解决方案更难设置
    • 高价
    • 没有可用的免费选项
    • 没有免费试用供用户试用

Revel POS 适合谁？

请看我提到的第一个示例，Revel 旨在针对餐馆、酒吧、披萨店和零售场所等。 您可能知道它的一些著名客户，例如 Cake Supplies、Cinnabon、CurryUp Now、Fired Pie、Smoothie King、Ginger Elizabeth 和 Proposition Chicken。

它的报价分为四个方面：

  • 快速服务，因为它旨在为注重快速服务的餐饮企业提供一流的客户体验，例如咖啡店、快餐店、冷冻酸奶吧、面包店和熟食店。
  • 餐厅和酒吧，尤其是那些有大量库存和客户流动的繁忙的。
  • 零售，例如一些相关的零售店，例如酒厂、面包店和其他在活动和啤酒厂销售其产品的企业。 Revel 将有助于减轻其压力并简化业务运营。
  • Pizza ，这是一场比赛，因为 Revel 拥有完整的 POS 系统和此类场所的快速跟踪性质，并且您能够管理库存并避免用完任何成分以及跟踪您的客户。

结论

总体而言，Revel 并不是提供的最便宜的装备，但它具有广泛的第三方集成，这些都是物有所值的。 尽管如此，对于仍在努力提高利润的小型企业来说，它可能仍然有些昂贵。 但很明显， Ravel 是一种先进的软件，它提供了一套令人印象深刻的工具，用于照顾各种规模的护理和零售机构。

因此，现在，我希望您在阅读此Revel POS Review 2021评论后，了解您需要确定 Revel 是否适合您的业务的 POS 解决方案的所有详细信息。 如果还有什么部分您还不能理解，请告诉我们，我们会一路为您讲解。

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