远程劳动力：为什么重要以及如何管理远程劳动力

已发表: 2024-01-18

现代劳动力正在经历向远程工作的巨大转变。技术进步以及工作文化和期望的变化使更多的人能够在家或其他灵活的地点高效工作。

尽管重返办公室，远程工作仍然是许多员工和企业的首选。 38% 的公司拥有远程工作的员工。

远程工作人员的兴起并没有放缓的迹象，企业是时候适应这种新兴的工作趋势并更好地管理远程团队了。

但如何呢？

我们将引导您了解远程员工所需的一切，并分享有效管理远程员工的最佳实践。让我们开始吧。

什么是远程劳动力？

远程劳动力是指在家或其他异地地点工作而不是通勤到中央工作场所或办公室的员工。

“远程工作”和“远程办公”是指员工在工作地点和时间上享有灵活性的工作安排。

远程工作人员不再每天通勤到办公室，而是主要在家里或他们选择的联合工作空间中履行职责，与同事在线协作。

根据盖洛普最近的一项调查，超过60% 的美国员工至少在家完成部分工作，平均每周有两天远程工作。此外，超过 85% 的受访员工希望至少有一定程度的远程灵活性。

这与传统的工作规范截然不同，传统的工作规范以固定的现场时间表为标准。

网络、通信和生产力软件的进步使企业能够在集中式办公室之外保持生产力。

随着这些技术的进步以及远程协作带来的文化舒适度的提高，越来越多的公司认识到灵活工作安排的巨大好处。

远程劳动力的优势

拥有远程劳动力为雇主和雇员提供了许多优势。以下是一些主要优点：

对于员工

改善工作与生活的平衡：远程工作消除了通勤的需要，为员工节省了宝贵的时间，可以用于个人追求、家庭时间，甚至锻炼和爱好。这会带来更健康、更平衡的生活方式，减轻压力并提高整体福祉。

提高生产力和注意力：员工还可以在更安静、更少分心的环境中工作，提高注意力和注意力，从而转化为更高的生产力和更好的工作质量。

更大的灵活性和自主权：远程工作使员工能够更好地控制自己的日程安排和工作方式。他们可以选择工作效率最高的时间，无论是清晨、深夜，甚至是全天的休息时间。这种灵活性对于有育儿责任、健康状况或其他义务的人尤其有益。

降低成本：远程员工可以节省通勤、职业装和儿童保育方面的费用，这可能是一笔巨大的经济效益。此外，公司还可以节省办公空间、公用设施和其他管理费用。

对于雇主

降低管理成本：企业在办公空间、公用事业和其他管理费用方面可节省大量成本。

提高员工的工作效率和满意度：远程工作人员通常比办公室工作人员的工作效率和满意度更高。这意味着，远程工作可以提高员工保留率、减少缺勤率并降低流动成本。

获得更广泛的人才库：远程工作使公司能够利用全球人才库，吸引最优秀的候选人，无论他们身在何处。

提高员工士气和敬业度：员工获得远程工作的自主感和信任感，从而提高士气和敬业度。远程团队也有更强的协作和沟通意识以保持联系。

提升企业形象：提供远程工作选项的公司被认为对潜在员工和客户更具进步性和吸引力。

管理远程团队的挑战

尽管有很多优点，但管理远程团队并非没有挑战。您将遇到许多领导力和协作障碍，为了长期成功，应该先行解决这些障碍。

沟通障碍

如果没有非语言暗示和饮水机聊天，员工之间很容易通过电子邮件、消息和视频通话产生误解。

与此同时，随着各种沟通渠道的开放，团队成员可能会受到信息的轰炸，从而很难保持专注并确定任务的优先顺序。

远程工作时，面对面的头脑风暴和即兴讨论变得很少，这阻碍了创造力和团队合作。

团队建设和文化

如果没有定期的面对面互动，建立真正的关系和同志情谊可能会更加困难。

保持团队士气也具有挑战性。感到孤立和与同事脱节会导致士气低落和缺乏动力。当团队成员地理位置分散时，创建共同的身份和归属感是很棘手的。

生产力和工作流程

在家工作会带来各种干扰。很难保持专注并保持生产力。

如果无法清楚地了解某人的工作日程，管理者也可能难以设定和监控期望，从而导致潜在的责任问题。

生产力的另一个影响是协调不同时区的日程安排和会议，这会影响团队合作和工作流程。

此外，对于远程工作者来说，融合工作和个人生活可能很困难，导致倦怠和压力。

管理远程劳动力的最佳实践

管理远程员工面临挑战，但许多公司多年来一直领导其远程团队。查看这些策略，帮助您的团队取得成功。

1.实施清晰的沟通工具和渠道

正确的技术可以发挥重要作用。在最基本的层面上，他们需要笔记本电脑、智能手机和其他设备等硬件才能在任何地方工作。然而，这并不是故事的结局。

您应该为您的团队配备必要的远程办公技术工具包。

沟通工具：为您的员工提供工具，帮助他们与经理、同事、潜在客户和客户保持联系。
协作工具：确保您的团队即使在分散的情况下也可以一起工作。使用视频会议技术和项目管理软件来简化协作。
安全工具：使用安全工具保护您的通信和数据。使用加密技术保护通话。使用密码管理应用程序来管理凭据和访问。

