2. 让自己变得不可或缺
根据您所在的行业，变得不可或缺可能会很困难。 然而，有志者事竟成——找到这种方法可能意味着您的品牌在经济衰退期间和之后蓬勃发展或它变得过时之间的差异。
在企业和个人都在寻求尽可能地削减成本的时代，有必要根据您提供的内容进行调整。 以客户将其归类为需求的方式定位您的产品或服务。 如果你不能做到这一点，那就让你自己和你的团队不可或缺。 加强客户关系，通过所有渠道提供道德支持，并通过免费资源（例如操作视频、电子书和博客）提供价值。 做到这一点，即使客户可以在没有您提供的东西的情况下生活，他们也不会想要。
3. 利用您当前的客户群
在经济衰退期间不是尝试吸引新客户的时候。 相反，将你的时间和精力集中在加强你已经建立的关系上。 除了这样做只是提供良好的客户服务这一事实之外，它还具有成本效益，并且是防止您的业务陷入衰退的好方法。
客户保留成本是客户获取成本的五倍。 不仅如此，仅将客户保留率提高 5% 就可以将您的利润从 25% 提高到 95%。 此外，回头客的平均支出比新客户多 67%，进行回购的可能性是其五倍，推荐您的业务的可能性是其四倍。
客户保留不一定是困难或昂贵的。 内容营销尤其如此。 要留住客户，请记住以下提示：
- 与他们保持联系，即使这意味着通过电子邮件或社交媒体这样做。
- 提醒客户即将发生的事件，例如销售或产品发布。
- 通过建议、教程、自助提示等提供价值。
- 联系您多年来失去的客户。
- 请求转介。
最后一点很重要。 大多数客户不会推荐一家企业，除非他们受到激励——而且，这种激励通常就像你问的那样简单。 推荐是免费的，被推荐的客户几乎与回头客一样有价值，其生命周期价值比非推荐客户高 16%。
4.专注于你最擅长的事情
是的，您需要创新才能继续经营。 但是，当形势严峻时，请专注于您做得好的事情，并且仅此而已。 通过专注于您的核心竞争力，您可以避免从他们那里吸走宝贵的（并且可能是有限的）资源，这最终会损害您的业务。
5.控制你的财务
如果没有关于管理财务的部分，一篇关于如何抵御经济衰退的文章将是不完整的。 管理你的财务并不一定意味着削减成本——相反，它意味着你要聪明地知道你花钱的方式和地点，并知道钱的来源。
例如，如果您还没有这样做，那么您必须简化发票流程，这一点至关重要。 仅滞纳金每年就使美国小企业损失了 3 万亿美元。 多达 40% 的小企业因延迟付款而受到直接负面影响。 如果您的客户经常迟到，请尽快修改您的发票流程。 现在比以往任何时候都更重要的是让您的客户按时付款。
另一种让你的财务得到控制的方法是聪明地对待你的债务。 虽然您可能需要在经济好转之前为您的运营提供资金，但您不希望承担比您在稳定时期可以处理的更多的债务。
最后，确定您的运营中不具有成本效益的领域，并探索降低成本的方法。 您能以更低的价格从不同的供应商处订购相同的产品吗？ 有没有办法降低管理费用？ 您的应收账款团队是否花费太多时间来追踪迟到的发票？ 通常，为了方便，削减成本需要改变你多年来一直在做的事情。
在经济低迷时期提高销售和收入
尽管这似乎是一项不可能的壮举，但它不仅可以在即将到来的衰退中幸存下来，而且还可以在衰退期间和之后茁壮成长。 您只需要在如何抵御经济衰退方面具有战略意义。 内容营销可以帮助您实现目标一、二和三——营销，使自己变得不可或缺并利用您当前的客户群。 考虑到它的成本效益，它还可以帮助您简化财务。 如果您还没有投资内容营销策略，或者您正在寻找更灵活的东西，请查看我们的每月博客写作服务。 写博客是开始您的防衰退计划的好地方。
