从小企业主那里招聘多元化候选人的 4 个技巧

已发表: 2022-05-07

努力实现更好的工作场所多样性？从一家通过多元化招聘策略获得成功的小企业那里获得一些提示。

企业家 Sofya Polyakov 的背景使她成为工作场所多元化的热情倡导者。作为 2010 年科技行业的女性，她很清楚成为少数群体的感觉。当时，前 100 家科技公司的首席执行官中只有 6% 是女性。

“对我来说，确保我的团队中有其他女性得到支持、感到受到尊重并且知道她们的意见对公司的成功至关重要，这一点非常重要。”

索菲亚波利亚科夫

Noun Project 首席执行官兼联合创始人

她和她的搭档爱德华·博特曼（Edward Boatman）从 Noun Project 的早期开始就优先考虑多元化招聘工作，这是他们共同创立的平台，用户可以从设计师网络下载图标和照片。 Noun Project 的 24 人团队由 43% 的女性（50% 的领导层）、33% 的 BIPOC 组成，代表在职父母、移民、退伍军人、LGBTQIA+ 社区成员和残疾人。

波利亚科夫的优先事项对全国各地的企业也变得越来越重要。事实上，在 Capterra 最近的一项调查中， 46% 的人力资源主管表示，他们比平时感受到来自员工队伍的更大压力，要求他们变得更加多元化和包容。

但是资源有限的小企业领导者可能不知道从哪里开始改进他们的招聘实践。

下面，我们将来自 Noun Project 的 Polyakov 的四个可行技巧与您如何将它们应用到您自己的小型企业中进行配对。

1. 撰写具有包容性的职位描述，吸引不同的候选人

您在职位描述中使用的词语是求职者对您公司的第一印象。使用性别术语，包括学位或任期要求，或使用有能力的短语可能会导致合格的候选人完全注销职位（和您的业务）。

波利亚科夫和她的团队发现，人们持有的学位与他们在工作中的表现完全无关，因此他们甚至在筛选过程中都没有考虑到这些学位。相反，他们会考虑候选人有多少经验。

以下是编写包容性工作描述的一些准则：

列出技能需求而不是学位要求
使用不分年龄和性别的词语
避免使用文化排斥的语言（例如刮胡子的要求）
不要使用有能力的短语（例如“必须能够长时间站立”）
陈述您对创造多元化和包容性工作环境的承诺

技术提示：Textio 和 Gender Decoder 之类的工具会扫描您的职位描述并建议替代语言，以帮助您吸引具有包容性的候选人。我们的招聘软件目录中的许多工具都提供了类似的有用功能，旨在最大限度地减少偏见。

2. 扩大您的候选人库，以增加多样化申请人的机会

一遍又一遍地使用相同的网站来寻找潜在的候选人将导致雇用相同类型的人。将您的候选人库视为招聘漏斗的顶端；为了增加您获得多元化招聘的机会，请专注于扩大该渠道。

Polyakov 说，对 Noun Project 来说效果很好的一件事是不再在通常的热门网站上发布空缺职位。相反，他们使用 Workable，这是一种帮助他们在 200 多个网站上分享职位空缺的工具。

技术提示：我们的申请人跟踪系统 (ATS) 目录包括许多工具，例如 Workable，可以帮助您扩大工作列表的范围。事实上，投资 ATS 还可以帮助简化您的招聘流程并降低您的每次雇佣成本。 ATS 的价格通常在每位用户每月 19 美元到 49 美元之间。

3. 创建一个多元化的招聘团队，为决策过程带来不同的观点

Polyakov 认为，在您的招聘团队中包括多个人是有益的，原因有两个。它建立了您当前团队的支持，并允许您获得多种观点（希望由多元化的招聘团队提供），因此您不太可能因个人偏见而错过某些东西。

“在许多地方，尤其是在科技领域，招聘团队主要是白人男性。我们知道这伴随着某些偏见——人们更有可能与与他们相似的人建立联系。因此，对我们来说，招聘团队中代表的观点和观点的多样性非常重要。”

我们建议组建一个招聘团队，该团队由年龄、性别、背景、资历和公司职位不同的个人组成。与一个人或一群志同道合的人相比，多元化的招聘团队不太可能基于偏见做出决定。如果您所在的组织没有代表可以轻松完成这项任务，Polyakov 建议您从公司外部聘请人员来帮助做出招聘决定。

至少，您的目标应该是让每个入围申请至少由两个人审核，并且每个候选人都应该由不同的团队成员至少面试两次。

技术提示：招聘软件可帮助您在整个面试过程中保持井井有条，让您可以专注于寻找最合适的人选。这些工具旨在协助安排面试、管理候选人资料以及从招聘团队收集反馈等任务。

4. 标准化你的面试过程，这样无意识的偏见就不会影响招聘决定

如果您向不同的候选人提出不同的问题，那么将一次面试与另一次面试进行比较就没有共同点。为了让你自己和你的招聘团队更容易，你应该标准化你的面试过程。

以下是我们在面试过程中实现一致性的提示：

准备一组标准问题，以便在每次面试中提出
每次都以相同的顺序提问
创建一个量表来对候选人的回答进行评分
复习时，比较每个候选人对第一个问题的回答，然后再继续下一个问题（依此类推）

这些提示将有助于消除您的决策过程中的歧义。理想情况下，您的招聘团队将使用分数来明确确定哪些候选人应该继续前进。

Polyakov 的团队更进一步，他们分别提交了他们的招聘建议。她的招聘团队的每个成员都会通过电子邮件向招聘经理发送他们对聘用/不聘用的建议，并附上面试中的例子来支持他们的决定。为避免影响他人的意见，招聘团队中的任何人都不得讨论任何候选人，直到所有人都接受了面试并发送了所有建议。

技术提示：将基于技能的测试纳入您的面试过程可以为您提供另一个衡量标准来做出决策。就业前测试软件可以通过测试从工作知识到个性和情境判断的所有内容来帮助您实现这一目标。

下一步做什么：专注于触手可及的小变化

与其放弃当前的招聘流程并重新开始，不如寻找机会，甚至为求职者提供竞争环境。

“更多的是在整个过程中考虑周全。它是 [问] '你怎样才能让这对每个人来说都是一个更公平的过程？与“让我们重做我们的整个系统。”

实施本文中的多元化招聘策略是一个不错的起点，但总有更多需要学习的地方。我们有更多资源可以帮助您摆脱同质泡沫：

多样性和包容性有什么区别？
人力资源技术可以改善工作场所多元化和包容性的 3 种方式
招聘人员要小心：人工智能也可以区分

有兴趣采用软件方法来改善您的多元化招聘工作吗？在去年 8 月的 Capterra 调查中， 89% 的人力资源主管表示他们已经实施或计划实施 D&I 软件工具。 不要让您的业务落后。

我们在本文中介绍了各种可以帮助您实现多元化招聘目标的软件选项。如需完整列表，请浏览我们的 HR 软件目录。

Capterra COVID-19 人力资源影响调查 2020 方法论

Capterra COVID-19 人力资源影响调查于 2020 年 8 月进行。我们对 123 名人力资源“领导者”进行了调查，这些“领导者”被定义为 CHRO、人力资源副总裁、人力资源总监、人力资源经理或在美国企业中担任人力资源领导职责的任何其他角色。我们对问题的措辞是为了确保每个受访者都完全理解手头的含义和主题。

注意：本文中引用的特定应用程序是在上下文中显示软件功能的示例，并不作为认可或推荐。 它们是从在出版时被认为可靠的来源获得的。