2. 培养信任和透明的文化

当你们不一起工作时，角色的界限就会变得模糊。确保立即建立明确的角色和职责。

这种做法从明确的工作描述开始，以便个人知道自己的职责。

告知其他人其核心职能和流程，以避免冲突。维护更新的办公室目录。每当团队的角色或成员发生变化时，请更新其他远程员工的信息。

另外，决定您正在寻找什么结果以及如何判断它们。创造性地思考不同岗位的不同类型的KPI，并及时跟踪和衡量。

3. 确保工作与生活的平衡

远程工作人员可能会在正常工作日之外继续工作，并且很多时候会超负荷工作。您需要介入，帮助您的整个团队保持健康和快乐，并保持工作与生活的平衡。如何？

遵守工作时间表——不要忘记其中包括午餐和休息时间。
定义何时需要响应——在整个公司文化中兑现此类承诺。
利用技术管理时间 –管理您的团队状态，以表明他们何时没空。
分享生产力和健康技巧 –帮助您的团队了解如何保持在家工作的生产力。

4. 推动虚拟团队建设活动

根据最近的盖洛普 数据显示，自疫情爆发以来，即使考虑到远程和混合工作的急剧增加，拥有良好的工作场所友谊也变得非常重要。

那么，如何与远程员工建立友谊并建立团队呢？

团队伸展运动——您亲自或在身体静修中进行的相同类型的锻炼可以在虚拟环境中进行。使用视频会议甚至共享任务列表来收集回复。
团结在一个共同的事业背后——寻找建立联系的方法。为对您的团队重要的事业捐款或创办虚拟爱好俱乐部。让您的远程团队支持共同的事业。
创建一个虚拟的闲逛空间——可以将其视为虚拟饮水机，人们可以在其中分享非工作讨论。
庆祝生日——也许你不能做蛋糕或在卡片上签名，但想办法庆祝生日和其他里程碑。另外，你还可以避免摄入卡路里！

5. 投资于员工发展和培训

支持远程员工并积极投资于他们的持续发展和培训是快乐的远程员工队伍和更好的员工敬业度的关键。投资于发展和培训可以增强员工的能力和积极性，并带来更强劲的业务成果。

当员工缺乏学习新技能或更新现有技能的机会时，他们可能会开始感到自己的角色停滞不前或与组织的使命和文化脱节。

通过提供在线课程、技能建设研讨会、辅导课程等远程学习和发展计划，雇主展示了他们对培养人才和帮助团队成员充分发挥潜力的承诺，即使是在远方。

这些开发投资还使远程工作人员能够获得知识，从而直接提高绩效和生产力。

6. 宣传您的远程工作机会

远程工作可以成为成功招聘的重要组成部分。对于许多人来说，在家工作确实很有吸引力。

不要掩盖您提供远程工作和弹性工作机会的事实。使其成为您的职位发布和描述的首要和中心位置。在 Twitter 和 LinkedIn 等社交媒体上将其宣传为员工的一项福利。

LinkedIn 职位发布示例（通过Recruitics） — *LinkedIn 职位发布示例（通过**Recruitics** ）*

并且要具体。阐明为什么您的公司接受远程角色、他们可能与谁一起工作，以及使远程工作更具吸引力的额外福利。

此外，您的人才库不再局限于距离您办公室较近的人员。现在全世界都是你的人才库。您现在可以在任何地方发布您的职位广告。您可以从地理位置偏远的地区进行招募。

7. 投资节省的成本

远程劳动力的一大优势是节省成本，并且有更好的方法将其投资于员工。

为什么？您可能会意识到您手头有更多现金，因此您可以雇用更多人员、奖励您的团队并扩大公司福利。

首先节省办公空间和商业地产。您可以继续使用现有的办公空间并远程雇用更多员工。有了完全远程的员工队伍，您甚至不需要办公室。

为员工提供健康和保健福利，因此远程工作是一种更健康的工作安排。

工作的未来

拥有远程劳动力可以带来许多竞争优势。员工获得更多自主权。雇主给予更多信任。全力以赴在家工作可以带来一些令人难以置信的收获。

但需要认真努力才能成功。您需要您的管理团队成长为更重要的领导角色。他们需要适应行业的新工具来倾听和支持他们的团队。

值得庆幸的是，以前已经做过了。这些关于如何建立和扩大员工队伍的切实可行的见解将为您带来领先优势。您的远程团队将感谢您为支持和指导他们取得更大成功所做的努力。

使用这些有用的提示可以更有效地管理远程员工、保持联系并完成更多工作。

不要忘记选择一种让您的企业远程工作变得轻而易举的通信工具。